【正文】 檔信用社（銀行）工作總結(jié)我社按照**聯(lián)社工作的總體思路，以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心，大力組織資金，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)收入，實(shí)現(xiàn)了盈利最大化，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，推動(dòng)了我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。我社積極組織員工進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)文明用語(yǔ)學(xué)習(xí)和不定期考核。我社大力組織員工進(jìn)行攬儲(chǔ)工作，根據(jù)個(gè)人情況適當(dāng)給員工下達(dá)攬儲(chǔ)任務(wù)，抓住每月五日、十五日、二十五日趕集人員流動(dòng)量大，商販多的最佳宣傳時(shí)機(jī)，組織外勤員工到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)傳單布置宣傳牌，達(dá)到讓不了解我們業(yè)務(wù)的都了解我們，了解我們的再去告訴不知道的。根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年實(shí)際情況，以“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財(cái)務(wù)公開(kāi)”為原則，水電費(fèi)、郵電費(fèi)全年限額，業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格控制支出。五、做好安全保衛(wèi)工作，確保全社安全作為一名信用社員工，我深深地意識(shí)到“三防一保”的重要性，信用社是特殊的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)對(duì)象特殊的商品貸幣資金，在日常業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金，這對(duì)犯罪分子有很強(qiáng)的吸引力。確保資金和人身安全，有效地杜絕被搶、被盜、被騙等事故案件的發(fā)生。截至＃＃年12月末，各項(xiàng)存款*萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)*萬(wàn)元，完成市辦任務(wù)的*%；各項(xiàng)貸款*萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)*萬(wàn)元。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范向農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)入股若干意見(jiàn)》的文件規(guī)定，按照股權(quán)結(jié)構(gòu)多樣化、投資主體多元化的原則，構(gòu)建了新的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，重新募集了股本。資格股是取得社員資格必須繳納的基礎(chǔ)股金。最大一戶(hù)自然人股東持股*萬(wàn)元，占總股本的*‰；最大一戶(hù)企業(yè)法人股東持股 萬(wàn)元，占總股本的*%。根據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的《山東省深化農(nóng)村信用社改革方案》等有關(guān)文件的規(guī)定，按照精簡(jiǎn)、效能的原則，經(jīng)認(rèn)真討論研究，明確了組織管理框架，完善了法人治理結(jié)構(gòu)，出臺(tái)了平原縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社機(jī)構(gòu)調(diào)整方案?？h聯(lián)社內(nèi)設(shè)人事綜合部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部(計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支中心)、業(yè)務(wù)管理部、市場(chǎng)拓展部(客戶(hù)服務(wù)中心)、資產(chǎn)管理部、稽核保衛(wèi)部六個(gè)內(nèi)部職能管理部門(mén)。四是合理設(shè)置分支機(jī)構(gòu)。計(jì)劃于2005年*月10日至*月*日，在做好資本充足率指標(biāo)和不良貸款下降指標(biāo)監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全內(nèi)控制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，確保達(dá)到兌付條件。一是建章建制，把住源頭。為確?！扒宸歉?jìng)賽活動(dòng)”的有效開(kāi)展，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。“清非競(jìng)賽活動(dòng)”的開(kāi)展，對(duì)不良貸款“雙下降”起到了積極的推動(dòng)作用。上半年，共依法催收420戶(hù)，依法清收不良貸款750萬(wàn)元，拘留了8人，取得了顯著效果。通過(guò)爭(zhēng)取減免營(yíng)業(yè)稅政策，為全縣信用社增盈*萬(wàn)元。在聯(lián)社統(tǒng)一組織下，由40名客戶(hù)經(jīng)理組成20個(gè)公關(guān)小組，進(jìn)企業(yè)、訪業(yè)主，主動(dòng)搭建信企聯(lián)系橋梁，幫助企事業(yè)單位、個(gè)私經(jīng)濟(jì)業(yè)主暢通結(jié)算渠道，提高企業(yè)在信用社開(kāi)戶(hù)率。聯(lián)社每月召開(kāi)一次存款增長(zhǎng)后三名信用社主任調(diào)度會(huì)，對(duì)農(nóng)村信用社的組織資金工作進(jìn)行分析。一是進(jìn)一步推進(jìn)信用工程建設(shè)。二是為增強(qiáng)支農(nóng)能力，促進(jìn)農(nóng)民增收，聯(lián)社針對(duì)“小康村”建設(shè)，與縣府聯(lián)合開(kāi)展了“小康村、信用村聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。全縣9個(gè)社都建起了“信貸超市”，向廣大農(nóng)戶(hù)推出了“家家樂(lè)”信用貸款、“戶(hù)戶(hù)安”農(nóng)民住房貸款、“路路通”外出務(wù)工貸款、“強(qiáng)后勁”助學(xué)貸款、“活流通”經(jīng)商貸款和科技興農(nóng)項(xiàng)目貸款等１０多個(gè)品種，累計(jì)投放小額農(nóng)貸*億元，對(duì)全縣畜禽養(yǎng)殖、木炭加工、木業(yè)加工、面粉加工、棉油加工等產(chǎn)業(yè)給予了大力的資金支持，形成了“一業(yè)興，百業(yè)旺”的良好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展局面，提高了農(nóng)民生活水平。四是針對(duì)春耕、三夏、三秋、冬季蔬菜大棚生產(chǎn)資金時(shí)間短、使用急的問(wèn)題，對(duì)全縣*多個(gè)信用代辦站實(shí)行了*元以下小額貸款授權(quán)，使農(nóng)戶(hù)足不出村即可拿到小額生產(chǎn)資金。六是針對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)這一活躍的經(jīng)濟(jì)要素，迅速轉(zhuǎn)變觀念，把支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與支持“三農(nóng)”發(fā)展納入同等地位對(duì)待。全年向民營(yíng)企業(yè)投入信貸資金*萬(wàn)元，累計(jì)投入*億元，對(duì)鑫源實(shí)業(yè)、豪特食品、杲城實(shí)業(yè)、中普飲料、康豐糖業(yè)、森力啤酒、慶輝淀粉、建華機(jī)械等50多家中小型民營(yíng)企業(yè)給予了積極的資金支持，培育和發(fā)展了一大批富有潛力的私營(yíng)外資、合資民營(yíng)企業(yè)，為企業(yè)的正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供了有力的資金保障。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我們爭(zhēng)取到全縣教師、民政、通信等單位的工資代發(fā)業(yè)務(wù)，實(shí)行了基層主任直接負(fù)責(zé)制，對(duì)工資及時(shí)轉(zhuǎn)入個(gè)人存款賬戶(hù)，對(duì)邊遠(yuǎn)學(xué)校教師工資實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理送工資上門(mén)服務(wù)。辦理信通卡*個(gè)，信通卡業(yè)務(wù)發(fā)生額*萬(wàn)元。為提高信貸工作水平，我們于年初迅速修訂、完善了《平原縣農(nóng)村信用社信貸管理暫行辦法》、《客戶(hù)經(jīng)理管理辦法》、《貸款證貸款管理辦法》等10多個(gè)規(guī)章制度，對(duì)貸款業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳盡的規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范了信貸行為，制定了新放貸款收息率必須達(dá)到100%，貸款綜合收息率達(dá)到80%以上，達(dá)不到上述指標(biāo)的，由貸款發(fā)放和審批人員按照比例進(jìn)行賠償?shù)膰?yán)格考核制度。為解決管理人員少與全縣貸款審批量大的矛盾，聯(lián)社實(shí)行了科室人員信貸包社制度，采取了科室包社人員對(duì)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)、科長(zhǎng)對(duì)貸款審批小組負(fù)責(zé)的分級(jí)管理模式，明確包社人員的責(zé)任，加大了對(duì)全縣信用社新增貸款、存量貸款的管理力度。對(duì)大額貸款嚴(yán)把再次審查關(guān)，在對(duì)每一筆貸款的審查上，堅(jiān)持先查詢(xún)，再審批發(fā)放。信貸包社人員對(duì)各社貸款專(zhuān)柜的設(shè)立、檔案資料的管理等進(jìn)行不定期檢查，使《貸款證》貸款真正達(dá)到了隨用隨貸，極大方便了農(nóng)民群眾的貸款資金需求。（五）圍繞經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。合理制定了各社費(fèi)用列支計(jì)劃，規(guī)定了部分費(fèi)用上報(bào)審批制度。在呆賬準(zhǔn)備金、折舊提足的情況下，全縣實(shí)現(xiàn)盈余*萬(wàn)元，同比增盈*萬(wàn)元。二是加強(qiáng)對(duì)基層信用社的檢查輔導(dǎo)。年初以來(lái)，我們通過(guò)20多次的基層調(diào)研，吸納了意見(jiàn)和建議40多條，制定《計(jì)算機(jī)安全及保密管理規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)病毒防范與處理規(guī)定》、《電子聯(lián)行管理規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理規(guī)定》、《硬件設(shè)備管理及要求》等計(jì)算機(jī)制度10多項(xiàng)，張貼上墻，狠抓營(yíng)業(yè)人員集中學(xué)習(xí)，實(shí)行了營(yíng)業(yè)人員達(dá)標(biāo)掛牌上崗制度，有效防止了各類(lèi)似案件的發(fā)生。（二）深化勞動(dòng)用工制度改革，激發(fā)內(nèi)部活力。二是推行了全員勞動(dòng)合同制，建立了科學(xué)的勞動(dòng)用工體制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工積極性。拉開(kāi)了職工的收入檔次，激發(fā)了內(nèi)在活力。二是定期召開(kāi)安全保衛(wèi)工作專(zhuān)題會(huì)議，分析研究安全保衛(wèi)工作的新形勢(shì)，制定嚴(yán)密的防范措施，層層簽定了安全保衛(wèi)責(zé)任狀，促使安全責(zé)任真正落實(shí)到了各網(wǎng)點(diǎn)、崗位、人員，實(shí)現(xiàn)了安全保衛(wèi)責(zé)任縱橫交錯(cuò)，相互制約，層層抓落實(shí)的良好工作局面。五是堅(jiān)持定期查與不定期查相結(jié)合，暗查與抽查相結(jié)合，夜查與電話(huà)查相結(jié)合，對(duì)所轄信用社進(jìn)行了*多次安全檢查，提出整改意見(jiàn)16項(xiàng)，對(duì)違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行了罰款，發(fā)揮了檢查督導(dǎo)作用。對(duì)重要工作部署和重大問(wèn)題，都經(jīng)過(guò)班子集體研究討論決定。三是組織加強(qiáng)黨員干部的黨性黨風(fēng)教育。一是建立了社會(huì)公開(kāi)承諾制度。轉(zhuǎn)變了干部職工的服務(wù)態(tài)度，提高了辦事效率，杜絕了吃、拿、卡、要、報(bào)等不良現(xiàn)象。（六）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工兩大素質(zhì)。在時(shí)間、資金、精力上給予大力支持。聯(lián)社在嚴(yán)格堅(jiān)持二、五學(xué)習(xí)制度的前提下，每月堅(jiān)持對(duì)基層信用社二、五學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行一次檢查，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行一次驗(yàn)收，促使全縣信用社形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高起到了極大的促進(jìn)作用?！刨J規(guī)模迅速擴(kuò)張。不良貸款余額——萬(wàn)元，比年初凈下降500萬(wàn)元，%?！母锕ぷ骺v深推進(jìn)。截至12月底，有——個(gè)社完成或超額完成了任務(wù)。機(jī)制帶動(dòng)，剛性考核增存款。在五三信用社實(shí)行了信貸員的“存貸合一”，將60%的存款任務(wù)分解到每名信貸員，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該社信貸員吸儲(chǔ)額已達(dá)到8,000萬(wàn)元。所謂“搶”，就是捕捉信息，挖掘潛在客戶(hù)，對(duì)潛在客戶(hù)搶先一步，早接觸、早介入。第二營(yíng)業(yè)部宋威同志榮獲省聯(lián)社支農(nóng)杯存款競(jìng)賽吸儲(chǔ)狀元稱(chēng)號(hào)，祝家信用社鞠立峰榮獲省聯(lián)社支農(nóng)杯存款競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。所謂“6611”工程，是指六個(gè)一批，六個(gè)辦法，一個(gè)貸款流程，一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理制。我行在五級(jí)分類(lèi)推廣過(guò)程中主要采取了以下措施。業(yè)務(wù)部門(mén)組織全轄信用社主任、主管主任和信貸員，學(xué)習(xí)了《貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)指導(dǎo)原則》等文件，使信用社主要負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類(lèi)的必要性、重要性及重要意義；我行先后組織由信用社主任、主管主任和信貸員參加的貸款五級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)班2期，先后培訓(xùn)150余人次。積極推進(jìn)不良貸款管理系統(tǒng)推廣。截至12月底，新發(fā)放貸款到期收回率98%以上。確?！叭r(nóng)”信貸資金需求。大力發(fā)展門(mén)市房抵押貸款業(yè)務(wù)。個(gè)人業(yè)務(wù)有了新的突破。截止到12月末全行個(gè)人業(yè)務(wù)（含農(nóng)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、股東、公務(wù)員等）余額為——萬(wàn)元。截止到今年12月末全行農(nóng)村工商業(yè)貸款余額為——萬(wàn)元，比年初凈增加——萬(wàn)元，重點(diǎn)支持了宗大機(jī)電、昊誠(chéng)電器、寶仁食品、新大地公司等一批骨干企業(yè)。其中：清收隱性不良貸款——萬(wàn)元，清收表內(nèi)不良貸款——萬(wàn)元，清收票據(jù)置換不良貸款——萬(wàn)元，處置抵債資產(chǎn)變現(xiàn)——萬(wàn)元。一是組織到位，強(qiáng)化督導(dǎo)。三是明確責(zé)任，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。攻堅(jiān)戰(zhàn)期間班子成員落實(shí)了“東發(fā)公司”的抵債房產(chǎn)200萬(wàn)元，幾戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)貸款企業(yè)的債權(quán)落實(shí)工作取得了新的進(jìn)展；二是開(kāi)展“111”工程。農(nóng)村合作銀行產(chǎn)權(quán)改革和票據(jù)兌付工作中我行今年的工作重點(diǎn)，我行堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)、規(guī)范操作的原則，全面做好產(chǎn)權(quán)改革和票據(jù)兌付工作。票據(jù)兌付辦公室實(shí)施督辦工作責(zé)任制。制定了相關(guān)內(nèi)控制度，理順了理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)工作秩序，補(bǔ)記了“三會(huì)記錄”。為切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行通過(guò)實(shí)施成本集約管理、實(shí)行費(fèi)用限額管理辦法有效措施，財(cái)務(wù)管理水平得到進(jìn)一步加強(qiáng)，效益管理和資金使用的集約化程度進(jìn)一步提高。上半年，新業(yè)務(wù)拓展部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回購(gòu)融資——萬(wàn)元，并運(yùn)用于市社同業(yè)拆借，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)——萬(wàn)元。注重在人本管理中調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。對(duì)全行的經(jīng)營(yíng)管理工作有著強(qiáng)力的推動(dòng)作用。今年上半年，我行繼續(xù)實(shí)行安全保衛(wèi)“一把手”負(fù)責(zé)制、一票否決制和責(zé)任追究制，形成了 “一把手”抓安全、全員抓保衛(wèi)、層層抓落實(shí)的安全保衛(wèi)管理體系，圓滿(mǎn)完成了上半年安全保衛(wèi)工作任務(wù)，保障了業(yè)務(wù)發(fā)展和改革工作順利實(shí)施。經(jīng)過(guò)近半年的調(diào)查研究，本著“保障安全，節(jié)約費(fèi)用”的原則，設(shè)立五三和第二營(yíng)業(yè)部2個(gè)中心庫(kù)房，同時(shí)完成了撤并庫(kù)房槍彈的收繳工作。召開(kāi)了農(nóng)村信用社案件專(zhuān)項(xiàng)治理會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)文件精神，并分析自身存在的問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的重要性和必要性。各社按照區(qū)行確定的檢查內(nèi)容、范圍、方式等認(rèn)真開(kāi)展自查，區(qū)行抽調(diào)人員組成督導(dǎo)組有針對(duì)性地進(jìn)行抽查。上半年完成了對(duì)2005年會(huì)計(jì)決算工作的常規(guī)稽核，并對(duì)對(duì)離任中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行離任稽核。（五）強(qiáng)化人本管理，創(chuàng)建多元化企業(yè)宣傳平臺(tái)。為年輕人打造了展示才華的平臺(tái)。多數(shù)信用社特別是領(lǐng)導(dǎo)班子思想觀念不能及時(shí)更新，習(xí)慣于用老辦法處理新問(wèn)題。體現(xiàn)在表內(nèi)不良貸款清收進(jìn)度緩慢，清收額度縮小，清收效果不明顯。四、明年工作思路（一）工作指導(dǎo)思想：明年**農(nóng)業(yè)合作銀行要認(rèn)真貫徹十六屆六中全會(huì)精神，抓住籌建農(nóng)村合作銀行的機(jī)遇，明確市場(chǎng)定位，突出票據(jù)兌付、產(chǎn)權(quán)改革兩大主題，以調(diào)整利益分配關(guān)系為動(dòng)力，以流程再造為重點(diǎn)，全面實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，實(shí)行績(jī)效掛鉤考核，努力把**合作銀行打造成為農(nóng)民銀行、社區(qū)銀行、零售銀行。我們要堅(jiān)持“立足自身不等不靠，合理充分借助外力，積極創(chuàng)新制度辦法，嚴(yán)格貸款責(zé)任落實(shí)”的工作思路，下大力氣，清收盤(pán)活，確保實(shí)現(xiàn)“雙降”。要堅(jiān)定不移地強(qiáng)力推進(jìn)“做**區(qū)最大最優(yōu)零售銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在細(xì)化客戶(hù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)行客戶(hù)的分層管理，做到職工抓低端客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理抓中端客戶(hù)，主任抓好高端客戶(hù)，在確保管理有效的前提下，搶占先機(jī)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率；要關(guān)注企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量和成長(zhǎng)性，對(duì)具有發(fā)展?jié)摿?、貸款需求在500萬(wàn)以下且自身經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展?jié)摿Υ?、?jīng)營(yíng)者品行優(yōu)良的小企業(yè)主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的良性平衡發(fā)展；要建立市場(chǎng)化貸款利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制。四是要大力組織資金，進(jìn)一步壯大資金實(shí)力。沒(méi)有執(zhí)行的制度比沒(méi)有制度更可怕。七是開(kāi)展績(jī)效考核試點(diǎn)，推行績(jī)效工資考核制度，全面推行績(jī)效掛鉤。