績效面談技巧(管理人員)-預覽頁
【正文】 10. 如果進行下一次績效面談，我的方式是否有需要改變的地方 ? 案例 1：某部門年終各考核指標的績效得分匯總 姓名 差錯次數(shù) (50) 核算的及時性 (10) 培訓與考核（ 15） 檔案管理（ 5） 工作完成情況 (10) 流程與制度執(zhí)行情況（ 10） 總分(100分 ) 備注 具體描述 得分 具體描 述 得分 具體描述 得分 具體描述 得分 具體描述 得分 具體描 述 得分 A 年度無差錯 加 2分 52 10 15 5 出色 12 10 104 B 年度無差錯 加 2分 52 10 15 有檔案的索引 6 10 10 103 C 乙類、丙類差錯各 1次 34 10 考試不 合格 13 5 10 流程執(zhí)行不當 3次 4 76 D 乙類差錯一次，承擔一半責任 10 15 5 10 10 E 50 不及時 1次 8 考試前 三名 17 5 10 審批流程失誤 7 96 F 50 不及時 2次 6 15 5 臨時任務未完成 7 原始記錄缺 8 91 合計 案例分享： 序號 考核指標 員工 A 員工 B 員工 C 員工 D 員工 E 員工 F 平均 1 執(zhí)行力 2 及時性 3 合作精神 4 歸屬感 5 責任感 6 主動性 7 服務精神 8 細致性 9 紀律性 10 勤勉 平均分 評價者人數(shù) 6 7 3 5 5 7 案例 2：某部門各員工工作態(tài)度 10項指標的平均得分（有互評） 1）員工工作態(tài)度上的優(yōu)點和不足分別是？ 2）該崗位關鍵的態(tài)度指標是什么？ 3）如何績效面談？ 案例 3：績效面談實例（一次失敗的績效面談） 經(jīng)理：小明，有時間嗎？ (評：面談時間沒有提前預約 ) 小明：什么事情，經(jīng)理？ 經(jīng)理：關于你年終績效的事情。 (評：面對面的談話容易造成心理威懾，不利溝通。 小明：可是 …… 經(jīng)理沒有理會小明，匆匆離開了辦公室。 小明在辦公桌前坐了下來， 經(jīng)理也坐到了身
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