從事導(dǎo)購(gòu)工作的心理態(tài)度-預(yù)覽頁
【正文】 進(jìn)步，市場(chǎng)的變化莫測(cè)說明了時(shí)代對(duì)人才的要求有了很大變化。經(jīng)考察，銷售人員 80%的成功取決于是否具有堅(jiān)強(qiáng)的心理態(tài)度。 心態(tài)有兩種：①正面積極的態(tài)度； ②負(fù)面消極的態(tài)度。具體來講，每次拜訪顧客之前，銷售人員應(yīng)該告訴自己，顧客一定會(huì)簽訂單，這種潛意識(shí)的思想往往會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)的真正實(shí)現(xiàn)。那么，銷售人員如何培養(yǎng)積極正面的心態(tài)呢？銷售人員首先要明白需要完善的幾種態(tài)度：對(duì)自己、對(duì)推銷工作、對(duì)主管、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品和對(duì)自己未來等六種心態(tài)。 2．對(duì)推銷工作的態(tài)度 ? 銷售人員對(duì)推銷工作應(yīng)持“銷售工作能夠幫助自己功成名就”的態(tài)度。 3．對(duì)主管的態(tài)度 ? 業(yè)務(wù)人員是團(tuán)隊(duì)中的一員，因此，對(duì)主管的態(tài)度怎樣是直接關(guān)系到銷售能否成功的重要因素。 4．對(duì)公司的態(tài)度 ? 銷售人員不僅要對(duì)自己有自信，更要相信自己所服務(wù)的公司。行業(yè)中優(yōu)秀公司產(chǎn)品的高知名度會(huì)使得銷售工作非常容易，顧客的反對(duì)意見很少，銷售人員就減少了處理顧客反對(duì)意見的機(jī)會(huì)。銷售人員認(rèn)可公司的同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)可公司的產(chǎn)品。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合，說服顧客進(jìn)行購(gòu)買。銷售人員對(duì)自己未來前途的態(tài)度應(yīng)該是：充滿希望和憧憬。
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