【正文】 時接受學(xué)生及學(xué)生家長、社會各界人士的咨詢和意見交流，對群眾反映的實際和存在的問題我們都會認(rèn)真對待并在三日內(nèi)予以解決或給群眾一個滿意的答復(fù)。學(xué)校充分開發(fā)社會資源及共建單位的德育資源，積極參加各種活動擴(kuò)大學(xué)校的影響。每學(xué)期我校都要對各年級家長采取分批召開家長會的方式讓學(xué)生家長及時了解學(xué)生在校動態(tài)、學(xué)校發(fā)展動態(tài)、教師育人動態(tài)。堅持把師德師風(fēng)建設(shè)擺在首要位置，開展豐富的師德教育活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到只有積極依托大眾的監(jiān)督，正確認(rèn)識來自家長、學(xué)生、社會的有效監(jiān)督，我們才能做得更好。我校要進(jìn)一步完善校務(wù)公開制度，拓展校務(wù)公開的領(lǐng)域充實內(nèi)容，講究實效，目前，我校對財務(wù)、教師晉級、招生、貧困生生活補(bǔ)助發(fā)放等都及時地予以了公布，今后我們還會對我校的干部聘任、組織發(fā)展等進(jìn)行公示，對教師、學(xué)生、家長需要明白的事項一律公開，規(guī)范學(xué)校議事決策程序?？傊?，我校始終堅持“一保安全，二保穩(wěn)定，三保教學(xué)工作”的原則，學(xué)校實現(xiàn)了安全校園的創(chuàng)建，教育教學(xué)取得了優(yōu)異的成績。三、嚴(yán)禁學(xué)校和教師向?qū)W生推銷各種教輔資料，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。學(xué)生在校自主消費本著學(xué)生自愿的原則，學(xué)校不搞一刀切。十、嚴(yán)禁索要或接受學(xué)生、家長財物等以教謀私行為。十四、認(rèn)真推行學(xué)校辦事公開制度，做到制度健全、公開透明，并主動接受社會監(jiān)督。進(jìn)行周密部署。學(xué)校立足創(chuàng)建，構(gòu)建三個機(jī)制，務(wù)實推進(jìn)“群眾滿意學(xué)校”主題創(chuàng)建活動。教師是“群眾滿意的中小學(xué)”創(chuàng)建工作的主體。二、規(guī)范管理，提高教育教學(xué)水平。提高教師素質(zhì)，打造高效課堂。二是研究學(xué)法，指導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，要引導(dǎo)學(xué)生主動參與、親身實踐、獨立思考、合作探究，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力，以及交流和合作能力。教師是高效課堂的實施者，為構(gòu)建高效課堂，我校不斷深入加強(qiáng)師資培訓(xùn)，積極實施打造高效課堂活動。教師們用集體的智慧探索靈活的教學(xué)方式，提高教師對新課堂教學(xué)的認(rèn)識，從而不斷提高教師業(yè)務(wù)水平。注重學(xué)生養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生集體主義觀念、增強(qiáng)學(xué)生國防意識，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。為了增進(jìn)家長對我校教育教學(xué)工作的了解，保持家庭教育和學(xué)校教育的統(tǒng)一性，我們采取多種形式與家長互動和交流。我校定期開展致家長一封信活動，就學(xué)生的校內(nèi)外安全、養(yǎng)成教育、疾病防控、學(xué)習(xí)情況、假期活動等多項內(nèi)容及時地與家長交流與溝通，征得家長的配合，共同做好學(xué)生的教育工作。我校在每次組織的家長大會上都安排幾個典型的好家長讓他們結(jié)合自己的事跡材料向與會家長介紹各自的教子（女）經(jīng)驗。學(xué)校充分發(fā)揮鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的德育資源，積極參加各種活動擴(kuò)大學(xué)校的影響。為了落實控輟保學(xué)目標(biāo)，我們出臺了《知一鎮(zhèn)中心學(xué)?？剌z實施方案》，對無流失學(xué)生班級的教師進(jìn)行獎勵，對有學(xué)生流失班級的教師進(jìn)行誡勉談話，同時開展教師結(jié)對幫扶學(xué)生活動，使師生形成合力，確保后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作扎實有效地開展。三、重視安全，建立常態(tài)管理機(jī)制。為保障學(xué)生校園活動和交通安全，學(xué)校與班主任、教師分別簽定了責(zé)任狀，制定了相應(yīng)崗位的安全職責(zé)，出臺了“安全工作匯報制度”、“突發(fā)事件處理方案”；在重點部位設(shè)立安全崗，為廣大師生的安全提供有力的保障。學(xué)校建立了學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員制度，每天都要對供應(yīng)給學(xué)生的食物要進(jìn)行嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查，把好采購關(guān)、清洗關(guān)、制作關(guān)、銷售關(guān)。建立了學(xué)生宿舍日常安全檢查工作制度，生活教師嚴(yán)格執(zhí)行夜間巡查制度、值班登記制度、查鋪登記制度。我校尤其對校車的運營情況跟蹤管理，對校車司機(jī)和門衛(wèi)保干教師的安全教育常抓不懈，保障校車每天安全出行。在第一周開展“學(xué)校安全教育周”活動，上好安全教育第一課，加強(qiáng)學(xué)生安全教育。四、完善自我，提高教師師德素養(yǎng)。為加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，學(xué)校向家長公布了違規(guī)舉報電話。五、公開校務(wù)，實現(xiàn)學(xué)校民主管理。今后我們還會對我校的干部聘任、組織發(fā)展等情況進(jìn)行公示。我們深知，教師不僅要教會學(xué)生的知識，更要教育他們?nèi)绾巫鋈?。一年來，我校通過嚴(yán)格執(zhí)行收費規(guī)定、強(qiáng)化師德建設(shè)、加強(qiáng)安全防范、推行校務(wù)公開、注重教改實驗等有效開展“群眾滿意學(xué)?！眲?chuàng)建活動，實現(xiàn)了收費工作“零投訴”、師德師風(fēng)“零違規(guī)”、學(xué)校安全“零事故”的目標(biāo)。一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各項機(jī)制建立健全。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)利用政治學(xué)習(xí)時間，在全體教師中廣泛宣傳，通過組織學(xué)習(xí)、討論等多種形式，讓全體教職工達(dá)成了共識，即把“群眾(學(xué)生、家長、社會各界人士)滿意不滿意”作為辦學(xué)的最高目標(biāo)，把提高學(xué)校管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教師隊伍綜合素質(zhì)，樹立良好學(xué)校形象作為學(xué)校貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我校進(jìn)一步推進(jìn)校本管理，充分發(fā)揮教師在“群眾滿意學(xué)校”創(chuàng)建工作過程中的主動性、積極性，調(diào)動每一位教師的責(zé)任意識，制定一系列制度，對每名教師在創(chuàng)建工作中如何規(guī)范自身的教育行為、做“學(xué)生滿意教師”提出了具體的要求和獎懲辦法。為規(guī)范收費行為，學(xué)校一方面向社會公開承諾：堅持依法收費，規(guī)范收費，公開收費；另一方面學(xué)校與全體班主任、任課教師簽定了“教師治理亂收費工作”的責(zé)任書，全體教師必須向家長和學(xué)生作出公開承諾：不搞有償家教，不推銷教輔讀物資料，不強(qiáng)制學(xué)生訂閱報紙雜志，不搭車收費。嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，切實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。教輔材料由學(xué)生自愿購買，我校從不組織學(xué)生統(tǒng)一購買規(guī)定之外的學(xué)生用書，也從不向?qū)W生推薦各類教輔材料。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)民主測評和學(xué)生評議教師的活動。通過家訪及電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，廣泛接觸家長，并有記錄及反饋。推行校務(wù)公開，加大民主化進(jìn)程。學(xué)校堅持每年召開一次教職工代表大會，實行學(xué)校工作民主監(jiān)督、民主管理，充分調(diào)動和發(fā)揮全體教職員工工作積極性和主人翁意識。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹教育方針，積極實施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；進(jìn)一步健全機(jī)制，規(guī)范管理，做到無違規(guī)收費、無不良教師言行，為學(xué)生創(chuàng)造健康、安全、和諧的環(huán)境；進(jìn)一步完善管理，提高質(zhì)量，為教育事業(yè)的健康發(fā)展做出我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。學(xué)?，F(xiàn)有班級18個，在校生935人，住宿生605人，教職員工81人。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員齊抓共管的良好局面。全體教師能夠認(rèn)真落實扶貧救困政策，采取行之有效的措施幫扶貧困家庭子女順利完成學(xué)業(yè)。我們認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德“十不準(zhǔn)”》等規(guī)定和制定了《教師亂辦班、亂發(fā)資料的處理辦法》、《教師從教行為“十不準(zhǔn)”》等規(guī)章制度，對教師的行為進(jìn)行約束。三、實行民主管理，增強(qiáng)學(xué)校工作透明度學(xué)校能認(rèn)真推行校務(wù)公開和學(xué)校辦事公開制度。四、抓實安保工作，努力創(chuàng)建平安和諧校園結(jié)合創(chuàng)建活動，定期不定期地對校園進(jìn)行全面排查，我校安保方面做好六項重點工作。學(xué)校定期對校舍和教學(xué)生活設(shè)施進(jìn)行安全檢查，特別是對學(xué)生宿舍電路的火災(zāi)隱患每月都要進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。學(xué)校加強(qiáng)食堂、超市管理，建立健全了食品衛(wèi)生安全責(zé)任追究制，選派教代會代表對食品進(jìn)貨渠道進(jìn)行監(jiān)督，定期對食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，不購買銷售過期變質(zhì)和“三無”食品，嚴(yán)防食物中毒。三、問題及改進(jìn)措施根據(jù)我們教師座談會和家訪活動記載顯示，部分家長反映我校交通條件較差，學(xué)校附近沒有公交車，上下學(xué)較為不便。第五篇：“創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校”自查報告“創(chuàng)建群眾滿意學(xué)?！弊圆閳蟾嬲隆皠?chuàng)建群眾滿意學(xué)?！弊圆閳蟾鎰?chuàng)和諧環(huán)境辦滿意教育按照xx市教育局創(chuàng)建群眾滿意學(xué)?；顒臃桨傅墓ぷ饕螅Y(jié)合我校實際深入的開展了“創(chuàng)建群眾滿意學(xué)?！钡慕逃顒樱M(jìn)一步增強(qiáng)廣大教育工作者的責(zé)任心和使命感，切實加強(qiáng)了師資隊伍建設(shè)，辦群眾滿意的教育，把學(xué)校這塊凈土還給了教育。一是抓學(xué)習(xí)，促師風(fēng)。學(xué)校制定《教師亂辦班、亂發(fā)資料的處理辦法》、《小港管理區(qū)中學(xué)中學(xué)師德建設(shè)“十不準(zhǔn)”》等規(guī)章制度，對教師的行為進(jìn)行約束，有效地促進(jìn)了師德師風(fēng)的提升。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范，扎實務(wù)實工作學(xué)校以每月一次的全校教師例會為陣地，由領(lǐng)導(dǎo)成員精心準(zhǔn)備，每次有側(cè)重地強(qiáng)調(diào)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中有關(guān)內(nèi)容。對學(xué)校收費工作我們采取“四到位”的措施，進(jìn)行了有效治理。首先我們通過校務(wù)公開欄將《省教育廳關(guān)于中小學(xué)收費“十不準(zhǔn)”》和市物價局、市教育局一次性收費文件進(jìn)行公示，將“兩免一補(bǔ)”學(xué)生名單進(jìn)行公布，使家長放心、明白。三是制度落實，措施到位。屆時我們還邀請了人大代表、政協(xié)委員、“群眾滿意的教育”評議員對學(xué)校提意見與建議，接受社會各界的監(jiān)督。學(xué)校充分利用會議、廣播、黑板報、櫥窗、標(biāo)語等形式進(jìn)行廣泛的宣傳，并發(fā)動各班開展安全知識競賽和以安全教育為主題的班隊活動，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識。學(xué)校加強(qiáng)門衛(wèi)和教師值班管理，堅持出入校園登記制度，嚴(yán)禁社會閑雜人員隨意進(jìn)入學(xué)校，嚴(yán)禁在校期間學(xué)生隨意外出。學(xué)校與綜治委簽訂責(zé)任狀，建立校內(nèi)值宿巡邏制度，與派出所展開治安聯(lián)防，確保校園安全。近年來，我們牢固樹立“以人為本，全面發(fā)展”的辦學(xué)理念，追求內(nèi)涵發(fā)展目標(biāo)，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量一年一個臺階，在xx市享有盛譽(yù)，學(xué)生入學(xué)率、鞏固率、完成率均達(dá)98%。在今年xx市田徑運動會中榮獲團(tuán)體三等獎；二是畢業(yè)班學(xué)生成績優(yōu)異。為了使家長對學(xué)校有更透明的認(rèn)識，我們還請一些知名的專家來學(xué)校作報告，為家長洗腦，讓家長清醒的認(rèn)識讀書的重要性，去出那些愚昧的讀書無用論，努力與學(xué)校配合共同教育孩子，形成三位一體的教育模式，經(jīng)過實踐的操作，家長很滿意。全體教師積極投身創(chuàng)建活動，樹立教育即服務(wù)的理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為學(xué)生服務(wù)，為家長服務(wù)，展現(xiàn)了良好的師風(fēng)師貌，學(xué)校一學(xué)年來無一例安全事故發(fā)生，無一項亂收費行為，教育教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。 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