【正文】 時(shí)接受學(xué)生及學(xué)生家長、社會(huì)各界人士的咨詢和意見交流，對(duì)群眾反映的實(shí)際和存在的問題我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待并在三日內(nèi)予以解決或給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。學(xué)校充分開發(fā)社會(huì)資源及共建單位的德育資源，積極參加各種活動(dòng)擴(kuò)大學(xué)校的影響。每學(xué)期我校都要對(duì)各年級(jí)家長采取分批召開家長會(huì)的方式讓學(xué)生家長及時(shí)了解學(xué)生在校動(dòng)態(tài)、學(xué)校發(fā)展動(dòng)態(tài)、教師育人動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持把師德師風(fēng)建設(shè)擺在首要位置，開展豐富的師德教育活動(dòng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到只有積極依托大眾的監(jiān)督，正確認(rèn)識(shí)來自家長、學(xué)生、社會(huì)的有效監(jiān)督，我們才能做得更好。我校要進(jìn)一步完善校務(wù)公開制度，拓展校務(wù)公開的領(lǐng)域充實(shí)內(nèi)容，講究實(shí)效，目前，我校對(duì)財(cái)務(wù)、教師晉級(jí)、招生、貧困生生活補(bǔ)助發(fā)放等都及時(shí)地予以了公布，今后我們還會(huì)對(duì)我校的干部聘任、組織發(fā)展等進(jìn)行公示，對(duì)教師、學(xué)生、家長需要明白的事項(xiàng)一律公開，規(guī)范學(xué)校議事決策程序。總之，我校始終堅(jiān)持“一保安全，二保穩(wěn)定，三保教學(xué)工作”的原則，學(xué)校實(shí)現(xiàn)了安全校園的創(chuàng)建，教育教學(xué)取得了優(yōu)異的成績。三、嚴(yán)禁學(xué)校和教師向?qū)W生推銷各種教輔資料，切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。學(xué)生在校自主消費(fèi)本著學(xué)生自愿的原則，學(xué)校不搞一刀切。十、嚴(yán)禁索要或接受學(xué)生、家長財(cái)物等以教謀私行為。十四、認(rèn)真推行學(xué)校辦事公開制度，做到制度健全、公開透明，并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)行周密部署。學(xué)校立足創(chuàng)建，構(gòu)建三個(gè)機(jī)制，務(wù)實(shí)推進(jìn)“群眾滿意學(xué)校”主題創(chuàng)建活動(dòng)。教師是“群眾滿意的中小學(xué)”創(chuàng)建工作的主體。二、規(guī)范管理，提高教育教學(xué)水平。提高教師素質(zhì)，打造高效課堂。二是研究學(xué)法，指導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、親身實(shí)踐、獨(dú)立思考、合作探究，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力，以及交流和合作能力。教師是高效課堂的實(shí)施者，為構(gòu)建高效課堂，我校不斷深入加強(qiáng)師資培訓(xùn)，積極實(shí)施打造高效課堂活動(dòng)。教師們用集體的智慧探索靈活的教學(xué)方式，提高教師對(duì)新課堂教學(xué)的認(rèn)識(shí)，從而不斷提高教師業(yè)務(wù)水平。注重學(xué)生養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生集體主義觀念、增強(qiáng)學(xué)生國防意識(shí)，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。為了增進(jìn)家長對(duì)我校教育教學(xué)工作的了解，保持家庭教育和學(xué)校教育的統(tǒng)一性，我們采取多種形式與家長互動(dòng)和交流。我校定期開展致家長一封信活動(dòng)，就學(xué)生的校內(nèi)外安全、養(yǎng)成教育、疾病防控、學(xué)習(xí)情況、假期活動(dòng)等多項(xiàng)內(nèi)容及時(shí)地與家長交流與溝通，征得家長的配合，共同做好學(xué)生的教育工作。我校在每次組織的家長大會(huì)上都安排幾個(gè)典型的好家長讓他們結(jié)合自己的事跡材料向與會(huì)家長介紹各自的教子（女）經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校充分發(fā)揮鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的德育資源，積極參加各種活動(dòng)擴(kuò)大學(xué)校的影響。為了落實(shí)控輟保學(xué)目標(biāo)，我們出臺(tái)了《知一鎮(zhèn)中心學(xué)校控輟實(shí)施方案》，對(duì)無流失學(xué)生班級(jí)的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有學(xué)生流失班級(jí)的教師進(jìn)行誡勉談話，同時(shí)開展教師結(jié)對(duì)幫扶學(xué)生活動(dòng)，使師生形成合力，確保后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作扎實(shí)有效地開展。三、重視安全，建立常態(tài)管理機(jī)制。為保障學(xué)生校園活動(dòng)和交通安全，學(xué)校與班主任、教師分別簽定了責(zé)任狀，制定了相應(yīng)崗位的安全職責(zé)，出臺(tái)了“安全工作匯報(bào)制度”、“突發(fā)事件處理方案”；在重點(diǎn)部位設(shè)立安全崗，為廣大師生的安全提供有力的保障。學(xué)校建立了學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員制度，每天都要對(duì)供應(yīng)給學(xué)生的食物要進(jìn)行嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查，把好采購關(guān)、清洗關(guān)、制作關(guān)、銷售關(guān)。建立了學(xué)生宿舍日常安全檢查工作制度，生活教師嚴(yán)格執(zhí)行夜間巡查制度、值班登記制度、查鋪登記制度。我校尤其對(duì)校車的運(yùn)營情況跟蹤管理，對(duì)校車司機(jī)和門衛(wèi)保干教師的安全教育常抓不懈，保障校車每天安全出行。在第一周開展“學(xué)校安全教育周”活動(dòng)，上好安全教育第一課，加強(qiáng)學(xué)生安全教育。四、完善自我，提高教師師德素養(yǎng)。為加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，學(xué)校向家長公布了違規(guī)舉報(bào)電話。五、公開校務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校民主管理。今后我們還會(huì)對(duì)我校的干部聘任、組織發(fā)展等情況進(jìn)行公示。我們深知，教師不僅要教會(huì)學(xué)生的知識(shí)，更要教育他們?nèi)绾巫鋈?。一年來，我校通過嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定、強(qiáng)化師德建設(shè)、加強(qiáng)安全防范、推行校務(wù)公開、注重教改實(shí)驗(yàn)等有效開展“群眾滿意學(xué)?！眲?chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)工作“零投訴”、師德師風(fēng)“零違規(guī)”、學(xué)校安全“零事故”的目標(biāo)。一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各項(xiàng)機(jī)制建立健全。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間，在全體教師中廣泛宣傳，通過組織學(xué)習(xí)、討論等多種形式，讓全體教職工達(dá)成了共識(shí)，即把“群眾(學(xué)生、家長、社會(huì)各界人士)滿意不滿意”作為辦學(xué)的最高目標(biāo)，把提高學(xué)校管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)，樹立良好學(xué)校形象作為學(xué)校貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我校進(jìn)一步推進(jìn)校本管理，充分發(fā)揮教師在“群眾滿意學(xué)?！眲?chuàng)建工作過程中的主動(dòng)性、積極性，調(diào)動(dòng)每一位教師的責(zé)任意識(shí)，制定一系列制度，對(duì)每名教師在創(chuàng)建工作中如何規(guī)范自身的教育行為、做“學(xué)生滿意教師”提出了具體的要求和獎(jiǎng)懲辦法。為規(guī)范收費(fèi)行為，學(xué)校一方面向社會(huì)公開承諾：堅(jiān)持依法收費(fèi)，規(guī)范收費(fèi)，公開收費(fèi)；另一方面學(xué)校與全體班主任、任課教師簽定了“教師治理亂收費(fèi)工作”的責(zé)任書，全體教師必須向家長和學(xué)生作出公開承諾：不搞有償家教，不推銷教輔讀物資料，不強(qiáng)制學(xué)生訂閱報(bào)紙雜志，不搭車收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。教輔材料由學(xué)生自愿購買，我校從不組織學(xué)生統(tǒng)一購買規(guī)定之外的學(xué)生用書，也從不向?qū)W生推薦各類教輔材料。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)民主測(cè)評(píng)和學(xué)生評(píng)議教師的活動(dòng)。通過家訪及電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，廣泛接觸家長，并有記錄及反饋。推行校務(wù)公開，加大民主化進(jìn)程。學(xué)校堅(jiān)持每年召開一次教職工代表大會(huì)，實(shí)行學(xué)校工作民主監(jiān)督、民主管理，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體教職員工工作積極性和主人翁意識(shí)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹教育方針，積極實(shí)施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；進(jìn)一步健全機(jī)制，規(guī)范管理，做到無違規(guī)收費(fèi)、無不良教師言行，為學(xué)生創(chuàng)造健康、安全、和諧的環(huán)境；進(jìn)一步完善管理，提高質(zhì)量，為教育事業(yè)的健康發(fā)展做出我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。學(xué)?，F(xiàn)有班級(jí)18個(gè)，在校生935人，住宿生605人，教職員工81人。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員齊抓共管的良好局面。全體教師能夠認(rèn)真落實(shí)扶貧救困政策，采取行之有效的措施幫扶貧困家庭子女順利完成學(xué)業(yè)。我們認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德“十不準(zhǔn)”》等規(guī)定和制定了《教師亂辦班、亂發(fā)資料的處理辦法》、《教師從教行為“十不準(zhǔn)”》等規(guī)章制度，對(duì)教師的行為進(jìn)行約束。三、實(shí)行民主管理，增強(qiáng)學(xué)校工作透明度學(xué)校能認(rèn)真推行校務(wù)公開和學(xué)校辦事公開制度。四、抓實(shí)安保工作，努力創(chuàng)建平安和諧校園結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，定期不定期地對(duì)校園進(jìn)行全面排查，我校安保方面做好六項(xiàng)重點(diǎn)工作。學(xué)校定期對(duì)校舍和教學(xué)生活設(shè)施進(jìn)行安全檢查，特別是對(duì)學(xué)生宿舍電路的火災(zāi)隱患每月都要進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。學(xué)校加強(qiáng)食堂、超市管理，建立健全了食品衛(wèi)生安全責(zé)任追究制，選派教代會(huì)代表對(duì)食品進(jìn)貨渠道進(jìn)行監(jiān)督，定期對(duì)食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，不購買銷售過期變質(zhì)和“三無”食品，嚴(yán)防食物中毒。三、問題及改進(jìn)措施根據(jù)我們教師座談會(huì)和家訪活動(dòng)記載顯示，部分家長反映我校交通條件較差，學(xué)校附近沒有公交車，上下學(xué)較為不便。第五篇：“創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校”自查報(bào)告“創(chuàng)建群眾滿意學(xué)?！弊圆閳?bào)告章“創(chuàng)建群眾滿意學(xué)?！弊圆閳?bào)告創(chuàng)和諧環(huán)境辦滿意教育按照xx市教育局創(chuàng)建群眾滿意學(xué)校活動(dòng)方案的工作要求，結(jié)合我校實(shí)際深入的開展了“創(chuàng)建群眾滿意學(xué)?！钡慕逃顒?dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教育工作者的責(zé)任心和使命感，切實(shí)加強(qiáng)了師資隊(duì)伍建設(shè)，辦群眾滿意的教育，把學(xué)校這塊凈土還給了教育。一是抓學(xué)習(xí)，促師風(fēng)。學(xué)校制定《教師亂辦班、亂發(fā)資料的處理辦法》、《小港管理區(qū)中學(xué)中學(xué)師德建設(shè)“十不準(zhǔn)”》等規(guī)章制度，對(duì)教師的行為進(jìn)行約束，有效地促進(jìn)了師德師風(fēng)的提升。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范，扎實(shí)務(wù)實(shí)工作學(xué)校以每月一次的全校教師例會(huì)為陣地，由領(lǐng)導(dǎo)成員精心準(zhǔn)備，每次有側(cè)重地強(qiáng)調(diào)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中有關(guān)內(nèi)容。對(duì)學(xué)校收費(fèi)工作我們采取“四到位”的措施，進(jìn)行了有效治理。首先我們通過校務(wù)公開欄將《省教育廳關(guān)于中小學(xué)收費(fèi)“十不準(zhǔn)”》和市物價(jià)局、市教育局一次性收費(fèi)文件進(jìn)行公示，將“兩免一補(bǔ)”學(xué)生名單進(jìn)行公布，使家長放心、明白。三是制度落實(shí)，措施到位。屆時(shí)我們還邀請(qǐng)了人大代表、政協(xié)委員、“群眾滿意的教育”評(píng)議員對(duì)學(xué)校提意見與建議，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。學(xué)校充分利用會(huì)議、廣播、黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語等形式進(jìn)行廣泛的宣傳，并發(fā)動(dòng)各班開展安全知識(shí)競(jìng)賽和以安全教育為主題的班隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)。學(xué)校加強(qiáng)門衛(wèi)和教師值班管理，堅(jiān)持出入校園登記制度，嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)入學(xué)校，嚴(yán)禁在校期間學(xué)生隨意外出。學(xué)校與綜治委簽訂責(zé)任狀，建立校內(nèi)值宿巡邏制度，與派出所展開治安聯(lián)防，確保校園安全。近年來，我們牢固樹立“以人為本，全面發(fā)展”的辦學(xué)理念，追求內(nèi)涵發(fā)展目標(biāo)，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量一年一個(gè)臺(tái)階，在xx市享有盛譽(yù)，學(xué)生入學(xué)率、鞏固率、完成率均達(dá)98%。在今年xx市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)；二是畢業(yè)班學(xué)生成績優(yōu)異。為了使家長對(duì)學(xué)校有更透明的認(rèn)識(shí)，我們還請(qǐng)一些知名的專家來學(xué)校作報(bào)告，為家長洗腦，讓家長清醒的認(rèn)識(shí)讀書的重要性，去出那些愚昧的讀書無用論，努力與學(xué)校配合共同教育孩子，形成三位一體的教育模式，經(jīng)過實(shí)踐的操作，家長很滿意。全體教師積極投身創(chuàng)建活動(dòng)，樹立教育即服務(wù)的理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為學(xué)生服務(wù)，為家長服務(wù)，展現(xiàn)了良好的師風(fēng)師貌，學(xué)校一學(xué)年來無一例安全事故發(fā)生，無一項(xiàng)亂收費(fèi)行為，教育教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階。 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