關(guān)于建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情處置機制的報告（定稿）-預(yù)覽頁
【正文】 作方案第一章 總則第一條 為了更好地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作，提升網(wǎng)絡(luò)輿情處置水平，通過輿情處置促進作風(fēng)改變，發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，推進民生問題的解決，營造良好的輿論氛圍和清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，特制定本方案。第三章 網(wǎng)絡(luò)輿情信息發(fā)布的管理第五條 在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息要做到真實客觀、文明理性。第四章 網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作流程 第九條 網(wǎng)絡(luò)輿情的收集：（一）安排專人對網(wǎng)絡(luò)上涉及我鎮(zhèn)的輿情進行多渠道收集。（二）初步分析并判定輿情的性質(zhì)、重要性及責(zé)任單位。（二）輿情的答復(fù)： ，要在網(wǎng)上及時作出受理應(yīng)答，并在一個工作日內(nèi)給予正式答復(fù)，難以回復(fù)或復(fù)雜輿情最遲不超過3個工作日。（1）對一般性輿情，要及時組織人員調(diào)查了解，立即采取措施予以解決。（四）針對答復(fù)充分的網(wǎng)絡(luò)輿情，原則上不再發(fā)布相同或相類似的輿情信息。為積極利用網(wǎng)上宣傳，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，妥善處置網(wǎng)絡(luò)上負面信息，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的氛圍，結(jié)合我縣實際，特制訂本辦法。網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與處置，是涉及全縣黨委、政府各項工作的新聞報道或評論在互聯(lián)網(wǎng)上刊發(fā)、擴散后，所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評論和后續(xù)報道等綜合輿論情況的監(jiān)測、控制和化解等具體措施。全縣各職能部門負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、控制和化解的具體工作。第四章網(wǎng)絡(luò)輿情的控制第八條網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生初期，網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門必須做好網(wǎng)絡(luò)輿情的控制工作。（一）政府新聞應(yīng)急辦公室負責(zé)協(xié)調(diào)全縣各有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門、互聯(lián)網(wǎng)主管部門、網(wǎng)絡(luò)媒體共同化解網(wǎng)絡(luò)—4—輿情的不良影響；（二）政府新聞應(yīng)急辦公室具體聯(lián)絡(luò)市級互聯(lián)網(wǎng)主管部門并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署向網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門下達網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳和參與討論重點。政府新聞應(yīng)急辦公室負責(zé)指導(dǎo)相關(guān)部門和單位建立通聯(lián)制度，登記網(wǎng)絡(luò)通訊員組織負責(zé)人名錄，搭建通訊網(wǎng)絡(luò)平臺，定期舉辦通訊員培訓(xùn)，對績效進行考核。第十五條必須保證網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作經(jīng)費落實到位。第十九條本辦法自下發(fā)之日起實施。發(fā)現(xiàn)緊急輿情,縣網(wǎng)管部門半小時內(nèi)警示涉事單位；發(fā)現(xiàn)重大輿情,縣網(wǎng)管部門1小時內(nèi)提示涉事單位；同時以“輿情專報”形式報送縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)。緊急輿情于3小時內(nèi)回應(yīng)社會關(guān)切。
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