【正文】 專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動合同；（六）物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；（七）物業(yè)管理業(yè)績材料；（八）根據(jù)資質(zhì)等級條件所需其它材料。一、二級資質(zhì)由申報資質(zhì)的企業(yè)向?qū)俚胤慨a(chǎn)局申報（蓬江區(qū)、江海區(qū)、新會區(qū)直接向市房產(chǎn)局申報），屬地房產(chǎn)局根據(jù)所提供的資料核準(zhǔn)確認(rèn)后，報送市房產(chǎn)局初審，合格后，報送廣東省建設(shè)廳審批。市房產(chǎn)局自受理企業(yè)申請之日起20個工作日內(nèi)，對符合相應(yīng)資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書；一、二級資質(zhì)報廣東省建設(shè)廳審批前，應(yīng)當(dāng)由市房產(chǎn)局初審，初審期限為20個工作日。第十四條 對不按本規(guī)定申辦資質(zhì)證書和辦理資質(zhì)證書續(xù)辦核準(zhǔn)手續(xù)從事物業(yè)管理的企業(yè)，由市房產(chǎn)局責(zé)令其限期改正，并按照《物業(yè)管理辦法》（國務(wù)院令[2007]第504號）第六十條規(guī)定處理，由市房產(chǎn)局沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十七條 任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書。第二十條 企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動的，應(yīng)當(dāng)在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后15日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。第二十三條 本規(guī)定自2009年1月1日起施行。第三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為一、二、三級。第五條 各資質(zhì)等級物業(yè)服務(wù)企業(yè)的條件如下：（一）一級資質(zhì)：；、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；；、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；（五）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同。三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。第十八條 有下列情形之一的，資質(zhì)審批部門或者其上級主管部門，根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者根據(jù)職權(quán)可以撤銷資質(zhì)證書：（一）審批部門工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的；轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為20個工作日。第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時辦理資質(zhì)變更手續(xù)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限（七）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的； 期改正，可處2萬元以下的罰款。企業(yè)遺失資質(zhì)證書，應(yīng)當(dāng)在新聞媒體上聲明后，方可申請補領(lǐng)。（二）對符合法定條件的企業(yè)不予頒發(fā)資質(zhì)證書的；（三）對符合法定條件的企業(yè)未在法定期限內(nèi)予以審批的；（四）利用職務(wù)上的便利，收受他人財物或者其他好處的；（五）不履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。工程、財務(wù)負(fù)責(zé)人的相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱證書復(fù)印件；工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)人員、技術(shù)人員的職稱證書、身份證、勞動合同復(fù)印件和社保證明原件；企業(yè)負(fù)責(zé)人同時在兩個以上具有隸屬關(guān)系的企業(yè)任職的，提供社保情況說明。上述材料應(yīng)申報材料按以下順序分類裝訂成冊：（一）、（二）項單獨放置，不與其他資料合訂。內(nèi)容多的，可分冊裝訂，并在封面上注明。提交復(fù)印件的，復(fù)印件需加蓋申請人印章，并同時提交原件，原件核驗后退回申請人。原資質(zhì)證書收回，單獨提交。：材料目錄（七）、（八）和（十一）項并成合同卷，資料應(yīng)按《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報表》中所列物業(yè)項目順序裝訂。子項四：物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)審批申請人登錄北京建設(shè)網(wǎng)（），在“北京市物業(yè)管理基本情況調(diào)查系統(tǒng)”上填報相關(guān)內(nèi)容，并提交以下書面材料：（一）《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報表》一式三份；（二）《北京市物業(yè)管理基本情況調(diào)查系統(tǒng)》報表一份；（三）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；（四）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本原件；（五）企業(yè)負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人（部門負(fù)責(zé)人）和管理人員的房地產(chǎn)行政主管部門頒發(fā)的物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)（資格）證書或物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書、身份證、勞動合同復(fù)印件和社會保險繳納情況表原件。上述材料應(yīng)申報材料按以下順序分類裝訂成冊：（一）、（二）和（十二）項單獨放置，不與其他資料合訂。內(nèi)容多的，可分冊裝訂，并在封面上注明。提交復(fù)印件的，復(fù)印件需加蓋申請人印章，并同時提交原件，原件核驗后退回申請人。申請事項不屬于本機關(guān)職權(quán)范圍或者無需取得行政許可的，向申請人出具《不予受理決定書》。時限：15個工作日（三）決定標(biāo)準(zhǔn)：同審查標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)及權(quán)限：對行政許可申請作出決定。對不予許可的，在1 個工作日內(nèi)制作《辦理結(jié)果通知書》，并送達(dá)申請人。時限：1個工作日（不包括送達(dá)期限）子項五：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書變更辦理程序：（一）受理、審查提交材料：《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書變更申請表》；企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；企業(yè)資質(zhì)證書正、副本復(fù)印件；企業(yè)章程復(fù)印件；法定代表人身份證復(fù)印件（變更企業(yè)法定代表人時提交）。符合標(biāo)準(zhǔn)的，簽署意見后轉(zhuǎn)決定、告知人員。對準(zhǔn)予行政許可的，制作《辦理結(jié)果通知書》和有關(guān)文書，并送達(dá)申請人；其中，一級資質(zhì)證書變更報建設(shè)部審批。，物業(yè)管理專業(yè)人員不少于5人，其中取得物業(yè)管理師資格人員不少于2人。申請核定三、二、一級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具有委托的以房屋和設(shè)施設(shè)備為主的綜合管理項目，并具有較好的管理業(yè)績。，在資質(zhì)證書到期前1個月應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)條件，申請延續(xù)資質(zhì)有效時間，逾期未申請延續(xù)資質(zhì)有效時間或不具備延續(xù)條件的，予以降低其資質(zhì)等級。，可以申請進鄭從事物業(yè)服務(wù)。，實行注冊，每人每年允許在一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)任職注冊。、申請進鄭備案的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在申請時應(yīng)當(dāng)符合本通知的要求。物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人（中級以上職稱不少于5人），其中工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱，這所有的人都必須取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書；（驗原件收復(fù)印件）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書正、副本（原件）；物業(yè)管理服務(wù)合同（復(fù)印件）；1物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)績材料證明；注：（1）第1 —8條為新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報提交材料。