【正文】 市場營銷策劃書眾所周知，KTV的經(jīng)營銷售不是一件簡單的事情，隨著越來越多的KTV、夜總會的出現(xiàn)，使得KTV行業(yè)市場逐漸達到飽和狀態(tài)，競爭日益激烈。做到全體員工統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動、共同努力保證市場營銷策劃工作的高質(zhì)量完成。當前市場狀況及市場前景分析①、市場成長狀況，目前處于市場生命周期的哪一階段上。主要有以下幾點：、眾多KTV表現(xiàn)不弱，說明市場空間還較大 、以同業(yè)的良好業(yè)績說明目前進入市場風險小。市場機會與問題分析主要包括以下兩點：針對行業(yè)某一特點分析優(yōu)勢和劣勢從優(yōu)勢中找問題予以克服，從劣勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。③、企業(yè)知名度不高，形象不佳影響。⑦、環(huán)境差，提不起消費者的興趣。②、以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為其準確定位，突出其特色，采取差異化營銷策略。②、定位：市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使其迅速啟動市場。⑤、服務：策劃中要注意服務方式、服務質(zhì)量的改善和提高。渠道拓展目前渠道狀況如何，對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商的積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺＂?、廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。第二階段：員工招聘。（3）貫輸公司經(jīng)營理念：公司的經(jīng)營管理是“以人為本”，這里提供足夠的發(fā)展空讓你自由成本，我們深信，不久的你將是我公司的最主要財富，因為有你的高度的敬業(yè)精神和熱情的工作態(tài)度腦高效實務的工作品質(zhì)，才是我們公司可以持續(xù)發(fā)展的保證，更主要的是你熱情友好的服務動態(tài)及優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)，將為公司贏得一批又一批的回頭客，從而提升了公司的品牌與知名度，同時你自身價值和良好愿望也將此得以實現(xiàn)，你的理想也將在此得到升華，你的服務勤奮工作也會得到報嘗等。（1）業(yè)務知識考核內(nèi)容：針對各員工對所學業(yè)務知識掌握程度進行篩先優(yōu)秀員工，淘汰不符合公司發(fā)展要求員工，且挑先各方面表現(xiàn)優(yōu)異員工列為儲備干部。對儲備干部培養(yǎng)對公司的忠誠度。（5）現(xiàn)場模擬演練培訓內(nèi)容：結(jié)合理論流程，規(guī)范實際操作。（2）各部門人員進場模擬演練及定崗定位內(nèi)容，熟悉現(xiàn)場各包廂及各部門位臵，并做好業(yè)前最充分準備，各工作站腦物品擺設規(guī)范做為開業(yè)前人員安排，及儀容儀表大整頓。（2）開業(yè)營銷、宣傳、典禮策劃。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏。（三）現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理：KTV企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務，而現(xiàn)場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作。第三：班后總結(jié)評估工作對當天勞動進行科學、系統(tǒng)的評估，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進方案，總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進行合理有效的管理。二、經(jīng)營部分：在做好內(nèi)部的管理工作的同時，做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場，去開拓市場，開發(fā)服務產(chǎn)品，以提升場所的營業(yè)業(yè)績，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。（二）確定目標市場，采取有效的營銷策略：不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體。這方面工作主要從三方面入手：（1）理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性?？傊畬嵭衅髽I(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場所的美譽和知名度，創(chuàng)造品牌。第二階段：員工招聘。（3）貫輸公司經(jīng)營理念：公司的經(jīng)營管理是“以人為本”，這里提供足夠的發(fā)展空讓你自由成本，我們深信，不久的你將是我公司的最主要財富，因為有你的高度的敬業(yè)精神和熱情的工作態(tài)度腦高效實務的工作品質(zhì)，才是我們公司可以持續(xù)發(fā)展的保證，更主要的是你熱情友好的服務動態(tài)及優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)，將為公司贏得一批又一批的回頭客，從而提升了公司的品牌與知名度，同時你自身價值和良好愿望也將此得以實現(xiàn)，你的理想也將在此得到升華，你的服務勤奮工作也會得到報嘗等。（1）業(yè)務知識考核內(nèi)容：針對各員工對所學業(yè)務知識掌握程度進行篩先優(yōu)秀員工，淘汰不符合公司發(fā)展要求員工，且挑先各方面表現(xiàn)優(yōu)異員工列為儲備干部。對儲備干部培養(yǎng)對公司的忠誠度。（5）現(xiàn)場模擬演練培訓內(nèi)容：結(jié)合理論流程，規(guī)范實際操作。（2）各部門人員進場模擬演練及定崗定位內(nèi)容，熟悉現(xiàn)場各包廂及各部門位置，并做好業(yè)前最充分準備，各工作站腦物品擺設規(guī)范做為開業(yè)前人員安排，及儀容儀表大整頓。知識改變命運精品文檔 你我共享（2）開業(yè)營銷、宣傳、典禮策劃。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏。（三）現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理：KTV企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務，而現(xiàn)場事務就需要有知識改變命運精品文檔 你我共享人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作。第三：班后總結(jié)評估工作對當天勞動進行科學、系統(tǒng)的評估，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進方案，總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進行合理有效的管理。知識改變命運精品文檔 你我共享二、經(jīng)營部分：在做好內(nèi)部的管理工作的同時，做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場，去開拓市場，開發(fā)服務產(chǎn)品，以提升場所的營業(yè)業(yè)績，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。（二）確定目標市場，采取有效的營銷策略：不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體。這方面工作主要從三方面入手：（1）理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性?？傊畬嵭衅髽I(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場所的美譽和知名度，創(chuàng)造品牌。知識改變命運精品文檔 你我共享山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。一代天驕，成吉思汗，只識彎弓射大雕。在場內(nèi)進行裝修期間，對部分設備進行采購和調(diào)試 A、空調(diào)設備、抽風設備、廚房設備、場內(nèi)所需家具等B、音響設備、點歌系統(tǒng)、包房設備、辦公設備、清潔設備及日常營運所需物品等第三階段：招聘、培訓前的準備工作制定并經(jīng)董事會審批通過KTV的有關規(guī)章制度、崗位職責、工作職責、工作流程等制定招聘計劃制定培訓計劃（時間、地點、內(nèi)容）第四階段：員工招聘，培訓期招聘內(nèi)容的制定、審批，招聘手續(xù)的承辦。內(nèi)部工作人員的工作班次、時間的制定。培訓期分理論、實踐兩大類。B、開業(yè)典禮策劃C、開業(yè)后的市場推廣計劃的制定 D、包廂定價、優(yōu)惠時段劃定 E、試營業(yè)第七階段：經(jīng)營期 期間：從試營業(yè)開始經(jīng)營管理（1）日常營運管理：進行嚴格及有效率的管理（2）促銷活動規(guī)劃：依照不同時期規(guī)劃合乎時宜之促銷活動（3）建立企業(yè)文化：企業(yè)識別系統(tǒng)、管理模式、運行軌道，均需統(tǒng)一步調(diào)，養(yǎng)成習慣（4）建立成本觀念：增加經(jīng)營績效同時也要降低經(jīng)營成本，減少物品浪費提升人員效率（5）每周管理會議：本周業(yè)務檢討并改善管理，下周工作重點（6）每月經(jīng)營者會議：業(yè)績報告及檢討（7）每月員工大會：精神講話、鼓舞士氣、政令宣達、優(yōu)良員工表揚、慶生會制度規(guī)章（1）公司編制（2）出勤規(guī)定（3）考核辦法（4）服裝儀容規(guī)定（5）員工訓練教材（6）財務、采購、庫房制度（7）音響調(diào)音及檢查規(guī)定（8）開場、關場檢查規(guī)定KTV開業(yè)前準備工作計劃列表1熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看 2了解包房的數(shù)量、類別，確認各類包房方位等 3了解ktv其它配套設施的配置。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗，以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法29按照工程交付計劃，會同工程負責人逐個驗收和催交有關區(qū)域和項目 30 開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域 31經(jīng)常檢查物資的到位情況 32確保采購物品全部到位 33確保KTV設施、設備運行良好 34 KTV所有培訓工作基本完成 35 確保包房符合開業(yè)標準 36落實開業(yè)方案