【正文】 班1人計(jì)3人；停車坪：每班2人計(jì)4人；巡邏崗：每班1人計(jì)3人；車輛通道：白班和晚班每班1人計(jì)2人；替休：2人計(jì)2人。二、費(fèi)用費(fèi)用實(shí)行全包干，￥1500元/人/月，另：隊(duì)長每月加￥200元帶隊(duì)津貼，共計(jì)￥27200元/月。違規(guī)一個(gè)單項(xiàng)，每次扣2分上崗期間嚴(yán)禁喝酒、吸煙、睡覺、吃東西、嘻鬧、會(huì)客、看書報(bào)、聽音樂?？?分違規(guī)一次交接班大門和區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，在隨機(jī)抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)班人員積分。巡邏及交接班著裝整潔，佩帶齊全，姿態(tài)良好，精神飽滿。違規(guī)一個(gè)單項(xiàng)，每次扣2分熟練掌握院區(qū)建筑基本情況，包括樓宇分布；消防通道位置、消防設(shè)施安裝位置；分消控室和報(bào)警點(diǎn)分布，報(bào)警的判斷、消除、復(fù)位與布防等。發(fā)現(xiàn)后一日內(nèi)清除。發(fā)現(xiàn)一次扣1分1發(fā)現(xiàn)可疑人員和不當(dāng)行為及時(shí)糾正。監(jiān)控著裝整潔，佩帶齊全，姿態(tài)良好，精神飽滿。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入監(jiān)控室，如是本班值班人員私自帶進(jìn)值班室重重嚴(yán)懲，同崗人員不監(jiān)督者同處。出現(xiàn)一次失誤扣2分熟練掌握監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)程，嚴(yán)格按程序操作；接到報(bào)警后立即處理并將處理情況詳細(xì)記錄；重要的錄像資料備份存檔，需要調(diào)檔查閱的影像資料必須在3分鐘內(nèi)提供。分違規(guī)一次扣61嚴(yán)肅交接班制度，做到 “操作臺(tái)前無人職守不離開、交接班不清不離開、監(jiān)控尚未終結(jié)不離開”的原則。視情節(jié)酌情扣分室違背一次原03 秩序維護(hù)服務(wù)管理考核標(biāo)準(zhǔn)一、公共秩序人員出入管理服務(wù)要求，不定時(shí)對(duì)門崗人員出入管理執(zhí)行能力進(jìn)行測試。值班員須對(duì)已識(shí)別的異常來防人員進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)通知巡邏人員。，對(duì)過程進(jìn)行全程監(jiān)控。％,每4小時(shí)檢查巡邏崗值班狀況1次，不定時(shí)對(duì)巡邏崗報(bào)警反應(yīng)速度進(jìn)行測試。，同時(shí)上報(bào)項(xiàng)目中心經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)。值班員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。，每次測試監(jiān)控探頭不少于2個(gè)點(diǎn)，每4小時(shí)檢查隊(duì)員值班狀態(tài)1次，中控室內(nèi)衛(wèi)生和物品擺放1次,檢查監(jiān)控設(shè)備各類信號(hào)是否正常1次。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，值班員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場做好防護(hù)、引導(dǎo)工作。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、無損壞、無易位、無挪用。、垃圾。消防栓服務(wù)要求％消防栓檢查情況。，標(biāo)識(shí)明顯，閥門完好，無滲漏水，水壓充足。，完好率100%。、煙感、噴淋使用情況檢查一次。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辨認(rèn)業(yè)戶車輛。，在5秒內(nèi)通知巡邏崗跟蹤、確認(rèn)后放行。1崗位環(huán)境服務(wù)要求。物資擺放整齊、有序。二、在公眾場合抽煙、閑聊、閱書報(bào)、大聲喧嘩或做與工作無關(guān)的事；未做好當(dāng)班記錄或記錄不齊全、不準(zhǔn)確；工作室或休息室內(nèi)及周邊不整潔，發(fā)現(xiàn)一次扣考核50元。其考核扣款，季度、半年度及年度可根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作情況提出書面方案報(bào)批獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀勤奮的員工，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶的原則。管控要求人員培訓(xùn)：入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)；培訓(xùn)有記錄；人員要求持證上崗；著裝統(tǒng)一要求：儀容儀表要求；行為舉止規(guī)范要求；站、坐、立、行；用語統(tǒng)一規(guī)范； 舉例：示范區(qū)客戶達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)示范（1）當(dāng)班員工成標(biāo)準(zhǔn)的跨立姿勢的要求，站立于保安崗臺(tái)上；（2）距客戶、車輛35米時(shí)要恢復(fù)立正并敬禮（面向客戶要求正對(duì)，面向車輛為75度），待客戶、車尾經(jīng)過崗位1米后禮畢，自動(dòng)恢復(fù)跨立姿勢，同時(shí)通知相關(guān)人員“客戶到達(dá)門崗，請(qǐng)做好準(zhǔn)備，完畢”。（1）監(jiān)控室內(nèi)實(shí)行專人24小時(shí)值班；（2）監(jiān)控設(shè)施齊全，保證對(duì)出入口、內(nèi)部重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控、錄像及協(xié)助布警；（3）確保監(jiān)控室內(nèi)電話暢通，接聽及時(shí)；（4）監(jiān)控室收到火情、險(xiǎn)情及其他異常情況報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并安排相關(guān)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行前期處理；（5）監(jiān)控室記錄保持完整，保存時(shí)間不少于30天。管控要求：（1）固定巡回路線不少于2套，力爭全區(qū)域覆蓋；（2）白天全區(qū)域巡查不少于2次，夜間全區(qū)域巡查不少于2次；（注意：非巡邏路線巡查）（3）夜巡2人一組；（4）與監(jiān)控中心聯(lián)動(dòng)；（5）巡查記錄保存期限不少于1年。加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。監(jiān)督商鋪倒垃圾和泔水，巡邏崗22:00對(duì)ABC共9個(gè)通道門加鎖。A、B、C各租戶本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。C、管理消防器材設(shè)備，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：秩序部根據(jù)商業(yè)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。為了更好的完成秩序部安全保衛(wèi)工作，更要做好以下幾點(diǎn)：認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目區(qū)域責(zé)任制各項(xiàng)工作執(zhí)行。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。工作標(biāo)準(zhǔn)：（1）巡邏行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸，正視前方，保持中速，步伐自由、兩人成橫三人成縱。（4）西廣場出入口無亂停亂放、擺攤設(shè)點(diǎn)。工作標(biāo)準(zhǔn)：每天對(duì)裝修戶檢查一次，查看以下內(nèi)容：手續(xù)是否齊全（檔案記錄是否齊全，施工許可證、工人出入證等是否齊全）；有無違規(guī)行為及現(xiàn)象（如存放違禁物品、亂丟垃圾、現(xiàn)場做飯留宿、超時(shí)裝修，陽臺(tái)、防盜網(wǎng)不一致、破壞防水層、私改天然氣管道、私自拆改重墻等；（五）、消防安全服務(wù)：工作內(nèi)容：（1）消防水泵每周巡查并每月一次啟泵測試。工作標(biāo)準(zhǔn)：消防控制室聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)正常：消防控制室報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行正常，無誤報(bào)、火警、反饋、故障記錄，監(jiān)控室運(yùn)行記錄完整、填寫規(guī)范，對(duì)于異常問題有處理結(jié)果；消防值班記錄完整。（4）加強(qiáng)廣場巡邏力度，著重對(duì)快遞車輛、收廢品車輛、泔水車輛等進(jìn)行嚴(yán)格控制，禁止其進(jìn)入廣場。工作標(biāo)準(zhǔn)：（1）保證車輛停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象；（2）無違規(guī)私拉亂扯飛線充電現(xiàn)象；（3）無占道現(xiàn)象。 交通和車輛停放管理，規(guī)定車輛行駛路線，指定車輛停放區(qū)域，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 車輛管理人員應(yīng)對(duì)進(jìn)出的各類車輛進(jìn)行管理，維護(hù)交通秩序，保證車輛便于通行、易于停放；若對(duì)進(jìn)出車輛有疑問，應(yīng)向駕駛員敬禮后再進(jìn)行詢問； 收費(fèi)管理的車庫應(yīng)24小時(shí)有專人管理；車輛停放有序，車庫場地定時(shí)清潔，無易燃、易爆等物品存放；防止漏油、漏氣車輛進(jìn)入停車場； 地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立明顯指示牌，照明、消防器械配置齊全； 非機(jī)動(dòng)車應(yīng)定點(diǎn)停放。 突發(fā)事件管理——根據(jù)各寫字樓的實(shí)際情況，制定突發(fā)性公共事件應(yīng)急預(yù)案，每年根據(jù)實(shí)際情況組織1—2次應(yīng)急演習(xí)；——當(dāng)發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，應(yīng)按預(yù)定方案進(jìn)行處理，全力配合有關(guān)部門，保護(hù)顧客人身安全并盡量減少財(cái)產(chǎn)損失。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：社會(huì)生活需要秩序。②種類：社會(huì)管理秩序：解釋并展示情景。探究與分享：P231．思考：校門口的這種混亂狀況會(huì)造成哪些影響？ 2．你認(rèn)為應(yīng)如何改變這種混亂的狀態(tài)？3．“閱讀感悟”讓你對(duì)社會(huì)秩序有了怎樣的認(rèn)識(shí)？，易引發(fā)交通事故，耽誤每個(gè)家長接送孩子的時(shí)間，也容易引發(fā)人們相互之間的矛盾。有序、整潔、安全的社會(huì)環(huán)境中，我們享有人身自由和財(cái)產(chǎn)安全，享有公平的發(fā)展機(jī)遇，從而能夠感受到生活的美好，激發(fā)對(duì)生活的熱情。調(diào)節(jié)我們行為的規(guī)則有道德、紀(jì)律、法律等。社會(huì)規(guī)則明確社會(huì)秩序的內(nèi)容；社會(huì)規(guī)則保障社會(huì)秩序