【正文】 傳達(dá)上級(jí)指示和精神；，如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)；；關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，并引導(dǎo)員工視公司為家，公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作的思想；，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用；；、任務(wù)和程序，掌握大廈的治安管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式；；，如遇到不能處理的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理中心處理；；，嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理；。進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；2013年3月份工作計(jì)劃：隨著老年大學(xué)和青少年宮逐漸開(kāi)學(xué)，謹(jǐn)防各類(lèi)推銷(xiāo)人員混進(jìn)園區(qū)而引起業(yè)主投訴；實(shí)施車(chē)輛刷卡取卡制度，對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管控；春季風(fēng)雨較多，每日下班之前對(duì)各單位門(mén)窗進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉的及時(shí)與各單位進(jìn)行溝通；進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；2013年4月份工作計(jì)劃：加強(qiáng)各部門(mén)合作配合能力，各部門(mén)相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋匯報(bào)，及時(shí)處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)；為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的汛期，申購(gòu)、制作防汛物資，以備不時(shí)之需；對(duì)鑰匙使用嚴(yán)格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失；進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；2013年5月份工作計(jì)劃：加強(qiáng)隊(duì)員儀容儀表的檢查。加強(qiáng)各部門(mén)合作配合能力，各部門(mén)相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋匯報(bào)，及時(shí)處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)；做夏季安全用水用電的安全知識(shí)培訓(xùn)；進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；2013年8月份工作計(jì)劃：對(duì)保安員文明用語(yǔ)、消防、突發(fā)事件處理流程、外來(lái)人員、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)施工的處理流程應(yīng)用情況進(jìn)行考核；對(duì)保安員進(jìn)行處起火災(zāi)的處理、安全疏散的方法進(jìn)行培訓(xùn)；進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；2013年9月份工作計(jì)劃：進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練；進(jìn)行國(guó)慶節(jié)前安全大檢查，涉及門(mén)窗，設(shè)備，安全隱患、保安巡邏有效性等；對(duì)保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語(yǔ)、外來(lái)人員、外來(lái)車(chē)輛的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn)；進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；2013年10月份工作計(jì)劃：加強(qiáng)各部門(mén)合作配合能力，各部門(mén)相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋匯報(bào)，及時(shí)處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)；放假期間嚴(yán)格把控外來(lái)人員，做到節(jié)假日無(wú)事故；對(duì)近階段保安員綜合執(zhí)勤能力進(jìn)行在崗考核，總結(jié)每名隊(duì)員工作的優(yōu)缺點(diǎn)，針對(duì)隊(duì)員薄弱環(huán)節(jié)出臺(tái)相應(yīng)對(duì)策幫助其提高綜合執(zhí)勤能力，讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、職業(yè)技能過(guò)硬的優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì)；進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；2013年11月份工作計(jì)劃：在例行培訓(xùn)中邀請(qǐng)工程師傅給講解保安工作中涉及水、電的知識(shí)，在遇到水、電突發(fā)情況的能夠正確處理（遇到此類(lèi)情況時(shí)只需匯報(bào)工程部即可，不必保安動(dòng)手處理，只需懂得基本原理，掌握最基本、為危險(xiǎn)的操作），以便在日常巡邏工作中遇到問(wèn)題能夠正確判斷；進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練；冬季是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié)，為了保障本園正常運(yùn)作，保障業(yè)主租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全，組織秩序維護(hù)隊(duì)進(jìn)行火災(zāi)演習(xí)（具體方案涉及到滅火器等物資需要向業(yè)主申請(qǐng)審批），使每名保安都能夠熟練掌握滅火器、消防栓等消防設(shè)備的試用方法，使每名隊(duì)員有正確處理初起火災(zāi)的能力；2013年12月份工作計(jì)劃：進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；進(jìn)行元旦節(jié)前安全大檢查，涉及門(mén)窗，設(shè)備，安全隱患、保安巡邏有效性等。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找差距，規(guī)劃前景，以便于在來(lái)年工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，促進(jìn)來(lái)年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將今年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)。二、重視小區(qū)安全防范。在人防上，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛的控制和管理，特別是對(duì)小區(qū)施工人員和送貨車(chē)輛的管理，嚴(yán)格履行出入證驗(yàn)證檢查登記制度，保障了小區(qū)秩序的正規(guī)同時(shí)也杜絕了治安隱患。三、重視消防工作。二是落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查。一是針對(duì)展銷(xiāo)中心直接面對(duì)客戶(hù)的特殊性，作為對(duì)外形象展示的窗口，加強(qiáng)了對(duì)崗位執(zhí)勤人員的服務(wù)要求，努力為客戶(hù)提供方便。五、對(duì)外客戶(hù)接待及活動(dòng)執(zhí)勤。在部門(mén)主管的組織下，組織領(lǐng)班制定出了秩序部崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位責(zé)任制度、員工管理制度、部門(mén)獎(jiǎng)懲制度等，我們還對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行半軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的言行，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。因巡更打點(diǎn)時(shí)間間隔較長(zhǎng)，園區(qū)巡邏不夠及時(shí)，致3棟302被盜，給公司帶來(lái)負(fù)面影響。裝修期間因小區(qū)人員復(fù)雜，為防止業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全不受到威脅，我隊(duì)將加大對(duì)崗位的監(jiān)督管理、培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)的巡查，以便及時(shí)排除安全隱患?！袷煜ば^(qū)內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、各種共用設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類(lèi)公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況?！裎唇?jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人許可，監(jiān)控室禁止外人進(jìn)入（包括商家、業(yè)主、及外來(lái)人員）?！裰笓]并監(jiān)管小區(qū)內(nèi)的行駛車(chē)輛,防止交通事故發(fā)生,保證道路的通暢?！褙?fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行交接班登記手續(xù)，當(dāng)班時(shí)間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。創(chuàng)新發(fā)展追求卓越全心全意為您服務(wù)