【正文】 小區(qū)巡更點位2起（更改新增點位13個），增加內河一帶、地下室車場和濱河路巡更點位47個；與環(huán)境部協(xié)調處理周界圍墻地帶及小區(qū)主要道路樹木枝丫遮擋攝像頭及周界紅外線13次；處理小區(qū)各類大小糾紛130余起，其中沒收違規(guī)出入證36個，民工翻越圍墻26起，同施工單位簡單沖突5起，現(xiàn)場違章糾正60余起，施工單位無理取鬧無證強闖小區(qū)1起，我部人員因工作被打有1次，發(fā)現(xiàn)追趕小偷6次，抓獲小偷2人次，抓獲民工利用工作之便偷取地下室電纜線1起，為公司挽回損失數(shù)十萬元。在人員的配備上，在招聘隊員時，我們對從有保安工作經歷者和部隊退伍軍人堅持優(yōu)先錄用。進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查進行消防應預案演練，保證隊員遇到火災時能夠正確處理。積極深入住戶做好安全防范和家庭防火知識的宣傳,提高小區(qū)居民的防范意識。經常組織本區(qū)域成員參加消防知識及火警發(fā)生后逃生、自救技能學習,使成員都能掌握和使用各種消防設施和器材。每小時換崗一次,不參與本班次其他任何事項。值勤時應正確使用和保管好崗位內所有物品,當班者對本班次使用的物品負有全部責任。禁止在車場內吸煙,使用明火及易燃易爆物品進入車庫,嚴禁閑雜人員在車場內滯留。禁止無關人員進入監(jiān)控中心。未經專門培訓或不熟練者不得擔任監(jiān)控中心值班員。每月對帳目進行核對并匯總統(tǒng)計。每月負責對整個部門紀律檢查表進行匯總,抄報部門經理。熟悉小區(qū)環(huán)境,熟練掌握各項業(yè)務技能及務類突發(fā)事件處理流程。amp。1對業(yè)主的投訴嚴格按照“一個結果,兩種標準”的工作原則讓業(yè)主滿意。負責小區(qū)管轄范圍內人和物的管理,包括業(yè)戶的違章行為,車輛亂停亂放,未經報批進行室內裝修,違反規(guī)定,堆放雜物,丟棄垃圾,違規(guī)安裝防盜網,踐踏、占用綠化用地,損壞、涂劃園林建筑,亂塔、亂貼、亂掛、設立廣告牌,聚眾喧鬧,噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為,挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理,并及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。落實宿舍管理制度,完善中隊內務建設。全面負責中隊日常訓練和學習,提高隊伍的整體素質。負責部門所需物資的申購、領用、發(fā)放、保管、回收等工作,并以計劃性支出做詳細匯總報表。制訂部門的訓練計劃,并監(jiān)督、檢查落實情況。制定工作、收支計劃,嚴格落實、合理化支出。忠于公司,遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護公司利益,把秩序維護員隊伍建設成為“文明之師、威武之師”。每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防知識宣傳教育,并于月初和月中對消防、車輛及收費進行檢查,月底對部門員工進行考核。負責部門各中隊之間的工作協(xié)調。負責及時傳達部門經理的各項工作指示。以身作則,帶頭遵守部門各項規(guī)章制度,嚴格落實各項考核標準。1加強各中隊之間的交流,促進中隊的進步。維護公司、業(yè)戶的切身利益、財產安全以及正常秩序。檢查、監(jiān)督園區(qū)各商鋪“門前三包”落實情況。加強隊伍建設,提高隊伍的整體素質。完成部門、公司領導交辦的其他臨時性任務。掌握出租屋居住情況,檢查園區(qū)樓宇裝修。每周對收費員進行理論和業(yè)務技能培訓,提高服務質量和隊伍素質。認真填寫交款單和交款袋金額數(shù)目,交帳數(shù)目與實際數(shù)目相符。保證監(jiān)控中心內衛(wèi)生,每日對設備進行清潔衛(wèi)生工作,做到設備無積塵、無油漬、無損傷。對所有進入車庫的車輛進行檢查,如有明顯損傷,應及時知會車主,無法聯(lián)系,應立即通知當值班中隊長處理并做好防范措施及詳細記錄。部門內部請假外出人員應收好假條,查看是否有著工服現(xiàn)象。1合理安排本班次的崗位流動。定期組織消防員進行消防演練培訓工作。防火責任人職責防火責任人對本區(qū)域內的消防設施、設備及器材負直接責任。特別是文明禮貌用語，做到“請”字開頭，“謝”字結尾，語言態(tài)度誠懇，細節(jié)決定成敗。江東兩校兩中心秩序維護隊201315第四篇：秩序維護隊2011工作總結秩序維護部2011工作總結2011年工作即將結束，在公司各級領導的親切關懷和強有力的領導下，在各部門的大力幫助和支持下，通過我部全體隊員的共同努力，我部的各項工作都能按照公司的要求正常開展，特別是治安管理、消防管理、突發(fā)事件的處理、崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌、儀容儀表等都得到了較好的提高，較好地完成了2011的各項工作任務。同時因前期小區(qū)安裝的部分監(jiān)控攝像頭因夜間不能正常使用，及時向公司領導反映情況，并得到解決，小區(qū)路面監(jiān)控攝像頭目前全部更換為紅外線監(jiān)控攝像頭。在公司領導的大力支持下，組織人員參加消防支隊的專業(yè)培訓3人次，部門組織消防培訓4次，組織演練2次，較好增強了隊員的消防意識同時也提高了消防知識。三是為有效的監(jiān)督規(guī)范崗位運行，實行崗位層層監(jiān)督，落實好崗位要求，即主管監(jiān)督、班長監(jiān)督、隊員互相監(jiān)督、技防監(jiān)督（監(jiān)控室全方位查看各崗位運行情況，發(fā)現(xiàn)有不符合崗位要求時，及時提醒引導）。崗位監(jiān)督管理需進一步加強，不斷提高人員責任心，特別是加強班長骨干的培養(yǎng)。秩序維護部：張濤 二O一一年十二月十日第五篇：秩序維護員崗位職責秩序維護員崗位職責●熟悉小區(qū)的人員情況，熱情接待外來訪客并做好來訪登記，熱情服務業(yè)主，在業(yè)主（住戶）遇到困難時及時給予幫助?！裱策墪r檢查各路口、消防通道是否暢通，消防器材是否完好，安全疏散標志是否醒目、正確，有無消防隱患。●完成公司及上級主管交辦的其他工作。加強對重要區(qū)域的巡邏簽到,發(fā)現(xiàn)情況及時處理并報告上級領導。●嚴格遵守操作規(guī)程，