【正文】 用三年時(shí)間，將物業(yè)管理公司發(fā)展成為科學(xué)、高效規(guī)范的經(jīng)營(yíng)性國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)。有針對(duì)性地開展公共關(guān)系活動(dòng)，提升“XX物業(yè)”品版知名度。全面開展山東、湖北、西南為主導(dǎo)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展，其拓展以增加“XX物業(yè)”品牌度為目的。在整個(gè)三年發(fā)展戰(zhàn)略中，第一階段是基礎(chǔ)階段，也是今后發(fā)展能否成功的關(guān)鍵階段，為了實(shí)現(xiàn)近期戰(zhàn)略目標(biāo)，物業(yè)公司將采取以下步驟和措施：一、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟（2003年7月至2004年七月）二、實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)的措施為了確保能按時(shí)完成近期目標(biāo)，并達(dá)到目標(biāo)質(zhì)量要求，公司擬采取相應(yīng)發(fā)展措施，以保證近期目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。在人員到位的前提下，開展員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上逐步形成XX企業(yè)文化和XX物業(yè)品牌文化，精通物業(yè)管理運(yùn)作的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。為此，公司在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度的前提下，推行適度成本控制下質(zhì)量管理運(yùn)作，管理處和各部分必須在成本意識(shí)的有效控制下，最在限度地達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求，公司不提倡為達(dá)到而忽略成本的控制。同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)開拓費(fèi)用，公司將采用項(xiàng)目審批來嚴(yán)格控制該費(fèi)用的使用，并考慮資金的使用成本，合地制定財(cái)務(wù)開支`預(yù)算書，保障資金使用的合理性和高效性，將市場(chǎng)拓展風(fēng)險(xiǎn)降到最低。但是，隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯降溫，使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。高起點(diǎn)繪就公司發(fā)展藍(lán)圖，長(zhǎng)遠(yuǎn)的、具有前瞻性和可操作性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠?qū)ξ覀児镜陌l(fā)展起到很好的指導(dǎo)性作用，同時(shí)，也能提高公司的凝集力，使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中，群策共力。二是公司業(yè)務(wù)在擴(kuò)展上要開拓視野，主動(dòng)出擊。市政工程待人員到位后，積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)，積極創(chuàng)造條件，時(shí)機(jī)成熟時(shí)，完成公司資質(zhì)的升級(jí)工作，以爭(zhēng)取更大的業(yè)務(wù)，形成公司主要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。（一）實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有大量公司急需，必不可少的工程、經(jīng)濟(jì)管理等人才，公司將與園管處協(xié)商，請(qǐng)他們到公司兼職，充分發(fā)揮他們的聰明才智，最大限度地為我公司所用。滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。這是我公司降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。公司要盡力解決他們的后顧之憂，生活上多關(guān)心他們，為他們營(yíng)造一個(gè)尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境，讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造；讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動(dòng)積極性，實(shí)行自我管理；敞開渠道，鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，只要有利于公司的發(fā)展壯大，有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。隨著建筑市場(chǎng)各種管理法規(guī)的不斷完善，對(duì)人才的要求越來越高，公司要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。通過以上措施，可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營(yíng)部、工程部、財(cái)務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營(yíng)部、總工辦。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，吸收、改進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。（三）建章立制，實(shí)行公司規(guī)范化管理公司各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)成立后，根據(jù)分工情況，建立和完善各種管理和獎(jiǎng)懲制度，做到責(zé)、利對(duì)等，提高公司員工工作的主動(dòng)性和積極性，提高公司運(yùn)做效率。充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明二級(jí)資質(zhì)、土建三級(jí)資質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)揮天開品牌優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)完善公司現(xiàn)有的施工項(xiàng)目管理模式。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力，擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時(shí)還有清晰的危機(jī)感，以高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為用戶和社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強(qiáng)，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，展示新的風(fēng)采市場(chǎng)開發(fā)部承攬任務(wù)的戰(zhàn)略思考近幾年以來，隨著國(guó)家政策的調(diào)整和施工隊(duì)伍的發(fā)展壯大，建筑市場(chǎng)“僧多粥少”，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。一、施工企業(yè)承攬工程任務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方向堅(jiān)持一個(gè)方針要始終堅(jiān)持把承攬任務(wù)當(dāng)作企業(yè)壓倒一切的中心任務(wù)來抓，把承攬任務(wù)提高到關(guān)系企業(yè)生存的“生命工程”的高度來加以認(rèn)識(shí)。因?yàn)閷?duì)施工企業(yè)來說，承攬任務(wù)是前提，強(qiáng)化管理是關(guān)鍵，干好工程是重點(diǎn)，收回效益是目的，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展；二是確立“一業(yè)為主，多元經(jīng)營(yíng)，大小兼攬，攬干并重，專群結(jié)合，全員參與”的經(jīng)營(yíng)承攬方針，在思想上重視，在工作中抓實(shí)，在人員上配強(qiáng)，在措施上保證，打?qū)嵆袛埲蝿?wù)這個(gè)基礎(chǔ)，為企業(yè)發(fā)展提供更廣闊的市場(chǎng)。市場(chǎng)就象一個(gè)廣闊無邊、深不可測(cè)的大海，時(shí)而波涌浪起、摧舟折輯，時(shí)而波平如鏡、風(fēng)帆正舉?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，只要企業(yè)的干部工人都眼睛盯著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、心里想把任務(wù)攬，就一定能扭轉(zhuǎn)目前這種施工任務(wù)青黃不接的困境。第三，樹立質(zhì)量意識(shí)。小項(xiàng)目多了容易分散企業(yè)精力，特別是不能發(fā)揮大型機(jī)械設(shè)備的作用。因?yàn)橐豁?xiàng)工程二、三年時(shí)間就干完了，但是，一個(gè)地方不可能只有一項(xiàng)工程。而要轉(zhuǎn)變思路，把承攬的目標(biāo)擴(kuò)大到公路、市政、房建等相關(guān)領(lǐng)域，利用已經(jīng)熟悉的地利、人和關(guān)系，繼續(xù)承攬新項(xiàng)目，只有這樣才能干一項(xiàng)工程、占領(lǐng)一方市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展的目標(biāo)。在風(fēng)險(xiǎn)大，困難多的情況下，要放下架子，廣交朋友，內(nèi)外聯(lián)手，共求發(fā)展。要從親朋好友、上級(jí)機(jī)關(guān)、下級(jí)單位、設(shè)計(jì)院校、政府部門等關(guān)系開辟信息源，尤其要強(qiáng)化信息的管理利用，采取有效措施，做到信息收取快捷化，信息論證科學(xué)化，信息處理制度化，信息保護(hù)嚴(yán)密化。標(biāo)書是招標(biāo)單位了解投標(biāo)單位的第一個(gè)媒介物，標(biāo)書水平的高低，決定了投標(biāo)單位第一印象的好壞。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要有威信，要有群眾基礎(chǔ)，就必須要有作為，能帶領(lǐng)企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長(zhǎng)，做領(lǐng)導(dǎo)的才能得到大家的認(rèn)可，說話才有份量。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序已經(jīng)基本建立和完善的大好環(huán)境下，根據(jù)國(guó)家、我省及杭州市的中長(zhǎng)期宏觀經(jīng)濟(jì)政策，結(jié)合本企業(yè)目前的實(shí)際情況，必須很好地明確企業(yè)發(fā)展的近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，從而突出各階段工作的重點(diǎn)。二、突出主業(yè)，多業(yè)并舉，向多元化發(fā)展目前甚至將來一段時(shí)間，國(guó)家特別是我們省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度仍會(huì)較快，基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模較大，為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)應(yīng)看到建筑業(yè)受國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響較大，市場(chǎng)管理還不盡規(guī)范，為了提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，有效化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林和市政這兩塊主打業(yè)務(wù)，將其做強(qiáng)做大，形成品牌優(yōu)勢(shì)，同時(shí)向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸，具體有如下設(shè)想：借著公司園林綠化資質(zhì)升一級(jí)的機(jī)遇，利用各種手段宣傳自己。擴(kuò)大影響，提高知名度，提高市場(chǎng)占有率。這些以建筑業(yè)為主，多方位經(jīng)營(yíng)的措施能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間，充分提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。要改變用人觀念，大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，對(duì)公司目前急缺的靠引進(jìn)和聘用來解決，同時(shí)加強(qiáng)新來大學(xué)生的培養(yǎng)力度，做好人才儲(chǔ)備。2）招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。在做好引進(jìn)人才的同時(shí)，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。人才管理1）建立人才激勵(lì)機(jī)制，使人能盡其才。做到公司與員工在利益上的雙贏。3）待公司新招聘的人員到崗后，公司要制定措施，定編定崗。（二）調(diào)整公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化 公司現(xiàn)行的科室機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置，對(duì)公司的發(fā)展起了很大的作用，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，已很難適應(yīng)市場(chǎng)的變化，根據(jù)建筑業(yè)的特點(diǎn)和公司目前情況，對(duì)公司內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強(qiáng)，突出經(jīng)營(yíng)和工程管理在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置中的重要位置，以更有利于公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。各機(jī)構(gòu)成立后，對(duì)業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)。逐步由以分公司投標(biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主；以分公司進(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主。加強(qiáng)施工隊(duì)伍建設(shè)。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實(shí)可行的，今年，要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善，做到公司能對(duì)施工項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。同時(shí)，進(jìn)一步確立“建一座工程，樹一塊豐碑”的精品意識(shí)，以工程的實(shí)績(jī)和誠(chéng)信的踐約，做好最具信服力的宣傳。同時(shí)，公司本身在發(fā)展過程中也面臨一些問題，對(duì)公司今后的發(fā)展形成制約：如戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，機(jī)制不健全，公司內(nèi)部人員工作飽和度不夠，專業(yè)人才匱乏，市場(chǎng)開拓較被動(dòng)，內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理等，公司今后到底如何發(fā)展？怎么做大和做強(qiáng)？以下是信星公司今年發(fā)展的幾點(diǎn)構(gòu)想：一、制訂戰(zhàn)略，明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展在當(dāng)前大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新大好環(huán)境下，根據(jù)國(guó)家、四川省及成都市的中長(zhǎng)期宏觀經(jīng)濟(jì)政策，結(jié)合信星公司目前的實(shí)際情況，明確企業(yè)發(fā)展的近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，從而突出各階段工作的重點(diǎn)。開發(fā)出基于一站式服務(wù)的品牌含量高、經(jīng)濟(jì)效益好的新產(chǎn)品，包括財(cái)稅服務(wù)，法律服務(wù)，公積金服務(wù)，網(wǎng)站服務(wù)等新產(chǎn)品，努力做到“人無我有，人有我優(yōu)”，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。打造企業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái)，將第三點(diǎn)所述業(yè)務(wù)發(fā)展成為公司主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，未來三年要占到整體公司營(yíng)收的70%，從而完成對(duì)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。公司目前人員面臨的主要問題是，有豐富管理，營(yíng)銷，技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人才少，獨(dú)擋一面的人才少，公司要發(fā)展，光靠目前的人員顯然不夠，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要，制定出基于產(chǎn)業(yè)孵化園企業(yè)特點(diǎn)的培養(yǎng)人才實(shí)施計(jì)劃。2）立足崗位，加強(qiáng)培養(yǎng)。對(duì)新來的大學(xué)生，大膽使用，績(jī)效考核，優(yōu)勝劣汰，使其早一點(diǎn)成材，滿足我公司長(zhǎng)期人才需求。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能，做到公司發(fā)展與員工利益上的雙贏。通過以上措施，緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行統(tǒng)一管理及多方位后勤支持，服務(wù)，監(jiān)管。同時(shí)，進(jìn)一步確立“建一座分園，樹一個(gè)樣板”的精品意識(shí)，以園區(qū)和分園區(qū)的業(yè)績(jī)和口碑做為最具信服力