【正文】 負責檔案的設(shè)計、填寫、更新和管理等。 (5)、 人事檔案管理的具體規(guī)定詳見《檔案管理規(guī)范》。通過業(yè)績考核來把握被考核者的工作能 力與工作態(tài)度；任何工作能力與工作態(tài)度，都必須通過某種實際的業(yè)績表現(xiàn)出來，才能夠被最終認定。各職務(wù)業(yè)績指標必須具體、可度量、可達到。出現(xiàn)問題扣 12%/次，嚴重的扣 35%。（舉例：此項得分 =銷售目標完成率 60%） B． 平時工作表現(xiàn)，按計劃進行的市場巡訪、信息數(shù)據(jù)的反饋和報告等，考核權(quán)重為 10%，出現(xiàn)錯誤扣 1%/次，嚴重的扣 2%/次。 第八條：對行政部管理人員的考核指標： A． 業(yè)務(wù)管理、本崗位所負責的帳目、數(shù)據(jù)和信息完成情況，考核權(quán)重為60%，根據(jù)完成的進度、質(zhì)量等，參照相關(guān)管理規(guī)范，給予評分。 E． 考勤紀律，本月的考勤、紀律表現(xiàn)和規(guī)章遵守等情況，考核權(quán)重為 10%，由行政部經(jīng)理根據(jù)其完成情況負責評分。 D． 協(xié)助，由行政部經(jīng)理臨時交付的協(xié)助性的工作完成情況 ，考核權(quán)重為10%，由行政部經(jīng)理根據(jù)其完成情況負責評分。 C． 評估得分：占權(quán)重系數(shù)為 30%，由市場部經(jīng)理根據(jù)相關(guān)部門意見給予評分，評估得分 =每季度綜合評估得分 30%；（除行政部經(jīng)理 /直屬區(qū)域經(jīng)理以外的系統(tǒng)人員 ）。 季度述職，每季度底由行政部組織各行政部經(jīng)理和直屬區(qū)域經(jīng)理向副總和市場部經(jīng)理述職，考核得分記入其季度考核得分。 第十四條：考核結(jié)果的應(yīng)用 A． 月度考核結(jié)果用于每月的業(yè)績工資的確定。 第四章 考核流程圖 第十六條 ： 月度考核流程圖： 批準 行政部 銷售計劃部 副總 《行政部經(jīng)理月度考核表》的發(fā)放 經(jīng)理主持，填寫《行政部經(jīng)理月度考核表》 審批《行政部經(jīng)理月度考核表》 每月底 次月 3 日 未批準 《行政部經(jīng)理月度考核表》 行政部經(jīng)理（直轄區(qū)域經(jīng)理）的月度考核流程 次月 5 日 第 15頁 第十七條：季 度考核流程圖： 行政部 銷售計劃部 各行政部 《行 政部人員月度考核表》的發(fā)放 經(jīng)理填寫《行政部人員月度考核表》 審批《行政部人員月度考核表》 每月底 次月 3 日 未批準 批準 《行政部人員月度考核表》 次月 5 日 行政部管理人員、區(qū)域經(jīng)理和 招商經(jīng)理 的月度考核流程 行政部 副總 各職能部門 《職能部門管理人員月度考核表》的發(fā)放 經(jīng)理填寫本部門《管理人員月度考核表》 審批《管理人員月度考核表》 每月底 次月 3 日 未批準 批準 《管理人員月度考核表》 次月 5 日 各職能部門管理人員的月度考核流程 行政部 銷售計劃部 副 總 制定述職計劃、組織述職人到位 經(jīng)理主持，填寫《行政部經(jīng)理（直屬區(qū)域經(jīng)理）季度述職考核表》 次季度前 5 日 《行政部經(jīng)理季度述職考核表》 次季度前 7 日 行政部經(jīng)理（直轄區(qū)域經(jīng)理）的季度考評流程 第 16頁 第十八條： 考評申述流程 行政部 銷售計劃部 各行政部 《行政部工作人員季度考核表》的發(fā)放 經(jīng)理填寫本部門人員季度考核表 審批《行政部工作人員季度考核表》 次季度前 5 日 未批準 批準 《行政部工作人員季度考核表》 行政部人員、區(qū)域經(jīng)理和 招商經(jīng)理 的季度考評流程 次季度前 6 日 次季度前 7 日 行政部 歐普總 經(jīng)理 副總 制定述職計劃、組織述職人到位 副總主持，填寫《部門經(jīng)理季度述職考核表》 次季度前 5 日 《部門經(jīng)理季度考核表》 次季度前 7 日 各部門經(jīng)理的季度考評流程 行政部 副總 各部門 《工作人員季度考核表》的發(fā)放 經(jīng)理填寫本部門人員季度考核表 審批《工作人員季度考核表》 次季度前 5 日 未批準 批準 工作人員的季度考評流程 次季度前 6 日 次季度前 7 日 《工作人員季度考核表》 第 17頁 8．薪酬構(gòu)成說明 第一章 各部門經(jīng)理 部門經(jīng)理薪酬采用年薪制，其薪酬由三部分組成： 基本年薪＋季度浮動＋年終獎勵。 年終獎勵由副總和總經(jīng)理等高管團隊評議 第二章 部門工作人員 各部門工作人員薪酬由二部分組成：基本工資＋月度獎勵 基本工資：基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 文員基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 備注 月工資額（元） 800 900 1000 1150 1300 1500 1700 1950 2200 行政部 主評者上級主管 各相關(guān)部門 接受調(diào)查，反饋情況 考核結(jié)果調(diào)整 接受 修 訂意見 考核申述調(diào)查結(jié)果及意見 提出申述 維持原結(jié)果 各級被考評員工 申述反饋 裁定 公布各級工作人員月、季度考核結(jié)果 《考核結(jié)果申述表》 組織調(diào)查 解釋溝通 第 18頁 月度獎勵＝基本工資的 20%當月目標整體完成率月度考核百分比；但完成率低于 50%者，則取消當月獎勵。 如因各種原因中途離職者，記入個人帳戶中的積分部分自動失效；如在下一銷售年度中途自動離職者，其上一年度未發(fā)放完畢積分自動失效。 第五章 招商經(jīng)理 招商經(jīng)理 薪酬由三部分組成：基本工資＋月度提成 +年終獎勵 基本工資： 招商經(jīng)理 的基本工資為五級；根據(jù)《季 度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 招商經(jīng)理 基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 備注 月工資額（元） 600 750 900 1050 1200 月度提成：月萬元提成標準 =750/月計劃（萬元） 月提成工資＝月萬元標準提成當月實際回款數(shù)月度考核百分比 月實發(fā)工資＝基本工資 +月提成工資 年終獎勵采用提成積分累計的方法，提成積分基數(shù)按月銷售計劃核算：每萬元銷售額提成積分標準＝ 750/月計劃（萬元）；每一分值折合獎金人民幣壹元，如月計劃目標完成率低于 50%者，不記積分。 基本工資：行政部經(jīng)理的基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 行政 部文員基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 備注 月工資額（元） 800 900 1000 1150 1300 1500 1700 1950 2200 月度獎勵 =基本工資的 20%當月行政部計劃完成率月度考核百分比；但完成率低于 50%，則取消當月獎勵。調(diào)整標準為： ? 評出（ S優(yōu)秀）的可晉升一等，于下一季度執(zhí)行 ? 連續(xù)兩個季度評出（ A良好）的晉升一等， ? 評出結(jié)果為（ B尚可），其工資等級不動， ? 連續(xù)兩個季度評出（ C合格）下降一級， ? 評出結(jié)果為（ D不合格）下降一等職務(wù)工資；連續(xù)兩次為 D 者解聘 第 21頁 績效工資等級依據(jù)當月各區(qū)域的實際銷售規(guī)模，按各績效工資標準進行調(diào)整，以計算當月績效工資和月度積分。 年度獎金的發(fā)放 ? 于每銷售年度末，由行政部根據(jù)體系人員的年度獎金積分，核算各級人員實際年度獎金，填寫《人員年終獎金表》，于次年一月 15 日以前報批副總。 第 22頁 人力資源 用工具表格及范本 任職責任協(xié)議書 甲方：照明有限公司 法定代表人： 乙方： 簽訂本協(xié)議的乙方人員范圍為公司的中層以上管理人員，包括部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等。利息的利率不低于該年度財務(wù)核算的平均貸款利息利率。 五、離職后兩年內(nèi)供職于同行業(yè)企業(yè)的，如有泄露企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)情報等情況，甲方保留向法院起訴的權(quán)利。 7． 自我認知能力測評要素：評價自己的特點優(yōu)點和不足； 自我評價是否清晰和準確。 某公司銷售部經(jīng)理的職務(wù)說明書 職位 部門 銷售部 職務(wù) 經(jīng)理 任職者姓名 XXX 性別 工作條件 工作地點 本市，一年 30%時間出差在外 工作時間 50小時 /周，偶爾加班 工作環(huán)境 70%室內(nèi)工作，單獨辦公房間，配空調(diào) 接受培訓 每年 15天脫產(chǎn)培訓 業(yè)務(wù)職責與權(quán)力 權(quán)力 1. 起草年度銷售計劃并監(jiān)控實施進度 2. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定建議或?qū)嵤Ρ静块T員工的獎懲 3. 對其部門享有人事調(diào)動、規(guī)定的費用開支和資源調(diào)配 工 作 責 任 1. 領(lǐng)導實施銷售計劃、組織、指導、控制，完成 億元 銷售額 2. 審查市場分析，確定需求、潛在消費量、價格、折扣、競爭活動 3. 領(lǐng)導制定促銷計劃和培訓計劃 4. 劃分銷售區(qū)域，確定銷售渠道、銷售定額和銷售目標 5. 審核銷售廣告方案 6. 親自與大客戶保持聯(lián)系 7. 評估銷售業(yè)績報告 8. 根據(jù)市場動態(tài)對產(chǎn)品研發(fā)提出建議 9. 銷售部員工的考核 （領(lǐng)導）作出報告。 第二章辦公制度 一、辦公時間 每周一至周六 上午 8： 50am 晨訓 8： 30am— 8:50am 工作準備 8： 50am— 12:00am 上班 午餐及午休 12： 00am— 2： 00pm 值班 下午 2： 00am— 6:00pm 上班 晚上 6： 00pm10:00pm 值班 業(yè)務(wù)人員返回總部開會期間需遵守以上工作時間 二、工作準備 每天上班正式工作之前，進行例行檢查： 清潔（臺面、電腦電 話傳真等設(shè)備等）。 三、工作紀律 正常工作時間應(yīng)穿戴整齊，儀表端莊，不濃妝艷抹，嚴禁穿拖鞋、背心、短褲進入辦公室。 保持自己辦公范圍的清潔，臺面物品擺放整齊，愛護辦公室內(nèi)公有財產(chǎn)， 第 43頁 如有損壞造價賠償。 同事之間團結(jié)互助，不準講粗、臟話，不做有損公司形象的事。 值班人員負責作好值班記錄，如有無電話，電話時間、內(nèi)容等。例會議題一般要提前一天、特別會議議題提前半天、重大會議議題提前三天由行政部通知與會人員，有關(guān)材料盡可能隨通知印發(fā)。參會人員要嚴格遵守會議的開始時間。 第二條：會議禁忌事項 發(fā)言時不可長篇大論； 不可一直緘默； 不可取用不正確的資料； 不要只做期待性預(yù)測或只談抽象概念； 不可對發(fā)言者吹毛求疵，不可做人身攻擊； 不可隨意打斷他人發(fā)言； 不可不懂 裝懂，不入正題； 第 44頁 會議期間嚴禁吸煙，不可隨意中途離席； 會議期間將手機、 BP關(guān)掉，將信號轉(zhuǎn)接至行政部秘書或部門同事記錄。會議記錄應(yīng)與參會人員的簽名冊一并保存。 第四條：議定事項的催辦和反饋 會議議定事項由行政部主持分解到相關(guān)部門落實辦理。 第五條：會議文件的管理 會議紀要及有關(guān)文件，都有一定的保密性，必須妥善保管，建立嚴格的管理及查閱制度。 與會人員： 司的周會有副總、各職能部門主管參加；原則上是由副總組織 ，如副總有事不在，需由市場部經(jīng)理或行政經(jīng)理主持。 各行政部的月會由所有行政部人員參加，行政部經(jīng) 理主持。各參會人員需提前準備總結(jié)材料及上報，以備討論。 個人使用類系指個人自己使用保管的用品，如筆類、尺類、橡皮等。 嚴禁員工將公司文具用品取回家私用。 行政部每年 6月、 12月對固定資產(chǎn)進行兩次全面盤點（由二人以上參加），核對財產(chǎn)數(shù)量。財產(chǎn)發(fā)生損壞時，需負相應(yīng)的責任。 任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準，不能將專用辦公 設(shè)備帶出辦公地點，否則一切后果自負。辦公用固定設(shè)備由行政部統(tǒng)一建立臺帳。 第六章檔案管理制度 第一條：檔案管理 檔案由行政部統(tǒng)一管理。 所管理的檔案包括客戶檔案、基礎(chǔ)資料、人力資源檔案等 客戶檔案由市場部每月月底提供一次最近更新的客戶檔案存檔；基礎(chǔ)資料包括各種產(chǎn)品質(zhì)量認證證書、公司對外宣傳資料、辦公設(shè)備的質(zhì)量保證書等；人力資源檔案包括所有人員的人事檔案、培訓記錄、業(yè)績考評、獎懲、晉升記錄和工資等。否則，對借出文件人員進行處罰，與工作業(yè)績考核掛