【正文】 務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。認(rèn)真落實《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，扎實開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理行動，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，嚴(yán)格落實醫(yī)務(wù)人員“五個排隊”制度，促進(jìn)合理用藥，合理檢查、合理治療，引導(dǎo)病人合理就醫(yī)，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。在全院深入開展醫(yī)務(wù)人員臨床基本技能、院前急救技能、臨床檢驗技能、醫(yī)院感染控制技能和病歷書寫培訓(xùn)與大比武活動，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及基本技能。嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。落實醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)22項制度，重點抓好首問（首診）負(fù)責(zé)、出院病人回訪、醫(yī)患溝通、新農(nóng)合即報即清制度落實，對患者進(jìn)行“心貼心”的服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立醫(yī)療收費(fèi)督查制度，明確科室記費(fèi)責(zé)任人，嚴(yán)厲查處科室重復(fù)收費(fèi)、違規(guī)收費(fèi)、重復(fù)計費(fèi)等問題。落實院長接待日制度，建立健全患者投訴處理機(jī)制，認(rèn)真辦理醫(yī)療投訴，嚴(yán)厲打擊醫(yī)鬧事件，維護(hù)醫(yī)療秩序。一是開展效能建設(shè)的思想認(rèn)識有待提高。三是工作效能不斷提高。在思想上把行政效能建設(shè)作為推動工作的助推器和必要舉措，以高質(zhì)量推進(jìn)各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成，不斷提高我辦行政效能建設(shè)的實效性，力爭以推進(jìn)全市金融經(jīng)濟(jì)工作體現(xiàn)行政效能建設(shè)的成果。一是健全機(jī)制，加強(qiáng)效能風(fēng)暴行動工作領(lǐng)導(dǎo)。各處室負(fù)責(zé)人作為本處室開展效能風(fēng)暴行動的第一責(zé)任人，要切實履行職責(zé)，精心組織，帶頭落實，確保行動取得實效。效能風(fēng)暴行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照效能風(fēng)暴行動各階段安排部署，通過不定期開展督查，以及公開效能舉報投訴電話、設(shè)置意見箱、在金融信息網(wǎng)設(shè)置專欄等形式，圍繞在行政執(zhí)行力、工作作風(fēng)和紀(jì)律、工作行為、依法行政、服務(wù)、制度建設(shè)等六個方面，切實加大對各處室行政效能建設(shè)的督查和暢通投訴渠道，對存在的不足要求各處室及時要求加以整改。同時，及時向效能辦反饋我辦工作動態(tài)共編發(fā)《效能風(fēng)暴工作簡報》21期，編發(fā)《金融動態(tài)》7期。四、提高工作效能，效能風(fēng)暴行動取得較好實效為使行政效能建設(shè)工作特別是效能風(fēng)暴行動取得較好成效，我辦突出以思想教育、素質(zhì)教育為先導(dǎo)，督促干部職工加強(qiáng)對行政效能建設(shè)重要性的理解和學(xué)習(xí)。通過集中傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委、市政府開展效能風(fēng)暴行動的一系列文件精神和主要領(lǐng)導(dǎo)講話，全辦干部職工對于開展效能風(fēng)暴行動的重要性認(rèn)識進(jìn)一步提高，真正切實把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的重要決策和各項工作部署上來，確保了以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。通過有針對性的開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式，倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)氛圍，牢固樹立了干部隊伍現(xiàn)代金融和金融法制觀念，自覺做到按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律、金融規(guī)律、市場規(guī)律辦事，使機(jī)關(guān)工作效率、行政行為規(guī)范、執(zhí)行力得到了明顯改善，為效能建設(shè)提供動力保障。一、存在的突出問題，重業(yè)務(wù)輕理論，思想不夠解放，開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作效能不強(qiáng)。在目前大興學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論的新形勢下，我們原來的理論知識水平很難適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的要求。二是學(xué)習(xí)和借鑒別人先進(jìn)的東西少，只靠主觀臆斷，個人主義現(xiàn)象較嚴(yán)重，缺乏情感管理，以人為本這個核心沒有真正落實在學(xué)校管理中。三、今后改進(jìn)的措施和辦法這次以全面開展效能風(fēng)暴行動為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，針對存在問題的根源，主要從以下方面切實加以改進(jìn)。力求班子思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，要心往一處想，勁往一處使。嚴(yán)以律己，寬以待人，率先垂范，榜樣示人，堅持以嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作作風(fēng)，高尚的人格引領(lǐng)全體教職工切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開創(chuàng)教育教學(xué)工作新局面，使學(xué)校效能建設(shè)上一個新臺階。一是思想認(rèn)識存在偏差，創(chuàng)新精神意識欠缺，存在庸懶散慢現(xiàn)象。主要表現(xiàn)是履行職責(zé)缺位、錯位、越位，同時存在管理過分寬松、制度執(zhí)行沒有力度的問題。只滿足于完成上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不注重業(yè)務(wù)知識的精熟和全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決，在工作中投機(jī)取巧、敷衍了事，逃避困難。學(xué)習(xí)淺嘗輒止，學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)不能很好的學(xué)以致用，自滿自足，知識陳舊老化，思想觀念滯后，開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)，導(dǎo)致了思想解放不夠、進(jìn)取精神不強(qiáng)、工作激情不高、創(chuàng)新意識弱。三、今后的整改措施進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。進(jìn)一步強(qiáng)化績效管理。慶城縣圖書館2012年10月22日第四篇：效能風(fēng)暴自查報告開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，是認(rèn)真貫徹落實州、縣效能風(fēng)暴行動會議精神，切實加強(qiáng)政府機(jī)關(guān)執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)。現(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：一、存在的主要問題思想認(rèn)識存在偏差。雖然，部分同志在本職工作中做得也不錯，但為大局的工作做得較少，沒有很好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重,沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,存有“工作第一,學(xué)習(xí)第二”的錯誤想法,造成自身理論水平跟不上形勢發(fā)展,沒能很好地把學(xué)習(xí)理論與改造自己的主觀世界結(jié)合起來。而且自己未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信，重口頭,輕實踐。三、今后的整改措施加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。要積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。目前對辦公室而言，最大的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，尤其是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識的學(xué)習(xí)掌握，一定要提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施?，F(xiàn)將自查情況作自我剖析如下：一、存在的問題特別是在聯(lián)系實際改造思想上有差距。放松了學(xué)習(xí)，降低了黨員標(biāo)準(zhǔn)。對政治理論學(xué)習(xí)走過場，敷衍了是，思想上未引起足夠重視，在標(biāo)準(zhǔn)掌握上一知半解，缺乏必備的政治素養(yǎng)和厚重的理論功底。三、整改措施1.、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。、使命感和敬業(yè)精神踏踏實實、勤勤懇懇地做好本職工作。特別是在形勢飛速發(fā)展、競爭日趨激烈的新形勢下，學(xué)習(xí)是一個人做好工作的基礎(chǔ)，也是事業(yè)的源泉，進(jìn)步的動力，要自覺地把學(xué)習(xí)作為一種追求、一種修養(yǎng)、一種責(zé)任和一種境界，勤于學(xué)習(xí)，勤于動腦，持之以恒。，廉潔自律