【正文】 和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們 要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求，我很認(rèn)同這個(gè)思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才from 工商管理專業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告(3 篇)來自學(xué)優(yōu)網(wǎng)。同時(shí)，對(duì)公司的 放眼世界 的服務(wù)品牌，環(huán)?？萍迹蚬蚕?的企業(yè)使命，務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流 的企業(yè)精神有了初步了解。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。星鑫系列壓濾機(jī)適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設(shè)備。配套三十多家環(huán)保工程公司運(yùn)用于多行業(yè)，多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內(nèi)外用戶的好評(píng)。2015 年初，學(xué)校各方面條件成熟，開始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。已為社會(huì)培養(yǎng)、輸送 8600 余名各級(jí)各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評(píng)。實(shí)習(xí)過程對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。這里老師的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了 講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契 等問題。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語，并在評(píng)語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)、開導(dǎo)。在企劃處實(shí)習(xí)期間，我在企劃部 xx 主任和 xx 大姐的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，在實(shí)際工作中加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和對(duì)專業(yè)技能的掌握，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí)，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。另一方面，培養(yǎng)自己工商管理方面的基本技術(shù)技能、人際技能、概念技能，提高自己的語言表達(dá)能力和解決企業(yè)管理問題的的基本能力，從而為畢業(yè)后從事工商管理職業(yè)打下基礎(chǔ)。為此，大學(xué)生必須要了解就業(yè)情況，培養(yǎng)自己的人際交往能力。本以為小菜一碟，第二天工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒有我想像中的那么簡(jiǎn)單，主賓、副賓等的座次順序要記得，上菜順序不能錯(cuò)，菜名要報(bào)對(duì)，顧客的要求要時(shí)時(shí)刻刻滿足。有此想法后，我開始努力地工作，改善自己的服務(wù)態(tài)度，努力記住菜名，必要的時(shí)候還為他們解說本店的招牌菜，顧客們由最初的怨聲載道，也開始夸贊我的服務(wù)態(tài)度，我內(nèi)心十分的喜悅。無論做什么樣的工作都離不開吃苦耐勞，刻苦勤奮，如果只顧占小便宜，偷工減料，終將會(huì)被社會(huì)淘汰。這次假期生活我收獲了很多，我學(xué)會(huì)了依靠自己，學(xué)會(huì)了自己去尋找機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)了待人要真誠，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和剛毅，學(xué)會(huì)了認(rèn)真對(duì)待每一件小事。同時(shí)工商管理的很多應(yīng)用是理論上講不出來的，只有在自己頭腦的靈活配上多方面的思考，不斷的去實(shí)驗(yàn)實(shí)踐，才能在最后獲得屬于自己的東西，這些就完全看自身的努力了。我想，要從事工商管理專業(yè)必須要從四方面增強(qiáng)自己的能力：（1）知識(shí)很重要，在大學(xué)階段需要不斷地汲取營養(yǎng)，理論指導(dǎo)實(shí)踐。無論從事任何職業(yè)，與同事良好的溝通是必不可少的（4）努力很重要。在我最美好的青春歲月里，我想充實(shí)的活過每一秒。俗話說只有空洞的夢(mèng)想和意愿，而不付諸于行動(dòng)，只會(huì)是只“不產(chǎn)蛋的雞”。“如果遠(yuǎn)方呼喚我，我就走向遠(yuǎn)方，如果大山召喚我，我就走向大山，雙腳磨破，干脆在讓夕陽涂抹小路雙手劃爛，索性就讓荊棘變成杜鵑，沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山。6月23日下午至6月24日下午，整理充實(shí)資料，寫出實(shí)習(xí)報(bào)告等。通過這次的實(shí)習(xí)，我更加了解在工作時(shí)的注意事項(xiàng)，及企業(yè)的貨物管理情況。我們的近期目標(biāo)為：2010年發(fā)展門店達(dá)200家，2011年連鎖門店達(dá)250家，2012年門店總數(shù)突破300家。結(jié)算中心包括會(huì)計(jì)部、出納部和信息部。：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才?！百I質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤”。細(xì)細(xì)想來，主要可分為以下幾個(gè)過程：(一)真正意義上接觸了社會(huì)，完成了一次從大學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變。了解了他們的運(yùn)作模式，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。(四)通過這次實(shí)習(xí)，我更加明確了我的人生目標(biāo)，我想它會(huì)一直為我指明前進(jìn)的道路的。同時(shí)集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo),適時(shí)地按照市場(chǎng)規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo)。(四)加強(qiáng)有效的人力資源管理，明確各級(jí)各類崗位的管理權(quán)限并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。科學(xué)進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估。2缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)我國企業(yè)中有相當(dāng)部分沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長。萬福龍沒有明晰的激勵(lì)方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動(dòng)力。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。書本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會(huì)回歸社會(huì)，一定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。人生目標(biāo)感的清晰：通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我對(duì)自己的時(shí)間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺得做工作時(shí)更得心應(yīng)手、方便。顧客越多，效益越好。作為經(jīng)營管理者絕對(duì)不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。做人亦如此?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺(tái)前負(fù)責(zé)結(jié)賬，除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會(huì)有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，從而降低了客人的購買欲，影響超市的營業(yè)額。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往?？傊?在這段時(shí)間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,。這個(gè)假期我在一家賣場(chǎng)做促銷員，在此期間，我積極學(xué)習(xí)各方面的技能知識(shí)，收獲了很多知識(shí)，受益匪淺。其實(shí)到真正的社會(huì)中才知道對(duì)書本知識(shí)了解的再深也不過是紙上談兵，真正到賣場(chǎng)我才發(fā)現(xiàn)上學(xué)期學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營銷知識(shí)并不是那么的好運(yùn)用，這些只能通過不斷的實(shí)踐來鍛煉，不斷培養(yǎng)自己的人際交往能力和實(shí)踐能力。同時(shí)，我也充分認(rèn)識(shí)到工商管理專業(yè)不是一門僅靠學(xué)習(xí)就能掌握的學(xué)科，它來源于實(shí)踐，更需要應(yīng)用于實(shí)踐，它需要融合多門專業(yè)，你不僅要充分了解財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)管理、貿(mào)易、法律、市場(chǎng)營銷等方面的知識(shí)，還必須能夠靈活運(yùn)用，還需要有足夠的人格魅力和良好的心理素質(zhì)。工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用能力很強(qiáng)的專業(yè)，它內(nèi)容涉及多，現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理與課本上的差距很大，沒有一個(gè)企業(yè)會(huì)讓一個(gè)剛畢業(yè)的小毛孩來管理，你必須從最基層做起，不斷地努力積累經(jīng)驗(yàn)，不斷做出好的業(yè)績(jī)，證明你有管理的素質(zhì)和能力，公司才會(huì)給你做管理層的機(jī)會(huì)。一個(gè)管理者沒有合理的溝通技巧必將寸步難行，只有良好的交流才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。脫離了實(shí)踐的理論是空洞的，企業(yè)的管理尤其需要自己親身經(jīng)驗(yàn)的積累。我們或許不可以改變世界，但可以改變自己。我相信只要自己努力了，無愧于己心，自己一定會(huì)成功的。改革開放以來中國的零售業(yè)發(fā)展迅速，是近年來我國發(fā)展最快，最具活力的行業(yè)之一。三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：安徽滿天星連鎖超市合肥市包河花園店四、公司簡(jiǎn)介：安徽滿天星連鎖超市有限公司（原合肥滿天星經(jīng)貿(mào)有限公司）成立于1998年4月。然后清點(diǎn)一下柜面的白酒。在銷售商品時(shí)更多的還要銷售我們的服務(wù)和文化。企業(yè)的管理：a領(lǐng)導(dǎo)層：滿天星企業(yè)法定代表人及董事長汪毅，中科大EMBA碩士。見事明快，處事果斷，對(duì)公司的發(fā)展思路既務(wù)實(shí)又具有前瞻性，正確地指引著企業(yè)的航向副總經(jīng)理程剛精于經(jīng)營策劃，原則性強(qiáng)，為人誠實(shí)正派，處世公道，生的供貨廠家的尊重和信賴實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性,尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能力的互補(bǔ)性,既要有擅長定戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo),誠實(shí)正派,出事公道是現(xiàn)在做生意最應(yīng)學(xué)習(xí)的地方b激勵(lì)體制：根據(jù)職務(wù)、能力、貢獻(xiàn)、工齡不等額的增加工資待遇和福利所有管理人員和達(dá)標(biāo)員工由公司購買社保，解決后顧之憂 這里說到激勵(lì)體制,經(jīng)濟(jì)人,社會(huì)人, 自我實(shí)現(xiàn)人,復(fù)雜人。c培訓(xùn)機(jī)制：以公司培訓(xùn)中心為平臺(tái)，對(duì)全體員工進(jìn)行食品衛(wèi)生、質(zhì)量安全、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持經(jīng)?；?，制度化，全面提高員工素質(zhì)實(shí)行“推薦人才、考核人才；適時(shí)使用人才、儲(chǔ)備人才；尊重知識(shí)、尊重人才”的良好體制，促進(jìn)全體員工努力進(jìn)取，積極向上。d營銷方面堅(jiān)持平價(jià)、低價(jià)的出校策略。自2008年起，實(shí)行顧客購物積分換禮，讓超市顧客利益互動(dòng)。滿天星企業(yè)利用供應(yīng)鏈管理，較少環(huán)節(jié)，節(jié)約成本從而讓利顧客。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)：滿天星下設(shè)總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、營銷部、安全質(zhì)量部、售后服務(wù)部、生鮮部、人事部、培訓(xùn)中心、物流中心、信息中心、物業(yè)部、防損部、工程部、外聯(lián)拓展部等部門。人事部負(fù)責(zé)人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、升遷、浮力、離職、退休等。信息中心負(fù)責(zé)訂單監(jiān)督。企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：超市的產(chǎn)品來源于采購。嚴(yán)格把關(guān)，為人民送上放心食品。部門結(jié)構(gòu)的冗雜必將帶來工作效率的低下和人員浪費(fèi)。對(duì)于企業(yè)有了整體上的了解，把握了企業(yè)的重要特征，將理論很好的在實(shí)習(xí)中得到驗(yàn)證，使觀察更透徹，更形象具體；對(duì)于自身靦腆的性格也得到了很