客運(yùn)公司黃金周工作總結(jié)（精選5篇）-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 司車站黃金周期間特別是后2天班客流情況火爆，共運(yùn)送旅客人次，創(chuàng)收元，同比分別增加人次，元，占整個(gè)黃金周收入的%。今年黃金周呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：（一）、中短線旅客增多是主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。由上可以看，這類中短途班線在今年黃金周收入中占了很大的比重，旅客流量只占總流量%，收入?yún)s占總收入的近%。（三）、旅客乘車的多樣性和票價(jià) 的提高，造成部份班線流量減少。針對(duì)黃金周可能出現(xiàn)的客流高峰，公司成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)，發(fā)揮了重要的作用，在全司干部職工的通力協(xié)作下，安全、生產(chǎn)上取得了突出的成績(jī)。黃金周期間，公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，帶領(lǐng)廣大員工辛勤工作，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，打了一個(gè)“勝利仗”。（三）、安全第一，加強(qiáng)檢查，確保黃金周萬(wàn)無(wú)一失安全是客運(yùn)工作的重中之重，是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的根本。發(fā)班出站時(shí)，站務(wù)員認(rèn)真做好發(fā)班登記，并要求駕駛員簽名確認(rèn)。如線旅客流量有一定程度的下降，今后要針對(duì)此情況出臺(tái)針對(duì)性措施。加強(qiáng)增收堵漏的工作?！半p節(jié)”期間公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓安全管理工作，把“兩節(jié)”期間安全工作當(dāng)做一切工作的重中之重來(lái)實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，嚴(yán)格落實(shí)安全管理方針，把好進(jìn)站車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)。業(yè)務(wù)科延續(xù)經(jīng)營(yíng)濟(jì)南至鄒平車(魯AA0179)、濟(jì)南至諸城車(魯AA0181)，幫助業(yè)戶安排雙方站點(diǎn)等發(fā)車事宜，三季度申報(bào)延續(xù)經(jīng)營(yíng)濟(jì)南至聊城、濟(jì)南至德州等17部車，十一黃金周服務(wù)投訴為零。青島、威海等多條省內(nèi)線路眾多散客電話咨詢并報(bào)名前往參觀，同時(shí)組織濟(jì)南市四建公司團(tuán)隊(duì)前往秦皇島北戴河山海關(guān)四日游，及濟(jì)南市科技所老干部魏氏莊園、孫子兵法城一日游，不論接待還是服務(wù)都得到了認(rèn)可，為穩(wěn)定客源起到很大作用。2010年“中秋節(jié)”和“十一黃金周”期間，由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、部署得當(dāng)以及全體管理人員的堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)和廣大駕駛員們的共同努力，較圓滿地完成了“雙節(jié)”的運(yùn)輸任務(wù)。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù)，解決節(jié)后旅客出行難問(wèn)題，春運(yùn)期間“站站通”收入達(dá)到萬(wàn)元，較去年同期相比增長(zhǎng)38%。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。五是實(shí)行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局。三、著力于內(nèi)部挖潛增效，抓管理要效益。維修車間在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中不等不靠，從質(zhì)量信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，從優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制、增收節(jié)支中要效益，招引新老客戶、拓展維修和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，采取合理的工效產(chǎn)值分配比例，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性，從而實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，全年實(shí)現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬(wàn)元的新突破。旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展。，死亡為0。全年共召開安全生產(chǎn)會(huì)議12次，參會(huì)1180余人次，出刊簡(jiǎn)報(bào)8期，懸掛標(biāo)語(yǔ)6幅，發(fā)放安全資料840多余份。全年共檢查安全重點(diǎn)部門2次整改隱患1次，安全大檢查11次，安全巡查56次，出動(dòng)檢查車56臺(tái)次，出動(dòng)檢查人員112余人次，檢查車輛350余臺(tái)次，檢查出隱患車2臺(tái)次，整改2臺(tái)次。嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān)，根據(jù)公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來(lái)我司應(yīng)聘的駕駛員必須由經(jīng)營(yíng)業(yè)主寫出推薦申請(qǐng)，駕駛員提供交警部門及前單位工作時(shí)的個(gè)人行車信息資料，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審查后，由安監(jiān)部、技監(jiān)部進(jìn)行資格審查和實(shí)際操作考核合格后，相關(guān)手續(xù)，方準(zhǔn)駕駛我司車輛。安保部今年也積極配合車站搞好“三不進(jìn)站”和“五不出站”及“三品”的檢查管理，嚴(yán)格杜絕不進(jìn)站報(bào)班營(yíng)運(yùn)的違規(guī)行為。2014年的工作重點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和技能培訓(xùn)，確保全年不出現(xiàn)重大事故和全年目標(biāo)任務(wù)的完成，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)效能，以高起點(diǎn)、高定位、高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格迎接了新客站的啟用，樹立了汽車客運(yùn)站良好的社會(huì)形象。春運(yùn)從中央到地方都層層召開電視電話會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。共查出證件不全的5起，未裝安全帶的2起，未攜帶春運(yùn)準(zhǔn)駕證 的2起。公司在車站醒目位置設(shè)立了提示牌：“若車輛載客人數(shù)已滿，因兒童過(guò)多形成超載，車站將根據(jù)購(gòu)票先后次序進(jìn)行核定，次序在后的將作退票或換票處理。
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