客運公司黃金周工作總結（精選5篇）-預覽頁
【正文】 司車站黃金周期間特別是后2天班客流情況火爆，共運送旅客人次，創(chuàng)收元，同比分別增加人次，元，占整個黃金周收入的%。今年黃金周呈現(xiàn)以下特點：（一）、中短線旅客增多是主要的經(jīng)濟增長點。由上可以看，這類中短途班線在今年黃金周收入中占了很大的比重，旅客流量只占總流量%，收入?yún)s占總收入的近%。（三）、旅客乘車的多樣性和票價 的提高，造成部份班線流量減少。針對黃金周可能出現(xiàn)的客流高峰，公司成立了相應的領導小組，落實到人、各負其責，發(fā)揮了重要的作用，在全司干部職工的通力協(xié)作下，安全、生產(chǎn)上取得了突出的成績。黃金周期間，公司領導堅持戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，帶領廣大員工辛勤工作，發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，打了一個“勝利仗”。（三）、安全第一，加強檢查，確保黃金周萬無一失安全是客運工作的重中之重，是創(chuàng)造經(jīng)濟效益的根本。發(fā)班出站時，站務員認真做好發(fā)班登記，并要求駕駛員簽名確認。如線旅客流量有一定程度的下降，今后要針對此情況出臺針對性措施。加強增收堵漏的工作?！半p節(jié)”期間公司領導高度重視，狠抓安全管理工作，把“兩節(jié)”期間安全工作當做一切工作的重中之重來實施。嚴格執(zhí)行制度，嚴格現(xiàn)場檢查，嚴格實行責任追究，嚴格落實安全管理方針，把好進站車輛營運手續(xù)與技術性能關。業(yè)務科延續(xù)經(jīng)營濟南至鄒平車(魯AA0179)、濟南至諸城車(魯AA0181)，幫助業(yè)戶安排雙方站點等發(fā)車事宜，三季度申報延續(xù)經(jīng)營濟南至聊城、濟南至德州等17部車，十一黃金周服務投訴為零。青島、威海等多條省內線路眾多散客電話咨詢并報名前往參觀，同時組織濟南市四建公司團隊前往秦皇島北戴河山海關四日游，及濟南市科技所老干部魏氏莊園、孫子兵法城一日游，不論接待還是服務都得到了認可，為穩(wěn)定客源起到很大作用。2010年“中秋節(jié)”和“十一黃金周”期間，由于公司領導高度重視、部署得當以及全體管理人員的堅守崗位，盡職盡責和廣大駕駛員們的共同努力，較圓滿地完成了“雙節(jié)”的運輸任務。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預售票業(yè)務，解決節(jié)后旅客出行難問題，春運期間“站站通”收入達到萬元，較去年同期相比增長38%。嚴把車輛技術狀況關和駕駛員從業(yè)資格關。五是實行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團齊抓共管的安全管理新格局。三、著力于內部挖潛增效，抓管理要效益。維修車間在市場的競爭中不等不靠，從質量信譽和優(yōu)質服務上下功夫，從優(yōu)化內部管理機制、增收節(jié)支中要效益，招引新老客戶、拓展維修和經(jīng)營項目，采取合理的工效產(chǎn)值分配比例，進一步調動了員工的積極性，從而實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展，取得了較好的經(jīng)濟效益，全年實現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬元的新突破。旅游分公司和旅行社業(yè)務穩(wěn)妥開展。，死亡為0。全年共召開安全生產(chǎn)會議12次，參會1180余人次，出刊簡報8期，懸掛標語6幅，發(fā)放安全資料840多余份。全年共檢查安全重點部門2次整改隱患1次，安全大檢查11次，安全巡查56次，出動檢查車56臺次，出動檢查人員112余人次，檢查車輛350余臺次，檢查出隱患車2臺次，整改2臺次。嚴把駕駛員的準入關，根據(jù)公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來我司應聘的駕駛員必須由經(jīng)營業(yè)主寫出推薦申請，駕駛員提供交警部門及前單位工作時的個人行車信息資料，經(jīng)公司領導審查后，由安監(jiān)部、技監(jiān)部進行資格審查和實際操作考核合格后，相關手續(xù)，方準駕駛我司車輛。安保部今年也積極配合車站搞好“三不進站”和“五不出站”及“三品”的檢查管理，嚴格杜絕不進站報班營運的違規(guī)行為。2014年的工作重點進一步加強對駕駛員的安全教育和技能培訓，確保全年不出現(xiàn)重大事故和全年目標任務的完成，維護社會穩(wěn)定。同時，切實增強服務意識，轉變服務作風，提升服務能力，提高服務效能，以高起點、高定位、高標準的規(guī)格迎接了新客站的啟用，樹立了汽車客運站良好的社會形象。春運從中央到地方都層層召開電視電話會議，強調安全責任，落實目標任務。共查出證件不全的5起，未裝安全帶的2起，未攜帶春運準駕證 的2起。公司在車站醒目位置設立了提示牌：“若車輛載客人數(shù)已滿，因兒童過多形成超載，車站將根據(jù)購票先后次序進行核定，次序在后的將作退票或換票處理。
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