員工考核標(biāo)準(zhǔn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 一步登天達(dá)到目標(biāo)，但求持之以恒，孜孜不倦，不斷進(jìn)取，積少成多，積小成大；改進(jìn)和改善工作的提案，每月1次以上；—一遇到問題和困難，就垂頭喪氣，不出成果；長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)也拿不出一份提案；（3）+求知欲極強(qiáng)，并能把得到的知識(shí)用于實(shí)踐，彌補(bǔ)自己工作中的短處；永不滿足，努力提高自身素質(zhì)；—沉湎于過去的成績(jī)，以至于在某種程度上影響工作；（4）+勇于挑戰(zhàn)，不畏困難，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力；—不管怎樣督促，也不上進(jìn)工作，工作挑挑揀揀，避難就易；（5）+言談舉止充滿熱情，言簡(jiǎn)意賅，發(fā)人深??；—只聽不說(shuō)，不提問，不發(fā)表意見；4．責(zé)任性（1）+清楚了解下屬的工作質(zhì)量，并對(duì)下屬的能力和工作情況作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)與指示；—不了解下屬的工作質(zhì)量，對(duì)下屬的工作能力和情況不能做出適當(dāng)評(píng)價(jià)；（2）+能夠找出失誤和失敗的客觀原因；—不能找出失誤和失敗的客觀原因；（3）+在工作進(jìn)行過程中，明白工作的結(jié)果和結(jié)束狀態(tài)、明確果斷把握工作的階段性；—在工作進(jìn)行中，不能明白工作的結(jié)果和結(jié)束狀態(tài)，把握不了工作的階段性。評(píng)分辦法也差分兩種，用于晉升，五級(jí)評(píng)分；用于提薪，三級(jí)評(píng)分。評(píng)分方式分兩種情況，用于晉升目的時(shí)，采用五級(jí)評(píng)分；用于提薪時(shí)采用三級(jí)評(píng)分；2．能力考核標(biāo)準(zhǔn)表。第一篇：?jiǎn)T工考核標(biāo)準(zhǔn)一）總則第一條在確認(rèn)晉升與提薪資格時(shí)，必須依據(jù)基于考核標(biāo)準(zhǔn)表的考評(píng)結(jié)果。包括四項(xiàng)要素，即服從性、協(xié)作性、積極性和責(zé)任感。由考核標(biāo)準(zhǔn)表具體規(guī)定細(xì)則和要求。第五條態(tài)度考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)“+”為加分，“—”為減分。第二條程序1．員工考績(jī)每年定為1次，作為年終考績(jī)；2．農(nóng)歷春節(jié)休假前15日，由管理部人事科分發(fā)考核表（如附件一）至各部門。各單位人數(shù)5人以上（不含），特等考績(jī)?nèi)藬?shù)最高限為2人。注：特等考績(jī)分?jǐn)?shù)不并人該單位考績(jī)總分?jǐn)?shù)的核計(jì)。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反公司的規(guī)定者，該主管記一次小過，呈總經(jīng)理核備。違反服務(wù)規(guī)范要求，對(duì)顧客有失禮行為，情節(jié)嚴(yán)重受到客人投訴的。7分設(shè)施（包括門、窗、欄舍床板等）及時(shí)維修。2分二、圈舍衛(wèi)生（60分）無(wú)蜘蛛網(wǎng)，欄桿、用具、窗臺(tái)無(wú)灰塵、物見本色。10分消毒池消毒水三天更換一次，洗手池洗手液五天更換一次。（20分）5． 是否熟知酒店產(chǎn)品價(jià)格。（10分）3． 能否按酒店規(guī)定對(duì)工作區(qū)域清潔進(jìn)行維護(hù)。（30分）以上考核如未及格者，按酒店要求對(duì)未及格員工在考評(píng)表上扣20分，酒店主管扣5分。樹立良好的職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配；忠誠(chéng)老實(shí)，廉潔奉公；熱忱友好，文明服務(wù)；勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物；自覺維護(hù)新華書店的聲譽(yù)。男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度，不準(zhǔn)留小胡子、鬢角。賣場(chǎng)員工一律不得留長(zhǎng)指甲，指甲長(zhǎng)度以不超過指尖（肉的部分）為宜。與顧客交談時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。站在門口要向顧客問好，顧客離開時(shí)要說(shuō)“謝謝，歡迎下次再來(lái)”。第四節(jié) 工作態(tài)度熱情：熱情接待好每一位顧客，努力提高工作效率。誠(chéng)實(shí)：待客誠(chéng)懇，對(duì)隆林新華書店門市忠誠(chéng)、路不拾遺，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改。工作時(shí)間如有來(lái)訪，應(yīng)在指定處會(huì)晤，不能在工作崗位上接待。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)整，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。第六節(jié) 考勤每個(gè)員工上下班必須簽到（提前10～15分鐘簽到，可根據(jù)崗位需要而定。遲到或早退以是否到達(dá)或離開工作地點(diǎn)為準(zhǔn)，員工在工作中未經(jīng)請(qǐng)假離開工作崗位的視為早退或曠工。確因工作需要，我店可要求員工超時(shí)工作，但每月累計(jì)一般不超過三十六小時(shí)，將安排補(bǔ)假或發(fā)放超時(shí)工資。日常管理占60分，業(yè)績(jī)（加分）占20分，業(yè)務(wù)技能占20分。制度執(zhí)行違反書店規(guī)章制度，造成惡劣影響的扣 分或予以辭退。第四章 附 則適應(yīng)范圍本守則適用于 新華書店有限公司門市工作的所有員工。新華書店有限公司
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