【正文】 血庫(kù)和ICU室正在籌建中，為此我院綜合服務(wù)能力和后繼保障能力將大幅提升。同時(shí)，建立健全遠(yuǎn)程中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基礎(chǔ)設(shè)施，2013年，我院撥付專項(xiàng)資金20余萬元，用于開通遠(yuǎn)程中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為中醫(yī)藥人才培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育提供保障。從2013年至今我院引進(jìn)了碩士研究生學(xué)歷中醫(yī)人才1名，招聘本科學(xué)歷人才15人。全面開展學(xué)科建設(shè)活動(dòng)，打造?？苾?yōu)勢(shì)品牌學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院的生命力，是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。積極開展對(duì)口支援，指導(dǎo)基層中醫(yī)藥發(fā)展作為全縣中醫(yī)藥龍頭單位，為促進(jìn)基層中醫(yī)藥發(fā)展，我院成立了中醫(yī)基層指導(dǎo)科，積極開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣和對(duì)口支援工作。2014年我院定為“中醫(yī)藥文化建設(shè)年”，按照“忠誠(chéng)、精業(yè)、厚德、仁愛”的院訓(xùn)和“中國(guó)夢(mèng)、國(guó)醫(yī)情、健康行”的要求，深入挖掘中醫(yī)藥文化中“仁、和、精、誠(chéng)”的價(jià)值理念，積極唱響中醫(yī)藥文化主旋律，營(yíng)造中醫(yī)藥文化氛圍，讓人們感受到中醫(yī)藥的魅力和中醫(yī)藥文化的魅力，從而提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?，力?zhēng)把我院建成“中醫(yī)品牌顯著，服務(wù)能力突出、科室管理規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施完善、百姓滿意放心”的示范醫(yī)院。三、不足之處各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，雖然我院通過努力做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但中醫(yī)藥服務(wù)能力的提升工作是全面系統(tǒng)的工程，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，我們清醒的認(rèn)識(shí)到仍然存在一些不足和差距。二、基本原則科學(xué)發(fā)展，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則 堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，力求全面協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展。2009年，全院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成情況如下：%。四、發(fā)展目標(biāo)（一）到2015年，醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的奮斗目標(biāo)是：──新建一憧業(yè)務(wù)綜合樓，總建筑面積為xxx 7000平方米 ──開放床位 xxx 張 ──人員配備 xxx 人──年診療人數(shù)xxx 萬人次 ──年業(yè)務(wù)收入 xxx 萬元 ──病床使用率% ──中醫(yī)藥參與治療率% ──2012年創(chuàng)建二級(jí)甲等民族醫(yī)院（二）五年內(nèi)醫(yī)療指標(biāo)要求入出院診斷符合≥95%；手術(shù)前診斷符合率≥95%；急危重癥搶救成功率≥80%；無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率≥98%；麻醉死亡率≤%；醫(yī)院感染率≤8%；甲級(jí)病歷率≥95%；處方合格率≥97%；醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛≤（門診住院人次）；（三）主要任務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè)(1)、是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。(2)、是床位設(shè)置。按照床位1：，150張床位總計(jì)人員配備為210人，在我院原有xxx人的基礎(chǔ)上增加xxx人，其中：中醫(yī)本科20人，護(hù)理20人，放射科醫(yī)師3人，B超醫(yī)師3人，檢驗(yàn)3人，中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師藥逐年增加，到2010年達(dá)60%，西醫(yī)學(xué)中醫(yī)培訓(xùn)到100%。(6)、是以《廣西二級(jí)中醫(yī)民族醫(yī)院評(píng)審》為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建二級(jí)甲等民族醫(yī)院，做好以提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平和管理水平為重點(diǎn)的醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。完善院科兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任制管理體系，搞活用人機(jī)制，通過目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)對(duì)科室的管理，以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)；完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，完善 二級(jí)質(zhì)控組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。主要做好以下幾項(xiàng)工作：(1)、是鼓勵(lì)和支持各種形式的中醫(yī)民族醫(yī)藥進(jìn)修培訓(xùn)和自修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)（培養(yǎng)針灸推拿科、壯醫(yī)科人員）。六、工作重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。提高運(yùn)營(yíng)效率。七、工作任務(wù)及措施（一）、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是強(qiáng)化質(zhì)量管理:主要工作任務(wù)一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員 崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：是加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能。首先要抓好檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。（四）、提升護(hù)理質(zhì)量：是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。（六）、行政后勤工作：2010年行政后勤工作的重點(diǎn)是管理創(chuàng)新。（2）繼續(xù)落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。總之，醫(yī)院管理評(píng)審是一項(xiàng)非常重要的工作，而醫(yī)院質(zhì)量和安全服務(wù)是一個(gè)永恒的主題，應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)抓不懈。進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)專科建設(shè)，推廣應(yīng)用中醫(yī)民族醫(yī)適宜技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)民族醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)。投資80余元萬元購(gòu)置先進(jìn)的膏方制作設(shè)備開展冬季膏方制作。我院為提高全院中西醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技術(shù)水平，2014我院又投資了200余萬元，和南京中醫(yī)藥大學(xué)聯(lián)辦了第二 屆132人的“西學(xué)中”研修班（分醫(yī)療、護(hù)理、藥材班），每周由大學(xué)派教授來我院授課，優(yōu)化了專業(yè)結(jié)構(gòu)?！爸嗅t(yī)大講堂”，學(xué)習(xí)中醫(yī)老專家臨床經(jīng)驗(yàn)我院舉辦了6次“中醫(yī)大講堂”，邀請(qǐng)了6名中醫(yī)專家講授從醫(yī)幾十年的中醫(yī)臨床經(jīng)驗(yàn)、典型脈案、用藥心得，使800多人次中青年中醫(yī)人員收益匪淺。2014我院舉辦了6次“經(jīng)典讀書會(huì)”，240多人次參加了該次活動(dòng)，提高了我院的中醫(yī)內(nèi)涵。還派出針灸專家主動(dòng)參與婦產(chǎn)科產(chǎn)后無母乳的治療，進(jìn)過非藥物的針灸和推拿，促進(jìn)了母親的及時(shí)開乳，保障了母乳喂養(yǎng)，得到了產(chǎn)婦及其親屬的一致好評(píng)，此舉是我院中醫(yī)工作的亮點(diǎn)之一。2014我院圍繞解決群眾看病難、看病貴問題，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家中醫(yī)醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)的原則，全面落實(shí)價(jià)格公示制度；積極開展中醫(yī)醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng)和支援農(nóng)村中醫(yī)衛(wèi)生工程，努力打造中醫(yī)的“誠(chéng)信品牌”。2014年我院已經(jīng)有省級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單位1個(gè)，市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)，堅(jiān)持中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，使其成為各具特色和獨(dú)到之處的特色門診。積極配合市、縣衛(wèi)計(jì)委開展中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用。，對(duì)于一些院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行中醫(yī)文化改造，以古色古香的仿古設(shè)計(jì)、裝修，營(yíng)造中醫(yī)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)中醫(yī)院影響力。，加強(qiáng)師承教育。確保精心組織，全力以赴，扎實(shí)工作。醫(yī)院每年派醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修，積極參加各類培訓(xùn)，加強(qiáng)年輕同志的帶教，構(gòu)造三階梯人才隊(duì)伍，選派中醫(yī)人員帶領(lǐng)科研課題研究，組織業(yè)務(wù)骨干去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)年輕醫(yī)生進(jìn)行提升學(xué)習(xí)、發(fā)展科研。進(jìn)一步扎實(shí)做好對(duì)口支援工作，派遣經(jīng)驗(yàn)豐富、水平高、群眾歡迎的中醫(yī)醫(yī)師到幫扶點(diǎn)開展醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。我院組織有資質(zhì)的主治及以上級(jí)別的中醫(yī)師定期義診、送醫(yī)藥下鄉(xiāng)，為邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾送去健康與溫暖。使廣大人民群眾更多的了解中醫(yī)非藥物治療，為中醫(yī)藥服務(wù)工程的進(jìn)展打下良好基礎(chǔ)。將農(nóng)村具有中醫(yī)藥一技之長(zhǎng)的人員納入鄉(xiāng)村醫(yī)生