【正文】 院新聞編輯部“優(yōu)秀部長”過級情況：? 2011年04月，通過計算機省一級考試 ? 2011年11月，通過普通話測試二級甲等 ? 2012年03月，通過計算機國家二級考試 ? 2012年12月，通過大學英語四級考試 ? 2012年12月，通過三筆字考試 ? 2011年04月，2010級第一批參加黨校學習 ? 2011年04月，順利通過黨校學習結業(yè)考試科研能力：? 西華師范大學“科研立項”校級資助項目組成員 ? 政治與行政學院“大學生創(chuàng)新論壇”中榮獲“三等獎” ? 論文《新課改背景下師范生技能培養(yǎng)的現狀及方法》入圍四川省 “挑戰(zhàn)杯”大賽并獲“優(yōu)秀獎” 曾任職務： 2010—2011年：? 西華師范大學校學生會辦公室干事 ? 西華師范大學校團委組織部干事 ? 西華師范大學校素拓中心辦公室干事篇三：學習標兵自薦書學習標兵自薦書尊敬的學校領導：您好！我是電子信息學院2010級學生xx，現在擔任 自動化x班學習委員。作為學習委員,我深知學習和工作的雙重任務,也知道自己身上的責任與使命,我要帶領同學們努力營造一個積極向上,和諧團結的學習氛圍,讓同學們更安心,更舒心地學習,生活!而在此之前我必須起到榜樣模范作用,無論是在自習,上，我自信地認為自己在本班學習中確實發(fā)揮了模范帶頭作用，當同學們在學習中遇到困難時也樂于向我求教，我也總是耐心細致地為他們解決問題，班上多數同學也確實受到我行為的激勵，積極地投入到快樂的學習中來，通過不懈的努力，我們班正在形成“比，拉，趕，幫，超”的學習風氣，每當看到同學們積極的投入到學習中來，我心里就十分高興。而要想真正學好規(guī)定的課程，僅靠教師的課上講解是不夠的，課后的自學應該是我們立于不敗之地的關鍵，就我個人而言，自學的好處感受確實頗多，此外，在學習上要時刻保持一種積極向上，對一些新的學習事物，要時刻充滿激情，并通過自身努力，融會貫通。另外在生活中，我合同學們友好相處，和睦共處，互幫互助，自己的事情自己做，形成了自立的良好習慣，有并在生活中始終保持干凈的作風，做到清潔，勤洗手養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。通過兩年半的學習，我認識到了國家嚴峻的形勢及個人前途與民族命運密切相關，這是我深化了自己對祖國和學習的認識，堅定了我對黨和人民的信心。無論在學習中還是在生活中，我都再接再厲，適應時代發(fā)展，跟上時代步伐，不斷去充實自己，提高自生綜合素質，今后我會堅持勤懇，努力，踏實工作的優(yōu)良作風，在工作中求骨干，在政治上求先進，在生活上求積極。欣聞學校正在評選“優(yōu)秀學生”和“優(yōu)秀學生干部”及“學習標兵”，我綜合考慮了一下自身的實際情況，覺得有必要也有能力參與這次評選，所以現向學校領導提出申請“百佳學習標兵”，希望學校能給予我一個展示和肯定自我的機會。作為學習委員，我深知學習和工作的雙重任務，也知道自己身上的責任與使命，我要帶領同學們努力營造一個積極向上、和諧團結的氛圍，讓同學們更安心更舒心地進行學習、生活!為了這個目標，我不斷地探索和努力著，為班級的學風建設和班級的宣傳工作貢獻出了自己的汗水。由于自己的努力和同學們的信任，在上學期臨近期末的時候，我總結一學期的付出后得到了班主任輔導員及同學們的肯定。而在平時的學習中，我的學習能力得到了體現和大幅度地提高，這是我值得慶賀的。篇五：先進個人自薦書先進個人自薦書先進個人自薦書（一）我是東北財經大學津橋商學院的一名學生，同時也是一名院團委社調部的一名干事。因此我更要成為一名志愿者，奉獻自己的一片愛心并盡自己的一番力。在作為的志愿者的期間，我參加了義工招募的活動，讓更多的人加入義工這個大家庭。本學期初的金石灘海灘清掃活動我也參與其中?；顒雍髤⒓恿烁鱾€隊伍的拔河比賽，增強了我們之間的團隊合作。盡自己最大的努力奉獻自己的愛心。既為自己在學業(yè)上取得的成績感到高興，也為自己能從工作和實踐中得到鍛煉感到欣慰，在兩年的大學學習生活中，我嚴格要求自己，積極進取，在老師和同學的鼓舞幫助下，我在學習、思想、工作等各個方面均取得了較為優(yōu)異的成績，收獲頗多。在課余時間，重點學習了英語與計算機其的知識，為今后的擇業(yè)求職作好準備。失去帆的船孤立無援，失去信念和理想的人將失去人生的意義。成績屬于過去，未來還在征程。作為寢室長的我，平時帶頭搞好寢室衛(wèi)生，并用我的熱情來幫助身邊的每一個需要幫助的同學，并為學校家庭做些自己力所能及的事情。故我申請“三好學生”稱號，不僅是我的理想與信念，也是我對自己的肯定和挑戰(zhàn)，希望了老師能給我這次機會，我相信今后我會做的更好。而其中，也凝結著我個人所付出的努力和流下的汗水。就如何提高宣傳質量，將實踐成果和涌現的精神事跡宣傳推廣，提高社會感召力，我與我的組員們都付出了極大的努力。宣傳組在工作中積累的大量文字和圖片資料，也成為了我們此次“三下鄉(xiāng)”活動成果的最好見證。通過組員的共同努力，我們搜集到了關于東湖村的可靠信息，為撰寫調研報告提供了寶貴的資料。“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動留下了我和隊友們的歡樂和汗水，成為我們大學生活中不可磨滅的記憶。我是來自***部***，***年入廠，2011年12月以前一直在膠囊劑車間從事一線生產管理工作，為銷售一線提供優(yōu)質的服務。在工作中，領導不時的給我指導，同事不斷的給我?guī)椭?，我總結自己的經驗，從經驗中學習，向同事們學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，與同事和睦相處，少點計較，多點寬容，這更有利于樹立好的心態(tài)，只有心態(tài)好了，我們才能全心全意的投入工作中去，這樣和大家的工作更能協調配合的更好。無論在什么時候的工作中，我都細心負責。公司給我們每一員工展現自我的平臺，每一個人都有自己的價值觀，我們應該擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的精神。在工作中我本著：熱情服務、真誠待人、自信樂觀、積極向上的服務理念，對患者的咨詢本著以人為本、真誠相待、不敷衍、不急躁的原則，與患者以朋友的方式交流，讓患者感覺到真心誠意。此次獲得本期“服務之星”的提名，我非常榮幸，因為我的工作得到了領導與同事們的肯定。我是來自***部***，***年入廠，20xx年12月以前一直在膠囊劑車間從事一線生產管理工作，為銷售一線提供優(yōu)質的服務。在工作中，領導不時的給我指導，同事不斷的給我?guī)椭?，我總結自己的經驗，從經驗中學習，向同事們學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，與同事和睦相處，少點計較，多點寬容，這更有利于樹立好的心態(tài)，只有心態(tài)好了，我們才能全心全意的投入工作中去，這樣和大家的工作更能協調配合的更好。無論在什么時候的工作中，我都細心負責。公司給我們每一員工展現自我的平臺，每一個人都有自己的價值觀，我們應該擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的精神。自進入餐廳工作至今，我并沒有為團隊做出什么特別顯赫的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡快地完成每一次任務，以嚴謹的工作態(tài)度來對待每一件事情，讓我經手的所有事情沒有人為的差錯。在工作中我細心負責，自動承擔起為同學提供高質量服務的責任。我想我們在今后的工作中更加小心與負責客服和解決以上問題，爭取做到最好。在工作中，我一直信奉“有志者，事竟成”的人生格言。讓患者在我們這里得到正確的引導，感覺到人性化的關懷。xx醫(yī)院乳腺科咨詢員 xxx ：道德之星自薦書大家好我是。在嚴格要求自己的同時，積極鼓勵優(yōu)秀的同學向黨組織靠攏，并以自己的實際行動來鼓舞大家，帶動大家。在我的身體里面，早已有了強烈的集體榮譽感。只有把握住今天,，才能在今后的學習、工作和生活中，不斷完善自我、提高自己、創(chuàng)造出新的輝煌。篇五：“服務之星”自薦信我是“服務之星”首先，感謝經理給我這次評選優(yōu)秀員工的機會，也感謝您能在百忙中看我這份自薦書。在工作中，負責人和同學們不時的給我指導，同事不斷的給我?guī)椭?，我總結自己的經驗，從經驗中學習，向同事們學習，勤勤懇懇，盡職盡責，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，與同事和睦相處，少點計較，多點寬容，這更有利于樹立好的心態(tài)，這樣我們才能全心全意的投入工作中去，這樣和大家的工作更能協調配合的更好。如果我們每個人都做好自己分內的事情，不要拖團隊的后退，那么我們的團隊就會是優(yōu)秀的團隊，才能把衛(wèi)生搞上去。我深刻的知道我現在的工作比起以前的來說任務更重更大，我將會更加努力、更加勤奮的工作、確立更高的目標、更嚴格的要求自己，為餐廳獻出我微薄的力量。 顧客預期=朋友口碑+服務承諾+客戶需求四、金子在抱怨之中，共同構筑了感知的價值決定顧客的滿意度產生了兩個結果顧客抱怨或者顧客忠誠度五、顧客價值等式？178。 如何提高滿意度？減少或保持客戶成本不變 提升客戶服務價值六、如何讓渡顧客價值178。 滿意度比競爭對手好，達到顧客的期望。 顧客永遠是對的九、客戶溝通三原則178。 You never get second chance to build first impression 178。并緊跟服務的新趨勢。 “心情態(tài)度結果”循環(huán)圈所以服務從心開始。 為什么中國企業(yè)學不會麥當勞、肯德基，就是沒有量化細節(jié)，麥當勞的工作手冊560頁，牛肉餅20分鐘扔掉，用過的油決不賣給油耗子。 建立全面的接觸點管理 178。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業(yè)務技術水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦，然后就到傳真機那里看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。第二,要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過 的報表。在上完《貨品出入庫報表》后千萬要注意寫上自己的大名和日期，再去找財務和經理簽字。我們公司的備件賬本有5個，他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。當你接到服務站送來的貨品時應注意：首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時要求物流或者貨運人員一起開箱查看，如有問題立即聯系服務站進行核實，協商解決。第三，當你清點貨品時先找到相應的《經銷商發(fā)貨清單》和與物品一起的《分公司退換貨申請表》，同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。這個是我們日常工作中接受客戶咨詢和機器查詢的有力保障。第三，分公司客服切記公司財產安全大于一切，平時就多注意防火節(jié)電。這時候救需要我們基本業(yè)務的熟練，有效的溝通，減少異常處理時間，為用戶提供貼心的服務。敬業(yè)是我們的傳統美德，更是我們的職業(yè)道德。