【正文】 院新聞編輯部“優(yōu)秀部長(zhǎng)”過(guò)級(jí)情況：? 2011年04月，通過(guò)計(jì)算機(jī)省一級(jí)考試 ? 2011年11月，通過(guò)普通話(huà)測(cè)試二級(jí)甲等 ? 2012年03月，通過(guò)計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)考試 ? 2012年12月，通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試 ? 2012年12月，通過(guò)三筆字考試 ? 2011年04月，2010級(jí)第一批參加黨校學(xué)習(xí) ? 2011年04月，順利通過(guò)黨校學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)考試科研能力：? 西華師范大學(xué)“科研立項(xiàng)”校級(jí)資助項(xiàng)目組成員 ? 政治與行政學(xué)院“大學(xué)生創(chuàng)新論壇”中榮獲“三等獎(jiǎng)” ? 論文《新課改背景下師范生技能培養(yǎng)的現(xiàn)狀及方法》入圍四川省 “挑戰(zhàn)杯”大賽并獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)” 曾任職務(wù)： 2010—2011年：? 西華師范大學(xué)校學(xué)生會(huì)辦公室干事 ? 西華師范大學(xué)校團(tuán)委組織部干事 ? 西華師范大學(xué)校素拓中心辦公室干事篇三：學(xué)習(xí)標(biāo)兵自薦書(shū)學(xué)習(xí)標(biāo)兵自薦書(shū)尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：您好！我是電子信息學(xué)院2010級(jí)學(xué)生xx，現(xiàn)在擔(dān)任 自動(dòng)化x班學(xué)習(xí)委員。作為學(xué)習(xí)委員,我深知學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù),也知道自己身上的責(zé)任與使命,我要帶領(lǐng)同學(xué)們努力營(yíng)造一個(gè)積極向上,和諧團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)氛圍,讓同學(xué)們更安心,更舒心地學(xué)習(xí),生活!而在此之前我必須起到榜樣模范作用,無(wú)論是在自習(xí),上，我自信地認(rèn)為自己在本班學(xué)習(xí)中確實(shí)發(fā)揮了模范帶頭作用，當(dāng)同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)也樂(lè)于向我求教，我也總是耐心細(xì)致地為他們解決問(wèn)題，班上多數(shù)同學(xué)也確實(shí)受到我行為的激勵(lì)，積極地投入到快樂(lè)的學(xué)習(xí)中來(lái)，通過(guò)不懈的努力，我們班正在形成“比，拉，趕，幫，超”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，每當(dāng)看到同學(xué)們積極的投入到學(xué)習(xí)中來(lái)，我心里就十分高興。而要想真正學(xué)好規(guī)定的課程，僅靠教師的課上講解是不夠的，課后的自學(xué)應(yīng)該是我們立于不敗之地的關(guān)鍵，就我個(gè)人而言，自學(xué)的好處感受確實(shí)頗多，此外，在學(xué)習(xí)上要時(shí)刻保持一種積極向上，對(duì)一些新的學(xué)習(xí)事物，要時(shí)刻充滿(mǎn)激情，并通過(guò)自身努力，融會(huì)貫通。另外在生活中，我合同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互助，自己的事情自己做，形成了自立的良好習(xí)慣，有并在生活中始終保持干凈的作風(fēng)，做到清潔，勤洗手養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。通過(guò)兩年半的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了國(guó)家嚴(yán)峻的形勢(shì)及個(gè)人前途與民族命運(yùn)密切相關(guān)，這是我深化了自己對(duì)祖國(guó)和學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了我對(duì)黨和人民的信心。無(wú)論在學(xué)習(xí)中還是在生活中，我都再接再厲，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，跟上時(shí)代步伐，不斷去充實(shí)自己，提高自生綜合素質(zhì)，今后我會(huì)堅(jiān)持勤懇，努力，踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng)，在工作中求骨干，在政治上求先進(jìn)，在生活上求積極。欣聞學(xué)校正在評(píng)選“優(yōu)秀學(xué)生”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”及“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，我綜合考慮了一下自身的實(shí)際情況，覺(jué)得有必要也有能力參與這次評(píng)選，所以現(xiàn)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)“百佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，希望學(xué)校能給予我一個(gè)展示和肯定自我的機(jī)會(huì)。作為學(xué)習(xí)委員，我深知學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)，也知道自己身上的責(zé)任與使命，我要帶領(lǐng)同學(xué)們努力營(yíng)造一個(gè)積極向上、和諧團(tuán)結(jié)的氛圍，讓同學(xué)們更安心更舒心地進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活!為了這個(gè)目標(biāo)，我不斷地探索和努力著，為班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)和班級(jí)的宣傳工作貢獻(xiàn)出了自己的汗水。由于自己的努力和同學(xué)們的信任，在上學(xué)期臨近期末的時(shí)候，我總結(jié)一學(xué)期的付出后得到了班主任輔導(dǎo)員及同學(xué)們的肯定。而在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我的學(xué)習(xí)能力得到了體現(xiàn)和大幅度地提高，這是我值得慶賀的。篇五：先進(jìn)個(gè)人自薦書(shū)先進(jìn)個(gè)人自薦書(shū)先進(jìn)個(gè)人自薦書(shū)（一）我是東北財(cái)經(jīng)大學(xué)津橋商學(xué)院的一名學(xué)生，同時(shí)也是一名院團(tuán)委社調(diào)部的一名干事。因此我更要成為一名志愿者，奉獻(xiàn)自己的一片愛(ài)心并盡自己的一番力。在作為的志愿者的期間，我參加了義工招募的活動(dòng)，讓更多的人加入義工這個(gè)大家庭。本學(xué)期初的金石灘海灘清掃活動(dòng)我也參與其中?；顒?dòng)后參加了各個(gè)隊(duì)伍的拔河比賽，增強(qiáng)了我們之間的團(tuán)隊(duì)合作。盡自己最大的努力奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心。既為自己在學(xué)業(yè)上取得的成績(jī)感到高興，也為自己能從工作和實(shí)踐中得到鍛煉感到欣慰，在兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中，我嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，在老師和同學(xué)的鼓舞幫助下，我在學(xué)習(xí)、思想、工作等各個(gè)方面均取得了較為優(yōu)異的成績(jī)，收獲頗多。在課余時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了英語(yǔ)與計(jì)算機(jī)其的知識(shí)，為今后的擇業(yè)求職作好準(zhǔn)備。失去帆的船孤立無(wú)援，失去信念和理想的人將失去人生的意義。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)還在征程。作為寢室長(zhǎng)的我，平時(shí)帶頭搞好寢室衛(wèi)生，并用我的熱情來(lái)幫助身邊的每一個(gè)需要幫助的同學(xué)，并為學(xué)校家庭做些自己力所能及的事情。故我申請(qǐng)“三好學(xué)生”稱(chēng)號(hào)，不僅是我的理想與信念，也是我對(duì)自己的肯定和挑戰(zhàn)，希望了老師能給我這次機(jī)會(huì)，我相信今后我會(huì)做的更好。而其中，也凝結(jié)著我個(gè)人所付出的努力和流下的汗水。就如何提高宣傳質(zhì)量，將實(shí)踐成果和涌現(xiàn)的精神事跡宣傳推廣，提高社會(huì)感召力，我與我的組員們都付出了極大的努力。宣傳組在工作中積累的大量文字和圖片資料，也成為了我們此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)成果的最好見(jiàn)證。通過(guò)組員的共同努力，我們搜集到了關(guān)于東湖村的可靠信息，為撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告提供了寶貴的資料。“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)留下了我和隊(duì)友們的歡樂(lè)和汗水，成為我們大學(xué)生活中不可磨滅的記憶。我是來(lái)自***部***，***年入廠，2011年12月以前一直在膠囊劑車(chē)間從事一線生產(chǎn)管理工作，為銷(xiāo)售一線提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)的給我指導(dǎo)，同事不斷的給我?guī)椭?，我總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好，與同事和睦相處，少點(diǎn)計(jì)較，多點(diǎn)寬容，這更有利于樹(shù)立好的心態(tài)，只有心態(tài)好了，我們才能全心全意的投入工作中去，這樣和大家的工作更能協(xié)調(diào)配合的更好。無(wú)論在什么時(shí)候的工作中，我都細(xì)心負(fù)責(zé)。公司給我們每一員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)，每一個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，我們應(yīng)該擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的精神。在工作中我本著：熱情服務(wù)、真誠(chéng)待人、自信樂(lè)觀、積極向上的服務(wù)理念，對(duì)患者的咨詢(xún)本著以人為本、真誠(chéng)相待、不敷衍、不急躁的原則，與患者以朋友的方式交流，讓患者感覺(jué)到真心誠(chéng)意。此次獲得本期“服務(wù)之星”的提名，我非常榮幸，因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)與同事們的肯定。我是來(lái)自***部***，***年入廠，20xx年12月以前一直在膠囊劑車(chē)間從事一線生產(chǎn)管理工作，為銷(xiāo)售一線提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)的給我指導(dǎo)，同事不斷的給我?guī)椭?，我總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好，與同事和睦相處，少點(diǎn)計(jì)較，多點(diǎn)寬容，這更有利于樹(shù)立好的心態(tài)，只有心態(tài)好了，我們才能全心全意的投入工作中去，這樣和大家的工作更能協(xié)調(diào)配合的更好。無(wú)論在什么時(shí)候的工作中，我都細(xì)心負(fù)責(zé)。公司給我們每一員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)，每一個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，我們應(yīng)該擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的精神。自進(jìn)入餐廳工作至今，我并沒(méi)有為團(tuán)隊(duì)做出什么特別顯赫的貢獻(xiàn)，也沒(méi)有取得特別值得炫耀的成績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡快地完成每一次任務(wù)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事情，讓我經(jīng)手的所有事情沒(méi)有人為的差錯(cuò)。在工作中我細(xì)心負(fù)責(zé)，自動(dòng)承擔(dān)起為同學(xué)提供高質(zhì)量服務(wù)的責(zé)任。我想我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈有⌒呐c負(fù)責(zé)客服和解決以上問(wèn)題，爭(zhēng)取做到最好。在工作中，我一直信奉“有志者，事竟成”的人生格言。讓患者在我們這里得到正確的引導(dǎo)，感覺(jué)到人性化的關(guān)懷。xx醫(yī)院乳腺科咨詢(xún)員 xxx ：道德之星自薦書(shū)大家好我是。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，積極鼓勵(lì)優(yōu)秀的同學(xué)向黨組織靠攏，并以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)鼓舞大家，帶動(dòng)大家。在我的身體里面，早已有了強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。只有把握住今天,，才能在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，不斷完善自我、提高自己、創(chuàng)造出新的輝煌。篇五：“服務(wù)之星”自薦信我是“服務(wù)之星”首先，感謝經(jīng)理給我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)，也感謝您能在百忙中看我這份自薦書(shū)。在工作中，負(fù)責(zé)人和同學(xué)們不時(shí)的給我指導(dǎo)，同事不斷的給我?guī)椭?，我總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好，與同事和睦相處，少點(diǎn)計(jì)較，多點(diǎn)寬容，這更有利于樹(shù)立好的心態(tài)，這樣我們才能全心全意的投入工作中去，這樣和大家的工作更能協(xié)調(diào)配合的更好。如果我們每個(gè)人都做好自己分內(nèi)的事情，不要拖團(tuán)隊(duì)的后退，那么我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能把衛(wèi)生搞上去。我深刻的知道我現(xiàn)在的工作比起以前的來(lái)說(shuō)任務(wù)更重更大，我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作、確立更高的目標(biāo)、更嚴(yán)格的要求自己，為餐廳獻(xiàn)出我微薄的力量。 顧客預(yù)期=朋友口碑+服務(wù)承諾+客戶(hù)需求四、金子在抱怨之中，共同構(gòu)筑了感知的價(jià)值決定顧客的滿(mǎn)意度產(chǎn)生了兩個(gè)結(jié)果顧客抱怨或者顧客忠誠(chéng)度五、顧客價(jià)值等式？178。 如何提高滿(mǎn)意度？減少或保持客戶(hù)成本不變 提升客戶(hù)服務(wù)價(jià)值六、如何讓渡顧客價(jià)值178。 滿(mǎn)意度比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，達(dá)到顧客的期望。 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的九、客戶(hù)溝通三原則178。 You never get second chance to build first impression 178。并緊跟服務(wù)的新趨勢(shì)。 “心情態(tài)度結(jié)果”循環(huán)圈所以服務(wù)從心開(kāi)始。 為什么中國(guó)企業(yè)學(xué)不會(huì)麥當(dāng)勞、肯德基，就是沒(méi)有量化細(xì)節(jié)，麥當(dāng)勞的工作手冊(cè)560頁(yè)，牛肉餅20分鐘扔掉，用過(guò)的油決不賣(mài)給油耗子。 建立全面的接觸點(diǎn)管理 178。在歡樂(lè)與悲傷、成功與失敗的交錯(cuò)中，我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升，理論知識(shí)得到充分實(shí)踐。打完卡和同事打完招呼后就開(kāi)啟電腦，然后就到傳真機(jī)那里看看前一天有沒(méi)有我的傳真，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類(lèi)處理。第二,要注意的是開(kāi)單上報(bào)表的時(shí)候要查看下前一天上過(guò) 的報(bào)表。在上完《貨品出入庫(kù)報(bào)表》后千萬(wàn)要注意寫(xiě)上自己的大名和日期，再去找財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽字。我們公司的備件賬本有5個(gè)，他們分別是《好、壞件庫(kù)存帳》《備件往來(lái)帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。當(dāng)你接到服務(wù)站送來(lái)的貨品時(shí)應(yīng)注意：首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開(kāi)箱時(shí)要求物流或者貨運(yùn)人員一起開(kāi)箱查看，如有問(wèn)題立即聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實(shí)，協(xié)商解決。第三，當(dāng)你清點(diǎn)貨品時(shí)先找到相應(yīng)的《經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨清單》和與物品一起的《分公司退換貨申請(qǐng)表》，同時(shí)做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。這個(gè)是我們?nèi)粘９ぷ髦薪邮芸蛻?hù)咨詢(xún)和機(jī)器查詢(xún)的有力保障。第三，分公司客服切記公司財(cái)產(chǎn)安全大于一切，平時(shí)就多注意防火節(jié)電。這時(shí)候救需要我們基本業(yè)務(wù)的熟練，有效的溝通，減少異常處理時(shí)間，為用戶(hù)提供貼心的服務(wù)。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德，更是我們的職業(yè)道德。