督察部門工作職責-預覽頁
【正文】 成立由全體高層為成員、總經理任總督察的考核督察領導小組，負責對內部督查工作的行政領導和業(yè)務指導，對日常督查結果應用和涉及重點督查事項、人員適任性督查、重大工作缺陷督查及惡性投訴案件查處等比較復雜的督查項目進行研究處理。二、督查內容內部督查分為工作督查和違規(guī)問題查處兩部分。四、工作職責公司成立由全體高層為成員、總經理任總督察的考核督察領導小組，負責對內部督查工作的行政領導和業(yè)務指導，對日常督查結果應用和涉及重點督查事項、人員適任性督查、重大工作缺陷督查及惡性投訴案件查處等比較復雜的督查項目進行研究處理。 監(jiān)督監(jiān)察全國市場的銷售秩序。 掌握營銷中心制定的各項規(guī)章制度，并以此作為監(jiān)察工作的基本依據。 對銷售人員的經濟行為進行監(jiān)督和考評，作為市場部經理考評業(yè)務員業(yè)績的依據之一。 對反饋市場信息的真實性負責。 有市場銷售竄貨現(xiàn)象的處理權。督察部崗位職責及組織架構管理部—督察課組織架構及職責（草案）一、部門組織架構及編制：注）督察課目前編制1人（督察部專員），其他人員崗位為草案，具體根據公司業(yè)務的拓展需經公司正式批準后，再逐步配置。二、督察工作任務：總經理安排決策部署的相應的事項的貫徹落實情況。6：集團公司及各分公司相關人員的重大違紀違規(guī)現(xiàn)象。，有喜報喜，有憂報憂。對公司下屬單位正在實施的制度、流程、標準進行督察，盤出有哪些沒有實施，實施力 度如何，還有哪些不合適的條款。負責配合集團管理部對下屬單位的績效考核，并全程跟蹤考核，確?？己私Y果的公正公平。②各分公司各項規(guī)章制度，崗位職責及各類獎懲條例》。需求相關部門及時整改，不能立即整改的三天內整改完畢，以待復查。全公司內通報督 察情況，對發(fā)現(xiàn)問題開具督察通知單，并跟催整改。將相關自查情況在每周周會通報。了解并跟蹤投訴全過程，做案例分析?！渴?、專項督察項目會議督察: 對各種周、月度例會進行專項督察，確保各個環(huán)節(jié)無問題產生。十一、責任人:服務質量問題責任人原則上應為該項服務的具體實施人；共同實施的質量問題責任人為全體實施者；無法確立服務實施人的服務質量問題責任人為各部門分管此項工作的負責人；以上三項，部門領導將承擔不同比例的連帶責任。完善督察業(yè)務機制，創(chuàng)新督察工作模式，積極開展督察業(yè)務，培養(yǎng)督察工作的自覺性和主動性。積極完成領導交辦的其他工作。督察工作人員應形成常規(guī)和非常規(guī)工作方法的有機結合，督察工作人員應自覺遵守督察紀律，起到模范帶頭作用，注意工作方式方法，積極探求矛盾的解決方法，把督察工作做到深入、細致、嚴謹、嚴肅、標準、規(guī)范。遇到重大隱患和險情，應當及時匯報，不得隱瞞。做好施工現(xiàn)場的成品保護工作，防止惡意破壞和損毀
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