督察部門(mén)工作職責(zé)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 成立由全體高層為成員、總經(jīng)理任總督察的考核督察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部督查工作的行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)日常督查結(jié)果應(yīng)用和涉及重點(diǎn)督查事項(xiàng)、人員適任性督查、重大工作缺陷督查及惡性投訴案件查處等比較復(fù)雜的督查項(xiàng)目進(jìn)行研究處理。二、督查內(nèi)容內(nèi)部督查分為工作督查和違規(guī)問(wèn)題查處兩部分。四、工作職責(zé)公司成立由全體高層為成員、總經(jīng)理任總督察的考核督察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部督查工作的行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)日常督查結(jié)果應(yīng)用和涉及重點(diǎn)督查事項(xiàng)、人員適任性督查、重大工作缺陷督查及惡性投訴案件查處等比較復(fù)雜的督查項(xiàng)目進(jìn)行研究處理。 監(jiān)督監(jiān)察全國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售秩序。 掌握營(yíng)銷(xiāo)中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并以此作為監(jiān)察工作的基本依據(jù)。 對(duì)銷(xiāo)售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)，作為市場(chǎng)部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。 對(duì)反饋市場(chǎng)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。 有市場(chǎng)銷(xiāo)售竄貨現(xiàn)象的處理權(quán)。督察部崗位職責(zé)及組織架構(gòu)管理部—督察課組織架構(gòu)及職責(zé)（草案）一、部門(mén)組織架構(gòu)及編制：注）督察課目前編制1人（督察部專(zhuān)員），其他人員崗位為草案，具體根據(jù)公司業(yè)務(wù)的拓展需經(jīng)公司正式批準(zhǔn)后，再逐步配置。二、督察工作任務(wù)：總經(jīng)理安排決策部署的相應(yīng)的事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況。6：集團(tuán)公司及各分公司相關(guān)人員的重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。，有喜報(bào)喜，有憂(yōu)報(bào)憂(yōu)。對(duì)公司下屬單位正在實(shí)施的制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督察，盤(pán)出有哪些沒(méi)有實(shí)施，實(shí)施力 度如何，還有哪些不合適的條款。負(fù)責(zé)配合集團(tuán)管理部對(duì)下屬單位的績(jī)效考核，并全程跟蹤考核，確?？己私Y(jié)果的公正公平。②各分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)及各類(lèi)獎(jiǎng)懲條例》。需求相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改，不能立即整改的三天內(nèi)整改完畢，以待復(fù)查。全公司內(nèi)通報(bào)督 察情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)具督察通知單，并跟催整改。將相關(guān)自查情況在每周周會(huì)通報(bào)。了解并跟蹤投訴全過(guò)程，做案例分析。】十、專(zhuān)項(xiàng)督察項(xiàng)目會(huì)議督察: 對(duì)各種周、月度例會(huì)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督察，確保各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)問(wèn)題產(chǎn)生。十一、責(zé)任人:服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任人原則上應(yīng)為該項(xiàng)服務(wù)的具體實(shí)施人；共同實(shí)施的質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任人為全體實(shí)施者；無(wú)法確立服務(wù)實(shí)施人的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任人為各部門(mén)分管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人；以上三項(xiàng)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將承擔(dān)不同比例的連帶責(zé)任。完善督察業(yè)務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新督察工作模式，積極開(kāi)展督察業(yè)務(wù)，培養(yǎng)督察工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。督察工作人員應(yīng)形成常規(guī)和非常規(guī)工作方法的有機(jī)結(jié)合，督察工作人員應(yīng)自覺(jué)遵守督察紀(jì)律，起到模范帶頭作用，注意工作方式方法，積極探求矛盾的解決方法，把督察工作做到深入、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。遇到重大隱患和險(xiǎn)情，應(yīng)當(dāng)及時(shí)匯報(bào)，不得隱瞞。做好施工現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)工作，防止惡意破壞和損毀
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