【正文】 形象的塑造落實到每一個崗位、每一個員工肩上，使企業(yè)精神由個體的轉(zhuǎn)變來促進(jìn)整體的升華，使各級管理人員能夠深入基層，承擔(dān)責(zé)任，為職工做好事做實事，關(guān)愛和善待員工，堅定了全體員工面對嚴(yán)峻的形勢，應(yīng)對困難、迎接挑戰(zhàn)的信心，提升了企業(yè)員工的向心力和凝聚力。農(nóng)哈哈集團(tuán)已擁用研究室6個，4800平方米，擁有生產(chǎn)車間20000平方米以上。集團(tuán)研發(fā)工作實行三級研發(fā)管理體系，第一級為集團(tuán)總工辦，承擔(dān)集團(tuán)長線戰(zhàn)略品種和重大創(chuàng)新項目的研發(fā)；第二級為各子公司的研發(fā)部，開發(fā)適應(yīng)市場需求的中、短線品種研發(fā)和技術(shù)改進(jìn)；第三級為各子公司的生產(chǎn)車間，以降低成本，提高質(zhì)量為目的，對現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行的技改和研發(fā)。合格物資由倉庫保管員根據(jù)驗收單進(jìn)行接受，不合格物資由采購部門負(fù)責(zé)退貨。發(fā)生、發(fā)現(xiàn)不合格品須填寫“不合格品處理通知單”，進(jìn)行返工、返修，必要時要追究責(zé)任人的責(zé)任。若合格，則判定該批產(chǎn)品合格；若其中一項不合格，則對不符合項目加倍數(shù)量進(jìn)行復(fù)試，若合格就判定該批產(chǎn)品合格；若仍不合格，則判定該批產(chǎn)品不合格。整機(jī)檢驗時，播種機(jī)應(yīng)使地輪離地進(jìn)行空運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)轉(zhuǎn)時地輪的轉(zhuǎn)速相當(dāng)于正常作業(yè)速度，運(yùn)轉(zhuǎn)時間為5～10min,操縱提升機(jī)構(gòu)，使開溝器起落三次，檢查傳動、升降及離合各部位的連接。三包隊由三包隊長統(tǒng)一指揮、調(diào)度，各服務(wù)區(qū)設(shè)組長1名，負(fù)責(zé)本區(qū)域的服務(wù)工作，為達(dá)到快捷服務(wù)，三包隊配備了售后服務(wù)專用車輛，每個三包服務(wù)人員配備了通訊工具。銷售季節(jié)三包服務(wù)人員不得脫離服務(wù)區(qū)域，售前應(yīng)當(dāng)給購買者介紹機(jī)具的性能、作用、適應(yīng)能力；售中負(fù)責(zé)為用戶安裝機(jī)具，講解機(jī)具的使用、維修和維護(hù)保養(yǎng)；售后跟蹤服務(wù)，巡回指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每臺機(jī)具均貼有數(shù)碼防偽條形碼，以利用戶進(jìn)行監(jiān)督和辨別真?zhèn)?；每臺機(jī)具均附有一張“農(nóng)哈哈系列農(nóng)機(jī)具三包卡”和“信息反饋表”，征求用戶的意見和建議，對顧客反饋的各種信息、來電、來函進(jìn)行登記，歸納、分析、整理，交有關(guān)部門及時處理，對有價值的意見、建議公司予以采納并對建議者進(jìn)行獎勵。集團(tuán)每年堅持將銷售收入的4%投入研發(fā)，在人才及項目引進(jìn)等方面進(jìn)行了重點投入和全力支持。由于企業(yè)良好的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)，客戶滿意率均處于較高水平，客戶的忠誠度也很高，老客戶沒有流失現(xiàn)象，并且不斷有新客戶的加入。加強(qiáng)質(zhì)量管控，提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公司建立了健全的質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)，檢驗的職能由質(zhì)檢科承擔(dān)，質(zhì)檢員均為專業(yè)技術(shù)人員和基層抽調(diào)的技術(shù)拔尖人才，崗前都要經(jīng)過培訓(xùn)考核。積極履行社會責(zé)任農(nóng)哈哈集團(tuán)的發(fā)展離不開社會的支持，回報社會是集團(tuán)公司的使命，公司堅持照章納稅、保護(hù)環(huán)境、增加就業(yè)，同時主動支持公益事業(yè)。對企業(yè)進(jìn)行全面診斷結(jié)合企業(yè)自身特點，對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行全面評判，才能使卓越績效管理模式的導(dǎo)入更有針對性。而在職業(yè)規(guī)劃方面，更要注意內(nèi)部培訓(xùn)和關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)，建立起調(diào)動員工主人翁意識的文化氛圍。完善各項基礎(chǔ)工作任何管理體系的正常運(yùn)行都需要以一定的基礎(chǔ)工作作為支撐，如果支撐體系的基本條件不存在，很難想象企業(yè)整體經(jīng)營工作的開展能夠正常進(jìn)行。從而使企業(yè)根據(jù)自身全面的評判而靈活運(yùn)用卓越績效模式的方法，有針對性的解決企業(yè)當(dāng)前問題。發(fā)生死亡事故的，對“兩規(guī)范”工作實行否決；沒有發(fā)生死亡事故，產(chǎn)量和效益目標(biāo)有一項沒有完成的，降一個檔次考核；產(chǎn)量和效益目標(biāo)兩項都沒有完成的，視為“兩規(guī)范”工作不合格。地面發(fā)生重傷及以上事故的，對“兩規(guī)范”工作實行否決；實現(xiàn)安全生產(chǎn)，訓(xùn)練搶險任務(wù)和經(jīng)費(fèi)控制指標(biāo)兩項有一項沒有完成的，降一個檔次考核；訓(xùn)練搶險任務(wù)和經(jīng)費(fèi)控制指標(biāo)兩項都沒有完成的，視為“兩規(guī)范”工作不合格。綜合得分90分及以上的，認(rèn)格為“兩規(guī)范”優(yōu)秀檔次；得分80分及以上的，認(rèn)格為良好檔次；得分70分及以上的，認(rèn)格為一般檔次。第六條 “兩規(guī)范”考核牽頭部門為黨委宣傳部（企業(yè)文化部），與安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)考核同步進(jìn)行。礦井有核準(zhǔn)的足夠風(fēng)量；按照《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定，建立有安全監(jiān)控、和防滅火系統(tǒng)。辦公室人員不定時臨時檢查，檢查出的問題現(xiàn)場整改，對現(xiàn)場整改不了的問題在作業(yè)會上定整改意見。其中通風(fēng)、地測防治水、采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、安全管理等專業(yè)的單項考核評分均不低于80分，其它專業(yè)不低于70分，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)工作面已進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)階段，從目前看，各系統(tǒng)都能符合要求。一通三防專業(yè)完善了井下靜壓水管，全部按照高標(biāo)準(zhǔn)吊掛平直并進(jìn)行亮化粉刷，對井下所有凈化水幕、轉(zhuǎn)載噴霧、束管檢測系統(tǒng)、防塵、隔爆設(shè)施等，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行了安裝亮化。測評情況2015年來，我礦繼續(xù)貫徹落實太原煤炭局關(guān)于下發(fā)《太原煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任落實測評細(xì)則》的通知精神，結(jié)合我礦現(xiàn)有實際情況，注重實效，突出重點，全面推動了測評工作的開展。（二）、測評工作完成情況。我礦進(jìn)行自測評時，每次組織礦各專業(yè)副總、技術(shù)骨干，各科室負(fù)責(zé)人以及副礦長進(jìn)行嚴(yán)格的測評，未出現(xiàn)過一次弄虛作假或走過場現(xiàn)象。各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我礦2015標(biāo)準(zhǔn)化工作及測評工作的開展情況，我們將以這次檢查為動力，在今后的安全工作中繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級的一系列安全工作指示，進(jìn)一步采取措施，加大安全管理工作力度，全面提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，繼續(xù)向精細(xì)化的管理模式推進(jìn)，使我礦各項工作再上新臺階。隨著這項工作的深入開展，我們對煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)內(nèi)涵的把握，將會越來越準(zhǔn)確。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，就是要求標(biāo)準(zhǔn)化的所有工作，都必須以安全生產(chǎn)為出發(fā)點和著眼點，緊緊圍繞著礦井的安全生產(chǎn)來進(jìn)行。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，首先要求煤礦的安全生產(chǎn)行為必須是合法的規(guī)范的，安全生產(chǎn)各項工作必須符合《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和規(guī)章、規(guī)程的要求，做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。任何時候都不可能偏廢。，標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)。煤礦安全質(zhì)量工作的所有標(biāo)準(zhǔn)，必須符合有關(guān)法律規(guī)定，而且只能比法律規(guī)定的基本條件和基本要求高，而不能比其低。抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，改變煤礦落后形象，是煤炭工業(yè)走新型工業(yè)化發(fā)展道路的必然選擇。要把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作為事關(guān)煤礦職工生命安全的大事，作為煤礦企業(yè)生存和發(fā)展的命脈所在，作為企業(yè)強(qiáng)根固本的根本途徑，真正擺上“生命工程”的高度，抓住不放，一抓到底，自覺做到“干一輩子煤礦，抓一輩子安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”。四是法律意識。“雙基”工作，抓好礦井這個主體。達(dá)標(biāo)一個，鞏固一個。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化包括了煤礦生產(chǎn)活動的全過程。特別是那些基礎(chǔ)工作比較薄弱的煤礦，一定要區(qū)分輕重緩急，優(yōu)先抓好“一通三防”和防治水工作的標(biāo)準(zhǔn)化。在礦井安全狀況基本穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，再開始進(jìn)行其他方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。由于前幾年的煤炭市場供求關(guān)系影響和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大多數(shù)煤炭企業(yè)在安全生產(chǎn)等方面的欠帳仍然很多，煤礦基礎(chǔ)設(shè)施特別是瓦斯抽放、監(jiān)測監(jiān)控設(shè)施設(shè)備亟待健全，大量的事故隱患需要整改治理，應(yīng)急救援等保障體系還很不完善。只有這樣，才是真正見到了實效。具體到實際工作，我們要進(jìn)一步做好的六項工作：1．廣泛進(jìn)行宣傳動員，提高思想認(rèn)識。一些單位的寶貴經(jīng)驗表明，搞安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化必須堅持思想先行，用思想達(dá)標(biāo)帶動安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)。一些負(fù)責(zé)人在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面存在著思想顧慮，主要是怕花錢，怕影響經(jīng)濟(jì)效益；一些負(fù)責(zé)人存在著嚴(yán)重的惰性心理，習(xí)慣了落后的開采、通風(fēng)、提升運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)方法，對新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程和新方法存在抵觸情緒。2．制定規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，抓好典型。要重視抓好典型，用典型經(jīng)驗說話。近年來，煤礦職工隊伍發(fā)生了很大變化，井下采掘一線80％以上為農(nóng)民輪換工或者臨時工。所有煤礦用工，必須先進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到本崗位應(yīng)知應(yīng)會的要求后才能下井；瓦斯監(jiān)測、通風(fēng)、機(jī)電等關(guān)鍵崗位和特殊工種，必須經(jīng)考試合格，持證上崗。他強(qiáng)調(diào)說，群眾利益無小事，必須下決心抓好煤礦安全生產(chǎn)，搞好煤礦安全技術(shù)改造，切實改善安全生產(chǎn)條件；要加大財政支持力度，切實解決好煤礦“一通三防”欠帳問題，堅決防止煤礦瓦斯等重特大事故的發(fā)生。要抓好“兩頭”，及時表彰先進(jìn)，批評后進(jìn)。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦安全整治的繼續(xù)和深入，是整治工作發(fā)展到一定階段的必然要求。在具體工作中，要把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與上述評估、評價工作結(jié)合起來。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律法規(guī)，安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)堅持“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負(fù)責(zé)、群眾參與監(jiān)督、全社會廣泛支持”的工作格局。廣大煤礦安全監(jiān)察人員要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加大監(jiān)察執(zhí)法力度?？梢赃@么說安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是煤礦各項工作的基礎(chǔ)，是搞好煤礦安全生產(chǎn)的一大法寶。我寫這些文字的目的就是發(fā)現(xiàn)問題，以及想辦法解決問題，把實際工作中存在的認(rèn)識錯誤指出來，從而達(dá)到促進(jìn)煤礦各項工作的目的。