【正文】 人得失?？h城內(nèi)救護(hù)車(chē)免費(fèi)接病人入院診療和免費(fèi)接孕產(chǎn)婦住院生產(chǎn)并平安送回家；婦道科為新產(chǎn)婦免費(fèi)提供糖蛋餐，檢驗(yàn)科為病人免費(fèi)寄送檢驗(yàn)報(bào)告單等。三、注重文體活動(dòng)，活躍職工業(yè)余文化生活充分利用新春團(tuán)拜會(huì)、大型紀(jì)念日和傳統(tǒng)節(jié)日，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的文化、體育活動(dòng)，開(kāi)展義診和中醫(yī)藥文化宣傳活動(dòng)，在全院樹(shù)立?仁?、?和?、?精?、?誠(chéng)?的核心價(jià)值觀念。50公司范圍內(nèi)，免費(fèi)接送病人、各種檢查優(yōu)惠費(fèi)（低于規(guī)定收費(fèi)價(jià)）、免費(fèi)義診（三下鄉(xiāng)優(yōu)惠）送醫(yī)送藥、送健康知識(shí)資料、救助?三無(wú)?人員和特困戶（含留守老幼優(yōu)惠）、五保戶住院伙食免費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)減免、救助殘疾人、獻(xiàn)愛(ài)心捐贈(zèng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)。XX年，該院榮獲省總工會(huì)授予“模范職工之家”，XX年獲得市“巾幗文明崗”，XX年年被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體，2009年有一科研項(xiàng)目獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)。職工上班一律佩帶胸牌，在科室顯眼處掛有醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督崗，設(shè)有舉報(bào)箱、意見(jiàn)簿，向病人發(fā)放咨詢卡，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。在病房上班的醫(yī)護(hù)人員一有搶救隨喊隨到，從不計(jì)較個(gè)人得失。在門(mén)診部新設(shè)一便民藥房，堅(jiān)持24小時(shí)值班，為群眾提供便利。在“三八”婦女節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、五一二國(guó)際護(hù)士節(jié)，也都開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)。由于職工業(yè)余文化生活豐富多彩，既增進(jìn)了干部職工之間相互交流和友誼，又避免了黃、賭、毒現(xiàn)象在院內(nèi)發(fā)生，為增強(qiáng)職工努力工作的信心和決心提供了精神保障。12”大地震中捐款元；為家庭貧困大學(xué)生捐款元；為同志治病捐款6821元，為教育“兩基”捐款20190元等等。在學(xué)習(xí)方法上，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內(nèi)政治生活等形式；職工政治學(xué)習(xí)以主題教育為主，每次學(xué)習(xí)要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一，職工教育采取大會(huì)、專題會(huì)議、講座、座談會(huì)等形式開(kāi)展。二、創(chuàng)建工作，力求實(shí)效為了認(rèn)真貫徹旗文明辦關(guān)于對(duì)我院申報(bào)盟級(jí)文明單位的要求和建議，我們注重實(shí)效，精心設(shè)計(jì)了五項(xiàng)活動(dòng)載體：㈠開(kāi)展“醫(yī)德排行榜”評(píng)比活動(dòng)。㈡設(shè)立“服務(wù)展示臺(tái)”。在青年占絕大多數(shù)的臨床科室開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)。在門(mén)急診推行問(wèn)候式語(yǔ)言、禮貌式服務(wù)和關(guān)懷式語(yǔ)言，要求做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)和周到服務(wù)，并在掛號(hào)、收費(fèi)、藥方等窗口每天實(shí)施崗前溫馨服務(wù)點(diǎn)評(píng)制，督促窗口人員為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的全程式服務(wù)。由于我們的真誠(chéng)和熱情服務(wù)，病人感到來(lái)我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均滿意率始終保持在95%以上。通過(guò)青年醫(yī)師對(duì)病人的醫(yī)療知識(shí)的小講課以及解答病人提出的相關(guān)問(wèn)題，縮短了醫(yī)患之間的距離。㈠整理和增設(shè)就診標(biāo)識(shí)。㈢梳理各部門(mén)的便民措施。四、文化建設(shè)，卓有成效醫(yī)院是一個(gè)知識(shí)分子云集之地，年輕人又比較多，對(duì)這些職工，除了在政治上、業(yè)務(wù)上對(duì)他們提出要求外，又根據(jù)其特點(diǎn)，開(kāi)展各種豐富多彩的文體活動(dòng)。2005年是新一輪創(chuàng)建工作的關(guān)鍵年，我院的精神文明建設(shè)要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)找差距，在更高的起點(diǎn)上進(jìn)行規(guī)劃。醫(yī)院精神文明建設(shè)工作堅(jiān)持圍繞服務(wù)患者，圍繞服務(wù)社會(huì)的理念，不斷改善醫(yī)患關(guān)系，更好地為患者服務(wù)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展。通過(guò)舉辦5在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)、廉政教育。積極參加文明城鎮(zhèn)建設(shè)活動(dòng)，利用電子屏做宣傳，張貼文明城鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)語(yǔ)，并設(shè)立了志愿服務(wù)崗和巾幗英雄創(chuàng)建崗。四、存在的問(wèn)題和今后的打算我院精神文明建設(shè)工作重視的還是不夠，計(jì)劃要有專人、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)來(lái)保障工作的開(kāi)展；在具體工作開(kāi)展中形式主義嚴(yán)重，應(yīng)該使其常態(tài)化；在開(kāi)展發(fā)現(xiàn)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)提舉先進(jìn)工作上做的不夠，今后要積極開(kāi)展此項(xiàng)工作。一、領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，教育管理到位新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把提高服務(wù)質(zhì)量和調(diào)動(dòng)臨床一線職工積極性作為精神文明建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)糾風(fēng)小組堅(jiān)持不定期查崗，對(duì)服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視情節(jié)輕重給予處理。只要還有患者需要看病，哪怕是到了下班時(shí)間也要自覺(jué)推遲下班。XX年年投資8萬(wàn)多元新建了一個(gè)150多平方米的輸液大廳，內(nèi)設(shè)空調(diào)、彩電、沙發(fā)、衛(wèi)生間，為患者提供方便、溫馨的輸液環(huán)境。三、注重文體活動(dòng)，活躍職工業(yè)余文化生活每年的元旦期間，醫(yī)院都要舉行文藝聯(lián)歡晚會(huì)，并不間斷地舉辦了十七年。醫(yī)院還積極組織干部職工參加全縣性的文體活動(dòng)，XX年以來(lái)，該院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)舉行的各種文體活動(dòng)，取得了兩個(gè)單項(xiàng)第一名和一個(gè)單項(xiàng)第三名以及兩個(gè)團(tuán)體第一名的好成績(jī)；參加縣里舉行的籃球、乒乓球、氣排球等體育活動(dòng)中都取得了前三名的好成績(jī)，參加各種演講比賽和健身操比賽也均取得了一、二等獎(jiǎng)。在城鄉(xiāng)共建文明活動(dòng)中，該院為鄉(xiāng)捐款1600元，為新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)捐款XX元，為村民修建道路捐贈(zèng)水泥15噸；；在今年四川“51