【正文】 出身而煩惱，因?yàn)殛P(guān)系這東西，可以讓你受益一時(shí)，但絕不會(huì)讓你受益終身。只要看看那些杰出的政治家，優(yōu)秀的企業(yè)家的簡(jiǎn)歷時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)他們幾乎都是平民出身，可能有人會(huì)說：“他們當(dāng)中還不是有官二代與富二代”。如果一個(gè)人的成長(zhǎng)總是順風(fēng)順?biāo)?，沒有經(jīng)受歷練的話，即便是他仗著家庭背景一時(shí)風(fēng)光著，但最終他是無法取得成功的。后來由于他爸退休了，靠山?jīng)]了，工作了幾年專業(yè)也荒廢掉了，自己又不會(huì)搞關(guān)系，所以到現(xiàn)在還只是個(gè)普通的辦事員?！辈煌ㄟ^努力而通過關(guān)系得來的是沒有價(jià)值的，因?yàn)槿藦膩聿粫?huì)珍惜來得容易的東西，這是人性的弱點(diǎn)。這樣的例子我見得太多了。那些看似收入高的工作都是以高付出為代價(jià)的，實(shí)在稱不上是好工作。我們可以回顧一下從小學(xué)到大學(xué)甚至到研究生，幾乎都是在被動(dòng)的接受著知識(shí)，而很少去主動(dòng)的思考，學(xué)來學(xué)去都是為了應(yīng)付考試，為了符合那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案，只要考得好就是學(xué)得好。所以那些老板也覺得奇怪，這些人讀了這么多年的書，可為什么考慮起某些問題來卻會(huì)如此的單純幼稚？你們不要小看那些學(xué)歷低的老板，他們所掌握的知識(shí)都是有價(jià)值的，因?yàn)槟嵌际墙?jīng)過自身的實(shí)踐與思考得來的。何謂技術(shù)含量？它不是仿造別人的東西，不是對(duì)著一堆表格去統(tǒng)計(jì)各種各樣的數(shù)據(jù)，不是去寫一些沒多少人愿意看的分析報(bào)告，也不是成天對(duì)著電腦編一些簡(jiǎn)單的代碼。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一種很有意思的現(xiàn)象，就是本科學(xué)歷的人常常后悔當(dāng)初應(yīng)該去讀個(gè)研究生，因?yàn)橛辛诉@個(gè)頭銜才會(huì)有升職的空間﹑加薪的可能以及跳槽的資本。如果你認(rèn)為通過研究生階段的學(xué)習(xí)可以增長(zhǎng)自己的智慧，可以學(xué)到更多有價(jià)值的東西，那么你就去讀，將來你一定會(huì)勝任許多技術(shù)含量高的工作。有天我無意中翻了下他的那些復(fù)習(xí)資料，看到里面講的都是些很復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型與數(shù)學(xué)公式，比如像什么期權(quán)定價(jià)模型﹑投資最優(yōu)化模型等等。所以我覺得這完全是在做無用功，是對(duì)時(shí)間與精力的一種浪費(fèi)。他們的金融市場(chǎng)是以規(guī)則為主導(dǎo)的，而我們的金融市場(chǎng)是以人為主導(dǎo)的。我在前面曾說過：知識(shí)不等同于智慧，因?yàn)橹R(shí)是理，智慧是心。張三是靠知識(shí)解決問題，李四是靠智慧解決問題。但我想說的是，我見過太多的像張三那樣的人，只知道一味的苦學(xué)加蠻干，而從不用心思考。我覺得從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這比獲取一個(gè)證書更重要。當(dāng)然還是有很多人既拿到了證書也學(xué)到了不少有用的知識(shí)，那我覺得這就很好，他們的未來一定是充滿希望的。俗話說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！睂?duì)此我只能說：持這種想法的人缺乏足夠的智慧。你不了解真實(shí)情況，但你可以依據(jù)自己所看到的﹑感受到的人和事來推斷出一些真實(shí)情況來。但有很多人不認(rèn)同這種說法，他們反駁道：“那牛頓力學(xué)﹑浮力定律，還有幾何學(xué)的那些定理，大多數(shù)人都清楚，難道它們就不是真理？”我覺得這是對(duì)真理的一種誤解。道理其實(shí)大家都明白，但往往做起來就不是那么回事了。同樣的，大多數(shù)人只能靠道理明白一些事情，只有少數(shù)人真正領(lǐng)悟著道理，并使自己在現(xiàn)實(shí)中受益。畢業(yè)這么多年來，我先后在股份制銀行、私企﹑事業(yè)單位工作過，現(xiàn)在在一家大型國(guó)企的人力資源部擔(dān)任要職。也許你過得并不順心，但至少你可以不用回家種田，不用去工地上做苦力，不用去血汗工廠出賣勞動(dòng)力。智慧來自于對(duì)知識(shí)的思考與總結(jié)。以上僅僅是我的一些個(gè)人觀點(diǎn)，那么接下來，我想以一個(gè)人力資源管理者的身份來闡述對(duì)于職業(yè)發(fā)展的看法。說完了八十年代，再來看九十年代。那么著眼于當(dāng)前，是否也存在著某種機(jī)會(huì)呢？我認(rèn)為很難出現(xiàn)，因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和了。對(duì)于那些一心想著創(chuàng)業(yè)的年輕人來說，如果你沒有什么特殊的背景與渠道，那么我還是勸你把這個(gè)念頭擱一擱，因?yàn)闀r(shí)代不同了。他們的成功很大程度上在于自己順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流，即古人所說的順勢(shì)而為。所以無論是對(duì)人對(duì)事，養(yǎng)成一種冷靜并富于理性的觀察力至關(guān)重要。而人往往是最靠不住的，今天都還是朋友，沒準(zhǔn)明天就成了敵人，這樣的例子太多了。但你們是否注意到，他們?cè)谀贻p時(shí)也都是經(jīng)受了許多磨難的。任何事情都有兩面性，關(guān)系也不例外。他唉聲嘆氣的對(duì)我說：“當(dāng)時(shí)真不該靠家里的關(guān)系，應(yīng)該走適合自己的道路，應(yīng)該出國(guó)留學(xué)去。就像在股市中，盡管有無數(shù)的先例都證明了一定要見好就收，但還是有很多股民將原本輕易賺來的錢又重新投入以至于虧損累累。作為我個(gè)人，在營(yíng)銷策劃部副經(jīng)理的位置上已經(jīng)作了整整兩年，回想這兩年和當(dāng)初做普通職員之時(shí)明顯的感覺到了不同，其間收獲和感觸頗多，但是更多的則是一種使命感和壓力。（2）市場(chǎng)調(diào)查 在市場(chǎng)調(diào)查方面著重圍繞專業(yè)公司提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行了系統(tǒng)地挖掘，整理出了廣場(chǎng)滿意度調(diào)查報(bào)告，結(jié)合315獨(dú)立運(yùn)作了購(gòu)物廣場(chǎng)顧客狀況調(diào)查，并形成了較為詳細(xì)的書面調(diào)查報(bào)告，從中得到了一些靠想象無法得到的數(shù)據(jù)，為今后的營(yíng)銷策劃工作提供了一定的支撐。（4）廣播媒體的管理。變則是一個(gè)永恒的主題，是一個(gè)保持旺盛斗志的主要因素。競(jìng)爭(zhēng)的壓力讓我擁有了一種使命感，唯有自身的快速發(fā)展才是立足于零售業(yè)界之基本，唯有不斷學(xué)習(xí)提升才是個(gè)人快速發(fā)展的唯一通道?。?）大局觀念的提升在企業(yè)里面，各個(gè)部門都是企業(yè)這個(gè)大型機(jī)械的零部件，只有更加宏觀的，更加理性的擺正自己的位置，才能夠更好的為兄弟部門服務(wù)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)力，通過2004年的工作我更加堅(jiān)定了大局重于一切的信念，樹立全局意識(shí)的信心。（2）數(shù)據(jù)調(diào)查的力度和專業(yè)性相應(yīng)不足 雖然2004年做了一次大型調(diào)查，但是總感覺調(diào)查的力度和頻次還有所欠缺，專業(yè)性也不太高。2005年，從我個(gè)人來講還是比較樂觀的，從更多地宏觀數(shù)據(jù)來看，只要本土零售企業(yè)不是在睡大覺，被動(dòng)的等待競(jìng)爭(zhēng)，還是會(huì)有一個(gè)非常好的發(fā)展機(jī)遇的，深圳的零售市場(chǎng)就是一個(gè)明顯的例子，作為最早開放零售市場(chǎng)的城市，截止到2004年，內(nèi)資零售企業(yè)不但沒有倒下，反而在各個(gè)方面都較之于外資零售進(jìn)入之前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。平面媒體，抓好晨報(bào)、晚報(bào)的覆蓋作用，積極穩(wěn)妥地做好兩大媒體的公關(guān)，為了避免新聞曝光事件的發(fā)生，除了原有的和兩報(bào)廣告部加強(qiáng)業(yè)務(wù)往來降低費(fèi)用支出外，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與新聞部門的感情聯(lián)絡(luò)。針對(duì)超市的可以相對(duì)的保持穩(wěn)定，如果是針對(duì)綜合賣場(chǎng)的可以適當(dāng)?shù)募哟笸斗诺挠?shù)。其他媒體，現(xiàn)在一些廣告公司利用自身的特點(diǎn)，創(chuàng)辦了一些直投廣告，在這方面投入的時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)引起注意，有些制作精良，投遞渠道暢通的我們可以考慮合作，甚至是投入，但是對(duì)于一些粗制濫造，渠道不暢，甚至是利用我們渠道的直投廣告，我們應(yīng)當(dāng)避免投入，即便是免費(fèi)的（這方面可以理解為對(duì)方在利用我們品牌）。我公司在市場(chǎng)調(diào)查力度方面明顯的偏弱，除各商場(chǎng)派員到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里采集價(jià)格之外，基本上沒有大型的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。這樣，由策劃部對(duì)調(diào)查隊(duì)伍的成員進(jìn)行單項(xiàng)考核，納入該同志崗位工資考核的一部分指標(biāo)。浙江銀泰百貨是一個(gè)專門以年輕人為基礎(chǔ)消費(fèi)群的有活力的公司，該公司原總經(jīng)理厲玲曾經(jīng)在03年首屆營(yíng)銷策劃論壇上提出，執(zhí)行力大于一切！該公司認(rèn)為營(yíng)銷策劃方案的給出，僅僅是營(yíng)銷活動(dòng)的第一步，執(zhí)行力度的好與壞將直接影響最終的營(yíng)銷效果。每一次營(yíng)銷策劃文案提報(bào)結(jié)束之后，隨之而來的不是任務(wù)的完成，而是一個(gè)開始，一個(gè)新一輪的分析數(shù)據(jù)、測(cè)評(píng)營(yíng)銷效果、為下一次營(yíng)銷策劃提供依據(jù)的新開始。營(yíng)銷策劃發(fā)端于數(shù)據(jù)，接續(xù)于數(shù)據(jù)，最終落腳還是在數(shù)據(jù)。學(xué)習(xí)，則是我們先期的投資，更是我們保持相對(duì)勝利的法寶和武器。所以說，我公司應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)相關(guān)營(yíng)銷策劃人才。嚴(yán)格地講，目前大學(xué)內(nèi)專業(yè)的營(yíng)銷策劃學(xué)科并沒有系統(tǒng)地建立，多數(shù)的營(yíng)銷策劃人員是來自市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、廣告學(xué)專業(yè)，而大部分市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生有紛紛流向營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作，廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入專業(yè)廣告公司比較多，從事營(yíng)銷策劃工作的比例偏低；從另外一個(gè)層面講，許多畢業(yè)生對(duì)于營(yíng)銷策劃工作又有著較多的天真地理解，認(rèn)為營(yíng)銷策劃就是忽悠，就是出點(diǎn)想辦法，而忽略了系統(tǒng)的營(yíng)銷知識(shí)的全面應(yīng)用，因而會(huì)導(dǎo)致人才定位的不準(zhǔn)確，或者說高估自我現(xiàn)象的出現(xiàn)。應(yīng)當(dāng)說，大學(xué)畢業(yè)生的基本素質(zhì)是比較好的，但是也是心理比較脆弱的一類人群，他們往往會(huì)把理想與現(xiàn)實(shí)經(jīng)常對(duì)立，往往會(huì)在現(xiàn)實(shí)中迷失方向，所以需要更多的引導(dǎo)和疏導(dǎo)。沃爾瑪、西爾斯等大型國(guó)際零售巨頭，對(duì)于本公司員工的購(gòu)買潛力都有著比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，員工同樣認(rèn)同為顧客（內(nèi)部顧客），員工購(gòu)買都有著固定的員工通道，并能夠享受較為理想的折扣。（2）社會(huì)形象定位的提升：積極參與公益活動(dòng)、注意自身宣傳導(dǎo)向、建立售后服務(wù)系統(tǒng)、提出售前服務(wù)新理念。當(dāng)然，對(duì)于具體的運(yùn)作過程和操作手法，還需要比較深入的進(jìn)行調(diào)查和整理才能夠大力宣傳。在企業(yè)里面，就表現(xiàn)為碩士輕視本科，本科輕視大專，大專輕視中專，名校輕視非名校，干部輕視職員，職員輕視工人。加之私心重、視野窄、眼光短，所以中國(guó)人在企業(yè)里面非常缺乏團(tuán)隊(duì)精神。這些經(jīng)理不會(huì)說自己的獎(jiǎng)金變少了，而會(huì)說本部門的獎(jiǎng)金變少了，本部門的風(fēng)險(xiǎn)變大了，或者挑起部門員工對(duì)制度的敵意，來對(duì)我施加壓力。開會(huì)講話都是“我們市場(chǎng)部”、“他們技術(shù)部”、“他們物流部”、“他們財(cái)務(wù)部”，聽起來不像是一個(gè)公司的，像有仇似的。私心太重，就不會(huì)顧全大局；不顧全大局，就學(xué)不會(huì)妥協(xié)；不會(huì)妥協(xié)，就天天吵架，你爭(zhēng)我斗———企業(yè)就在這樣的內(nèi)耗中完蛋了。我們跟老外打交道，有問題他們會(huì)當(dāng)面指出，不管多難堪，也不妨礙他吃飯時(shí)跟你談笑風(fēng)生。起初還不大理解，后來明白了老板的苦心，公司的各種制度不少，就是基本上沒人遵守。”不準(zhǔn)事后請(qǐng)假，遲到的員工就把請(qǐng)假條的時(shí)間提前一天，反正經(jīng)理們不管。為什么要這么說？因?yàn)樗麄兎浅Ｃ舾小４蠹蚁矚g猜來猜去，相互不信任。但中國(guó)人喜歡把“好人”與“壞人”這個(gè)本身就很模糊的道德標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判一個(gè)人企業(yè)行為。我的回答是：“GE公司的淘汰率是20%，你認(rèn)為我們公司員工都比GE的員工優(yōu)秀？”如果一個(gè)經(jīng)理在符合組織利益的前提下做“君子”，與員工講情義，絕對(duì)是好事，但如果違背組織利益去對(duì)員工做人情，那么這個(gè)“君子”不僅毫無價(jià)值，簡(jiǎn)直形同犯罪。當(dāng)你正常過問他們事務(wù)的時(shí)候，經(jīng)理們會(huì)很反感，認(rèn)為你觸了他的一畝三分地，挑戰(zhàn)他的權(quán)力；可一碰到員工要加薪、預(yù)算被削減這樣的事情，他們會(huì)說：“你加薪我是同意的，可是人事部不同意！”“花這個(gè)錢我是同意的，可是財(cái)務(wù)部不同意！”其實(shí)決定是大家一起下的，但出現(xiàn)問題的時(shí)候經(jīng)理們不去與員工溝通，把責(zé)任和矛盾推卸到我們頭上。但他的心眼特小，私心特重，毫無包容精神，這是個(gè)很要命的缺點(diǎn)。組織行為學(xué)里面有句話說“屁股決定大腦”，就是本位主義，他的大腦就完全被他的屁股（個(gè)人立場(chǎng)）控制了。所以我總勸員工在工作之外多想想生活，多見見世面，多長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí)。我周圍的很多職業(yè)經(jīng)理人用各種證書、MBA學(xué)歷把自己武裝到牙齒，恨不得一個(gè)個(gè)都變成經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，談起工作都是專家，就是不會(huì)與人相處。第五篇：一個(gè)差生的自白專題我無法否認(rèn)我是一個(gè)差生，不折不扣的差生。每當(dāng)我看到同學(xué)拿著滿分的答卷喜氣洋洋的回家，而且得到了爸爸媽媽的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)時(shí)，我卻拿著不及格的卷子，準(zhǔn)備接受爸爸的責(zé)備。有一次晚上我回到家中，和爸爸說：“明天我英語(yǔ)演講。可我錯(cuò)了，錯(cuò)得很徹底，老師嚴(yán)厲的話語(yǔ)與同學(xué)們的哄堂大笑讓我心中溢滿了苦處，我好想一下子跑掉，我五個(gè)小時(shí)的努力就這樣煙消云散，無影無蹤了。歌德曾說：“第一粒紐扣沒扣準(zhǔn)，整件衣服的紐扣就無法扣好。