【正文】 …………………1關(guān)鍵詞………………………………………………………………………………………1正文…………………………………………………………………………………………3一、辦公室的職能…………………………………………………………………………3二、充分認識辦公室的性質(zhì)、地位和作用………………………………………………3三、如何發(fā)揮辦公室參謀助手作用………………………………………………………4參考文獻……………………………………………………………………………………8發(fā)揮辦公室參謀助手作用“辦公室”，按字面上理解，是辦公的地點和場所，但從地位作用上理解，它是黨政機關(guān)、社會團體和企事業(yè)單位內(nèi)部設立的為本機關(guān)、本級領(lǐng)導服務，辦理行政性事務的辦事機構(gòu)。在此，筆者聯(lián)系自己工作的實際及相關(guān)工作情況，就如何發(fā)揮辦公室的作用作一番探討。她的職能作用可以從如下三個方面去理解：（一）在參與政務方面：第一，辦公室起到參謀助手作用。是從屬于領(lǐng)導層之下的輔助層，既要在日常工作中輔助領(lǐng)導指揮、控制整個機構(gòu)，又要在某些特定場合代替領(lǐng)導作出決定。有許多工作不可能由業(yè)務部門來承擔，比如上級指示的接納、承辦、處理，本級領(lǐng)導機關(guān)的報告、指示、請示的辦理，與眾多上下內(nèi)外機關(guān)單位的聯(lián)系等，都需要辦公室綜合承辦。（二）在管理事務方面：第一，辦公室工作是諸多基礎(chǔ)工作的結(jié)合。如筆者所在的桃江縣交通局辦公室，2007年9月共接待群眾來信來訪23起，承辦大型會務1次，撰寫相關(guān)公文5個，接待上級領(lǐng)導3次，其工作之繁重就可想而知了。二、充分認識辦公室的性質(zhì)、地位和作用從辦公室的工作性質(zhì)看，具有明顯的綜合性、政治性、從屬性和服務性。從辦公室的地位看，首先，辦公室作為領(lǐng)導的直接服務機構(gòu)，承擔協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務的任務，處于參謀和助手的地位；其次，在本機關(guān)中起著綜合組織、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用，在此處于中心樞紐的地位；再次，辦公室要承擔接收、接待上級、下級和兄弟單位的來文、來函、來人任務，它又處于“門面”和“窗口”的地位。如我局辦公室在2007年8月就督辦了3起群眾來訪，向局領(lǐng)導反饋了10條極有價值的信息，得到了局領(lǐng)導的首肯；——在事務管理中，如果辦公室不抓管理，不想大局，議大事，不做事務性工作，將影響機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，補領(lǐng)導之所缺，諫領(lǐng)導之所錯，是新形勢下辦公室的重要職能，也是辦公室作用的最主要方面。同時，單位領(lǐng)導也要重視和支持辦公室的工作，善于使用這個助手，為發(fā)揮辦公室的參謀作用創(chuàng)造條件，為辦公室工作撐腰，該參加的會讓他們參加，該看的文件讓他們看，該讓辦公室辦的事讓他們辦。搞好服務工作，一是要有感情，想對方之所想，急對方之所急，謙虛謹慎，認真負責；二是要有效率，雷厲風行，只爭朝夕，快節(jié)奏，高效率，不誤時，不誤事，不拖拖拉拉、議而不決、決而不辦。因此，辦公室做任何事情都要精益求精，用心、細心、專心，使出渾身解數(shù)，拿出最大本領(lǐng)，嚴謹細致，一絲不茍，舉輕若重，如臨深淵，如履薄冰。如果事先精心準備幾個應急預案，結(jié)果肯定大不一樣。（四）強化奉獻意識辦公室工作的性質(zhì)和地位，決定了辦公室是一個辛苦、清貧的部門，應急事情多、加班加點多、受批挨怨多，工作既苦又累，而在物質(zhì)待遇等方面又和業(yè)務處室相差不小。為了完成一些急、難、重的工作，許多同志經(jīng)常不講報酬地加班加點，甚至帶病堅持工作。尤其是辦公室，頭緒多、事情雜，難度大、任務重。同時，實踐中也暴露出以下幾個問題：一是有些規(guī)章制度剛性嚴重不足，有章不循的現(xiàn)象時有發(fā)生；二是有些制度已時過境遷，有待進一步修訂完善；三是部分領(lǐng)域和地方還存在管理盲區(qū)，亟待制訂相應的管理制度。（六）強化“數(shù)字”意識隨著技術(shù)的進步和時代的發(fā)展，信息水平已成為一個國家、一個地區(qū)、一個單位綜合實力的重要標志和參與競爭的核心因素。經(jīng)過不斷完善，現(xiàn)在機關(guān)公文運轉(zhuǎn)、政務信息傳遞等實現(xiàn)了網(wǎng)上操作，開發(fā)了寬帶多媒體系統(tǒng)，實現(xiàn)了對部分重點工程的遠程監(jiān)控，機關(guān)辦公和管理基本上做到了規(guī)范化、網(wǎng)絡化、實時化，工作效率和管理水平較過去有了明顯提高?！庇绕涫窃谛畔⑸鐣慕裉欤R更新非?？欤蛔⒅貙W習，不注重積累自己的學識和能力，就會被時代淘汰出局。向?qū)嵺`學習，就是在工作崗位上鍛煉自己的能力和水平，既要善于總結(jié)自己工作中的經(jīng)驗教訓，也要善于借鑒別人的經(jīng)驗教訓。（八）強化人文意識我們每個人的生理、心理、學識、閱歷迥異，作為一個集體，如何不斷提高辦公室隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮團隊精神，使大家都能樂其業(yè)、盡其職、負其責、精其術(shù)、竭其力，促進辦公室工作全面上水平，這其中涉及的因素很多，其中強化人文關(guān)懷意識是一個重要因素。二是在政治上關(guān)心。四是在生活上解難。第四篇：淺談如何發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用一、新形勢下對辦公室工作提出了新要求一是辦公室工作要不斷深化“三個代表”重要思想的學習，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，與時俱進、不斷探索，在工作思路、工作方法、自身建設上創(chuàng)新，推動辦公室工作不斷邁上新臺階。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和工商其他戰(zhàn)線部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。三是政務和事務的矛盾。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室作為一個單位上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。二是要“管得寬”。三是要“做得細”。做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓工商局和辦公室的形象在我這里受到影響。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。煤礦辦公室是企業(yè)黨政工作的綜合部門，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等工作，處于協(xié)調(diào)部門、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，是機關(guān)的信息中心、服務中心、參謀中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關(guān)、督辦等職能，肩負著落實領(lǐng)導決策，提高辦事效率，樹立企業(yè)形象等艱巨任務。要想有效發(fā)揮辦公室作用，提高企業(yè)整體效率，“辦文、辦會、辦事”必須做到“三高效”。而擬辦下行公文通常是對基層某項工作的規(guī)定、要求、通知等，辦公室通常擔負起草、校對的任務，必須做到嚴謹細致，不出差錯，否則因為錯字、錯數(shù)等問題，收回重印、耽誤時間事小，而且有可能使收文單位錯誤領(lǐng)會精神，造成不可挽回的損失，并且影響發(fā)文機關(guān)的整體形象和公信力。一次會議召開的成功與否、是否達到預期目的，籌辦會議是關(guān)鍵。二、現(xiàn)有條件下，影響辦公室工作效率的因素和問題就筆者所了解的辦公室工作來看，受傳統(tǒng)體制和觀念的影響，辦公室工作的效率尚未達到應有的程度。一種是追求“麻雀雖小，五臟俱全”，考慮到上級單位辦公室對口業(yè)務而相應設立專門機構(gòu)人員，編制較大、人浮于事、推諉扯皮；一種是過度精簡，不論業(yè)務量的多少，均合并到一個或幾個人頭上，造成責權(quán)不清、疲于應付、難以調(diào)動員工積極性。管理和投入方面還有不足。信息化是當今時代的最大亮點。那么要實現(xiàn)這個目標，就必須依靠扎實細致的管理和制度來規(guī)范約束辦公室各項工作，才能使辦公室工作行動有方向、工作有方法、效率有提高。要研究工作方法。要樹立主人翁意識，實現(xiàn)管理全員化。隨著當今社會信息化程度的提高、計算機及網(wǎng)絡技術(shù)應用的日益普及，基層單位辦公程式及手段也要進行改變。加強學習是不僅要掌握黨和國家的方針政策，熟悉本行業(yè)本單位規(guī)章制度，以此提高政治修養(yǎng)，增強遵章守紀意識，而且要進行自我充電，熟練掌握辦公室業(yè)務知識和相關(guān)常識，提高自身綜合素質(zhì)和個人修養(yǎng)，以此提高辦公室人員的管理能力、協(xié)調(diào)能力和具體業(yè)務的操作能力。因此，只有通過加強學習，提高自身素質(zhì)，才能明世理，順應時代發(fā)展的要求，只有不斷加強對政策法規(guī)、專業(yè)管理知識、專業(yè)管理經(jīng)驗、專業(yè)技能的學習和儲備，才能不斷適應機關(guān)管理工作的需要。辦公效率，辦公質(zhì)量的高低好壞對內(nèi)影響著機關(guān)形象建設，對外反映了企業(yè)的整體管理水平和文明形象。要積極轉(zhuǎn)變文風，提倡擬制公文簡潔、嚴謹和凝練，提高公文的指導性和可操作性。首先要嚴格作息和請銷假制度。要在日常工作中嚴以律己，本著管理無巨細、無大小的理念，從點滴做起，從細微之處入手，把管理滲透到每個層次、每個環(huán)