【正文】 交接班工作。四、當值領班交接班制度當值領班應提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作，仔細閱讀交接班記錄，并分類安排落實，認真填寫交接班登記，填寫內容：1）員工到崗情況：應到人數、實到人數、缺勤原因。六、保潔物品申購領用、使用制度1）領班每月制定出每月保潔物品消耗量，并上報物業(yè)主管審批，送至財務部采購。5）操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入設備中而損壞設備。3）按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退，如有遲到早退將均按員工手冊有關規(guī)定執(zhí)行。九、突發(fā)事件處理方法在下雨或下雪時，保潔員應在大廳出入門口放置踏墊，以防止客人滑跌，并定期對踏墊拍打除塵或洗滌。二、保潔區(qū)域劃分及人力分配人員分工作區(qū)工作時間 工作內容 工作要求配 域地面不得有垃圾等雜物，全部人不得有積水；外圍墻面整8:008:25 外圍 打掃外圍員 潔，不得有小廣告等張貼物。值班人員正常巡視樓內衛(wèi)地面干凈無雜物，垃圾桶值班人生（廁所衛(wèi)生、飲水機水位）及時清理； 外圍、廁所保11：0013:30 樓內員 持清潔、飲水機及時上水。全部人清理樓內衛(wèi)生,傾倒垃圾桶 地面干凈無雜物，垃圾桶17:3018:30 樓內員 清理干凈。3)大廳地面：無垃圾、灰塵、水跡。7）自動扶梯：（玻璃）明亮、無灰塵、手印。三、各樓層：1）走廊地面：無灰塵、垃圾。5）貨梯門：無灰塵、污跡及手印。五、衛(wèi)生間：1）地面：無污漬、水漬。5）鏡面：明亮、無污漬、水漬。9）墻壁：無灰塵、水漬及污漬。玻璃門：每日徹底刮拭玻璃一次。七、大廳整體環(huán)境基本標準：硬地面保持潔凈、無痰漬、污漬、煙蒂、灰塵堆積，燈光照明及其設施使用狀態(tài)正常無灰塵，花木擺放及生長正常，出入口暢通潔凈。未經批準使用不可使用的設施。串崗、扎堆聊天。過失2 垃圾箱內堆滿垃圾標準： 垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。過失6 通風口吸灰塵、污漬標準： 通風口干凈無灰塵、無污漬，隨時發(fā)現(xiàn)清理。二、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。在工作時間瞌睡或已睡眠。不服從正常安全檢查。工作不力，下屬渙散，影響工作質量。泄露內部經營情報。第三篇：保潔制度日常行為管理制度為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使校園整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：一、工作職責、工作守則及工作時間：、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。三、公司保潔員薪金獎懲制度：四、本制度最終解釋權在興達物業(yè)人力資源部。人員離開電氣設備時須將電源切斷。禁止在電源插座和配電裝置周圍，堆放易燃物品，嚴禁在防火卷簾門下堆放任何物品。庫房保管員在離開庫房前，應進行認真檢查，確認無任何火險隱患時方可離開。1每一位員工都有責任維護消防設備設施，不準損壞、阻擋和擅自移動消防設備器材，不準私自動用消防水源，不準占用防火間距和堵塞消防通道。1校園內嚴禁焚燒可燃物品，禁止儲存易燃、易爆化學物品，如需存放，必須做到專庫、專放、專人管理。第二節(jié) 消防工作獎懲制度（一）凡具備下列條件之一的集體或個人，分別給予物質、精神的獎勵，事跡特別突出的給予重獎。對違反防火安全制度和安全操作規(guī)程的人或事及時制止并向有關后勤部門反映情況，避免了事故，減少損失，且事跡突出的。其他對消防工作有突出貢獻的。未向后勤部申請并登記備案，擅自添置、使用電爐子、電熨斗、電烙鐵和電熱器具等電熱設備的，一經發(fā)現(xiàn)立即沒收，并對該部門罰款100元200元。故意損壞消防器材、消防設備和報警設備的，對當事人罰款1000元，并視情節(jié)賠償全部或部分損失，同時給予紀律處分。1上述獎勵和處罰，由后勤部提出，經行政辦公室核實，上報總公司安全領導小組批準后實施。將防火安全納入經營管理工作中，切實做到有計劃、有部署、有落實、有檢查、有總結、有評比、有獎罰。組織本校園的防火安全宣傳教育，加強消防組織的管理。經常向員工進行防火宣傳教育，使員工不斷提高防火意識，掌握滅火技能。對校園內區(qū)域設置的各種消防設備、器材要明確責任人，定期進行保養(yǎng)、檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報后勤管理部。發(fā)現(xiàn)問題及時報告，有權制止任何違反消防安全制度的行為。（四）、消防培訓制度全體員工上崗前，必須經過防火安全知識的培訓、考核。二、保衛(wèi)安全制度第一節(jié) 安全工作管理規(guī)定安全管理規(guī)定：為了充分保證校園內每一位師生的生命及財產安全，在教學樓工作的每位員工都要牢記“安全第一”的思想，必須嚴格遵守以下安全工作守則和治安防范措施：遵守物業(yè)管理制度和校方制定的安全制度和安全操作規(guī)程，正確使用各種防護用品和防護工具。保護師生的生命財產安全是我們每位員工的責任，如遇險情要立即報告后勤主管，并積極協(xié)助校方負責人排除險情。員工未經允許不得私自使用自配鑰匙打開校方客用及辦公區(qū)域房門，不得私撬更衣柜和私配鑰匙。1在失火區(qū)域關閉所有門窗。辦公室鑰匙管理要明確責任人，隨身攜帶，防止丟失，嚴禁私自配制校園房門鑰匙。工作人員禁止在辦公桌及文件柜內存放現(xiàn)金、貴重物品和有價證券，如違反制度造成丟失者，責任自負。三、校園日常安全制度 揀拾物品管理規(guī)定：凡師生遺留物品及員工揀拾物品，任何人不得私自留用，應一律上交后勤部，并作詳細登記。失主認領失物時，應到后勤部辦理手續(xù)，經核實無誤后，將失物發(fā)還失主。根據國家的政策法規(guī)和物業(yè)公司的指示精神，制定校園保潔項目的經營方針和運作模式。對校園保潔項目的全面工作有決策指揮權，對保潔人員的任免及聘用、調動和辭退有建議權；對保潔項目所屬生產崗人員有人事決定權。注重與校方后勤部門及同行業(yè)之間的交流，樹立公司對外形象，努力爭創(chuàng)優(yōu)質服務。1完成公司交辦的其它工作。工作正常有序地進行。組織制定并實施員工的考核工作。保持沙井蓋邊、果皮箱、垃圾桶的保潔衛(wèi)生，定期對果皮箱和垃圾桶進行清洗，定期清疏化糞池沙井，保持排水排污暢通。定期打撈沿河校園河道漂浮垃圾。（3）沙井，明溝內無雜物，場地、路面及路牙無雜草。發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須立即沖刷、清理干凈。（5）每日做好保潔記錄備查。（3）保持電梯、電梯間門表面、內壁、地面、天花板無泥漬、灰塵、污漬、雜物。面盆、大理石臺面里外干凈整潔，無雜物、無污垢、無積水。（2）清潔樓內各種裝飾制品，含門柱、鑲字等。（5）出入口的臺階每周用洗潔劑至少沖刷一次（6）擦拭大廳玻璃及門框，并隨時清括玻璃。學術報告廳及多媒體階梯教室（1）每天重點清理地面及學術報告廳桌椅，清理地面的垃圾、雜物，保持整潔，學院 隨時可以使用。（5）清倒垃圾桶，洗凈后放回原處。衛(wèi)生間（1）衛(wèi)生間地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮，腳?。惶旎ò?、墻角、燈具目視 無灰塵、無蜘蛛網；目視墻壁干凈；便器潔凈無黃漬；室內無異味、臭味。（5）廁所垃圾袋更換夏天每天不少于兩次，冬天每天不少于一次，清洗垃圾桶和煙灰缸，并自外擦干。樓層走廊過道（1）每天上、下午上班前用掃帚清掃垃圾，用拖把或抹布清除污垢，保持地面明亮、干凈，無水漬、無雜物、無污跡、無蛛網、腳印等。門、窗、欄桿、扶手（1）每天上午、下午上班前對門、窗、欄桿扶手清潔一次。（三）建筑單體（平房或底層）外立面的瓷磚、大理石、玻璃幕墻、雨棚等保潔標準外墻瓷磚、大理石、玻璃幕墻、雨棚等清洗后，表面及接縫赴不得藏有污垢，目視無塵、無垢、無污潰。（2）每天清潔看臺座位、地面，樓梯踏步和衛(wèi)生間。保潔要求（1）河面有漂浮物及時清理，河岸邊及樹林及時清理垃圾及漂浮物。（七）其它要求中標方進入學院開始工作時，必須無條件接受現(xiàn)狀，同時立足現(xiàn)有衛(wèi)生設施（垃圾桶由中標方維護、保管）中標方不得將在公安有不良記錄的人進入學院工作，否則作缺崗處理。要用貳臺大型駕駛式掃地車清掃道路，至少壹臺洗地機清洗摟層，校園自巡查要配備4輛有蓋保沽車，車隨人走。在校園內，中年和其他下班時間各要明確不少于4名值班人員巡查，晚上值班到22點。1所有部位環(huán)境衛(wèi)生每天第發(fā)保涪，須在上午7：30前完成。對違紀員工的處罰分行政和經濟處罰兩類，行政處罰分為：警告、降職（降薪）、辭退；經濟處罰分為罰款、賠償。二、考核程序項目經理進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正，并開具《員工違紀處罰單》，違紀員工簽字，《處罰單》月底統(tǒng)一匯總報副總經理審核批準后，行政人事部備案。人事部核算工資時，將依據《員工處罰單》和獎勵單據扣除薪金或支給獎金。(2)用垃圾車清運火災遺留殘物，打掃地面。(2)該責任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。(2)發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助管理處檢修，及時清運、打掃。(2)及時清理新老學生搬離時遺棄的周邊雜物，并清掃宿舍外圍場地。六、雨季天氣雨季時候，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應開關自動導通等現(xiàn)象。倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。檢查雨、污水井，增加清理次數，確保暢通無阻。八、樓層內發(fā)生水管爆裂事故當樓層內空調水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應按如下步驟處理：迅速關閉水管閥門并迅速通知后勤管理處和維修人員前來救助。打開門窗，用風扇吹干地面。從保潔員中選任一人為小組長，小組長負責報排班，行政部安排有集體保潔任務時，小組長負責組織執(zhí)行。保潔人員上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并佩戴胸卡。在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報。醫(yī)院電梯主要功能是運送患者，保潔員不準用醫(yī)院電梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道。四、節(jié)約用水。六、明確責任?！狤ND—