【正文】 、對工作的認識。我的工作同時也是特別嚴謹?shù)?。當然，在工作中難免會遇到這樣或者那樣的困難，甚至還會消失這樣或者那樣小的失誤，可是身邊的同事和領導總是耐煩的為我簡答，而且還總是勸慰我，下次留意就好，正是由于他們這種的寬容，我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避開這些由于馬虎而導致的失誤。四、展望將來。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱忱都讓我這個剛畢業(yè)的初入___的年輕人感到暖和。雖然也有一些不當之處，但是我都主動改正，避開再犯。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都提倡的美德。由于現(xiàn)在的工作是我剛剛開頭接觸的，在產(chǎn)品學問和應用上的學問還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我始終不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。惟一值得關懷的就是自己本職的工作是否能做好。上個禮拜的團會是團支部書記羅凌煙主持的，主題是“勿忘國恥，銘記九一八”，這周的班會的主題是“文明禮儀，你做到了嗎”，雖然是由班委主持，但是我還是放心不下，周日的時候，做了一個比較簡單的班會設計，周一一大早交給班長彭勱作參考。禮儀即禮節(jié)與儀式，禮儀的本質(zhì)是治人之道，我們?yōu)槭裁葱枰拿鞫Y儀？請同學們各抒己見。（可以插一段宣傳文明禮儀的公益廣告，大概兩分鐘）請同學們講講讓你覺得印象最深的文明行為是什么？可以是身邊的同學的某些行為四、介紹些基本的文明禮儀常識（分幾個小組，以文明禮儀知識競賽的形式開展）我們常說要愛護公物，公物包括哪些？（限時一分鐘搶答，答得越多加分越多）課桌椅、黑板、花草樹木、窗戶、實驗用具等等在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時應該怎樣做？應主動向老師行禮問好學生不能進哪些場所？營業(yè)性舞廳、酒吧、音樂茶座、錄像廳、游戲廳、網(wǎng)吧在儀表上應注意什么問題？不配帶耳環(huán)、項鏈等飾物，不燙發(fā)染發(fā)、不穿奇裝異服等，平時不留長指甲，女生不化妝、不涂指甲油。別人給你倒茶時，要注意用手扶一下杯子。等侯客人用“恭侯”；請人勿送說“留步”；陪伴朋友用“奉陪”；中途先走用“失陪”；求人原諒用“包涵”；請給方便用“借光”；求人指教用“賜教”；向人道賀用“恭喜”；看望別人用“拜訪”；賓客來訪用“光臨”；贊賞見解用“高見”；歡迎消費用“光顧”；老人年歲用“高壽”；小姐年齡用“芳齡”；他人來信稱“惠書”等等等等。正確的坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。握手應注意什么：（1）握手前起身站立，摘下手套，用右手與對方右手相握。在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時，靠哪側(cè)？右側(cè)。其次要注意衛(wèi)生和珍惜糧食。第四要注意良好習慣的形成。宿舍是同學們共同生活、休息的場所，在宿舍中，要相互尊重，相互關心，以禮相待，和睦相處。準時作息，同學生病或遇到困難，要主動關心、照顧、幫助。孔子說：“問得太重要了！禮，與其鋪張奢侈，不如儉樸。孔子回答說：禮是反應人內(nèi)在情感、美德的，這是它的本意，不是做給別人看的。尤其是班長說到坐姿應該端正的時候，同學們都悄悄地挺起了腰板。大家都非常高興，同時老師和我們也非常地重視此次實習。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿(mào)易實務和國際結(jié)算的專業(yè)知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗，而且，相對于出外到某些單位進行工作實習，這種實習的方法可行性更好，針對性更強。而諸如填制海運提單等問題，由于格式比較靈活，且填寫步驟較復雜，因此使我遇到了不小的阻力。比如，發(fā)票中關于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價格、貨物包裝等等）是匯票、產(chǎn)地證、海運提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。在進行實驗的過程之中，我充分到了英語的重要性。這次實習的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。這些都將在填寫單據(jù)時用到。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實習過程中必不可少的，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。我的不足主要有：對很多基礎知識的把握還不甚牢固。英語單詞積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實習。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。我認為英語的學習重在日常的積累，我們一定要從日常的學習抓起。相反，浮躁著急的作風會引起人的思維混亂，導致問更加難以解決。綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。認識了許多老員工同事，也結(jié)識了許多比我還要新來的同事。在這兩個月里，經(jīng)歷了2次客人來選面料，一次是上海來的Hamp。好的面料加上便宜的價格很容易就被挑中，之后就會下單，我們公司就從胚布織造、染色、水洗、成衣加工這些環(huán)節(jié)中獲利。第二次是因為降溫感冒了，休息了一天。跟單的實習總結(jié)4當十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學校，向往著，開頭工作的日子。實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是非常重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作親密相關！我們組是做FOB業(yè)務的，簡潔點說就是挺直面對外國客戶的，這樣對我來說就非常有壓力了，由于這對英語的要求也相對比較高，而英語力量一向平平的我就有點擔憂了！剛進入廠的時候，許多東西都很生疏，不論是對人還是對事。我們的工作沒有分得那么的細致，全部的東西都必需我們親自跟進，從接單開頭，做制單，做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這其中不僅僅需要閱歷，還需要對工作的仔細負責熟識。在紙樣打出來以后，會有特地的裁床去裁，我必需得跟進他們工作的進度，裁好后我必需得把這些裁片給到針車，假如有轉(zhuǎn)印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。初辦做完后，我們就要開頭其次輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要依據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡潔多了，由于這時候有初辦可以加以對比，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，許多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求！當預備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作！而這一輪做出來的就是PP辦，它挺直決定著你是否要做下一次PP辦，而重做不僅鋪張時間，而且挺直影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必需再做一次PP辦，直到客人滿足為止！第三輪的開發(fā)也就開頭了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成！以求讓客人滿足！當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結(jié)束了！在實習期間經(jīng)受了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、興奮過、也懊喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：（一）學會如何更好地與人溝通。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在工作當中總是會有許多的問題消失，許多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走許多的彎路。想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開頭我們預備了好多預備功夫，以為可以應對接下來的問題，但事實上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)大事。我是今年2月底進入這家貿(mào)易公司的，剛剛畢業(yè)，剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。因為它主要負責的是對樣品的開發(fā)及跟進。其實跟單總的來說就是對從產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。樣品跟單的第一步，是根據(jù)客人提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個大概的規(guī)格表，規(guī)格表在這整個當中起著很重要的作用，因為各個部門的作業(yè)，并沒有現(xiàn)成的成品可用來參照，因此很多的工作都只能依照這個規(guī)格表來進行。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。但在第二輪的開發(fā)過程當中，則針對的主要是對輔料的開發(fā)，衣服的輔料像有拉鏈，拉鏈的拉頭拉片，各種織帶，飾件，各種圖案，各種嘜頭，有些還需要加上LOGO,等等，這些都隨不同客人的不同要求去進行開發(fā)。直到客人滿意為止。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經(jīng)營情況，為進一步跟單、訂立好目標和方法。這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好。及時幫客戶解決。還有注意的是，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶，這樣不但達不到跟單的目的，還會引起客戶的反感。跟單一定要從長遠出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。外貿(mào)跟單實習自我總結(jié)（二）當十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關！我們組是做FOB業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了！剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。這是我實習當中體會得最深的一點。（三）再次，學會學習，專業(yè)知識與實際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。（四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。實習充實了我的社會經(jīng)驗。責任也越來越重了?；蛟S有人覺得這種工作很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作：首先，先介紹一下我公司的概況。工作一：冊子產(chǎn)品所謂冊子產(chǎn)品就是我們打在冊子上的產(chǎn)品，有些批發(fā)客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走。家購的客戶有些款是全款的，有些是月結(jié)的，有些是打30%的。工作四：樣品樣品一般都是銷售要的，有時是他們自己寄給客戶，有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去，樣品的質(zhì)量要求很高，稍微不小心就會少一個新的客戶，所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調(diào)質(zhì)量，有時也會有合格、吊牌等的要求，而且樣品必須當天寄出。他們才會辦理退貨返回，到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細和客戶，到時倉庫收到貨就會統(tǒng)計明細是否跟客戶給的一致，然后退回工廠，這時我們就得告知廠家負責人退貨情況，同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發(fā)貨單，到時就把發(fā)貨單發(fā)給客戶跟蹤貨物。作為跟單的我們只有權限使用銷售系統(tǒng)，還可以查看備忘錄，所謂備忘錄就是上面所說的財務備賬，點擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發(fā)，可以根據(jù)這個來開出倉單，一般我們一登上系統(tǒng)它都會彈出一個窗口，就是備忘錄。除了依附系統(tǒng)工作，我們跟單的工作對于利用Excel軟件、瀏覽器、U盤、計算器也是必不可少的?？蛻粝聠尉蜁邪l(fā)貨明細，客戶打款就會有匯款底單截圖，貨物發(fā)出就會有發(fā)運單，為了方便查看，我們都會把它分類放在一定的文件夾里，以防搞混，因為我們跟單的工作對客戶的資料和產(chǎn)品的價格等相關數(shù)據(jù)都得對不相干人員保密的，所以我們每人都會有一個U盤，而且防止電腦中毒數(shù)據(jù)不見，一般是不儲存一些工作相關的文件在電腦的。安排廠家發(fā)的貨不是走德邦就是走佳坤物流，佳坤物流在網(wǎng)上查不到，一般是打服務電話去詢問。每天上下班時都必須上系統(tǒng)查看訂單，看是否財務備賬了而自己還沒開出倉單的，一定得及時開，要不然客戶要貨很急，我們又沒開出倉單，這時倉庫就不知道發(fā)貨，我們就會挨罵了；實習也讓我變得更加細心。其次，跟單的主要工作其實一句話就可以概括：保證質(zhì)量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通相關部門，作為實習生，當前我的工作還只是局限于上面說的那些工作，這一些基本的范圍。我們公司每個周一都得開例會，我很喜歡每周的這個開會，因為大家都在把這周的問題說出來一起解決，我喜歡這樣的工作氛圍，每次開會都學會很多東西。雖然我學的是應用電子技術，但實習的卻是跟單員，與我的專業(yè)相關地方不多，但是在大學里學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。我希望和我一樣步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機會。所以我相信這段實習帶給我的經(jīng)驗將對我以后的人生起很大的幫助作用，將會為我以后的人生道路鋪出一條路子的。其中感受最深的是人與人之間的溝通，作為一個跟單員，我們在公司是與各個部門相關性最高的一個部門，無論是采購部、財務部、生產(chǎn)部、銷售部、客戶、供應商以及老板。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，我們就得接受批