兩好一滿意活動(dòng)匯報(bào)材料-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 操作常規(guī)操作，不斷引進(jìn)新技術(shù)，科內(nèi)人員輪換到三級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并且積極參加市省、國(guó)家級(jí)研討會(huì)，如針灸科姜智虎副主任醫(yī)師，他先后向朱漢章、田紀(jì)均、施曉陽(yáng)等針刀前輩學(xué)習(xí)，熟練掌握小針刀技術(shù)，在頸椎病、腰椎病、膝關(guān)節(jié)病、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等疾病治療方面，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有獨(dú)特治療效果。目前科內(nèi)所開(kāi)展的治療項(xiàng)目有：體針療法、頭針療法、耳穴療法、腹針療法、梅花針療法、三棱針?lè)叛煼?、穴位注射療法、穴位埋線、火罐療法、穴位貼敷、穴位按摩療法、小針刀療法、中藥熏蒸療法、中草藥劑等。穴位敷貼門診每年夏至開(kāi)展“冬病夏治”穴位敷貼療法，是我院獨(dú)有治療技術(shù)，科室采用配方的純中藥制劑，對(duì)皮膚刺激小，通過(guò)安全高效的透皮吸收，促進(jìn)藥力持久、快速地釋放，治療適合于小兒反復(fù)呼吸道感染、鼻咽炎、哮喘、扁桃體炎、腺樣體肥大、過(guò)敏性鼻炎，及成人咳喘病、慢性咽炎、慢性支氣管炎、支氣管哮喘、體虛感冒等疾病有較好的防病治病作用，治愈好轉(zhuǎn)率均在92以上。具體實(shí)施方案如下：一、方法步驟（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月上旬)。一是組織職工讀書(shū)學(xué)習(xí)。具體措施及目標(biāo)：加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，做好質(zhì)量管理年活動(dòng)，落實(shí)各類工作人員職責(zé)和行為規(guī)范，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)療行為，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等不良風(fēng)氣；努力降低藥品價(jià)格，讓百姓吃上廉價(jià)的藥品，解決百姓看病難、看病貴現(xiàn)象；創(chuàng)造優(yōu)良的醫(yī)療環(huán)境，杜絕醫(yī)務(wù)人員“門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)”的行為，提倡使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，禁用醫(yī)學(xué)忌語(yǔ)，；開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員把病人當(dāng)作親人。二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)為開(kāi)展好“兩好一滿意”活動(dòng)，院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，辦公室主任、醫(yī)療組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。自開(kāi)展這次活動(dòng)，科室每周四統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)“兩好一滿意”的有關(guān)文件，學(xué)習(xí)了山東省廉潔行醫(yī)標(biāo)兵和十佳醫(yī)師的事跡以配合此次活動(dòng)，科室有階段和活動(dòng)總結(jié)，問(wèn)題查找及改正措施。這對(duì)我們?nèi)嗣襻t(yī)院的職工并不陌生，一直以來(lái)我們一直以“溫馨溝通，真誠(chéng)服務(wù)”為我們的服務(wù)品牌，并時(shí)時(shí)處處按照這個(gè)要求不斷規(guī)范著我們自身的服務(wù)行為，但是通過(guò)深入學(xué)習(xí)和開(kāi)展此次活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)科室組織的學(xué)習(xí)，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了我們自身仍存在的不足，因此我們將以所學(xué)習(xí)的那些優(yōu)秀的“標(biāo)兵”、“十佳”如千佛山醫(yī)院的王春祥等優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者為榜樣，不斷完善我們的服務(wù)品牌，堅(jiān)持以人為本，做到以病人為中心，服務(wù)熱情周到，服務(wù)行為文明規(guī)范，努力做到零投訴。這既是此次活動(dòng)的重要內(nèi)容也是我們所要達(dá)到的最終目的?？炭嚆@研業(yè)務(wù)，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”科室為目標(biāo)，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。在此項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施中，我能夠積極響應(yīng)上級(jí)個(gè)本單位的有關(guān)指示精神，熱切投入該項(xiàng)活動(dòng)中去，以實(shí)際行動(dòng)踐行“兩好一滿意”的要求。三是正確處理和解決好監(jiān)督、服務(wù)、指導(dǎo)三者之間的關(guān)系。二是嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)把衛(wèi)生許可門檻，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)格按規(guī)定審批，努力實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生許可審批零差錯(cuò)
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