【正文】 績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。我自己也對(duì)有關(guān)管方面的知識(shí)很感興趣。從第一節(jié)管理課開始，我就對(duì)這門課產(chǎn)生了興趣。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們都是生活在各種不同組織之中的，如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)、公司等等，人們依賴組織，組織是人類存在和活動(dòng)的基本形式。我認(rèn)為對(duì)于有效的管理，沒(méi)有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實(shí)際，對(duì)于不同的情況，不同的目的，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法，都不是容易達(dá)到的事情。所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式?，F(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。第一部分無(wú)疑是管理中最重要的部分，然而如果沒(méi)有第二部分的話，第一部分無(wú)疑會(huì)大打折扣。如果想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀?。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒(méi)有培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)精神，長(zhǎng)大以后即使天天培訓(xùn)，效果并不是很理想。只有具備了這種“團(tuán)隊(duì)精神”，才能在激烈的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。受人尊重的企業(yè)，能讓員工不斷學(xué)習(xí)，提升的機(jī)制等。團(tuán)隊(duì)精神無(wú)論是對(duì)于個(gè)體還是一個(gè)集體都是很重要的，只有團(tuán)體中的每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，從而才能形成這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)隊(duì)精神。管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)3老師第一堂課講到：“管理：帶領(lǐng)別人實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的過(guò)程。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)我知道了四大關(guān)鍵能力，即計(jì)劃與決策能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力和控制欲信息處理能力。作者在本文中與我們分享了自己對(duì)管理學(xué)知識(shí)計(jì)劃功能的理解，并能夠結(jié)合實(shí)際應(yīng)用讓我們更好的理解這一職能。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。綜上所述，通過(guò)這一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)帶給我很多啟發(fā)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐工作中，取得更多的收獲。管理學(xué)知識(shí)是一門綜合性的交叉學(xué)科。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。有人曾對(duì)高層管理者做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，要他們回答三個(gè)問(wèn)題：“你每天花時(shí)間最多的是哪些方面？”“你認(rèn)為你每天最重要的事情是什么？”“你在履行你的職責(zé)時(shí)感到最困難的工作是什么？”結(jié)果，絕大多數(shù)人的答案只有兩個(gè)字：“決策”。決策不是一次性的靜態(tài)過(guò)程，而是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。如果一個(gè)組織長(zhǎng)期不能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，就會(huì)逐漸喪失自己存在的價(jià)值。這需要制定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。經(jīng)過(guò)一系列現(xiàn)代管理知識(shí)講座的灌輸和課后的探討，我了解了現(xiàn)代管理的概念，明確了管理是一門專業(yè)，是一門難度很大、應(yīng)用很靈活的專業(yè)，是一種特殊的職業(yè)，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，管理的本質(zhì)就是差別化。二、通過(guò)學(xué)習(xí)，我有效學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)，掌握了一些方法。三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。二是管理人員要注重目標(biāo)，不能有太多自我意識(shí)，管理人員潛意識(shí)常有要職工“完美”情結(jié)，容易遵循城市叢林法則，崇拜強(qiáng)者，不吝惜弱者。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡，患不均等現(xiàn)實(shí)主義傾向。九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況，要理解下級(jí)的壓力釋放。我自己也對(duì)有關(guān)管方面的知識(shí)很感興趣。從第一節(jié)管理課開始，我就對(duì)這門課產(chǎn)生了興趣。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們都是生活在各種不同組織之中的，如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)、公司等等，人們依賴組織，組織是人類存在和活動(dòng)的基本形式。我認(rèn)為對(duì)于有效的管理，沒(méi)有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實(shí)際，對(duì)于不同的情況，不同的目的，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法，都不是容易達(dá)到的事情。所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式?，F(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。第一部分無(wú)疑是管理中最重要的部分，然而如果沒(méi)有第二部分的話，第一部分無(wú)疑會(huì)大打折扣。如果想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住９芾硎且环N藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒(méi)有培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)精神，長(zhǎng)大以后即使天天培訓(xùn)，效果并不是很理想。只有具備了這種“團(tuán)隊(duì)精神”，才能在激烈的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。受人尊重的企業(yè)，能讓員工不斷學(xué)習(xí)，提升的機(jī)制等。團(tuán)隊(duì)精神無(wú)論是對(duì)于個(gè)體還是一個(gè)集體都是很重要的，只有團(tuán)體中的每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，從而才能形成這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)隊(duì)精神。篇二：公司管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)公司管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)商南縣無(wú)機(jī)鹽有限責(zé)任公司 謝女士2014年4月1213日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說(shuō)的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個(gè)觀念。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是“活”的，不是“死”的，知識(shí)源于生活，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合生活更好的理解知識(shí)。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力?？梢哉f(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：/ 6平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；自覺(jué)做好助手和下級(jí)；學(xué)會(huì)與不同類型的上級(jí)相處；不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛(ài)護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)督促；眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。團(tuán)隊(duì)外，才有各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成公司合力的可能。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，正確的做事。作為中層管理者針對(duì)執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。這就要培養(yǎng)對(duì)新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái)，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時(shí)機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。組成群體無(wú)非是為了集結(jié)個(gè)人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面，企業(yè)是一種組織，任何一個(gè)組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說(shuō)明了組織存在的理由。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的，它對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一門專業(yè)課。在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。第五篇：團(tuán)隊(duì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)通過(guò)這次的團(tuán)隊(duì)管理學(xué)習(xí)，樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步，還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。其實(shí)，前一段時(shí)間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎么把握的問(wèn)題，今天終于找到答案。例如：余主任吃苦耐勞，身先垂范，并有多年流通工作經(jīng)驗(yàn)，他一定是流通部負(fù)責(zé)人。D、目標(biāo)管理；每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。柔性管理（人性化管理）我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級(jí)、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：A、吃虧是福這也是董事長(zhǎng)教育我們的，與兄弟們?cè)谝黄鹨欢ㄒ小俺蕴澰谙取钡木瘢自捳f(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點(diǎn)，同時(shí)也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺(tái)。工作中，要廣泛聽取大家意見(jiàn)，鼓勵(lì)大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)忽然開朗，也就是“頭腦風(fēng)暴”。觀念認(rèn)同是第一、能力模型是其次。一、目標(biāo)管理：首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。團(tuán)隊(duì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)3最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在這個(gè)基礎(chǔ)上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂(lè)。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通，又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候，首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，幫助他樹立信心。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí)，更多情況下是要分享自己的感受。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒恚仞伕嗟淖鹬?。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí)，還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。或許團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因，給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。一天結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng)，結(jié)果誰(shuí)做的好，表?yè)P(yáng)，誰(shuí)做的不開痛批一頓。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€(gè)人的工作安排。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù)，也可能變得微不足道。并非所有的員工有具備這種