【正文】 扼要）第 2 頁第二篇：咨詢問題總結(jié)我對情景的認識進入情景已經(jīng)接近兩年，對情景的認識是在耳濡目染中形成的。而情景不同，情景在付校長的帶領(lǐng)下實實在在的做教育，我們注重培養(yǎng)學(xué)生的英語能力，甚至學(xué)習(xí)能力。真實，是情景最大的特點。第三，情景是一所有企業(yè)文化的學(xué)校，全新的管理理念，人性化的管理方法，給在學(xué)校工作的老師或是學(xué)生提供了一個良好的環(huán)境。第四，情景的學(xué)生面極廣,從幼兒到成人，各個階層都有。語法課主要是提高學(xué)生的考試能力和對英語能力的深層次提升，老師用風(fēng)趣幽默的方法向同學(xué)輸入原本枯燥的語法，同時也為學(xué)生的聽說能力奠定了深厚的基礎(chǔ)。3：怎樣分班？我校班級主要分為A+班，即我校的特色班級（初中雅思班，高中雅思班，初中出國留學(xué)班）；A班，即英語基礎(chǔ)知識掌握比較扎實，口語相對較好，但知識深度的掌握稍遜于A+班；B班，即英語基礎(chǔ)知識掌握相對較好，但口語能力需要進一步提高；C班，所謂C班并非在校成績很差的學(xué)生，而是在情景英語內(nèi)相比較，需要進一步夯實英語基礎(chǔ)知識和加強英語口語訓(xùn)練的班級。7：師資來源？家長可以到我校網(wǎng)站上了解學(xué)校師資；我校老師主要為大學(xué)英語老師和研究生，50℅的老師已過專八，另外大多數(shù)老師都是付老師學(xué)生。10：在假期是否有短期培訓(xùn)班？情景暑假會專門針對PETS考試的集訓(xùn)班，寒假是用來補課。收費暫時為此，可能會變動。情景英語學(xué)校認為，脫離個體生活的真實環(huán)境來談?wù)搶W(xué)習(xí)或能力是毫無意義的，個體與環(huán)境的互動是形成能力以及社會化的必經(jīng)途徑。學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅需要老師的引導(dǎo)和監(jiān)督，同時也需要家長的培養(yǎng)和監(jiān)督，學(xué)校老師會留有家庭作業(yè)和要求學(xué)生在課下完成的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)等，這就需要學(xué)生在家的時候家長適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督完成。（B：調(diào)班，A：班上加強）21：退費問題，根據(jù)國家法定文件處理。23：情景是怎么學(xué)習(xí)的？貴陽情景英語學(xué)校倡導(dǎo)在一種基于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)（即以語法學(xué)習(xí)為主題的學(xué)習(xí)系統(tǒng)）之外，引導(dǎo)學(xué)生理解并接受這樣的觀點——英語學(xué)習(xí)需要積極思考而不能只是機械背誦；英語學(xué)習(xí)的最終目的是交流。情景的教學(xué)是一個完整的系統(tǒng)，口語和語法相互聯(lián)系。海關(guān)認為必要時，納稅義務(wù)人應(yīng)當(dāng)提供稅款擔(dān)保。租賃貿(mào)易進出口貨物實行許可證件管理的，需提交憑授權(quán)發(fā)證機關(guān)簽發(fā)的許可證件；列入《出入境檢驗檢疫機構(gòu)實施檢驗檢疫的進出境商品目錄》范圍內(nèi)的進口貨物，需提供“入境貨物通關(guān)單”；進口舊機電產(chǎn)品，需提供與進口舊機電產(chǎn)品相符的進口許可證件和檢驗檢疫機構(gòu)出具的“入境貨物通關(guān)單”。如法規(guī)部門同意上述意見，就加工貿(mào)易產(chǎn)品內(nèi)銷問題，具體可查閱《中華人民共和國海關(guān)對加工貿(mào)易貨物監(jiān)管辦法》（海關(guān)總署令113號）及《中華人民共和國海關(guān)關(guān)于加工貿(mào)易邊角料、剩余料件、殘次品、副產(chǎn)品和受災(zāi)保稅貨物的管理辦法》（海關(guān)總署令111號）有關(guān)規(guī)定。但是，在半年前，因工作的關(guān)系，認識別單位的男同事。我的男朋友似乎知道些什么，最近大獻殷勤。同樣地，選了B，A的重要也暴增。（技術(shù)）來訪者3：可是我沒有感受到我在笑。咨詢師4：夾雜在兩個男人中，被迫作選擇固然讓你感受痛苦，可是成為兩個男人爭奪的對象，你的重要性突然提高了，讓你覺得很得意?！纠?】有偷竊癖的來訪者，明知偷盜是違法犯罪行為，卻不能自制，為此而痛苦。（3）行為學(xué)派則更簡單，只關(guān)注于來訪者錯誤的行為，采用各類行為矯治的手段來調(diào)整并強化，比如用厭惡刺激、教育心理學(xué)中經(jīng)常使用的“奶奶原則”（即以對來訪者的高頻刺激來帶動低頻刺激，例如“你只要每天控制自己不偷竊，我就給你一件你喜歡的東西”，這當(dāng)中“不偷東西”對來訪者來說是低頻刺激，而“給你一件你喜歡的東西”則是屬于高頻刺激）、阻斷療法（讓來訪者自我警醒，每次有偷竊欲望時就喊一聲“停止”，或者直接在手上寫一行字“我并不缺錢花”）等等。請用“空椅子技術(shù)”對來訪者提供幫助。我們來試試好嗎？（不要用“你愿意試試嗎？”）（2）制作標(biāo)簽用盡可能簡潔的詞或字，盡可能少的詞或字，分別寫在兩張紙上。（5）放松、想象 指導(dǎo)語：“閉上眼睛，在椅子里保持舒服的坐姿，注意自己的呼吸，慢慢地深深地吸氣，緩緩地呼出來，全身放松，思想要完全沉浸在標(biāo)簽上寫的全部有關(guān)的理由，當(dāng)你想好了，就可以說出所有的理由了”。當(dāng)來訪者說完了后，可以問他還有嗎？還想坐到那把椅子上去嗎？只要來訪者有需要，可以反復(fù)重復(fù)。老師B：你40分，我感到很抱歉，我是非常希望能給你好分數(shù)的。多少我有些責(zé)任。這位老師表現(xiàn)出懲罰性、防御他自己受到責(zé)備；用他自己認為的誠實來傷害學(xué)生。C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，因我必須按照規(guī)定辦事。評析：屬層次三。你認為我在懲罰你，我對此感到難過。唉！想不到居然名落孫山，真是越想越不服氣，今年的高考其實并不難，班上成績中等的人都考人了大學(xué)，沒想到一向佼佼者的我??。v 咨詢師1：你為什么感到如此悲傷呢？v 咨詢師2：你一向成績很好，但想不到高考卻失敗了v 咨詢師3：因為高考不及格，所以你感到很失望、很難過。: 分析：咨詢師1：你為什么感到如此悲傷呢？咨詢師1的回答似乎根本沒有留意當(dāng)事人所說的話，而他問求助者為何這樣悲傷，是個很不妥當(dāng)?shù)膯栴}，反映了他不但沒有留心傾聽，而且還完全忽略了求助者所表達的重要感受。從他的反應(yīng)中，可看出他的傾聽不很準(zhǔn)確，以致了解得不夠全面。心理咨詢專家卡可夫認為，若要在咨詢過程中產(chǎn)生有效的結(jié)果，咨詢師最起碼要具有第三層次的“通情達理”。與父母商量后，似乎非讀書不可，但自己實在有點不甘心，因而內(nèi)心很矛盾。此時咨詢師已能對求助者作全面而準(zhǔn)確的“通情達理”了。）【例11】為什么說心理咨詢中，聽比說更重要？【例12】心理咨詢中的”聽“與日常生活中的”聽“有什么區(qū)別？【例13】求助者來咨詢，是來解決問題的，不是來聽表揚、贊美的，既然如此，為什么還要強調(diào)對求助者的積極關(guān)注？這與解決求助者的心理問題有什么關(guān)系？ 【例14】內(nèi)容反映和情感反映與通情達理之間的關(guān)系。上述各種詢問中，選擇“你不知怎么辦才好”作為重復(fù)是比較合適的。（3）揭示這種矛盾，并讓求助者清楚，就可以在咨詢師的幫助下，面對矛盾，面對現(xiàn)實，促進咨詢進程，促進自我改變【例20】面質(zhì)就是要指出求助者自相矛盾或者隱藏、逃避的東西，咨詢師直截了當(dāng)?shù)攸c出來，是否求助者會受不了，或者有悖于心理咨詢的尊重要求？【例21】Egan教授說：沒有支持的面質(zhì)是危險的，而沒有面質(zhì)的支持是蒼