【正文】 企業(yè)的實(shí)體，從某種意義上說，也可看成是一個(gè)企業(yè)，相當(dāng)于公司的銷售部門。以上特點(diǎn)，使每位直銷人在這個(gè)特殊的企業(yè)中擁有獨(dú)立的人格，真正成為具有現(xiàn)代特點(diǎn)的企業(yè)家，即自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：◇組建核心層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員?！笾贫▓F(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求?！笥?xùn)練團(tuán)隊(duì)精英訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。搭建成長平臺：團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個(gè)好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。4，團(tuán)隊(duì)組織的五大功能◇職場功能社會(huì)上絕大部分工作都需要有一個(gè)職場環(huán)境，職場環(huán)境即工作環(huán)境，人們在工作的環(huán)境內(nèi)才能制造、產(chǎn)生、感覺出工作氣氛，從而進(jìn)入工作狀態(tài)，達(dá)到工作結(jié)果。當(dāng)自己成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)，要為自己的團(tuán)隊(duì)成員制造職場環(huán)境，讓自己團(tuán)隊(duì)的成員能有一個(gè)良好的工作氛圍?！髤f(xié)作功能有些人認(rèn)為：只要產(chǎn)品好，價(jià)格合理，憑自己的人際關(guān)系就能成功，但結(jié)果往往事與愿違?？傊?，在直銷事業(yè)中，一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能，事業(yè)中的每個(gè)行為都是協(xié)作行為，所有希望的結(jié)果，都將在協(xié)作中達(dá)成。◇聯(lián)誼功能在直銷事業(yè)中，每個(gè)人都有不同的職業(yè)，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關(guān)系比較松散。試想如果團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你，甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄兪艞墝κ聵I(yè)的追求，你還會(huì)成功嗎？◇合作大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。如同打籃球，個(gè)人能力再強(qiáng)，沒有隊(duì)友的配合也無法取勝。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益，這個(gè)組織一定會(huì)崩潰，團(tuán)隊(duì)沒有了，個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。”喊口號可以，但效果卻很不佳。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。通常可以借助一些常見的管理工具來簡化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)；團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊(duì)面對內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)里，無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。每一條腿都非常重要，也就是說每個(gè)核心能力都非常重要。另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。（八）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。因此，必須設(shè)臵較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。一、要想使班級具有很強(qiáng)凝聚力，班主任要以身作則，做得正，行得直，使自己在學(xué)生中樹立威信，讓學(xué)生尊重你、支持你?！倍?、要想使班級具有很強(qiáng)凝聚力，一定要有一支優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍。他們得到老師的充分信任和肯定后，工作的責(zé)任心也會(huì)明顯的增強(qiáng)，這樣班內(nèi)的工作就會(huì)開展的井井有條。要想使班集體真正成為充滿溫暖，團(tuán)結(jié)向上，有凝聚力的集體，我們一定要做到尊重每一名學(xué)生，能夠?qū)W(xué)生視為平等人來看待，他們遇到困難時(shí)需要的是我們的幫助和鼓勵(lì)，而不是訓(xùn)斥、挖苦和諷刺。四、要想使班級具有很強(qiáng)凝聚力，必須有共同的目標(biāo)?；顒?dòng)是同學(xué)們之間互相了解的橋梁，它們能夠密切教師和學(xué)生以及學(xué)生和學(xué)生之間的關(guān)系。記得在開學(xué)后的一次“學(xué)奧運(yùn)健兒，勇創(chuàng)佳績”的班會(huì)中，在十幾個(gè)同學(xué)踴躍的發(fā)言后，教室內(nèi)一片寂靜，當(dāng)同學(xué)們都在等待下一位發(fā)言的同學(xué)時(shí)，我班成績最差，平時(shí)又最不愛講話的學(xué)生單金寶站了起來，他只說了一句話“我希望2008年北京奧運(yùn)會(huì)上我國的運(yùn)動(dòng)健兒能夠取得更好的成績”。作為一名班主任，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，多創(chuàng)新，爭取使這個(gè)班集體有更大的進(jìn)步。筆者就從以下幾個(gè)方面談?wù)剬υ鰪?qiáng)班級凝聚力的看法： 第一、建立強(qiáng)有力的班級團(tuán)隊(duì)班干部往往能夠決定一個(gè)班級的精神面貌與風(fēng)氣。班干部是班集體的核心，是學(xué)生自己的組織，班委的工作組織能力對增強(qiáng)班級凝聚力起著非常重要的作用。我把師生關(guān)系定位在一種互相平等、互相尊重、互相理解的關(guān)系，我追求的是一種民主、和諧的師生關(guān)系，像一個(gè)大哥哥時(shí)時(shí)處處關(guān)心、愛護(hù)、體諒學(xué)生。開展活動(dòng)時(shí)，班主任必須要制訂整體計(jì)劃。首先是班級間的敵對情緒，在分班以后出現(xiàn)比較嚴(yán)重。班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，要充分發(fā)揮集體中每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一個(gè)集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。他們能夠從成功走向成功，不唯良好的天賦，更須熟悉領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論，具備優(yōu)秀的素質(zhì)，掌握管理的藝術(shù)。如果沒有遠(yuǎn)見卓識，搞不準(zhǔn)方向就必然南轅北轍，適得其反?！翱次业摹薄钊诵欧谋砺首饔谩Ｒ辛己玫钠焚|(zhì)，處處起榜樣作用，沖鋒在先，使屬下信服，這是一種精神力量。領(lǐng)導(dǎo)的力+追隨者的力阻力=領(lǐng)導(dǎo)力是最大的力。領(lǐng)導(dǎo)力只有在事件中產(chǎn)生，并在事件當(dāng)中延續(xù)，關(guān)鍵時(shí)刻要勇挑重?fù)?dān)，才能集中精力領(lǐng)導(dǎo)事件。如領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響高，就能增加權(quán)力?？朔摹Ｄ苤雷叩穆肥钦_的，領(lǐng)導(dǎo)得要能預(yù)見事物的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)要掌握大量的信息，并根據(jù)信息結(jié)合自己工作的實(shí)際來處理問題。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是通過管理來體現(xiàn)的，而管理的好和差則反映了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。領(lǐng)導(dǎo)力通過管理發(fā)揮作用。有三點(diǎn)：一是政治素質(zhì)是其他素質(zhì)的統(tǒng)帥；二是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的高低反映出領(lǐng)導(dǎo)者分析問題和解決問題的熟練程度，是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平高低的主要標(biāo)志；三是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。三是有科學(xué)的遠(yuǎn)見和較強(qiáng)的政治責(zé)任感。權(quán)為民所用。利為民所謀。領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)。四是公正無私。一是肯于學(xué)習(xí)?！爸R經(jīng)濟(jì)”就是要求有全新的知識。三是收購資金封閉管理知識。“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。做到學(xué)習(xí)超越，實(shí)踐超越、教育超越、信息超越。領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的構(gòu)造。一是充滿自信。五是克制是最高的境界心里。要站在全局的角度去觀察，對待事物，要有超前性。要堅(jiān)持既定目標(biāo)不動(dòng)搖，通力協(xié)調(diào)開展工作。一是人與人之間的磁性心理表現(xiàn)。一是社會(huì)心理因素。一是服飾樸素大方、整潔。領(lǐng)導(dǎo)者魅力的共性法則。四是口才魅力。二是傳統(tǒng)的思維定式，阻礙了改變思維。注意：一是做好第一次亮相。四是穩(wěn)定干部隊(duì)伍。一是確定工作目標(biāo)。三把火之后怎么辦。四是注意種種議論。二是對人要有吸引力。如何對待前任領(lǐng)導(dǎo)。充分肯定，籠統(tǒng)評價(jià)，總體繼承，具體修正。三是正確處理正確的政績觀，處理好“三把火”和“一路燈”的關(guān)系。一不要擺官架子。（二）領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的工作方法——合理授權(quán)綱舉目張領(lǐng)導(dǎo)者擁有五大權(quán)力。二是組織系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)優(yōu)化的程度。五是授權(quán)分工和權(quán)限的問題，分工要明，責(zé)任要清。三是調(diào)動(dòng)下屬的需要。三是選擇授權(quán)方式。寬容大了就是失敗。三是含糊其詞授權(quán)。七是無反饋式的授權(quán)。三是時(shí)間順序法。一戒無全局。五戒公私兼顧。重大決策應(yīng)關(guān)注三個(gè)問題。三是注意決策一旦作出，不能輕易改變。三是篩選法，砂里淘金。一是量才任職原則。五是大度用才，接賢納薦。二是疾賢妒能，壓制排斥。六是論資排輩。十是模式匹配，一刀切。三是有意考驗(yàn)。七是實(shí)用考察。二是嚴(yán)格要求。二是榜樣激勵(lì)法。六是對活激勵(lì)法。十是集體榮譽(yù)激勵(lì)法。二是公正合理。領(lǐng)導(dǎo)者表揚(yáng)下屬的要求。四是要如實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者批評下屬的方法。四是參照批評法。八是幽默批評法。不能乘人不備，不能搞突然襲擊。三是聽取意見，正確處理全面與片面的矛盾。七是謙虛謹(jǐn)慎。二是大膽負(fù)責(zé)，做好本職工作。抑制領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部沖突的六種方法。四是坦誠綜合法。一是尊重。下級與上級相處十條準(zhǔn)則。四是維護(hù)上級的聲譽(yù)。八是了解和熟悉上級。二是信任。六是幫助?；馀c下屬矛盾的八條法則。四是得饒人處且饒人。八是嚴(yán)厲回?fù)舴攀幮袨椤Ｒ皇亲鹬刂行墓ぷ鞯目陀^性。領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做指示。四是正確途徑下達(dá)，不要亂了層次。二是交待必須明確。二是事先有充分的準(zhǔn)備。六是不要亂發(fā)議論。領(lǐng)導(dǎo)者怎樣指導(dǎo)工作。四是信息指導(dǎo)。二是精煉性。六是情感性。二是精煉貼切，生龍活潑。一是內(nèi)容專一。B、審時(shí)度勢，具有針對性。E、結(jié)尾美麗，回味無窮（豹頭、熊腰，鳳尾是寫新聞稿的要求）。認(rèn)識全局的相對性。抓住中心就是抓住全行工作的中心環(huán)節(jié)和中心工作，是統(tǒng)籌全局的基本方法?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)在運(yùn)用統(tǒng)籌藝術(shù)時(shí)，既要注意全局，又要照顧局部；既要統(tǒng)籌，又不能統(tǒng)死；既要抓住中心，又不能放棄一般；既要注意統(tǒng)籌中的堅(jiān)定性，又要有相應(yīng)的靈活性。有助于增強(qiáng)全行的凝聚力和整體功能。凡是下屬能夠同樣做好甚至能夠做得更好的工作都可以授權(quán)。采取相應(yīng)授權(quán)形式，甚至舉行相應(yīng)的授權(quán)儀式?？梢酝ㄟ^樹立榜樣，起到導(dǎo)向作用。如果對方完成了任務(wù)，就要表示感謝；如果未完成，就要把這件事告訴自己的上級和對方的上級，把事情的原委寫清楚，并對接下來如何做提出建議，更利用工作。在工作執(zhí)行中的溝通交流?？梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒ā９ぷ髦形覀冃枰幸庾R地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會(huì)比“命令”更有效；采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通交流，要注意場所、選擇時(shí)機(jī)。坦誠相待，冷靜謙和，切忌急躁。了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住，人都希望別人恭維他、贊揚(yáng)他。與人溝通交流是一門藝術(shù)，在溝通交流的過程中，應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長處；與人交談時(shí)，微笑是最好的語言，傾聽勝過長篇大論；別探聽別人的私事，無意中知道了，也要放在心里當(dāng)成秘密；別人的贊美好比香水，聞聞可以，若當(dāng)了真，喝下去可就慘了；坦然承認(rèn)別人指出你的不足，這樣，他們只會(huì)更尊重你而不是輕視你；當(dāng)朋友悲傷失意時(shí)，一定要靠近一些，而朋友高興得意時(shí)，不妨稍微離開一點(diǎn)；與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進(jìn)退的空間。與上級溝通交流協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對待。我想自己作為副職，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，更需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。那么我們的工作才能做好，溝通交流協(xié)調(diào)才能成功。領(lǐng)導(dǎo)的其它職能，也經(jīng)常需要通過會(huì)議才能完成。掌握正確的開會(huì)技巧，是做好領(lǐng)導(dǎo)管理工作的基本功。（一）會(huì)議的功能 會(huì)議有以下六項(xiàng)功能：信息溝通：通過會(huì)議，可以傳達(dá)上級的意圖，公布企業(yè)整體狀況，了解下屬工作情況，明了下屬思想情緒狀態(tài)，及溝通其它信息。因?yàn)?，?huì)議決議含有民主的成份、集體的智慧；反對會(huì)議決議，一定程度上就是和眾人作對。調(diào)節(jié)情緒：有些會(huì)議并無太多的日常管理實(shí)質(zhì)內(nèi)容，而純粹是通過會(huì)議來調(diào)節(jié)與會(huì)者的情緒與心態(tài)，為某種特定的管理需求服務(wù)。未經(jīng)專門訓(xùn)練的管理干部，在布置任務(wù)的會(huì)議上，常會(huì)犯一些原則性錯(cuò)誤。一般限定完成任務(wù)的時(shí)間，除非不言自明。給下屬限定完成任務(wù)的時(shí)間，必須告知明確的、數(shù)值量化的時(shí)間概念；禁止出現(xiàn)以下這些模糊的時(shí)間概念：越快越好、盡快完成、盡最快的速度完成??等等。但是，比“越快越好”更能產(chǎn)生實(shí)際的指導(dǎo)意義。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在布置任務(wù)時(shí)，必須要避免使用語言、詞匯的廣義性與不確定性。所謂”氣氛”，就是部下感覺到上級親臨現(xiàn)場檢查工作進(jìn)度，僅僅是一種“可能”，是對員工的一種心態(tài)壓力；同時(shí)，將這種檢查定位為一種“可能”、一種壓力氣氛，還有利于領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自身的日常工作安排，以及對執(zhí)行任務(wù)的部下信任度，決定是否真的親臨檢查。善于主持討論會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠獲得盡量多、盡量全面、盡量符合實(shí)際需求的建議和方法；不善于主持討論會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者，往往不能從集體的智慧中吸取有益的成份，需要做出決策時(shí)，也往往是孤家寡人、閉門造車，結(jié)果，或異想天開、盲目沖動(dòng)，或畏頭縮腦、妄自菲薄。如果臨到會(huì)議召開時(shí)，才將需要慎重考慮的復(fù)雜議題提交與會(huì)者討論，通常導(dǎo)致討論結(jié)果流于膚淺，云山霧海而沒有結(jié)果。在開會(huì)之前，主持者也應(yīng)該率先引發(fā)一些愉悅心情的話題，發(fā)布一些令人鼓舞的訊息，然后，自然而然地轉(zhuǎn)入主題，并激勵(lì)與會(huì)者暢所欲言、坦誠直言。如此心態(tài)和情緒的產(chǎn)生，將導(dǎo)致百家爭鳴的討論會(huì)，演變成領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)角戲；于是，原本可以博采眾長的優(yōu)秀方案，卻在與會(huì)者的一致沉默當(dāng)中，消失得無影無蹤。那么，作為主持人的領(lǐng)導(dǎo)者其“開場白”應(yīng)該如何措辭呢？領(lǐng)導(dǎo)者的“開場白”應(yīng)該激勵(lì)大家暢所欲言，闡述清楚會(huì)議的目的、背景，以及前期工作總結(jié)；在表述以上所有內(nèi)容時(shí)，必須摒棄對討論主題隱含態(tài)度傾向，堅(jiān)決不能在一字半句當(dāng)中，提供下屬揣摩領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度傾向的依據(jù)。如果，對于質(zhì)量不高的建議予以批評，就會(huì)堵塞言路，使人不敢發(fā)言。對于所聽到的、質(zhì)量欠佳的主意，只須裝作沒聽見就可以了。參加會(huì)議的人數(shù)越多，發(fā)言者的顧忌就越多。討論會(huì)人數(shù)以5～10人