【正文】 判各方達(dá)成一致和認(rèn)同。D. 形成的建行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求分為三大類型：知識(shí)類技能類態(tài)度/傾向性類此三類能力要求的項(xiàng)目和結(jié)構(gòu)如下：中高級(jí)管理人員及后備人員培養(yǎng)方案 中國建設(shè)銀行深化人力資源管理改革項(xiàng)目Mercer Human Resource Consulting 8具體每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)所要求的內(nèi)容，體現(xiàn)在以下表格中：知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目 行業(yè)趨勢(shì)定義/描述 了解國外銀行的先進(jìn)管理制度、運(yùn)作方式、以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，理解它們對(duì)自身組織的借鑒意義和影響。因此，領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于企業(yè)中高級(jí)管理人員有很多內(nèi)容是共通的。圖 是國外某國有大型銀行的領(lǐng)導(dǎo)力模型。以此為依據(jù)，與市場(chǎng)最佳實(shí)踐進(jìn)行比對(duì)，進(jìn)行下面第三項(xiàng)調(diào)研工作。訪談的主要內(nèi)容涉及了以下幾個(gè)方面：對(duì)“三個(gè)一”培訓(xùn)的看法和收獲對(duì)建行培訓(xùn)目的的理解對(duì)建行培訓(xùn)內(nèi)容上的需求對(duì)建行培訓(xùn)對(duì)象劃分的看法對(duì)培訓(xùn)方式的意見對(duì)培訓(xùn)管理的意見中高級(jí)管理人員及后備人員培養(yǎng)方案 中國建設(shè)銀行深化人力資源管理改革項(xiàng)目Mercer Human Resource Consulting 5對(duì)培訓(xùn)資源利用的看法在此之后，參與訪談的 10 位高級(jí)管理人員接受了簡(jiǎn)要的問卷調(diào)查，分別為總部部門負(fù)責(zé)人和一級(jí)分行行領(lǐng)導(dǎo)所需要的領(lǐng)導(dǎo)力要求進(jìn)行了確認(rèn)。運(yùn)營(yíng)渠道的優(yōu)化和建立要求建行具備設(shè)計(jì)和應(yīng)用金融高科技的能力，同時(shí)要具備相應(yīng)的人才進(jìn)行業(yè)務(wù)渠道的運(yùn)作。建行的區(qū)域戰(zhàn)略重點(diǎn)集中在全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)和中心城市，也正是建行大部分一級(jí)分行所在的地區(qū)。建行的產(chǎn)品戰(zhàn)略中強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、盈利性、和產(chǎn)品創(chuàng)新等?？蛻魬?zhàn)略作為建行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中首先被提出來的內(nèi)容，可以說是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中的關(guān)鍵點(diǎn)。? 另外，在此基礎(chǔ)上，美世咨詢顧問依據(jù)為其他大型銀行客戶提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，將建行管理人員的意見與其他銀行的領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行對(duì)比參考；再者，我們也借鑒了國際知名的大型企業(yè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)力模型，將它們與前面兩項(xiàng)工作的結(jié)果相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求的提煉，可以從三個(gè)緯度進(jìn)行：? 首先，在理解公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，由公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力引出組織要求的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的幾個(gè)方面。本文中對(duì)建行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求的提煉，主要應(yīng)用于中高級(jí)管理人員的培養(yǎng)開發(fā)，作為開發(fā)方案設(shè)計(jì)的目標(biāo)和基礎(chǔ)。這是由人員層面自下而上的推導(dǎo)。這四個(gè)方面的戰(zhàn)略重點(diǎn)分別是：客戶戰(zhàn)略：鞏固大中型企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，加快培育個(gè)人富?？蛻艉痛蟊姼辉？蛻羰袌?chǎng)的領(lǐng)先地位，逐步形成中小企業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位。產(chǎn)品是銀行業(yè)務(wù)的根本。重點(diǎn)區(qū)域包括長(zhǎng)江三角洲及東部沿海地區(qū)、珠江三角洲及東南沿海地區(qū)、環(huán)渤海地區(qū)。渠道戰(zhàn)略：加大對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整力度，精品化、多功能、集約化發(fā)展；建立高效的電子運(yùn)營(yíng)渠道，擴(kuò)大電子渠道的服務(wù)范圍；建立高素質(zhì)、專業(yè)化、數(shù)量充足的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。中高級(jí)管理人員及后備人員培養(yǎng)方案 中國建設(shè)銀行深化人力資源管理改革項(xiàng)目Mercer Human Resource Consulting 4綜合上面分析得出的核心競(jìng)爭(zhēng)力的六個(gè)方面，我們可以據(jù)此推導(dǎo)出建行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所要求的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的一些內(nèi)容，如下圖 所示：客戶動(dòng)向的準(zhǔn)確把握和跟進(jìn) 客戶導(dǎo)向、商業(yè)洞察力、行業(yè)趨勢(shì)產(chǎn)品自主創(chuàng)新 創(chuàng)新能力建設(shè)高水平管理隊(duì)伍 建立有效管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展后備隊(duì)伍技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力 成就導(dǎo)向，分析改進(jìn)思維激勵(lì)機(jī)制和人才管理 輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)掌控 風(fēng)險(xiǎn)控制、管理魄力核心競(jìng)爭(zhēng)力 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求B. 管理者分析：美世顧問組利用建行當(dāng)期“三個(gè)一”培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)，組織了兩個(gè)抽樣小組訪談，主要人員包括：第一組：一級(jí)分行行長(zhǎng)，5 名；第二組：總行部門總經(jīng)理， 5 名。初步形成了建行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求的要項(xiàng)。同時(shí)，也參考了國際知名大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型，為建行的領(lǐng)導(dǎo)力要求提供一定的驗(yàn)證和補(bǔ)充。另外，由于中高級(jí)管理人員在企業(yè)中處于很高的位置，更多的是從戰(zhàn)略方向或趨勢(shì)上把握企業(yè)，進(jìn)行管理。因此，我們通過這兩個(gè)步驟的印證，對(duì)前兩項(xiàng)調(diào)研分析工作的成果作出了一些補(bǔ)充，最終提煉形成了以下的建行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求。客戶關(guān)系建立和管理領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目 人際影響定義/描述 運(yùn)用適當(dāng)?shù)娜穗H交往或溝通方式，影響關(guān)鍵人員或利益相關(guān)者，贏得他人的認(rèn)可和支持。人員培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目 發(fā)展后備隊(duì)伍定義/描述 在管理中幫助后備人員建立信心和獨(dú)立工作的能力，為他們創(chuàng)造挑戰(zhàn)，信任他們的判斷和決定，并逐漸放手鼓勵(lì)他們從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。但是，團(tuán)體中不同類型的人群，甚至于每個(gè)成員的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、和發(fā)展空間都不盡相同，而我們?cè)谶M(jìn)行人員開發(fā)與培養(yǎng)時(shí)，如果對(duì)一個(gè)團(tuán)體的所有成員進(jìn)行同等的對(duì)待，采用同樣的內(nèi)容、方式，那么我們的培訓(xùn)開發(fā)工作就喪失了一定的針對(duì)性，在某種程度上可以說是低效的，在資源利用上損失效率，在輔助人員的成長(zhǎng)方面也可能達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)。規(guī)劃針對(duì)個(gè)人的培養(yǎng)方案的流程主要包含六個(gè)步驟，如圖 所示：中高級(jí)管理人員及后備人員培養(yǎng)方案 中國建設(shè)銀行深化人力資源管理改革項(xiàng)目Mercer Human Resource Consulting 12以上的六個(gè)步驟中，對(duì)人員現(xiàn)狀的把握是其他工作的前提。這些測(cè)評(píng)主要由被測(cè)者的直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，并就結(jié)果給出反饋。發(fā)展目標(biāo)（后備人員填寫）：未來 12 年，你的個(gè)人期望在什么方面得到進(jìn)一步開發(fā)培養(yǎng)？（例如：人員管理能力） 素質(zhì)測(cè)評(píng)依據(jù)以下能力要求，判斷被測(cè)評(píng)人需要在哪些方面需要進(jìn)一步 開發(fā)。本章節(jié)關(guān)于中高級(jí)管理人員課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)建議，是依據(jù)以下幾個(gè)方面提出的：1. 根據(jù)建行的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求中的核心內(nèi)容，設(shè)計(jì)針對(duì)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求所需要的知識(shí)要點(diǎn)；2. 借鑒市場(chǎng)上較為知名的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)資源，建議可能的課程和資源；3. 參考其他企業(yè)已經(jīng)成熟運(yùn)作的最佳實(shí)踐，推薦相關(guān)可以借鑒的培訓(xùn)資源。對(duì)于 每一個(gè)能力項(xiàng)目，都包括三個(gè)部分的培訓(xùn)開發(fā)資源：第一部分是培訓(xùn)課程部分，主要是各項(xiàng)可能由公司組織提供的，以課堂形式為主的培養(yǎng)內(nèi)容。這些資料主要是為員工提供自我提高的輔助資料和工具。課程的編碼規(guī)則與整體的《課程體系藍(lán)圖》中的編碼規(guī)則一致，具體說明如下：MGT001M0212? 為課程編號(hào)：MGT 是通用管理類課程；LDD 是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程；PMT 是人員管理類課程。從培訓(xùn)效果來看，調(diào)查中的意見反饋也認(rèn)為案例討論為主的互動(dòng)培訓(xùn)是效果最好的培訓(xùn)形式（占被訪者意見的 %）。所以，針對(duì)參訓(xùn)人員的特點(diǎn)，在培訓(xùn)的形式上建議：a) 課程講授和專題討論會(huì)相結(jié)合，目的是通過培訓(xùn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)人員的思想和理念，宣傳統(tǒng)一的企業(yè)文化；b) 多采用專題研討會(huì)和案例研究等互動(dòng)形式，讓學(xué)員有更多發(fā)言和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，使各個(gè)層次、各個(gè)地域的人員更多地交流看法和信息，有機(jī)會(huì)增加了解和溝通；c) 有些特定主題的研討會(huì)，可以按照專業(yè)結(jié)構(gòu)劃分參訓(xùn)人員，例如某項(xiàng)特定業(yè)務(wù)趨勢(shì)的內(nèi)容，可以安排總行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和分行分管相關(guān)業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)一同參與，在業(yè)務(wù)的交流和把握上創(chuàng)造一個(gè)溝通的平臺(tái)。此類方式適用于內(nèi)容較為固定，不會(huì)做出經(jīng)常性更改的課程，例如政策、規(guī)章制度、職業(yè)道德培養(yǎng)等方面的內(nèi)容；將建行內(nèi)舉辦的優(yōu)秀培訓(xùn)課程和銀行專家的優(yōu)秀講座等內(nèi)容制作成音像文件，在個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)上形成網(wǎng)絡(luò)課程，由學(xué)員自己根據(jù)需要選擇相應(yīng)內(nèi)容和時(shí)間安排學(xué)習(xí)。內(nèi)在部分的成長(zhǎng)，是指?jìng)€(gè)人通過一段時(shí)間的積累，逐步提高自身的知識(shí)、能力水平，在一定領(lǐng)域形成自己的資源網(wǎng)絡(luò)、行事風(fēng)格、和專業(yè)特長(zhǎng)等。外在的成長(zhǎng)主要指職位的提升、薪酬水平的提高等外部表現(xiàn)的方面。培訓(xùn)開發(fā)與人員職業(yè)生涯發(fā)展外在部分的成長(zhǎng)主要結(jié)合點(diǎn)在于培訓(xùn)開發(fā)成果給個(gè)人帶來的在組織中的位置、價(jià)值的改變。如果培訓(xùn)開發(fā)項(xiàng)目幫助員工獲得了這些方面的提升，員工的工作水平會(huì)有相應(yīng)的改進(jìn)，從而促進(jìn)了組織業(yè)務(wù)的發(fā)展。主要方式是將員工的自我發(fā)展和提升計(jì)劃納入員工工作計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)定當(dāng)中，使員工在工作過程中注重自身能力的提升，并在組織中不斷學(xué)習(xí)以具備更高的能力作出更好的工作表現(xiàn)。方法是根據(jù)人員的發(fā)展計(jì)劃分階段考察員工在獲得培訓(xùn)之后是否在工作業(yè)績(jī)上是否有更好的表現(xiàn)，也就是員工是否通過培訓(xùn)獲得了應(yīng)有的效果，這些效果是否應(yīng)用到工作中并給工作帶來更好的收益。B. 從人員外在成長(zhǎng)的表現(xiàn)看，員工通過培訓(xùn)開發(fā)獲得的改進(jìn)與提升，能夠使員工在工作中做出更為突出的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，獲得更好的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，從而得到更多的提升或職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此，在提拔人員進(jìn)入更高崗位時(shí)，需要要求他們參加一定內(nèi)容的培訓(xùn)作為基本條件。4 培訓(xùn)開發(fā)項(xiàng)目輔助職業(yè)生涯發(fā)展的建議對(duì)于建行來講，培訓(xùn)體系需要和員工的職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合才能系統(tǒng)地發(fā)揮培養(yǎng)人才的作用。A. 培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)基于在第 1 章的對(duì)于建行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求的分析和闡述，建行對(duì)不同角色的中高級(jí)管理人員和后備人員所要求的能力素質(zhì)的側(cè)重點(diǎn)是有所差異的。– 分行的中高級(jí)管理人員是一級(jí)分行行長(zhǎng)，后備人員是一級(jí)分行的副職，他們的主要職責(zé)任務(wù)與總行的中高級(jí)管理人員有所不同?；谝陨纤劦降奶攸c(diǎn)，我們認(rèn)為這兩類有所差異的中高級(jí)管理人員在能力素質(zhì)要求上應(yīng)有所側(cè)重，圖 所示： 商業(yè)洞察力談判技巧建立有效管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力戰(zhàn)略規(guī)劃有效決策發(fā)展后備隊(duì)伍管理魄力行業(yè)趨勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)控制客戶導(dǎo)向人際影響輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)承受壓力建行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求總行素質(zhì)要求側(cè)重點(diǎn)分行素質(zhì)要求側(cè)重點(diǎn)總行的中高級(jí)管理人員更需要強(qiáng)調(diào)商業(yè)洞察力、風(fēng)險(xiǎn)控制和客戶導(dǎo)向及創(chuàng)新的能力；分行的領(lǐng)導(dǎo)則更需要強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃、有效決策、建立有效管理團(tuán)隊(duì)幾個(gè)方面。這三個(gè)層次劃分并不是意味著培訓(xùn)方向上對(duì)不同的中高級(jí)管理人中高級(jí)管理人員及后備人員培養(yǎng)方案 中國建設(shè)銀行深化人力資源管理改革項(xiàng)目Mercer Human Resource Consulting 36員和后備人員有所區(qū)別，而是需要在同樣的培訓(xùn)方向上的課程內(nèi)容，對(duì)不同的培訓(xùn)人群的廣度和深度有層次的設(shè)計(jì)。也就是說只需要后備人員具備基本的中高級(jí)管理崗位要求的素質(zhì)水平，能夠?yàn)槲磥斫尤喂ぷ魈峁┍Ｕ?。在這個(gè)層次，同樣的課程設(shè)計(jì)，需要更強(qiáng)調(diào)勝任這個(gè)工作本身所需要的較為深入的技巧、方法、和思維方式等，在課程深度上需要有所深入，以滿足第二層次的管理人員的有針對(duì)性的需求。因此，在這一層次的課程設(shè)計(jì)上，應(yīng)該增加課程內(nèi)容的廣度，并強(qiáng)調(diào)課程本身與其他知識(shí)、技能之間的聯(lián)系與互動(dòng)關(guān)系。如圖 所示： 業(yè) 務(wù) 戰(zhàn) 略業(yè) 務(wù) 戰(zhàn) 略對(duì) 領(lǐng) 導(dǎo) 力 的 關(guān) 鍵 挑 戰(zhàn) : 現(xiàn) 有 的 挑 戰(zhàn) 和 新 凸 現(xiàn)的 挑 戰(zhàn)對(duì) 領(lǐng) 導(dǎo) 力 的 關(guān) 鍵 挑 戰(zhàn)現(xiàn) 有 的 挑 戰(zhàn) 和 新 凸 現(xiàn)的 挑 戰(zhàn)明 確 對(duì) 管 理 人 員 的 要求明 確 對(duì) 管 理 人 員 的 要求現(xiàn) 有 管 理 人 員 測(cè) 評(píng)現(xiàn) 有 管 理 人 員 測(cè) 評(píng)確 定 領(lǐng) 導(dǎo) 力 差 距確 定 領(lǐng) 導(dǎo) 力 差 距個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃輔 導(dǎo)輔 導(dǎo) 組 織 發(fā) 展 計(jì) 劃組 織 發(fā) 展 計(jì) 劃監(jiān) 控監(jiān) 控中高級(jí)管理人員及后備人員培養(yǎng)方案 中國建設(shè)銀行深化人力資源管理改革項(xiàng)目Mercer Human Resource Consulting 38公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提出挑戰(zhàn)，這種要求包括了當(dāng)前為了滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需要具備的領(lǐng)導(dǎo)力，也包括了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提出的新的要求。在此之后，公司本身和管理人員個(gè)人可以依據(jù)現(xiàn)狀，分別規(guī)劃組織發(fā)展的計(jì)劃和個(gè)人開發(fā)計(jì)劃。2 組織系統(tǒng)的配合幫助實(shí)現(xiàn)管理人員的培養(yǎng)與開發(fā)圖 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃戰(zhàn) 略 規(guī) 劃年 度 運(yùn) 營(yíng) 計(jì) 劃年 度 運(yùn) 營(yíng) 計(jì) 劃 中 高 級(jí)領(lǐng) 導(dǎo) 人員 開 發(fā)中 高 級(jí)領(lǐng) 導(dǎo) 人員 開 發(fā) 績(jī) 效 管 理績(jī) 效 管 理人 員 選 拔人 員 選 拔領(lǐng) 導(dǎo) 者 招 聘 項(xiàng) 目領(lǐng) 導(dǎo) 者 招 聘 項(xiàng) 目正 規(guī) 培 訓(xùn) 課 程 與 項(xiàng) 目正 規(guī) 培 訓(xùn) 課 程 與 項(xiàng) 目薪 酬 與 回 報(bào)薪 酬 與 回 報(bào)業(yè) 務(wù) 規(guī) 劃 人 力 資 源 系 統(tǒng)中高級(jí)管理人員及后備人員培養(yǎng)方案 中國建設(shè)銀行深化人力資源管理改革項(xiàng)目Mercer Human Resource Consulting 39中高級(jí)管理人員的開發(fā)是企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃的一部分，更重要的是，它不是獨(dú)立運(yùn)行的體系，而是需要與人力資源管理系統(tǒng)的多個(gè)模塊相互聯(lián)系、相互輔助的。成功的管理人員開發(fā)是需要和組織系統(tǒng)的全面配合運(yùn)行來實(shí)現(xiàn)的。建行的中高級(jí)管理人員和后備人員的培養(yǎng)，可以參照以下步驟進(jìn)行：圖 職 業(yè) 發(fā) 展規(guī) 劃 輔 導(dǎo) 與 績(jī)效 跟 蹤 績(jī) 效 管 理流 程 職 業(yè) 潛 能測(cè) 評(píng)管 理 人 才盤 點(diǎn)個(gè) 人 開 發(fā)計(jì) 劃 管 理 者 領(lǐng)導(dǎo) 力 差 距評(píng) 估中高級(jí)管理人員及后備人員培養(yǎng)方案 中國建設(shè)銀行深化人力資源管理改革項(xiàng)目Mercer Human Resource Consulting 40績(jī)效管理流程 – 為中高級(jí)管理人員和后備人員指明績(jī)效優(yōu)勢(shì)和績(jī)效差距，明確他們滿足建行業(yè)務(wù)目標(biāo)的程度；職業(yè)潛能測(cè)評(píng) – 找出中高級(jí)管理人員和后備人員未被開發(fā)和運(yùn)用的潛在能力，也就是他們可能的發(fā)展空間；管理人才盤點(diǎn) – 對(duì)管理人員的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行盤點(diǎn)，掌握當(dāng)前中高級(jí)管理人員和后備人員的總體現(xiàn)狀；管理者領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估 – 對(duì)中高級(jí)管理人員和后備人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)測(cè)評(píng)，明確人員的能力優(yōu)勢(shì)和能力開發(fā)空間，確定領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方向；個(gè)人開發(fā)計(jì)劃 – 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果，為每一位中高級(jí)管理人員和后備人員制定相應(yīng)的個(gè)人培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，包括重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展方式手段、時(shí)間計(jì)劃等內(nèi)容；職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 – 對(duì)于中高級(jí)管理人員和后備人員個(gè)人來說，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是他們的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，也就是他們?cè)诮ㄐ兄形磥砣舾赡暾w的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)