【正文】 爾》雜志發(fā)布2007年“中國零售500強”榜單，國美榮登首位。■ 2007年7月，國美在全國開展“愛心點燃希望 汗水閃耀青春”公益活動，為在校大學生提供暑期實習工作崗位和勤工儉學機會?！?2007年6月，國美與永樂合并后最重要環(huán)節(jié)的ERP系統順利對接，標志著國美與永樂的整合全面、勝利完成?！?2007年4月，國美在天津實施廢電池回收，提高全民環(huán)保意識?！?2007年3月，商務部和中國連鎖經營協會共同發(fā)布了2006年中國連鎖經營業(yè)績，成為中國連鎖業(yè)領頭羊?！?2007年2月，黃光裕主席榮獲安永中國零售業(yè)企業(yè)家獎。同時集團發(fā)布5年發(fā)展綱要，并提出“七個第一，一個領先”：規(guī)模行業(yè)第一、盈利能力第一、區(qū)域市場份額第一、單店經營質量及坪效第一、顧客滿意度第一、管理工具的先進性行業(yè)第一、物流體系的配套能力第一；店鋪形態(tài)及數量領先于對手。■ 2006年12月，《中國企業(yè)家》“2006（第五屆）中國企業(yè)領袖年會”在北京舉行，“2006年度25位最具影響力企業(yè)領袖”同時揭曉，黃光裕主席位列該獎項第四名。黃光裕先生任合并后國美集團董事局主席，陳曉先生任集團總裁?！?2006年9月，國美推出家電延保服務?！?2006年8月，國美當選由中國企業(yè)聯合會和中國企業(yè)家協會評選的“2006年中國企業(yè)500強”（53名）?！?2006年6月，世界品牌實驗室（WBL）頒布“中國500最具價值品牌”?！?2006年5月，由當代經理人雜志社與北京大學民營經濟研究院等主辦的“2006創(chuàng)業(yè)中國高峰論壇”授予黃光裕主席“2006創(chuàng)業(yè)中國改革功勛獎”?！?2006年2月，在北京日報報業(yè)集團及北京市商業(yè)聯合會共同組織的“2005年度北京十大商業(yè)品牌評選”活動中，黃光裕主席被評為“北京市商業(yè)年度人物”?！?2006年2月，第三屆“國美員工年會”在北京舉行，大會主題為“超越自我，絕對第一”?！?2006年1月，黃光裕主席被世界杰出華商協會、世界杰出華商大會組委會、搜狐網聯合授予為“2005華商影響力100強”?！?2005年12月，黃光裕主席被北京青年報、鳳凰衛(wèi)視、《英才》雜志、新浪網聯合評為“十位聚人氣企業(yè)家”?！?2005年10月，國美在全國實行會員制。■ 2005年8月，由世界權威品牌評估機構——世界品牌實驗室（WBL）頒布“中國500最具價值品牌”?！?2005年8月，國美當選由中國企業(yè)聯合會和中國企業(yè)家協會評選的“2005年中國企業(yè)500強”和“中國服務企業(yè)500強”?！?2005年6月，為使在印度洋海嘯中失去親人的孤兒重新體味家庭的溫暖，國美聯合中國紅十字會總會等單位發(fā)起“風雨過后見彩虹――印度洋海嘯孤兒陽光中國行”活動，邀請12名泰國印度洋海嘯孤兒來到北京，并到普通市民家庭中體驗北京市民生活，讓孩子們再次感受親情帶來的溫馨和歡樂。■ 2005年5月，中國紅十字總會特別授予國美電器“印度洋海嘯救援特別貢獻獎”?！?2005年5月，“第六屆MBA發(fā)展論壇”組織的評選黃光裕主席為“中國MBA眼中十大最具戰(zhàn)略思維的企業(yè)家”。■ 2005年3月，第二屆“國美全球戰(zhàn)略合作高峰會”在上海舉行，會議主題為“共榮WTO”。■ 2005年2月，國家商務部公布了2004年全國連鎖企業(yè)經營業(yè)績，蟬聯中國家電零售業(yè)第一。■ 2005年1月，中國商業(yè)聯合會等20多家機構授予黃光裕主席為“2004中國商業(yè)年度人物”?！?2004年12月，《中國電子報》與新浪網聯合評選國美為“20年中國信息產業(yè)最具影響力企業(yè)”?！?2004年10月，“2004胡潤百富榜”推出，黃光裕主席以105億元成為中國首富。■ 2004年9月，《銷售與市場》雜志評選國美為“影響中國營銷進程十大企業(yè)（19942004）”?！?2004年3月，中國保護消費者基金會評定國美為2004年度重質量、講信譽示范單位?！?2004年2月，第一屆“國美全球合作戰(zhàn)略高峰會”在北京隆重召開，大會主題為“商者無域，相融共生”，由國美倡導的廠商之間建立“戰(zhàn)略協同、合作致勝、共存共榮”的戰(zhàn)略聯盟觀點到了眾多家電制造企業(yè)的廣泛認同?！?2003年9月，國美被信息產業(yè)部評為“全國手機十大賣場”。2002年■ 2002年7月，國美主辦的“中國手機高峰論壇”在北京舉行，率先在傳統家電品類中引入手機，奠定了國美在手機零售市場的領先地位?！?2001年3月，國美獲中國消費者協會“誠信單位”稱號。1999年■ 1999年12月，國美進軍上海，實現了京、津、滬連鎖的構架?！?1996年，以長虹為首的國產家電崛起，國美由先前單純經營進口家電商品轉向經營國產、合資品牌家電商品?！?1987年1月1日，黃光裕主席在北京創(chuàng)立國美電器。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。國美電器集團是中國企業(yè)500強之一，并被中央電視臺授予“2005我最喜愛的中國品牌特殊貢獻獎”，成為中國家電流通領域唯一獲此殊榮的企業(yè)；中國紅十字會授予國美電器集團“印度洋海嘯救援特別貢獻獎”；,成為中國家電連鎖第一品牌。1991年，國美率先在《北京晚報》刊登報價廣告，借助廣告這一現代營銷手段引導顧客消費，走出了坐店經營的傳統模式。2000年7月，針對彩電峰會的限價，國美代表家電流通企業(yè)率先發(fā)出自己的聲音，連續(xù)數個周末在京、津、滬各門店推出特價彩電，迫使彩電峰會成員相繼在國美跳水，使商家不僅僅再是商品價格的執(zhí)行者，而成為價格的主宰者。2000年12月，國美在成都、重慶的連鎖店同時開業(yè)2001年3月，中國連鎖經營協會公布了2000年全國連鎖企業(yè)百強排名結果。2001年9月，國美在青島的連鎖店開業(yè)。2002年7月，由國美電器主辦的“中國手機高峰論壇”在北京舉行，奠定了國美在手機零售市場的領先地位。2002年11月，國美在深圳的連鎖店開業(yè)。2003年4月，國美在昆明的連鎖店開業(yè)。2003年10月，國美在大連的連鎖店開業(yè)。2004年1月，國美在黑龍江的連鎖店開業(yè)。2004年3月，國美在無錫和湖南的連鎖店開業(yè)。2004年8月，國美電器出臺今后5年經營和品牌建設目標，根據目標要求，國美將總部原有的七大中心組織架構調整為營運、營銷、行政、財務和監(jiān)察五大中心，從而進一步推動企業(yè)快速發(fā)展。2004年9月，國美集團在北京與中國電磁兼容認證中心共同組建國美實驗室，成為國內首家能夠自主進行進貨檢驗的家電零售商。同天，國美在南寧的連鎖店。2005年4月，國美電器成功收購哈爾濱黑天鵝電器品牌及其全部家零售網絡，從而使得國美電器在整個黑龍江家電零售市場份額達到85%。2006年2月，國美電器宣布正式進軍澳門市場。2006年7月25日，國美電器有限公司與永樂（中國）電器有限公司合并。表現出家電大鱷的一貫風格，不過蘇寧近這兩年擴張也相當迅猛三、廠商關系：強硬VS溫和。但就其融資能力而言，國美亦比蘇寧勝出一籌。國美電器來自于影音制品的比重最高。２．蘇寧客服：客戶服務中心為消費者提供電話咨詢、服務查詢、投訴受理等一系列服務，極大地方便了消費者。最后，是國美采用“大單采購”、“買斷”、“訂制”等新型營銷手段，以此來作為低價的有力保證。小結國美的管理是一人獨大，而蘇寧則是共享舞臺。國美搞多元化（涉足房地產）是否真的有充足的準備。根據有關報道，國美的股價呈現下降趨勢以蘇寧現在的股市來看，和其所謂的“共享舞臺”。一般地，蘇寧電器新開分店三個季度內就可以收支平衡進入贏利階段，去年蘇寧電器的分店是84家，而根據張近東先生對媒體的預測年內將新增150家分店，估計這些分店大部分將在2006年起到全面贏利的收獲期蘇寧的巨大競爭力，其實就是建立在它在前期賣家電的時候所建立起來的完備的營銷網絡。第三，牢固的供應鏈系統。BEST BUY 名列全美《財富》200 強第 131 位，全球 500 強企業(yè)第 247 位。家電零售業(yè)中全球最大的企業(yè)為美國的百思買(Best Buy)，其僅在過去的20年里成為北美洲最著名的零售品牌之一。百思買的四大經營特征百思買作為外來家電零售商有與中國不同的經營模式：，不斷降低成本百思買創(chuàng)造了家電銷售的一種新型業(yè)態(tài)模式：大型家電專業(yè)店＋連鎖經營。百思買在單一業(yè)態(tài)模式的基礎上同時實施成本領先的戰(zhàn)略，保證顧客以最低廉的價格買到家電產品。要是買了新房，或者需要重新裝修房子，你可以走進百思買的概念店，很容易地找到 服務咨詢專家，幫你擬定家庭娛樂中心布線、安裝和應用方案。這些新穎服務將為百思買創(chuàng)造20%的增長，確保百思買一貫的20%以上的投資回報率。這樣做可以大大減少導購人員，同時提高了服務的標準化程度。單體面積不可能無限制的擴大。收購五星后百思買宣稱會改變國內一些連鎖企業(yè)壓榨廠商的陋習，從結算方式等方面考慮上游廠商利益，并稱將保證上游廠商15%的毛利。由于國美的低價策略，使其擁有了強大的消費群體，而這個消費群，正是國美向廠家討價還價的籌碼。但國美與國外的超級商業(yè)連鎖企業(yè)卻有著很大的不同：沃爾瑪的利潤增長更多是通過提高自身效最常用的是價格戰(zhàn)，“價格屠夫”名副其實，其做法就是先進行大規(guī)模降價，然后再去廠家那里要補貼，或者通過收取各種費用來填補。2004年，國美又與家電行業(yè)同樣以強硬出名的供應商格力鬧翻。很可能家電企業(yè)將會獨自開拓三、四級市場以爭取更大利潤空間。反映到市場上，就是國美家電產品的價格普通比其他零售商低，從而掌握市場的主動權，薄利多銷，多銷成厚利。銷售得越多，得到的讓利越大。由于年終要按點數返利給國美，所以廠家不得不在進價上拾高一點，否則肯定是要賠錢的。國美采購一般向進場廠家提出這樣一個要求，其提供的產品必須包含“特價機”、“常規(guī)機”和“專供機”三種類型。專供機的進價比常規(guī)機一般要低，黑家電如彩電每臺一般可以低30—50元左右，如果以每臺售價2500元計算，%（30／2500）；（2）商場銷售利潤。（3）年底返利。銷售模式（一）、電器配件和白家電銷售。這些小電器的利潤都比較高，銷量一增大，利潤也就可觀了。（三）連鎖店的迅速擴張。而國美為此所需要支出的僅僅是物業(yè)租賃費用以及員工支出費用。這樣一方面既可以減少企業(yè)自己的人員開支；另一方面又可以向各家企業(yè)收取一筆不菲的促銷人員管理費用。從某種意義上說，國美已經將商品經營運作成功地轉化為一種短期貨幣經營。房地產開發(fā)。同時在商業(yè)地產上的擴張也會為國美電器大大降低成本。1996年開工建造面積達34萬平方米的“鵬潤家園”，銷售收入20余億元；之后是開發(fā)以出租業(yè)務為主的京城單體面積最大、附帶超五星級豪華酒店、樓頂建有兩個直升機停機坪的寫字樓——國美總部“鵬潤大廈”；2004年投資建造位于北京東四環(huán)以外、面積達100萬平方米的“國美第一城”。2004年6月7日中國鵬潤集團斥資88億元人民幣，收購國美電器22個城市里94家國美門店資產的65%的股權。2004年9月28日，套現近10億港元；2004年12月15日黃光裕實施借殼上市以來的第二次配售，：，%%.（3）解決了困擾國美電器多時的資金問題。兩公司合并后，黃光裕將持有新公司51％的股份，％的股份，％左右。以下是對國美的專業(yè)分析：專業(yè)分析 SWOT分析S:，全國市場占有率達14%以上，國美加永樂形成“巨無霸”后，將對產品價格有更強的話語權。國美和永樂渠道網絡布局重疊不好解決。,對家電需求將會增大,尤其農村市場前景廣闊。S W O（SO戰(zhàn)略利用優(yōu)勢利用機會）合并之后利用強大渠道向廠家砍價，占領更大市場，利用強大現金流進行房地產開發(fā)。SWOT綜合分析：波特五力詳細情況結論家電零銷企業(yè)競爭1行業(yè)已經過發(fā)展趨向成熟，目前，市場占有率正集中于幾個大型零售公司。總體來說競爭壓力較大。該行業(yè)有許多相當有實力的介入者。購買者1購買者是一家庭用戶，討價還價能力較弱，但對服務要求較高，容易形成口碑效益，所以購買者很能影響國美銷售收入?，F在，依靠這種融資模式對于國美的擴張來說具有巨大風險和壓力。前車有鑒，史玉柱當年建巨人大廈，資金短缺，引起一系列連鎖反應，諸多問題暴露出，巨人集團頃刻間倒下。但當廠商無利可得，無價可降時，它就可能向國美攤牌，從國美撤貨，最終兩敗俱傷，國美過去經營模式將告終，資金上也會出現問題。一個企業(yè)要想長久發(fā)展就必須提高內部管理能力。要和廠家建立新的合作關系，國美自身要轉變經營模式，提高單店盈利率。新國美剛成立，對于內部整合要加大精力投入，不能讓永樂變成負擔。一招不慎滿盤皆輸。由于管理不善，這家子公司像漏錢的袋子，金花集團在這里虧了一大筆。”所以說，一般企業(yè)最好不要多元化發(fā)展，除非對自己企業(yè)非常自信。他們都在為自己利益互相較量著。1993年，黃光裕將北京自1987年以來成立的幾家門店“國豪”、“亞華”、“恒基”等，統一為“國美”，于是擁有了品牌，為其以后的擴張奠定了基礎。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商）得以蓬勃發(fā)展。在北京、天津、上海、青島、成都、重慶、西安、廣州、深圳等國內160多個城市以及香港、澳門地區(qū)擁有直營店近800余家，10多萬名員工，成為國內外眾多知名家電廠家在中國最大的經銷商。在創(chuàng)業(yè)階段，從經營理念上看，國美就有很多值得人們學習的做法，比如如下幾方面：第一，國美善于抓住機會；第二，做事專注，避免多元化發(fā)展；第三,開展規(guī)范化服務和連鎖經營。網絡擴張(1)國美電器在原有的電子商務平臺上，重新規(guī)劃了新的發(fā)展模式，將國美新的電子商務著重針對年輕群體的特色商品，并在一級市場將持續(xù)進行網絡優(yōu)化，對二三級市場的滲透。（3）對門店銷售、服務等環(huán)節(jié)加強管理，建立更完善的基層管理制度。（三）國美的核心競爭力分析規(guī)模優(yōu)勢國美在完成一系列的并購后，零售門店在全國有上千家，連鎖經營模式極大地提升了國美的銷售規(guī)模和商品銷量，使得國美的年銷售額相對穩(wěn)定，市場美譽度高，而且,針對連鎖經營模式下的規(guī)模經濟，國美采取了批量采購的方式，其連鎖店都由總部統一進行采購，這樣不僅能強化庫存，增強規(guī)模經濟，而且能降低成本。系統優(yōu)勢ERP系統管理和集中配送措施融資優(yōu)勢