【正文】 社區(qū)等其它內(nèi)部或關(guān)系車輛統(tǒng)一登記記錄車牌和聯(lián)系方式，實(shí)行免費(fèi)停車，免費(fèi)停車時(shí)間不得超過1年，由物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意后方可。 月卡車輛辦理：地下停車場(chǎng)為小區(qū)住宅商業(yè)配套用，并不是戶戶都能買得起車，人人都能買得起車位，現(xiàn)業(yè)主維權(quán)意識(shí)強(qiáng)，為避免將物業(yè)企業(yè)推到“風(fēng)口浪尖”，建議對(duì)有車業(yè)主可辦理月卡車輛停放服務(wù)，辦理月卡必須一次性繳費(fèi)半年以上。電瓶車臨時(shí)充電費(fèi)：1元/小時(shí)，2元2小時(shí)，6小時(shí)內(nèi)收費(fèi)3元西門口為地下、地面停車場(chǎng)收銀員，收銀員需熟練車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的操作，必須按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收費(fèi)不給發(fā)票屬嚴(yán)重規(guī)則行為。停車場(chǎng)設(shè)固定車位及非固定車位，固定車位需對(duì)號(hào)停泊并懸掛專用車位牌，非固定車位車輛進(jìn)入停車場(chǎng)均采取就近泊車原則停泊。XXXXXXXXXXX物業(yè)服務(wù)中心 二O一七年六月二十二日/ 6/ 6第二篇：小區(qū)停車場(chǎng)管理方案小區(qū)停車場(chǎng)管理方案學(xué)院班級(jí)學(xué)號(hào)姓名工商管理學(xué)院 級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理陳志龍2010 201006124008小區(qū)停車場(chǎng)管理方案一、車輛管理規(guī)定車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn)，物業(yè)管理處將向業(yè)主、使用人做好宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生，自覺到指定停車泊位停車。、使用人已租賃的泊位，小區(qū)物業(yè)管理處將負(fù)責(zé)做出相應(yīng)控制，確保停車方便。、車位有償使用，不負(fù)責(zé)車輛的保管，如車輛丟失或損壞，停車場(chǎng)不負(fù)責(zé)賠償。，保證其不污染道路；5噸以上大型機(jī)動(dòng)車未經(jīng)小區(qū)物業(yè)管理處許可，不得進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。，必須保證有具可查，不能有流失現(xiàn)象發(fā)生。月租車的車主只可將其車輛停在其所屬車位范圍內(nèi)，由當(dāng)班地下車庫(kù)護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行跟蹤指揮；臨時(shí)停放車輛必須按地面車場(chǎng)劃線停放，不得隨意停放在其它通道，尤其是消防通道上，地面車位由地面巡邏員統(tǒng)一負(fù)責(zé)；大門口內(nèi)外禁止停放任何車輛，大門口內(nèi)外兩側(cè)由大門口護(hù)衛(wèi)進(jìn)行負(fù)責(zé)。在車場(chǎng)內(nèi)必須按限速行駛和按車場(chǎng)指定路線行車。1小區(qū)物業(yè)管理處不負(fù)責(zé)保管隨車物品。一切貨物、物品只能在管理處指定的時(shí)間、通道裝卸和運(yùn)送。五、班長(zhǎng)職責(zé)接受護(hù)衛(wèi)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。迅速、妥善處理好社會(huì)性事件、事故、并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。完成上司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車場(chǎng)的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。阻止未經(jīng)許可或未辦理地下停車位相關(guān)手續(xù)的機(jī)動(dòng)車輛使用車庫(kù)。1嚴(yán)格禁止在停車場(chǎng)內(nèi)停放非機(jī)動(dòng)車和存放貨物，發(fā)現(xiàn)情況立即制止，無法制止立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。護(hù)衛(wèi)主管接到報(bào)告后立即報(bào)告管理處經(jīng)理，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救；護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)或主管調(diào)遣指揮門崗保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序；送重傷者到醫(yī)院搶救；報(bào)交警大隊(duì)事故（電話120）： ●——事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn)； ●——事故造成的傷亡及損失情況； ●——已送搶救情況。二、禁止將機(jī)動(dòng)車停放在單元門前、車行道、消防通道等規(guī)劃停車位以外的任何位置，請(qǐng)業(yè)主將車輛停放在自家車位上，不按規(guī)定停放的車輛，如發(fā)生事故由業(yè)主或車輛駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。四、停放車輛時(shí)，請(qǐng)保持車輛及停車場(chǎng)的整潔，不得將廢棄物扔在車場(chǎng)內(nèi)。更換或臨時(shí)更換停車號(hào)牌時(shí)，業(yè)主應(yīng)提前到物業(yè)中心前臺(tái)報(bào)備，以便地庫(kù)巡查時(shí)能夠及時(shí)核對(duì)信息，保障業(yè)主的權(quán)益。車位卡不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造，否則，物業(yè)中心有權(quán)收回停車卡。領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出情況，認(rèn)真檢查，有效阻止危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。組織、指導(dǎo)下屬參加各項(xiàng)培訓(xùn)。六、停車場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員職責(zé)積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼?，檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出時(shí)間，車況及車牌號(hào)。嚴(yán)格杜絕停車場(chǎng)內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車輛駛?cè)胪＼噲?chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。1認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄，并做好交接班工作。經(jīng)理接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)，并報(bào)分公司總經(jīng)理。對(duì)住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。公示24小時(shí)服務(wù)熱線電話，專人接聽。按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。四、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容及具體要求房屋建筑管理維修（1）、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)（1）、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。（5）、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。（8）、路燈、樓道燈完好率不低于95％。（2）、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周保潔服務(wù)（1）、在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱，垃圾袋裝化，每日清理、集送1次，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。（5）共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦1次；（6）二次供水水箱按規(guī)定半年清洗1次，定時(shí)巡查，定時(shí)化驗(yàn)，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。綠化養(yǎng)護(hù)管理（1）、安排專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。（6）、適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。使《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)的服務(wù)管理水準(zhǔn)達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平，達(dá)到“福建省物業(yè)管理優(yōu)秀示范物業(yè)管理”標(biāo)準(zhǔn)。，小區(qū)設(shè)有地面停車場(chǎng)和地下停車場(chǎng)，地下停車場(chǎng)停放已購(gòu)買車位的業(yè)主車輛，其它車輛一律停放在地面車場(chǎng)；地面停車采取按時(shí)收費(fèi)辦法，暫不實(shí)行包月收費(fèi)，地下車場(chǎng)實(shí)行包月收費(fèi)方式，收費(fèi)依據(jù)參照杭價(jià)費(fèi)[2000]084號(hào)《關(guān)于規(guī)范市區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》實(shí)行。，車主必須關(guān)好車門、車窗，帶走貴重物品。，嚴(yán)禁試車和隨意鳴喇叭。，應(yīng)停在規(guī)定場(chǎng)地裝卸材料，不得影響小區(qū)的交通，裝載裝修材料的車輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書面證明或經(jīng)業(yè)主確認(rèn)，方可駛離。固定車位車主如卡到期請(qǐng)及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心繳費(fèi)延期，物業(yè)服務(wù)中心將收取的停車費(fèi)用統(tǒng)一登記在《停車場(chǎng)收費(fèi)臺(tái)賬》上，并對(duì)車主開具正規(guī)停車發(fā)票；停車卡專車專用，不得轉(zhuǎn)借他人。車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁在車場(chǎng)內(nèi)加油。車主如遺失停車卡，應(yīng)馬上通知小區(qū)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)中心，秩序維護(hù)員接到車主反映后也必須第一時(shí)間通知客戶服務(wù)中心，客戶服務(wù)中心收取30元手續(xù)費(fèi)后補(bǔ)發(fā)新的停車卡，同時(shí)必須在第一時(shí)間內(nèi)將舊卡掛失報(bào)停。三、小區(qū)物業(yè)卸貨物管理規(guī)定裝卸區(qū)域的位置：對(duì)于搬運(yùn)裝修材料等車輛謝絕進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部，物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一設(shè)立裝卸區(qū)域，位于大門口，可用物業(yè)服務(wù)中心提供的板車進(jìn)行搬運(yùn)。夜間8：00后禁止一切物品搬離小區(qū)。熟悉停車場(chǎng)的建筑設(shè)施及固定車位的情況。在工作中要運(yùn)用禮貌用語文明服務(wù)，積極為顧客解決各種困難，提供方便。做好對(duì)機(jī)動(dòng)車的監(jiān)護(hù)及車場(chǎng)的安全巡邏工作。認(rèn)真檢查停車場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、器材，保持正常使用狀態(tài)。阻止無關(guān)人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫(kù)、逗留。1完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。