儲運部立足崗位-預(yù)覽頁
【正文】 部對承運單位的活動主題定位為：用誠心運送東風(fēng)汽車，用真情服務(wù)東風(fēng)用戶。并考慮長遠的及時性標準為：在用戶需要的時候送達。使員工清楚自己的行為給公司造成的影響，增強每位員工的崗位使命感。以三項競賽為主線，引導(dǎo)培育用戶型員工活動的全面展開。如：對不積極響應(yīng)活動號召、管理松散、發(fā)生用戶投訴、頻繁出現(xiàn)事故和事故隱患的單位、個人從嚴從重處罰直至調(diào)離崗位等等。使東風(fēng)汽車貿(mào)易公司通過培育全新的用戶服務(wù)理念和服務(wù)觀念，提高營銷戰(zhàn)線全體員工的整體素質(zhì)，以差異化的服務(wù)和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得新的市場條件下的競爭優(yōu)勢最終實現(xiàn)打造一流營銷團隊。對人生來說，一年也許很短暫，但對于初出校門的我，體會卻是尤為深刻的。這一年的工作經(jīng)歷也使我深刻認識到，作為一名年輕的公務(wù)員，要在基層中放飛青春，在平凡中創(chuàng)造輝煌，就應(yīng)該要做到以下三點：（一）勤于學(xué)習(xí)，挖掘進步之源隨著社會的日新月異，知識更替越來越迅速。黨的十七大精神，為基層工作提供了鮮明而科學(xué)的指南，我們一定要深刻領(lǐng)悟并將之滲透到自己的工作中去。對于前來咨詢和上訪的群眾，我總是熱情接待，認真為他們解答各項疑難問題，耐心解釋國家相關(guān)方針政策?！昂５奖M頭天做岸，山登絕頂我為峰”。我們的人生價值，很大一部分都體現(xiàn)在工作中，失去了工作，也就失去了自我展示的舞臺。讓我們立足本職，努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，把愛崗敬業(yè)的精神寫在奮斗的旗幟上吧。我是一個普通的機械工廠師：我不止一遍的說明這一點,似乎想從中找到一條退路。經(jīng)過一段時間，我了解了公司的發(fā)展歷程和輝煌成就，以及未來的遠景目標，便慢慢沉下心來，進入工作角色。維修人員挨罵，生產(chǎn)現(xiàn)場不滿，這種狀況成了一種常態(tài)。我認識到，要想改變這種“應(yīng)付維修”的被動局面，必須更新管理的思路，增強員工設(shè)備管理的意識：一、要變事后生產(chǎn)要我維修，為我要主動提前維修；二、要大力加強計劃維護保養(yǎng)，減少故障發(fā)生頻率；三、要深入宣傳“TPM”（全員設(shè)備維護）的概念，增強生產(chǎn)人員積極參與設(shè)備管理的責(zé)任感。一方面細心地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場維修作業(yè)的操作弊端，耐心地解釋其危害，力圖匡正做法。盡管如此，我仍向銷售部門經(jīng)理鄭重承諾：確保絕對不誤工期。這當然是遠遠不夠的。我只想讓大家明白：如果設(shè)備有了良好的潤滑維護，磨損就會得到有效控制。為此，下半年，我配合車間的管理調(diào)整，加強人手，耐心動員，最終完成了全年計劃目標。這種服務(wù)應(yīng)該是積極的，我們要有這種基本的覺悟，否則,弄不好就會把服務(wù)當成包袱，起不到有效的保障作用?？蓡栴}出在哪里呢？有什么辦法可以解決？有人提出加裝橡膠壓輥，又有人對此提出質(zhì)疑。最后經(jīng)過多次調(diào)試，取得了滿意效果，大家心里的一塊石頭落了地。原來：印刷膠帶中直條狀圖案的橫向印刷走位，給分切位置的控制帶來很大困難。這是一個比較完整的設(shè)備結(jié)構(gòu)，我根據(jù)印刷機的特點，量體裁衣拿出配套設(shè)計，并組織人員，利用維修間隙加工制作，經(jīng)過努力順利完成任務(wù)。但按客戶要求，采用超透明工藝復(fù)卷分切時，形成幾道環(huán)，造成廢品，達不道工藝目標。經(jīng)過多次實驗，大大地減小了皺環(huán)的高度與位置尺寸，使其控制在了許可范圍，得到銷售認可。下半年，黃經(jīng)理安排我臨時協(xié)調(diào)設(shè)備中心工作，我一面恢復(fù)車間班前會議制度，一面在能源主管麥偉光的協(xié)助下，組織對涂布二911涂布機、涂布一123涂布機熱力管線集中進行了整治，要求詳細檢查閥門零部件，對確實需報廢的閥門下決心更換。全心全意、與永大共創(chuàng)未來上述事例證明，永大到處是機會，在永大工作是大有可為的。設(shè)備管理工作與企業(yè)的發(fā)展要求還存在很大提升空間。我們將繼續(xù)努力，全心全意、與永大共創(chuàng)美好未來。絲路駝鈴，譜寫了悠久歷史；飛天故里，傳揚著酒泉美名。而“一切為了員工、發(fā)展依靠員工、成果惠及員工”是一個企業(yè)發(fā)展永不停歇、永不止步的根本動力。建行酒泉支行給我們每一位員工提供了廣闊的發(fā)展空間，為我們的工作、生活創(chuàng)造了良好的條件，在一直踐行著“一切為了員工、發(fā)展依靠員工、成果惠及員工”的思想。在服務(wù)過程中堅持使用十字文明用語，實行微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心展示 “以客戶為中心”的理念。
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