【正文】 人才，信息化政策、法規(guī)和標準 C. 地理信息系統(tǒng)，國家信息網(wǎng)絡，工業(yè)與信息化，軟件技術與服務，信息化人才，信息化政策、法規(guī)和標準 D. 信息資源，國家信息網(wǎng)絡，工業(yè)與信息化，信息產(chǎn)業(yè)與服務業(yè)，信息化人才，信息化政策、法規(guī)和標準 ［答案 B］ ●以下關于計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)的說法正確的是（ 3）。 （ 5） A. 具有強大的數(shù)據(jù)操作和事務處理能力 B. 部署和維護方便、易于擴展 C. 適用于分布式系統(tǒng)，支持多層應用架構(gòu) D. 將應用一分為二，允許網(wǎng)絡分布操作 ［答案 B］ ●（ 6）的目的是評價項目產(chǎn)品，以確定其對使用意圖的適合性，表明產(chǎn)品是否滿足規(guī)范說明并遵從標準。Baby 必備用品購物清單 ●在 GB/T14393 計算機軟件可靠性和可維護性管理標準中，（ 9）不是詳細設計評審的內(nèi)容。 (11) A. 部署圖是行為圖 B. 順序圖是行為圖 C. 用例圖是行為圖 D. 構(gòu)件圖是結(jié)構(gòu)圖 ［答案 A］ ●以太網(wǎng) 100BASETX 標準規(guī)定的傳輸介質(zhì)是（ 12）。Baby 必備用品購物清單 （ 13） B. 建筑群子系統(tǒng) D. 設備間子系統(tǒng) （ 14） B. 建筑群子系統(tǒng) D. 設備間子系統(tǒng) （ 15） B. 建筑群子系統(tǒng) D. 設備間子系統(tǒng) ［答案 C、 D、 B］ ●通過局域網(wǎng)接入因特網(wǎng)，圖中箭頭所指的兩個設備是（ 16）。 （ 18） A. 強矩陣型組織 B. 平衡矩陣組織 C. 弱矩陣型組織 D. 項目型組織 ［答案 C］ ●矩陣型組織的缺點不包括（ 19）。 （ 22） A. 制定業(yè)務發(fā)展計劃、實施項目、項目需求分析 B. 制定業(yè)務發(fā)展計劃、項目需求分析、制定項目管理計劃 C. 制定業(yè)務發(fā)展計劃、制定項目管理計劃、項目需求分析 D. 制定項目管理計劃、項目需求分析、制定業(yè)務發(fā)展計劃 ［答案 B］ 2021 上半年 2021 下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題及答案解析 8 史上最全 新手媽 媽 amp。以下（ 24）安排是恰當?shù)?，能夠使實施任務順利完成。Baby 必備用品購物清單 D．表示活動至少需要 64 天，最多不超過 112 天 ［答案 B］ ●某項目完成估計需要 12 個月。 （ 28） A．準確確定項目進度的當前狀態(tài) B．投入更多的資源 C．改進技術 D．縮減活動范圍 ［答案 A］ ●范圍管理計劃中一般不會描述（ 29）。在市場人員的努力下該產(chǎn)品與某市交通局簽訂了采購意向書，隨后與用戶、市場人員2021 上半年 2021 下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題及答案解析 10 史上最全 新手媽 媽 amp。 （ 32） A．根據(jù)項目的基準計劃來決定完成該項目需要多少資源 B．根據(jù)過去的績效調(diào)整進度和成本基準 C．得到客戶對項目績效認同 D．決定項目是否應該進入下一個階段 ［答案 D］ ●（ 33）不是組建項目團隊的工具和技術。但當（ 36）時，不宜進行資源平衡。 （ 38） A．買賣關系 B．監(jiān)督關系 C．權利義務關系 D．管控關系 ［答案 C］ ●（ 39）屬于要約。Baby 必備用品購物清單 C．訂立合同時履行地 D．履行合同時履行地 ［答案 C］ ●訴訟失效期間從權利人知道或者應當知道權利被侵害起計算。 （ 44） A．項目發(fā)起人 B．職能經(jīng)理 C．項目經(jīng)理 D．培訓協(xié)調(diào)員 ［答案 C］ ●進行配置管理的第一步是（ 45）。 （ 47） A．獲得 CCB 的授權 B．確定基線配置項 C．形成文件 D．建立配置管理系統(tǒng) ［答案 D］ ●項目績效審計不包括（ 48）。 （ 49） A. 制作績效報告 B. 進行考察 C. 舉行績效評估會議 D. 進行采購審計 ［答案 C］ ●項目將要完成時，客戶要求對工作范圍進行較大的變更，項目經(jīng)理應（ 50）。Baby 必備用品購物清單 測試 30,000 元 100% 40,000 元 （ 51） A. 提前于計劃 7% B. 落后于計劃 18% C. 落后于計劃 7% D. 落后于計劃 % ［分析］ 當前，項目的掙值 EV、 PV 及 SPI 值如下： EV = 20210*90%+50000*90%+30000*100% =93000 PV = 20210+50000+30000 = 100000 SPI = EV/PV = 93000/100000 = 93% 1 93% = 7%，所以項目落后于計劃 7% ［答案 C］ ●某公司正在為某省公安部門開發(fā)一套邊防出入境管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括 15 個業(yè)務模塊，計劃開發(fā)周期為 9 個月，即在今年 10 月底之前交付。但公司無法立刻為項目組提供新的人力資源。 （ 53） A. 是用以確定正式修改項目文件所必須遵循步驟的正式存檔程序 B. 是用于在技術與管理方面監(jiān)督指導有關報告內(nèi)容，以及控制變更的確定與記錄工作并確保其符合要求的存檔程序 C. 是一套用于對項目范圍做出變更的程序，包括文書工作，跟蹤系統(tǒng)以及授權變更所需的認可 D. 可強制用于各項目工作以確保項目范圍管理計劃在未經(jīng)事先審2021 上半年 2021 下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題及答案解析 15 史上最全 新手媽 媽 amp。 （ 56） A．工程薄弱環(huán)節(jié) B．首道工序 C．隱蔽工程 D．上、下道工序交接環(huán)節(jié) ［答案 C］ ●（ 57）活動應在編制采購計劃過程中進行。如果使用總量評估法，其難點是（ 59）。 （ 61） ［答案 C］ ●在項目計劃階段，項目計劃方法論是用來指導項目團隊制定項目計劃的一種結(jié)構(gòu)化方法。 （ 63） A. 資金流 B. 信息流 C. 商流 D. 物流 ［答案 B］ ●使用網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)付款與使用傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)付款，兩者的付款授權方式是不同的，下列論述正確的是（ 64）。 2021 上半年 2021 下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題及答案解析 18 史上最全 新手媽 媽 amp。 （ 70） A．流程的設計、流程的實現(xiàn)、流程的改進和維護 B．流程建模、流程仿真、流程改進或優(yōu)化 C．流程的計劃、流程的實施、流程的維護 D．流程的分析、流程的設計、流程的實施和改進 ［答案 B］ ● Which of the following statement related to PMO is not 2021 上半年 2021 下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題及答案解析 19 史上最全 新手媽 媽 amp。 ［說明］ B 市是北方的一個超大型城市，最近市政府有關部門提出需要加強對全市交通的管理與控制。小李隨后在原道路監(jiān)控項目解決方案的基礎上組織制定了智能交通管理系統(tǒng)項目的技術方案。 ［問題 3］（ 3 分）請簡要敘述 ―滾動波浪式計劃 ‖方法的特點和確定滾動周期的依據(jù)。 （ 3）項目進度拖后的可能原因之三：文中描述“ 1 月 29 日至 31 日機動”。應急時間可取活動歷時估算值的某一百分比，或某一固定 ?短的時 ?，或根據(jù)定量風險分析的結(jié)果確定。 （ 2）項目實施進度計劃：根據(jù)估算各項活動所需的工時數(shù)以及投入的人力和需要的人工日數(shù)，求出各項活動的實施時間，然后按照項目具體實施順序的要求，制定出項目實施進度計劃。 IT 項目維護工作量大，持續(xù)時間很長，有必要對維護工作制定相應的進度計劃。Baby 必備用品購物清單 （ 5）項目的維護計劃：項目的后期維護計劃。但是由于各種原因，在項目進行過程中經(jīng)常出現(xiàn)偏離計劃的情況，因此要跟蹤計劃的執(zhí)行過程，以發(fā)現(xiàn)存在的問題。每次調(diào)整時，保持原計劃期限不變，而將計劃期順序向前推進一個滾動期。例如，某企業(yè)在 2021 年底制定了 2021— 2021 年的五年計劃，如采用滾動計劃法，到 2021 年底，根據(jù)當年計劃完成的實際情況和客觀條件的變化，對原訂的五年計劃進行必要的調(diào)整，在此基礎上再編制2021－ 2021 年的五年計劃。不同計劃的滾動期不一樣，一般長期計劃按年滾動；年度計劃按季滾動；月度計劃按旬滾動等等。②較好地解決了計劃的相對穩(wěn)定性和實際情況的多變性這一矛盾，使計劃更好地發(fā)揮其指導生產(chǎn)實際的作用。滾動計劃法的優(yōu)點①把計劃期內(nèi)各階段以及下一個時期的預先安排有機地銜接起來。一般情況是，工期較長的大項目宜采用較長的滾動間隔期，工期相對較短 的項目則可考慮采用較短的間隔期。 ［說明］下圖為某項目主要工作的單代號網(wǎng)絡圖。 ［問題 2］（ 6 分）請找出該網(wǎng)絡圖的關鍵路徑，分別計算工作 B、工作 C 的總時差和自由時差，說明此網(wǎng)絡工程的關鍵部分能否在 40 個工作日內(nèi)完成，并說明具體原因。緊后工作是指緊排在本工作之后的工作。Baby 必備用品購物清單 開始時間 =上一項工作的結(jié)束時間仍為第 13 天。見下圖： ［問題 2 解析］ 1）工作時差工作時差是指工作機動時間。 總時差 = 最遲開始時間 最早開始時間或總時差 = 最遲結(jié)束時間 – 最早結(jié)束時間或總時差 = 最晚結(jié)束時間 – 最早開始時間 – 活動時間 (2) 工作自由時差工作自由時差是指 :在不影響其緊后工作最早開始的前提下 ,工作所具有的機動時間。在確定型網(wǎng)絡計劃中是指線 路中工作總持續(xù)時間最長的線路。 2）總時差 = 最遲開始時間 最早開始時間自由時差 = 緊后工作的最早開始時間 – 緊前工作的最早完成時間 B 的總時差 = 12 – 5 = 7， B 的自由時差 = 20 – 13 = 7； C 的總時差 = 5 – 5 = 0， C 的自由時差 = 20 20 = 0； 3）此網(wǎng)絡工程的關鍵部分不能在 40 個工作日內(nèi)完成。 (1)投入更多的資源以加速活動進程。［問題 3］答： 通常情況下，若想縮短工期可采取以下措施（ 1）投入更多的資源以加速活動進程。比如：并行、改進邏輯關系。因濱海新區(qū)政務網(wǎng)的網(wǎng)絡系統(tǒng)架構(gòu)復雜，為了趕工期項目組省掉了一些環(huán)節(jié)和工作，雖然最后通過驗收，但卻給后續(xù)的售后服務帶來很大的麻煩：為了解決項目網(wǎng)絡出現(xiàn)的問題，售后服務部的技術人員要到現(xiàn)場逐個環(huán)節(jié)查遍網(wǎng)絡，繪出網(wǎng)絡的實際連接圖才能找到問題的所在。［問題 3］（ 4 分）請指出，2021 上半年 2021 下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題及答案解析 27 史上最全 新手媽 媽 amp。 “售后服務部感到對系統(tǒng)進行支持有幫助的資料就只有政府網(wǎng)站的網(wǎng)頁 HTML 文檔及其內(nèi)嵌代碼 ” ：說明該項目缺少軟件開發(fā)和實施的相關技術文檔。 “老七種工具 ” 目前仍廣泛用于質(zhì)量改進和質(zhì)量控制， “ 新七種工具 ” 是日本科學技術聯(lián)盟于 1972 年組織一些專家運用運籌學或系統(tǒng)工程的原璦和方法，經(jīng)過多年的研究和現(xiàn)場實踐后于 I979 年正式提出用于質(zhì)量管理的。在項目建設時可能采取的質(zhì)量控制的工具，包括 “ 老七種工具 ” 和 “ 新七種工具 ” 。 試題四（ 15 分） 閱讀下面敘述，回答問題 1 至問題 3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。同時甲方組織架構(gòu)較為復雜，項目需求來源多樣而且經(jīng)常發(fā)生變化，項目范圍和進度經(jīng)常要進行臨時調(diào)整。［問題 3］（ 4 分）為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請簡要敘述公司應采取哪些有效的管理手段。主要內(nèi)容包括當事人各自權利、義務、項目費用及工程款的支付方式、項目變更約定和違約責任等。 項目驗收標準、驗收步驟和方法（或流程）。 在項目實施過程中沒有及時將項目績效報告遞交給客戶，因此客戶對項目進展和質(zhì)量狀況不了解。（ 4）合作氛圍不良，雙方缺乏信任感，客戶對項目質(zhì)量信心不足，怕承擔責任，因此不愿進行正式驗收。（ 3）就項目已經(jīng)完成的程度讓用戶確認。（ 2）加強項目執(zhí)行過程中的控制。包括及時向客戶提供項目績效報告，讓客戶了解項目進展；設置對階段性成果的驗收，并讓客戶對階段性成果進行簽字確認 ；項目文檔要齊全，使項目進展有據(jù)可查。（ 3）項目經(jīng)理還應注重跟客戶相處的技巧，努力促成雙方的良好合作氛圍。項目工期因而一再延期，成本也