【正文】 兒童，福利院老人、災(zāi)區(qū)群眾等開展“奉獻愛心，回報社會”的捐款活動，去年對縣一位農(nóng)民子女患者各捐款元，向市福利院捐款元，捐助市女兒讀書到高中畢業(yè)。為了解決干部職工生活、工作環(huán)境興辦了機關(guān)客室食堂，安裝音樂噴泉，硬化路面，鋪設(shè)綠化帶，購買了一輛交通客車，接送干部職工及家屬上下班，使機關(guān)的環(huán)境面貌發(fā)生了新的變化，實現(xiàn)了兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。將稅（費）收入逐級分解，層層落實到人，通過領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點，嚴格考核獎懲兌現(xiàn)，增強了抓收入的責(zé)任心，調(diào)動全員抓收的積極性。（四）把握優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)。三是開展招商引資活動，較好地完成了招商引資任務(wù)，近年來，成功引進外來投資項目個，總投資額約萬元，得到了市委、市政府的充分肯定；四是切實做好了扶貧點的扶貧工作，為興修“致富路”，協(xié)調(diào)落實資金萬余元，修通公路條、捐助特困戶戶，同時積極為發(fā)展村級經(jīng)濟出謀劃策，掛點工作受到市人大及當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。第二篇：市地稅局2003—2004年文明創(chuàng)建工作總結(jié)市地稅局2003—2004年文明創(chuàng)建工作總結(jié)兩年來，我局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，緊緊圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針和爭創(chuàng)省級文明單位的目標(biāo)開展文明創(chuàng)建活動。主要做法是：一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)（一）創(chuàng)建目標(biāo)到位。二是堅持實行獎懲激勵機制，把創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)作為評先評優(yōu)、公務(wù)員考核、職務(wù)升降的重要依據(jù)。創(chuàng)建工作是一個綜合性強的系統(tǒng)工程。做到分工明確，責(zé)任具體，目標(biāo)一致。事實證明，領(lǐng)導(dǎo)班子強，則隊伍強，業(yè)績好，為此，我們始終堅持把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明建設(shè)的重點內(nèi)容來抓，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為帶領(lǐng)干部職工投身三個文明建設(shè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。嚴格執(zhí)行民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責(zé)制。二是抓思想道德建設(shè)。重點抓好了干部學(xué)歷教育，稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，法律知識培訓(xùn)和計算機知識培訓(xùn)，我們通過認真調(diào)研制定了《2003—2007年全市地稅系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)實施辦法》，先后舉辦了《行政許可法》、《稅收征管法》培訓(xùn)班。到目前為止，市局及直屬分局大專以上人員的比例達到97，黨員人數(shù)占總?cè)藬?shù)的81。（四）抓人事改革，激發(fā)隊伍活力。面對地方稅收稅源逐漸萎縮、重點納稅人和主要經(jīng)濟稅源轉(zhuǎn)向縣市城區(qū)的現(xiàn)狀，我們跳出傳統(tǒng)的思維定式與管理結(jié)構(gòu)模式，按照流程再造理論，把縣地稅局定為改革試點單位，率先在全省地稅系統(tǒng)探索對農(nóng)村基層征收機構(gòu)進行改革。并得到省局充分肯定和推介。評選出了5名地稅十年創(chuàng)業(yè)特殊貢獻者和“三十佳”，并把十年來在稅收工作上涌現(xiàn)的先進集體、先進個人典型事跡通過文藝演出形式搬上舞臺，在社會上和系統(tǒng)內(nèi)下引起了轟動效應(yīng)。一是大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。今年市局機關(guān)及直屬分局積極響應(yīng)市總工會倡導(dǎo)的“捐資助學(xué)”活動，全體干部職工紛紛捐款，局長、副局長、辦公室主任將招商引資所獲獎金元作為助學(xué)捐款，當(dāng)元的助學(xué)金送到考取的貧困學(xué)子父母手中時，兩位老人十分感動。（三）把握稅（費）收入環(huán)節(jié)。2003年全市共組織入庫各項收入萬元，比上年同期萬元增收萬元。大力開展文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。近兩年來，我們始終將文明創(chuàng)建落實到各項地稅工作之中，做了大量工作，取得了階段性成效。活動中堅持以改革創(chuàng)新為先導(dǎo)，以服務(wù)大局為已任，突出隊伍建設(shè)、依法治稅、科技興稅、開展群眾性活動等重點。在創(chuàng)建工作中，我們根據(jù)湖北盛市級文明單位考核驗收細則和《省地稅系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)“十五”規(guī)劃》，制訂了《市局關(guān)于創(chuàng)建省級文明單位工作實施方案》、《市地方稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建標(biāo)準化分局試行辦法》等15項制度和管理辦法，確定了“高起點、全方位、長規(guī)劃、短安排、分步走”的創(chuàng)建工作思路，以機關(guān)帶基層，在全系統(tǒng)廣泛開展了爭當(dāng)“十佳地稅局長”“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標(biāo)兵”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，致力于把系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作提升到一個新的水平。三是經(jīng)常組織學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)相關(guān)文件和《公民道德建設(shè)實施綱要》。要得以順利開展就必須精心運作、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，內(nèi)外并重。三是自覺接受社會各界監(jiān)督。市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺在思想和行動上做到，講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團結(jié)，工作求實效，作風(fēng)務(wù)實，生活樸實。尤其是在開展市委提出的“三評一促創(chuàng)五好”活動中，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員專門召開了民主生活會，圍繞“三評一促創(chuàng)五好”內(nèi)容開展“五查五看”，重點查擺工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)方面的問題，使全體黨員干部對個人為單位、機關(guān)為基層、部門為社會如何做好服務(wù)工作有了更加深刻的認識，班子成員也開展了深刻的對照自查，形成個人自查報告，活動的開展進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)班子的圍繞戰(zhàn)斗力。堅持以“社會公德、家庭美德、職業(yè)道德”為主要內(nèi)容的“三德”教育，提出了“敬業(yè)、勤奮、務(wù)實、廉明、創(chuàng)新”的地稅職業(yè)道德規(guī)范。并堅持一季一考，以考促學(xué)，使市局上下形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)型機關(guān)得以凸現(xiàn)。（三）抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是市局本著切實發(fā)揮市局機關(guān)在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)作用，工作上的示范作用和形象上的表率作用，進一步加大市局機關(guān)和局直屬單位機構(gòu)人事改革力度，取得了較好的效果。構(gòu)建以縣地稅局為一級征收管理機關(guān)，縣局承擔(dān)管理和征收雙重職能。（五）抓評先評優(yōu)，弘揚先進樹典范。與此同時，我們還加大了系統(tǒng)勞動模范及其他類型典型的培養(yǎng)選拔和推薦力度。市局結(jié)合地稅成立十周年廣泛深入地開展了創(chuàng)建標(biāo)準化分局，爭當(dāng)“十佳地稅局長”、“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標(biāo)兵”的爭先創(chuàng)優(yōu)活動；二是每年“七一”舉行紀念大會，評比表彰先進黨支部、黨小組和優(yōu)秀黨員，請市黨校教授授黨課，營造學(xué)先進，趕先進的熱潮；三是組織市直單位“先進工作者”和“優(yōu)秀公務(wù)員”分別赴外考察學(xué)習(xí)，讓干部職工進一步開闊視野，增強工作熱情。（二）把握基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)，我們按照“高起點、高標(biāo)準”的機關(guān)建設(shè)和美化綠化的創(chuàng)建思路，在建有各類活動室的基礎(chǔ)上，近兩年，市局經(jīng)過努力，在硬件方面再次加大投入，增添了多種健身、文化、娛樂活動器材。我們緊緊圍繞稅收中心工作抓創(chuàng)建，促進了稅（費）收入任務(wù)的年年超額完成。其中：社保費收完成萬元，較同期萬元增收萬元；二是強化征管，依法治稅。一是開展送政策上門活動，真心服務(wù)納稅人。但仍存在很多不足之處。積極投身于經(jīng)濟發(fā)展大潮之中，各項工作取得了豐碩成果。（二）方法措施到位。參與《市文明創(chuàng)建工作手冊》的編輯，讓每個同志在思想上有動力和目標(biāo)。一是我們注重加強同市直機關(guān)工委、市文明辦、市團委等部門的聯(lián)系，及時請示，匯報創(chuàng)建工作，爭取指導(dǎo)和支持。兩年都開展了民主測評，“社會評議地稅”、“三評一促創(chuàng)五好”活動，發(fā)放《征求意見書》，征詢社會意見和建議，受到了社會各界的好評。一班人真正做到了思想合心，工作合拍，戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力不斷增強，在干部職工中享有很高的威信。（二）抓好思想隊伍建設(shè)。開展了社會主義、愛國主義、集體主義教育，組織學(xué)習(xí)了先進模范人物事跡，從而培養(yǎng)了干部職工愛崗敬業(yè)的思想品質(zhì)。在20p。為了幫助外來客商充分了解稅收優(yōu)惠政策，市局于2003年4月份組織編寫了《地方稅稅收優(yōu)惠政策摘編》一書，并將該書連同《簡明納稅手冊》、《市地稅局辦稅工作指南》等一起送到外來戶手中；二是在機關(guān)大力倡導(dǎo)服務(wù)基層、服務(wù)征管、服務(wù)納稅人的活動，全面推行“陽光辦稅”，“爭當(dāng)人民滿意的公務(wù)員”活動，在繳稅大廳對“稅務(wù)登記、受理申報，發(fā)票、稅務(wù)咨詢、稅款征收、稅法宣傳”實行了承諾服務(wù)，建立了公開辦稅專欄，做到說文明話，做文明事、當(dāng)文明人，使文明創(chuàng)建滲透到稅收工作的方方面面，每個環(huán)節(jié)。為此，我們決心借這次創(chuàng)建驗收升級的機會，進一步加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實各項措施，營造創(chuàng)建氛圍，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個新的臺階。并對每年的創(chuàng)建工作任務(wù)進行細化和分工，較好地發(fā)揮了宏觀指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、檢查督促作用，為精神文明創(chuàng)建工作提供了組織保障。同時，局黨組還多次召開會議，研究制定了《滿洲里市地方稅務(wù)局度精神文明建設(shè)規(guī)劃》，對我局精神文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、保證措施等進行了明確，增強精神文明創(chuàng)建工作的針對性。對涉及全局的重大事項和部署，廣泛征求職工的意見和建議，不搞一言堂。一是每月制訂學(xué)習(xí)安排，堅持利用政治理論學(xué)習(xí)日，“三會一課”等多種形式組織黨員干部認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)《xx文選》和黨的方針政策，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，開展“強素質(zhì)、樹形象、促和諧”主題教育，引導(dǎo)干部職工進一步堅定理想信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。三是開展了作風(fēng)建設(shè)大討論、權(quán)力觀教育、“兩個務(wù)必”作風(fēng)教育、保持共產(chǎn)黨員先進性教育、警示教育、預(yù)防職務(wù)犯罪教育和社會主義榮辱觀等系列教育活動。（三）狠抓業(yè)務(wù)技能教育，提高隊伍的文化層次和業(yè)務(wù)水平。三、強化監(jiān)督，改進作風(fēng)，營造良好創(chuàng)建氛圍一是堅持以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為切入點，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，對黨風(fēng)廉政工作進行了分解量化，并結(jié)合“兩制”的推行，主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、班子成員與分管單位簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，形成了“一把手”總負責(zé)，班子成員分工負責(zé)，紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，相關(guān)職能科室各負其責(zé)、干部職工廣泛參與的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。開展了系統(tǒng)內(nèi)部財務(wù)審計、固定資產(chǎn)清核盤查、稽查案件復(fù)核檢查、定額核定等的監(jiān)察，進一步加強對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督。四是加強外部監(jiān)督。六是加大案件查處力度。根據(jù)市委政府關(guān)于爭創(chuàng)全國文明城市工作的有關(guān)要求，針對辦稅服務(wù)大廳光線暗、職工辦公場所擁擠、納稅人辦稅不方便的現(xiàn)狀，我局積極籌集資金，對辦稅服務(wù)大廳和各辦公室進行了改建裝修，統(tǒng)一了辦稅服務(wù)的標(biāo)準、要求和工作流程，并在辦稅服務(wù)大廳設(shè)置了轉(zhuǎn)椅，添置了電子查詢臺、電子顯示屏、沙發(fā)、印臺、墨水等便民用具，營造了良好的納稅環(huán)境。推行“一站式”服務(wù)，在市政府行政審批服務(wù)中心設(shè)立地稅窗口，集中受理有關(guān)涉稅事項，提高行政審批效率。（四）強化稅法宣傳，營造良好環(huán)境。圍繞地稅職能的發(fā)揮，將落實稅收優(yōu)惠政策作為優(yōu)化稅收環(huán)境、搞好稅收服務(wù)的重要工作【】