企業(yè)教練法講義-預(yù)覽頁
【正文】 ,反應(yīng)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)過程的反應(yīng)；他們對(duì)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，內(nèi)容及方法的感覺 學(xué)習(xí)在培訓(xùn)過程中所完成的知識(shí)獲取 行為培訓(xùn)之后是否帶來工作行為及業(yè)績方面的改變 結(jié)果對(duì)組織的改進(jìn)與發(fā)展是否帶來可見及積極的影響,2024/10/22,三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展,在職訓(xùn)練的循環(huán)與引導(dǎo),前提：了解需求 解釋：說給他聽 演示：做給他看 實(shí)踐：讓他做一次 反饋：指出改進(jìn)的機(jī)會(huì)點(diǎn),2024/10/22,四、教練法之輔導(dǎo)與勸導(dǎo),輔導(dǎo)的目的,發(fā)現(xiàn)工作表現(xiàn)不佳的原因所在 對(duì)問題解決的方法達(dá)成共識(shí) 在解決方法上獲得員工的承諾 指導(dǎo)員工設(shè)立改進(jìn)工作的行動(dòng)計(jì)劃 推動(dòng)員工職業(yè)發(fā)展的成長 保留員工,2024/10/22,四、教練法之輔導(dǎo)與勸導(dǎo),什么是輔導(dǎo),輔導(dǎo)是一種積極的，雙向的溝通。,2024/10/22,二、全面了解教練的對(duì)象,科爾伯學(xué)習(xí)風(fēng)格類型,行動(dòng)學(xué)習(xí),反思學(xué)習(xí),抽象感知,具體感知,行動(dòng)者（利于學(xué)習(xí)技巧） 長于：完成計(jì)劃；領(lǐng)導(dǎo)和冒險(xiǎn) 弱于：不現(xiàn)實(shí)；只重目的,體驗(yàn)者（利于學(xué)習(xí)態(tài)度） 長于：想象；腦筋急轉(zhuǎn)彎問題 弱于：發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)；提出行動(dòng)方案,實(shí)用者（利于學(xué)習(xí)習(xí)慣） 長于：做決定；解決問題 弱于：集中精力；檢驗(yàn)與評(píng)估思想,理論者（利于學(xué)習(xí)知識(shí)） 長于：制定計(jì)劃，指出問題；創(chuàng)建模型與理論 弱于：從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；看見更廣闊的圖景,2024/10/22,二、全面了解教練的對(duì)象,對(duì)于同一主題所處各種狀態(tài)的教練重點(diǎn),沒有意識(shí)到自己沒有能力 有意識(shí)到自己沒有能力 沒有意識(shí)到自己具有能力 有意識(shí)到自己具有能力,2024/10/22,二、全面了解教練的對(duì)象,學(xué)習(xí)的不同階段 The Experiential Learning Cycle,2024/10/22,三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展,何謂培訓(xùn),培訓(xùn)是指組織實(shí)施的、有計(jì)劃的、連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為過程，其目的是通過使員工的知識(shí)、技能、態(tài)度，乃至行為習(xí)慣發(fā)生定向改進(jìn)，從而確保企業(yè)績效目標(biāo)達(dá)成。 教練法是企業(yè)提升員工績效與教練自身績效的系統(tǒng)。,2024/10/22,一、管理者的教練角色,管理的四項(xiàng)職責(zé),2024/10/22,一、管理者的教練角色,管理觀念的常見誤區(qū),拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 只控制工作成果 不能因人施管 經(jīng)理僅是職員的上司,附和錯(cuò)誤的一方 忘卻利潤的重要性 過分專注專務(wù)問題 未能培育人才,2024/10/22,一、管理者的教練角色,管理者的組織技能模型,2024/10/22,一、管理者的教練角色,管理者的傳統(tǒng)角色,管理角色,2024/10/22,一、管理者的教練角色,管理的變化趨勢,70年代 標(biāo)準(zhǔn)化 命令與控制 目標(biāo)管理 MBO,8090年代 高品質(zhì) 承諾與學(xué)習(xí) 全面質(zhì)量管理 TQM,90年代末期 創(chuàng)造新知識(shí) 激勵(lì)與輔導(dǎo) 企業(yè)教練法 COACH,2024/10/22,一、管理者的教練角色,管理者的新型角色,管理角色,教練,設(shè)計(jì)師,仆人,2024/10/22,一、管理者的教練角色,管理者的教練角色,教練是企業(yè)及員工期望管理者扮演的角色，目的是幫助個(gè)人達(dá)到更高的績效水平。 第二個(gè)維度是學(xué)習(xí)是怎樣進(jìn)行的，包括反思型和積極型的處理方式（Reflective and Active Processors）。,2024/10/22,三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展,培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)的策略管理 組織學(xué)習(xí)的策略管理,企業(yè)文化 建設(shè),培訓(xùn)與 發(fā)展,知識(shí)管理,日常工作 持續(xù)改善,建立學(xué)習(xí)型 組織,2024/10/22,三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展,McGehee Thayer的培訓(xùn)定位設(shè)計(jì),對(duì)員工進(jìn)行需求調(diào) 查，了解培訓(xùn)期望 收集和分析關(guān)鍵事 件，確認(rèn)員工發(fā)展的 合理取向,進(jìn)行職務(wù)分析，分析 完成任務(wù)所需的知識(shí)、 技能、行
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