【正文】 寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政人事批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。八、公司日常檔案管理在每份檔案前，需填寫(xiě)好《文件目錄》。十、績(jī)效每月初發(fā)放績(jī)效考核，10號(hào)前收交給部門(mén)經(jīng)理。更新的通訊錄給前臺(tái)一份。日常招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)（湖南人才網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)、長(zhǎng)沙人力資源網(wǎng)）、報(bào)紙（人才信息報(bào)—湖南人才網(wǎng)謝維：25820138）、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)、各大學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)、市人力資源市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)（每周可參加一次，在長(zhǎng)沙人力資源網(wǎng)申請(qǐng)，周四申請(qǐng)下周一，周一申請(qǐng)周三，周三申請(qǐng)周五）招聘網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)：湖南人才網(wǎng)用戶名：lilyhuang858密碼：8291756658同城、趕集網(wǎng)用戶名及密碼同上長(zhǎng)沙人力資源網(wǎng)用戶名：10005226密碼：82917566招聘常用：長(zhǎng)沙人力資源54651882雨花區(qū)人力資源企業(yè)群43463943天心人力資源招聘群2（已滿）13730943天心人力資源招聘群352697269岳麓區(qū)人力資源市場(chǎng)2163792413群英會(huì)就業(yè)直通車(chē)總?cè)海ㄗ蠹姨粒?26608601第二篇：人事專員主要工作流程及注意事項(xiàng)人事專員主要工作流程及注意事項(xiàng)人事專員工作流程執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作；組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作；執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜；其他人事日常工作；執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作；組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作；執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜；其他人事日常工作； 技能及經(jīng)驗(yàn)要求大專以上學(xué)歷，年齡在2428歲，人力資源或企業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有通訊行業(yè)相關(guān)工作背景者優(yōu)先；在人員招募、引進(jìn)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及員工考核、激勵(lì)等方面有實(shí)際操作能力；具有優(yōu)秀的書(shū)面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通領(lǐng)悟能力強(qiáng)；工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，熟悉人力資源管理工作流程和運(yùn)作方式；具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力；有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力；良好的計(jì)算機(jī)水平，熟練操作office辦公軟件； 人事工作流程我可以發(fā)給你，需要你的郵件。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類(lèi)三部分組成。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò)。(3)正文。1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。今后的打算。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的。第三篇：人事用工管理流程 4人事用工管理流程一、招聘標(biāo)準(zhǔn)酒店招聘員工的主要原則是：視其對(duì)所應(yīng)聘的職位是否合適而定，并以該職位實(shí)際所需的知識(shí)，結(jié)合其本人所有的經(jīng)驗(yàn)選擇錄用。但最長(zhǎng)不超過(guò)60天，試用期滿，有部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)出鑒定意見(jiàn)報(bào)至辦公室，經(jīng)考核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后被錄用，在試用期內(nèi)不稱職或表現(xiàn)欠佳者，酒店有權(quán)隨時(shí)予以辭退且不做任何補(bǔ)償，只領(lǐng)取應(yīng)得的實(shí)際工作天數(shù)的薪酬，崗位工資的60%，辭職者不產(chǎn)生任何補(bǔ)償，并且負(fù)責(zé)相應(yīng)發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用。，其超時(shí)工作無(wú)工資補(bǔ)貼，在休息日被安排加班時(shí)，則由其上級(jí)安排補(bǔ)休。九、辭退員工違反酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重的，酒店隨時(shí)可予以處罰，勸退或辭退直至開(kāi)除，且視情況發(fā)放工資或不給予任何補(bǔ)償。十二、發(fā)薪日期酒店于每月發(fā)放工資，各部門(mén)經(jīng)理考勤報(bào)辦公室整理后，交財(cái)務(wù)部核對(duì)，在由總經(jīng)理簽批第四篇：外場(chǎng)各崗位崗位職責(zé)及工作流程、注意事項(xiàng)服務(wù)員崗位職責(zé)（一）準(zhǔn)時(shí)到崗，接受領(lǐng)班的任務(wù)分配。（五）工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，眼觀六路，耳聽(tīng)八方，并及時(shí)了解客人心態(tài)從而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（九）配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。（十三）完成上級(jí)布置的其他工作。（3）在征求客人同意后幫其提拿、寄存手提物，切勿混淆了客人所寄的物品。迎賓員因有事離崗時(shí)，應(yīng)將門(mén)打開(kāi)。（七）隨時(shí)清楚店內(nèi)進(jìn)客情況及包廂預(yù)定情況；（八）負(fù)責(zé)AA2的衛(wèi)生，若來(lái)客做好接待工作。清點(diǎn)工作區(qū)域內(nèi)設(shè)施、器具；第十二步：參加下班總結(jié)例會(huì)，向領(lǐng)班匯報(bào)自己所在區(qū)域的工作情況，提出自己的工作意見(jiàn)及建議。外場(chǎng)服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一、接待客人a)迎賓需面帶微笑，標(biāo)準(zhǔn)站姿，迎接每位客人，左手拿餐牌，右手指引。a)先生/小姐，早上好/下午好/晚上好，請(qǐng)問(wèn)有預(yù)定嗎？ b)早上好/下午好/晚上好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)有預(yù)定嗎？c)您好，先生/小姐，歡迎光臨，/請(qǐng)問(wèn)您有幾位？請(qǐng)問(wèn)是三位嗎？ d)這邊請(qǐng)。三、奉上餐牌并作簡(jiǎn)單推介a)平放打開(kāi)餐牌，從客人右手邊奉上并展示給客人； b)簡(jiǎn)略推介最新的菜式，飲品及推介活動(dòng)； c)告知該區(qū)域的同事有一桌新客人； d)提醒顧客有需要請(qǐng)按服務(wù)鈴；a)先生/小姐，請(qǐng)看看餐牌，現(xiàn)在餐廳正在推廣XXX，都很受歡迎，不妨可以試一下，有需要請(qǐng)找服務(wù)員。d)先生/小姐，很抱歉，您點(diǎn)的菜剛好賣(mài)完了，您可以試一下XXX，是酸/甜/辣的，味道不錯(cuò)，可以嘗試一下。六、電腦落單a)落單后第一時(shí)間送到把白聯(lián)送到出品部，紅聯(lián)送到收銀處給收銀員電腦落單，綠聯(lián)單夾在單夾里面放客人桌面上。b)先生/小姐，你的西冷扒需要幫你淋汁嗎？這是你的黑椒汁。十一、餐后服務(wù)跟進(jìn)a)收到客人結(jié)帳信號(hào)時(shí)候，應(yīng)禮貌征詢其有否會(huì)員卡b)當(dāng)客人出示會(huì)員卡時(shí)。c)先生/小姐，一共收你XXX錢(qián)，謝謝。十四、收拾并恢復(fù)臺(tái)跡a)收臺(tái)時(shí)應(yīng)隨時(shí)留意區(qū)域內(nèi)是否還有其他客人需要服務(wù)，如有則停止手上工作優(yōu)先服務(wù)客人；b)清理臺(tái)面時(shí)候，首先撤走玻璃器皿，例如：水杯、果汁杯等，避免與其他器皿放在一起而有油膩，抹臺(tái)面時(shí)，抹布必須是干凈的，應(yīng)從臺(tái)面自左至右從臺(tái)面前端往自己面前抹，特別注意不能左右橫抹；抹完臺(tái)后，檢查是否抹干凈。還要告知客人服務(wù)燈的使用方法，“您有什么需要，可以按服務(wù)鈴，我們隨時(shí)為您服務(wù)！”（一）預(yù)定的包廂放留座卡，并在客人到前提前15分鐘開(kāi)空調(diào)。（五）隨時(shí)留意服務(wù)鈴，及時(shí)為顧客提供服務(wù)。（九）將包廂衛(wèi)生清理干凈，以隨時(shí)迎接下一批客人?，F(xiàn)金收到時(shí)，當(dāng)面點(diǎn)清，簽單時(shí)應(yīng)辦理相關(guān)有效手續(xù)。（三）一定要集中精力，不要因三心二意而在出餐途中忘了臺(tái)號(hào)，造成出口速度減慢。同時(shí)出餐員在回崗過(guò)程中，經(jīng)過(guò)同事的區(qū)域時(shí)，應(yīng)習(xí)慣性地觀察是否有廚房、吧臺(tái)的回收品可順便撤回，或者可順便幫助同事完成其他事情，如收臺(tái)、淡水杯、煙盅、提水等問(wèn)題，也要善于接受幫助，不要在推辭上耽誤時(shí)間。（八）產(chǎn)品出口后，一定要在相應(yīng)的產(chǎn)品上劃單。切不可在出餐口打鬧，更不可偷吃，講話要注意音量不能過(guò)高。晚市出餐口收?qǐng)龉ぷ鲀?nèi)容及步驟：（一）晚上8:30~9:00不忙時(shí)將洗碗間的餐具取出擦凈，并按規(guī)定備至出餐口和外場(chǎng)各工作柜中；（二）在洗碗阿姨下班前將盛米飯的小木桶內(nèi)膽交由阿姨清洗；（三）將酒精爐內(nèi)剩余酒精清理到指定的小桶內(nèi)，并檢查酒精爐是否有破損；（四）23:00以后需清洗裝飯的保溫桶，具體操作如下：首先關(guān)閉電源、開(kāi)關(guān)；然后將內(nèi)膽取出，把剩飯盛到廚房的蒸柜中，并將內(nèi)膽放到洗碗間并在其中注入適量清水浸泡；最后將保溫桶內(nèi)的水清干，并將其外殼擦凈；（五）將地毯拿至廚房用洗潔精或洗衣粉清洗干凈，洗完后將地毯卷好倚墻豎放，以便排水；（六）將地面打掃干凈，更換垃圾袋；將剩余泡菜和煲仔汁回收至廚房，并將工作臺(tái)面擦干凈，整理好工作柜內(nèi)物品。（五）拖地時(shí)要用肥皂水，水要用熱水的。把想了解的問(wèn)題都在簽協(xié)議之前問(wèn)清楚。簽訂協(xié)議后，就不再參加招聘會(huì)或投遞簡(jiǎn)歷。