【正文】 文具供給商。四，做好倉庫治理。五，以大局為重，不計較個人得失。并且多了解公司的根本狀況和經(jīng)營內容。感謝部門領導的教導和公司賜予我的時機，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!擴展資料：足療店員工手冊范本足療店員工手冊范本董事長致辭親愛的員工朋友們：首先我代表**熱忱歡迎你成為我們大家庭的成員！“優(yōu)秀員工創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)，優(yōu)秀企業(yè)造就優(yōu)秀員工”，作為我們企業(yè)的口號將是我們大家庭團結和睦的基礎。美國著名酒店管理大師馬里奧特曾經(jīng)說過“善待員工，員工一定照顧好你的顧客”，我們竭誠為大家提供施展才華的舞臺和激發(fā)創(chuàng)造力的廣闊空間，期待大家在這里實現(xiàn)自己的價值，贏得自己的尊嚴，得到賓客的贊譽。把顧客當成自己的親人、朋友我們就能更有創(chuàng)造性和個性化的為我們的客人服務。為此，我對大家寄予厚望！最后，衷心祝愿你們在這里工作順利、生活愉快！為了便于你了解在受聘期間應遵守的事項，我們特印制了這本《商務酒店員工手冊》，務請你熟悉其內容，并認真執(zhí)行其中各項條款。有曲徑通幽的閑情，又有個性張揚的高貴典雅的情調，也有豁然開朗的雅性。第二章： 組織機構董事長 │總經(jīng)理│財務部 營銷部 后勤部 服務部 技師部第三章： 勞動管理第一節(jié) 員工聘用第1條 公司根據(jù)崗位需要。第5條 被錄用者須持《錄用通知單》到酒店人力資源部門辦理相關手續(xù)。第三節(jié) 員工辭職第13條 員工在勞動合同第14條 期限內辭職，第15條 應提前三十日向部門提交“辭職申請書”，第16條 經(jīng)部門經(jīng)理批準后，第17條 七日內到酒店人力資源部和財務部辦理有關離職手續(xù)。第四節(jié) 人事記錄第30條 員工填寫各類表格時，第31條 須實事求是，第32條 不第33條 得隱瞞真相。第七節(jié) 考勤和請假、休假制度 第十二條 員工考勤第1款 到崗時間：員工須提前十五分鐘到崗，第2款 做好班前準備第3款 工作第4款 簽到、簽退：員工上班前及下班后，第5款 均應履行簽到、簽退手續(xù)，第6款 嚴格禁止讓他人或替他人代簽。第12款 加班：酒店嚴格執(zhí)行國家關于超時工作的有關規(guī)定，第13款 原則上不第14款 鼓勵加班，第15款 的確因工作需要在法定休假日加班時，第16款 須經(jīng)部門經(jīng)理同第17款 意。病假一日無當日工資。第8項 員工休婚喪假、探親假的期限均按酒店的有關規(guī)定執(zhí)行，第9項 其中婚假、探親假均需提前十五日向所在部門提出正式書面申請。第四章 酒店規(guī)則第一節(jié) 服從領導第十五條 各級員工切實執(zhí)行上級的指令，不得拒絕、推托或擅自終止工作，并嚴格執(zhí)行垂直管理和請示，匯報制度。第10款 員工應遵紀守法，第11款 自覺遵守酒店各項規(guī)章制度，第12款 愛護公共設施和財物，第13款 培養(yǎng)環(huán)保、節(jié)約、忠誠的意識和美德。使酒店各項工作不第26款 斷趨于完善合理。第35款 各級人員不第36款 得利用職權給親友以特殊優(yōu)惠，第37款 不第38款 得利用工作之便吃、拿、卡、要，第39款 不第40款 向客人索要小費及其它報酬，第41款 嚴禁與客人私做交易或行賄受賄。第十九條 儀容儀表 第1款 發(fā)型第1項 員工要保持頭發(fā)整潔光亮，第2項 發(fā)行要美觀大方，第3項 不第4項 可染成黑色以外的其他顏色，第5項 不第6項 擦帶重味的頭油。第2項 男員工要每人修面，第3項 不第4項 得留胡子。第10項 工服第11項 襯衫要保持干凈，第12項 襯衫的下擺要放進褲（裙）腰內，第13項 襯衫的領口、袖口要系好，第14項 私人內衣的領口、袖口不第15項 得露出工服第16項 表面。第16款 首飾第1項 員工上崗不第2項 得佩帶耳環(huán)、手鐲、手鏈、腳鏈等飾物。第六款 工作鞋襪第1項 員工上崗須按酒店規(guī)定穿好鞋襪。第二十一條 工服如因工作原因造成損壞，應及時送工服房修補；因個人原因造成的損壞，應照價賠償。第二十五條 員工出入證及工牌遺失，應憑部門證明及時到人事部辦理注銷和補發(fā)手續(xù)，并按規(guī)定交納工本費。第二十九條 解除、終止勞動合同時，員工應在正式辦理離職手續(xù)前清空更衣柜；離職手續(xù)辦理完畢仍未清空更衣柜的，酒店人事部有權會同保安部處理柜中物品。第6節(jié) 員工餐、浴室及宿舍第7節(jié)第三十三條 就餐：員工應按酒店規(guī)定的時間、地點就餐。第三十六條 員工就餐、洗浴及住宿，均應嚴格遵守浴場有關規(guī)定，并服從管理員的管理，如有違反，視同工作時間內違紀。第三十八條 員工投訴：員工投訴可向本部門主管人員提出，也可直接向本部門經(jīng)理或酒店人力資源部提出，原則上當事人所在部門經(jīng)理為員工投訴的最高受理人。第一節(jié) 安全守則第四十條 嚴格遵守酒店制定的各項安全措施及安全操作規(guī)程，正確使用各種安全防護用品和用具。認真貫徹執(zhí)行“誰主管誰負責、誰在崗誰負責、誰操作誰負責”的安全崗位責任制。第四十五條 員工下班后，不得在工作崗位逗留，不得將親友或無關人員帶入工作場所，不準在酒店宿舍留宿他人。第四十八條 不得在工作崗位賭博、打架斗毆、騙取或盜竊同事或客人財物。第五十一條 員工的機動車和非機動車須按規(guī)定停放在指定位置并將車輛鎖好。第五十五條 工作時注意發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中出現(xiàn)的異味、異響、變色、升溫等現(xiàn)象。第五十八條 嚴禁私自動用、安裝各種電器設備和亂拉電線。第六十條 發(fā)生火災時，要立即切斷失火現(xiàn)場電源，關閉空調機通風管道。要注意保護失火現(xiàn)場，禁止無關人員進入。第六十五條 員工應熟悉所在崗位的有關夜間、節(jié)假日等〈〈火災應急方案〉〉，明確消防崗位職責，正確采取應急措施。第1款 在努力完成工作任務、改進酒店管理和提高經(jīng)濟效益方面，第2款 作出顯著成績的。第11款 提出合理化建議，第12款 經(jīng)實施證明有顯著成效的。第19款 拾金不第20款 昧的。第1款 輕度過失第1項 上下班簽到簽退委托他人后替他人代簽的。第9項 儀表儀容及佩帶工牌未達到規(guī)定的標第10項 準或擅自戴他人工牌的。第25項 不第26項 遵守本部門或有關部門制定的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程與標第27項 準的。第2項 工作時間超出工作范圍與客人過分親近。第9項 不第10項 按酒店規(guī)定請假、休假的。第17項 擅自移動、挪用消防器材、設備第18項、設施或改做他用。第28項 偷拿客人食物、飲料、擅自動用客人專用物品、器具的。第36項 違反請示、匯報制度，第37項 給酒店工作帶來不第38項 良影響的。第3項 違反酒店安全制度或安全操作規(guī)程，第4項 造成不第5項 良后果的。第10項 不第11項 尊重上級管理人員、不第12項 聽從上級工作指第13項 令或不第14項 服第15項 從工作安排及崗位調動的。第21項 對違反酒店規(guī)章制度的行為包庇或隱瞞的。第4款 重大過失第1項 一個月內累計曠工兩天以上的（不第2項 含兩天）第3項 參與賭博活動或傳播、復第4項 制、販**穢物品的。第9項 因個人原因給酒店聲譽造成惡劣影響的。第19項 貪污、受賄或向他人行賄以及挪用公款等違反財務紀律的。第24項 私配客房、車房、保險柜等重要崗位鑰匙的。第七十一條 處分行使權限、執(zhí)行程序及有關規(guī)定。第6款 嚴重警告：使用于犯有中度過失的員工以及三次受到警告的員工《過失通知單》由部門主管發(fā)放，第7款 由部門經(jīng)理簽批，第8款 送酒店人力資源部備第9款 案。受到“解除聘用關系警告”的員工，第16款 半年內若違反酒店任何行為規(guī)范，第17款 均將給予“解除聘用關系”處分。第24款 過失當事人應交書面形式的“自我認識書”并在〈〈過失通知單〉〉上簽字。第37款 酒店檢查人員發(fā)現(xiàn)的過失現(xiàn)象，第38款 由檢查人員通知違紀員工所在部門，第39款 由該部門按處理程序處理并備第40款 案。第48款 各類過失及相應的處分，第49款 必須并處相應的經(jīng)濟處罰。第十五款 員工所受處罰及過失單，于當對員工工作成績考評起參與作用，不累計到下一 ；過失通知單累計開始時間為該過失通知單簽發(fā)之日。員工簽名年 月 日