【正文】 時反饋給他們。一般講來,實際結果大于期望值,會使人高興,增加信心,從而大大增加激發(fā)力量,實際結果等于期望值,屬意料之中,毋需進一步激勵,積極性能維持在期望值水平；實際結果小于期望值,則會產(chǎn)生挫折感,會使激勵力量,失去作用。其四、在企業(yè)管理過程中,企業(yè)管理者需要善于合理有效地運用獎懲手段。當然懲罰要嚴格按政策、按規(guī)章制度執(zhí)行,做到嚴肅慎重,合理得當,使受罰人心悅誠服,化消極因素為積極因素。作為領導者,盡可能公正、無私地對待每一位同志,要一視同仁,尤其是在工資、獎金、職稱、住房等敏感問題上做到公平合理,因為這些東西都是職工最關心的并且是看得見的,摸得著的。企業(yè)文化是連結和維系組織內部人與人之間關系的紐帶,可以激勵全體成員自信自強,團結進取,使員工自主管理,自我診斷,自我啟發(fā),自我完善,可以調動組織及員工積極性和主動性，全體職工向著一個目標去去實現(xiàn)個人的奮斗。激勵方式是多種多樣的。所以,企業(yè)管理者應根據(jù)不同員工的不同情況,靈活多樣的采取各種激勵方式。⑤物質激勵與精神激勵是激勵的兩種不同類型,是相輔相成、缺一不可的。為了避免以上兩種片面行為的發(fā)生,防止“單打一”現(xiàn)象的出現(xiàn),在激勵中一定要物質激勵和精神激勵相結合。對于這種現(xiàn)象,其原因之一就是沒有把物質激勵和精神激勵二者關系處理好,片面的強調一方面而忽視另一方面。只有堅持正激勵和負激勵相結合方針,才會形成一種激勵合力,真正產(chǎn)生激勵作用。為了利益，人們會發(fā)揮自己最大的積極性去實現(xiàn)自己追求的目標，發(fā)揮最大的創(chuàng)造力是獲取自己的向往的預期。企業(yè)必須重視對員工的激勵，使員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，不斷努力學習和創(chuàng)新。之所以產(chǎn)生的效果不明顯，那是因為林校長采取這些措施都是“雙因素”理論中的保健因素，而不是激勵因素。所謂激勵因素，就是那些使職工感到滿意的因素，惟有它們的改善才能讓職工感到滿意，給職工以較高的激勵，調動積極性，提高勞動生產(chǎn)效率。管理者首先要注意的因素也就是中低層次的需要，案例中提供的免費午餐等就屬于中低層次的需要。情感激勵就是對教師重視“情感投資”。教師參與學校管理和實行民主管理，可以極大地增強教師當家作主的意識和工作責任心，激發(fā)教師的主動精神和創(chuàng)造才能。不同的員工有不同的需求。采取靈活多樣的激勵制度，堅持精神激勵和物質激勵相結合的原則。第三篇：管理學作業(yè)管理學基礎作業(yè)2一、綜合分析題（100 分）項目：分析某行業(yè)的競爭狀況。入世以來，保險業(yè)堅持市場化的改革方向，國內財險市場主體有了快速的增長，新公司的成立、分支機構的擴張，帶動了國內財險市場競爭格局的變化。入世以來，國內財險市場主體的數(shù)量快速增長表 1。2001 年，中保國際在內地成立太平保險公司，開始“恢復國內保險業(yè)務”。上海安信、永誠財險、天平保險、安邦保險、陽光財險、渤海財險和都邦財險等多家財險公司已經(jīng)于 2004 年和 2005 年先后正式開業(yè)，財險公司又進入新一輪快速發(fā)展階段。二、國內財險市場總體競爭格局分析截至 2005 年年底，國內市場上已經(jīng)正式開業(yè)的商業(yè)性財險公司共有 35 家，其中外資公司 13 家。2005 年是近幾年以來，市場集中度下降最快的一年。2003 年凈承保保費收入排在前四位的公司的市場份額總計為 。第四至八名的市場份額爭奪則比較激烈：華泰在 2001 年排名第四，2005 年已經(jīng)被擠出前八名；中華聯(lián)合2002 年以前為“新疆兵團”4 年來排名持續(xù)上升，2005 年已經(jīng)躋身第四名；天安、永安、華安、大眾等 4 家公司保費收入排名有升有降。但是，市場份額的高低不僅與公司的經(jīng)營歷史和業(yè)務擴展能力有關，也受到經(jīng)營區(qū)域的約束。這項政策限制取消后，中小型內資財險公司明顯加快了市場區(qū)域的擴張速度。大地財險和安邦財險的機構建設速度也很快，但是，由于成立時間較短，業(yè)務還沒有達到應有的規(guī)模。公司及分支機構設立條件降低，新興財險公司將進入快速增長期和擴張期。保險公司資本金總額達到人民幣 5 億元，在償付能力充足的情況下，增設分公司可不再增加資本金。市場原有的“區(qū)域性”保險公司和新成立的公司，都開始構建全國性經(jīng)營網(wǎng)絡。隨著新興公司承保能力的釋放，市場集中度會進一步下降。中銀國際和香港民安的申請已經(jīng)得到批準：香港民安保險有限公司深圳分公司改建為獨資子公司，改建后的公司名稱為“民安保險中國有限公司”保監(jiān)國際2004800 號；中銀集團保險有限公司深圳分公司改建為獨資子公司，改建后的公司名稱為“中銀保險有限公司”保監(jiān)國際2004801 號。與發(fā)達國家地區(qū)保險市場相比，國內財險市場的競爭程度還比較有限。無形資產(chǎn)經(jīng)營所創(chuàng)造的利潤將超過有形資產(chǎn)一些企業(yè)便將自己的核心業(yè)務逐漸轉向研究與開發(fā)、品牌經(jīng)營、資產(chǎn)重組、產(chǎn)權經(jīng)營等價值增值高、利潤高的業(yè)務領域，而將那些需要大量有形資產(chǎn)投資和重復性勞動的物質產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送業(yè)務外包或委托出去，交給那些專業(yè)化公司來完成。創(chuàng)新將是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的根本途徑技術創(chuàng)新是企業(yè)在生產(chǎn)上、市場上占據(jù)競爭優(yōu)勢的根本途徑。企業(yè)生產(chǎn)將向個性化、柔性化、分散化方向發(fā)展企業(yè)通過生產(chǎn)管理技術多方面的創(chuàng)新，已經(jīng)形成了比較先進和穩(wěn)定的計算機應用系統(tǒng)，生產(chǎn)管理技術和軟件的發(fā)展和完善，使企業(yè)生產(chǎn)的個性化、柔性化水平大大提高。財務管理將向戰(zhàn)略型、集成化方向發(fā)展隨著經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡化、知識化的進程，企業(yè)的財務管理主要發(fā)生了以下變化：財務管理從靜態(tài)的事后核算向動態(tài)的、參與經(jīng)營過程的財務管理方向發(fā)展；財務管理從戰(zhàn)術性、事務性的管理向戰(zhàn)略性、全局性的經(jīng)營理財方向發(fā)展；財務管理從內部的、獨立的職能管理向開放的、三流（物流、信息流、資金流）合一的集成管理方向發(fā)展，等等。人力資源管理將以發(fā)揮員工的潛能為目標企業(yè)人事管理的目的是使企業(yè)工作成為員工的一種享受，而不是刻板的義務；使企業(yè)成為員工學習知識、發(fā)展自我、實現(xiàn)人生價值的地方，而不應成為不容差錯和失誤、束縛個人自由發(fā)展的流水生產(chǎn)線。她認為，經(jīng)過四年的學習，自己不但掌握了扎實的人力資源管理專業(yè)知識，而且具備了較強的人際溝通技能，因此她對自己的未來期望很高。如果楊瑞加入，將是人力資源部的第一個人。尤其是老板給楊瑞安排了他的大兒子做臨時上級，而這個人主要負責公司研發(fā)工作，根本沒有管理理念，更不用說人力資源管理理念。“來來來，小楊，本來早就應該和你談談了，只是最近一直扎在實驗室里就把這件事忘了。王經(jīng)理微微皺了一下眉頭說：“你說的這些問題我們公司也確實存在，但是你必須承認一個事實――我們公司在贏利?！薄澳悄阆然厝プ龇桨?，把你的材料放這兒，我先看看然后給你答復。楊瑞陷入了困惑之中，她不知道自己應該繼續(xù)和上級溝通，還是干脆放棄這份工作，另找一個發(fā)展空間。它是進行決策的首要原則，為此必須加強預測，預測是決策的前提?？茖W可行原則。滿意準則的原則。但日本經(jīng)過大量調查，作出了正確的預測。聯(lián)系實際論述人本觀念的主要表現(xiàn)。尊重知識、尊重人才的觀念。這是管理的人本觀念的實質內容，是高層次的人本觀念?？梢?，一個國家的成功就在于牢固樹立人的因素第一的觀念，一個企業(yè)的成功也同樣必須樹立人的因素第一的觀念。有了戰(zhàn)略觀念，就有了較明確的戰(zhàn)略目標和方針，就能合理配置人力、物力、財力，根據(jù)未來控制現(xiàn)在，實現(xiàn)未來。一個優(yōu)秀的管理者，必須始終堅持從全局、長遠看問題，樹立牢固的戰(zhàn)略觀念，使戰(zhàn)術服從于戰(zhàn)略，近期服從于未來。所以，廈華調整的只能采取做到“有所為，有所不為”，把一些獲利能力低、耗用資金量大、需要再進行大規(guī)模投資的產(chǎn)業(yè)“嫁出去”，通過與別人合資，甚至讓別人控股，由他們去創(chuàng)造上市的計劃，從而減輕財務上的壓力，加強核心產(chǎn)品生產(chǎn)的資源保障力度。公司在三個生產(chǎn)車間之外，還設有生產(chǎn)技術科、購銷科、財務科和辦公室四個部門。這天，楊總經(jīng)理一上班就面臨了兩起“火情”。經(jīng)過了解，張平并非真的想辭職，而是覺得受了委屈。劉工是廠里的技術骨干，也是技術人員中工資最高的一位。結果是小李、小馬等歡天喜地，而劉工卻感到受到了冷落。他準備在第二天的生產(chǎn)質量例會上重點解決這個問題。之后又到了由各單位人員協(xié)作組成的技術攻關小組，鼓勵他們加把勁，爭取早日攻克這幾個影響產(chǎn)品質量和生產(chǎn)進度的攔路虎，并順便告知技術員小譚，公司將會盡量幫助解決他妻子的就業(yè)問題。下午2點主持了公司領導和各部門主管參加的年終總結會，會上除了生產(chǎn)技術科科長與購銷科科長為先進科室的稱號而又一次爭得面紅耳赤之外，其他基本順利。它是在組織內部既有保證組織目標實現(xiàn)的直線部門，也有按專業(yè)分工設置的職能部門；但職能部門在這里的作用是作為該級直線領導者的參謀和助手，它不能對下級部門發(fā)布命令。由于這種組織結構形式具有以上的優(yōu)點，使得它在各國的組織中被普遍地采用，而且采用的時間也較長。如果兩種比值是相等的，就會產(chǎn)生公平感；如果兩種比值不相等，則會產(chǎn)生不公平感。當一個人面臨不公平，為擺脫不平衡，可能采取多種方式，包括擺脫目前分配關系（