【正文】 ，這個(gè)價(jià)格我?guī)湍暾?qǐng)一下，但是不一定行，我會(huì)盡力申請(qǐng)。權(quán)威保證，大家都有售后保障，品質(zhì)保障，公司規(guī)模實(shí)力等。整理話術(shù)。1跟進(jìn)顧客的需求，實(shí)現(xiàn)深度滿足超越期望，感動(dòng)顧客1不斷升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)，黏住顧客及時(shí)短信溝通，告知最新的資訊。眼鏡生產(chǎn)廠家多數(shù)以員工介紹或選擇當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站招聘、零售型多數(shù)以員工介紹或招貼廣告。總的來(lái)說(shuō)，報(bào)紙廣告最主要的效果是短期內(nèi)提高企業(yè)的知名度。，尤其是大型的連鎖店更偏重于眼視光專業(yè)的學(xué)生。很難滿足企業(yè)長(zhǎng)期儲(chǔ)備的需求。卓博、智通、溫州人力資源網(wǎng)作為他們的主要招聘網(wǎng)站。目前合作客戶已達(dá)5500多家。（4）拼葉子或拼莊頭：拼好后12小時(shí)后再做。（8）彎架：押線條，彎度尺寸是否是正確。（12）進(jìn)滾桶：10小時(shí)后再拿出來(lái)。（16）磨挫莊頭。（20）移印：印好后。金屬架（1）繞圈：做眼核（藍(lán)片）→繞圈（2）配件油壓：熱處理油壓模（不銹鋼、油生變熱、不易變軟）→磨?！ゴ病_(kāi)?！嚵稀€→律線→打彎→油壓→剪邊→滾桶（3）配件小沖：銼料→配件加工[銑床、鉆床、手啤機(jī)（扭曲打彎）] →完成燒焊→執(zhí)架→滾桶→磨光→QC（相當(dāng)于控制檢查部）（4）燒焊組：A）燒夾口（全框架）→鑼夾口→燒鼻梁→燒橫梁→燒煙斗→燒鉸鏈→燒彈弓殼→加銀（有利于燒焊）→燒架B）燒鼻梁組流程：車眼核→鑼鼻梁（60%）→燒鼻梁→磨粗（上鉸鏈時(shí)將膠脾進(jìn)行打磨）→燒煙斗（5）打磨拋光：滾桶→粗磨→打蠟拋光（6）電鍍：電鍍→噴色→滴油（7）包裝：裝配→QC→包裝出貨第五篇：眼鏡工作總結(jié)眼鏡工作總結(jié)眼鏡工作總結(jié)1為加強(qiáng)全區(qū)眼鏡市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督管理，提高眼鏡的制配質(zhì)量，為綜合防控兒童青少年近視工作提供計(jì)量技術(shù)保障，按照《市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于開(kāi)展眼鏡制配場(chǎng)所計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查的通知》（市監(jiān)計(jì)量函〔20xx〕662號(hào)）和《江西省市場(chǎng)監(jiān)管局辦公室關(guān)于在全省開(kāi)展眼鏡制配場(chǎng)所計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查的通知》（贛市監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕29號(hào)）的要求，我局在全縣范圍內(nèi)集中開(kāi)展了一次眼鏡制配場(chǎng)所計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：全縣目前共有眼鏡制配場(chǎng)所8家，其中7家已辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，1家為剛開(kāi)業(yè)還未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照；所檢查的7家場(chǎng)所均按規(guī)定配備了焦度計(jì)、驗(yàn)光儀、驗(yàn)光鏡片等工作需要的計(jì)量器具；所配備的計(jì)量器具屬?gòu)?qiáng)制檢定的均未按規(guī)定登記造冊(cè)，未取得檢定合格證書(shū)，存在使用未經(jīng)檢定，超過(guò)檢定周期的計(jì)量器具情況；均配備了相應(yīng)的計(jì)量專（兼）職管理人員負(fù)責(zé)計(jì)量工作。希望上級(jí)部門(mén)能夠加強(qiáng)與省級(jí)計(jì)量檢定部門(mén)的溝通，解決申請(qǐng)困難問(wèn)題。一、3月15日消費(fèi)者權(quán)益日，我們配合市、區(qū)兩級(jí)工商部門(mén)，在文峰大世界門(mén)前舉行的大型主題活動(dòng)中，制作了大量的宣傳牌，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢服務(wù)，受到了市民和有關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)，起到了很好的社會(huì)效果。三、9月10日教師節(jié)，我們商會(huì)專門(mén)制作了精美的賀卡，結(jié)合新浦區(qū)教師節(jié)的表彰會(huì)，在會(huì)場(chǎng)門(mén)前派人給老師贈(zèng)送賀卡，并對(duì)在教師節(jié)受表彰的新浦區(qū)老師贈(zèng)送禮品，受到了區(qū)政府、區(qū)教育局和老師的高度贊揚(yáng)。今年商會(huì)為一些經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的眼鏡店，也成功的申辦了生產(chǎn)許可證。、擴(kuò)大商會(huì)社會(huì)影響，健全建立協(xié)調(diào)機(jī)制上開(kāi)展工作。四是擴(kuò)大對(duì)外交流活動(dòng)，商會(huì)計(jì)劃組織會(huì)員赴外地參加眼鏡行業(yè)展示會(huì)，到外地組織學(xué)習(xí)和交流，拓展會(huì)員的視野，為我市眼鏡行業(yè)能和國(guó)內(nèi)外同行業(yè)保持同步發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。由于自己是外地人，剛剛來(lái)到公司視光眼鏡上班，大部分精力是放在如何處理人際關(guān)系，怎樣融入陌生而難以溝通的工作環(huán)境中，而暫緩學(xué)習(xí)專業(yè)知。當(dāng)你以真誠(chéng)之心待人，當(dāng)你用友善之心對(duì)人，并且總能站在他人的角度去理解和思考對(duì)方的感受和需要，你的真實(shí)與誠(chéng)懇一定會(huì)為你帶來(lái)信任和回報(bào)。踏實(shí)誠(chéng)信的人，更容易贏得戶客長(zhǎng)期的青睞，而業(yè)績(jī)更是水漲船高。尊重其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品，彰顯專業(yè)素養(yǎng)和氣度。從開(kāi)始的銷售員到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。家長(zhǎng)要管理和解決這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不周全，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到的效果。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。第一要建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。 在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。在進(jìn)入社會(huì)還不到半個(gè)月就想將自己抽離已經(jīng)花費(fèi)xx年時(shí)間一直在努力的專業(yè)，怎么去面對(duì)家人?又怎么面對(duì)自己?真的是沒(méi)有選擇，后來(lái)勇敢地走到門(mén)店經(jīng)理面前，告訴他，我要對(duì)我出現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)(對(duì)于公司造成的損失，應(yīng)該由我自己來(lái)補(bǔ)償)，他只是笑笑說(shuō)“你先忙去吧”，他沒(méi)有責(zé)怪我。能推測(cè)到顧客在新眼鏡佩戴時(shí)出現(xiàn)的狀況。工作至今，發(fā)現(xiàn)視光學(xué)不單單是簡(jiǎn)單的驗(yàn)光配鏡。xx醫(yī)學(xué)院視光學(xué)網(wǎng)站上有這么一句話：人獲得外界信息的途徑有五個(gè)途徑：用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽(tīng)。主動(dòng)學(xué)習(xí)視功能檢查的，主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新青少年近視減緩知識(shí)。不斷學(xué)習(xí)新的視光知識(shí)、努力創(chuàng)新視光知識(shí)。眼鏡工作總結(jié)6淘寶網(wǎng)上配鏡：推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來(lái)，成績(jī)還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績(jī)帶過(guò)我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。如果完全按照淘寶價(jià)格銷售，那營(yíng)業(yè)額依然會(huì)大打折扣，畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力，這一點(diǎn)在做得不夠，經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷售了，雖然贏得了贊譽(yù)，但付出的代價(jià)也是可想而知的。營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請(qǐng)大客戶，這一點(diǎn)提醒了我，對(duì)于我們的VIP消費(fèi)者，飛揚(yáng)將如何回饋他們，并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系呢？請(qǐng)吃飯？贈(zèng)送禮品？節(jié)假日電話、短信問(wèn)好？還是更科學(xué)的做法，尚待研究。(2)實(shí)用(牢固、耐用)。消費(fèi)需求：(價(jià)格接受能力)：高、中、低價(jià)位。例：這副眼鏡戴了多久了?(狀況詢問(wèn)法)兩年了。產(chǎn)品、服務(wù)介紹說(shuō)明先考慮顧客的利益再推銷，找出顧客利益的實(shí)戰(zhàn)手法。(4)價(jià)格(價(jià)格合理，可適應(yīng)顧客的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算)。名牌故事。鏡片的材質(zhì)特性。說(shuō)贏顧客并不代表交易成交。六、如何“關(guān)門(mén)”：以堅(jiān)定友善的態(tài)度與贊美的口吻，購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品會(huì)得到什么優(yōu)點(diǎn)與好處(衣服可以每天換，但眼鏡每天都戴這一支，戴上一支自己喜歡的眼鏡不但心情愉快，同時(shí)更代表著一個(gè)人的品味與門(mén)面)現(xiàn)在大家都非常注重這一方面。談到較敏感的價(jià)格方面，應(yīng)不卑不亢，并表現(xiàn)誠(chéng)懇。當(dāng)顧客來(lái)單店取件或服務(wù)時(shí)，如果在空閑時(shí)應(yīng)盡量拖延時(shí)間，爭(zhēng)取讓顧客再次消費(fèi)。經(jīng)過(guò)多方打探，溝通，建立多個(gè)供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。積極發(fā)展分銷商：xx年最后一季度推出“xx眼鏡兼職銷售員”以來(lái)，成績(jī)還算可以，究其原因，是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法——自由，零風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào)。所以網(wǎng)站盈利多少，實(shí)體店盈利多少，不得而知，非?；\統(tǒng)。我深知一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的，也想尋求合作，擴(kuò)大規(guī)模，比如分店，或者擴(kuò)大店面。這是xx年的基本狀況，只是通過(guò)即興回憶來(lái)書(shū)寫(xiě)?？傊?，20xx年，xx的第四個(gè)年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，錯(cuò)失一些交易。20xx年必須理清關(guān)系，建立一套比較完善的銷售渠道。很簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題，別人問(wèn)你一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額有多少，說(shuō)實(shí)話我真的不知道，感覺(jué)生意還行，但現(xiàn)金就是沒(méi)有，自己都不知道錢(qián)去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢(qián)都用于淘寶拿貨去了。規(guī)模擴(kuò)建、股份合作：這更是一片空白了。教訓(xùn)：激勵(lì)機(jī)制不行，因?yàn)闆](méi)有利益的推薦是沒(méi)有說(shuō)服力的。但說(shuō)實(shí)話，xx年確實(shí)沒(méi)有什么值得引以自豪的成績(jī)。確定店面的項(xiàng)目名稱、價(jià)位、時(shí)間、制作、確定到每個(gè)房間。工裝、工鞋的確定。1收銀人員的排班，考勤、各種軟件表格的制作培訓(xùn)和執(zhí)行。1開(kāi)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的要求：輪排、講話內(nèi)容、分享心得、跳舞、以游戲的方式調(diào)節(jié)氣氛和讓大家感受團(tuán)隊(duì)配合的強(qiáng)大、感恩、銷售、多項(xiàng)思維等。在進(jìn)入社會(huì)還不到半個(gè)月就想將自己抽離已經(jīng)花費(fèi)4年時(shí)間一直在努力的專業(yè)，怎么去面對(duì)家人?又怎么面對(duì)自己?真的是沒(méi)有選擇，后來(lái)勇敢地走到門(mén)店經(jīng)理面前，告訴他，我要對(duì)我出現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)(對(duì)于公司造成的損失，應(yīng)該由我自己來(lái)補(bǔ)償)，他只是笑笑說(shuō)“你先忙去吧”，他沒(méi)有責(zé)怪我。能推測(cè)到顧客在新眼鏡佩戴時(shí)出現(xiàn)的狀況。工作至今，發(fā)現(xiàn)視光學(xué)不單單是簡(jiǎn)單的驗(yàn)光配鏡。溫州醫(yī)學(xué)院視光學(xué)網(wǎng)站上有這么一句話：人獲得外界信息的途徑有五個(gè)途徑：用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽(tīng)。主動(dòng)學(xué)習(xí)視功能檢查的，主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新青少年近視減緩知識(shí)。不斷學(xué)習(xí)新的視光知識(shí)、努力創(chuàng)新視光知識(shí)。眼鏡工作總結(jié)12銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。要對(duì)自己有信心，對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，產(chǎn)生自信心后，無(wú)論你面前的困難多大、你面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)多強(qiáng)，你總感到輕松平靜。眼鏡的銷售，其實(shí)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，而對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。作為一個(gè)銷售人員，不能只想著顧客口袋中的鈔票，不能只想著從顧客身上得到利益。了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任。，個(gè)人認(rèn)為，售后服務(wù)工作，是一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的根本保證。眼鏡工作總結(jié)13一、工作初期我還清晰記得剛開(kāi)始從事眼鏡零售店門(mén)店驗(yàn)光服務(wù)的第一個(gè)星期，由于顧客佩戴不適出現(xiàn)的三個(gè)投訴。我鼓勵(lì)自己，那些錯(cuò)誤是為了讓我能更好的成長(zhǎng)。能很順暢的給顧客進(jìn)行視功能檢測(cè)、幫助顧客解決日常的用眼不適的問(wèn)題。視光學(xué)學(xué)校學(xué)習(xí)是集中在各類光學(xué)和驗(yàn)配的學(xué)習(xí)，但進(jìn)入社會(huì)后，情況就發(fā)生了很大的變化。而通過(guò)“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達(dá)85%。了解視光行業(yè)的新新產(chǎn)品，能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品。學(xué)習(xí)更多的中醫(yī)學(xué)知識(shí)和了解時(shí)政、經(jīng)濟(jì)信息，不斷擴(kuò)大自己跟顧客的交流內(nèi)容。大多數(shù)來(lái)眼鏡店消費(fèi)的顧客對(duì)于眼睛和眼鏡的知識(shí)了解都很有限，所以銷售員就應(yīng)該耐心的向顧客介紹必要的專業(yè)知識(shí)，盡量多給顧客提供善意的建議，給顧客介紹各種材質(zhì)的鏡片鏡框的優(yōu)缺點(diǎn)和價(jià)格，還有使用時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，同時(shí)也能讓顧客更加容易做出選擇。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平，加深和鞏固原來(lái)在理論上的模糊認(rèn)識(shí)，使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，從而加深了對(duì)基本原理和基本理論的理解和消化。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)，不與社會(huì)脫節(jié)。偶爾，實(shí)踐的日子會(huì)有些枯燥，但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂(lè)趣，所以調(diào)整好心態(tài)是最重要的事情。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。在當(dāng)今的學(xué)生，社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱，決定著日后工作的好壞。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次親身體驗(yàn)讓我感觸深刻，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，更是我一生寶貴的財(cái)富。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。雖然只是十多天的社會(huì)實(shí)踐，但店長(zhǎng)告訴我誠(chéng)信對(duì)一個(gè)公司的重要。一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利的展開(kāi)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大、做強(qiáng)。在和那些有些細(xì)心的顧客，他們會(huì)問(wèn)得很仔細(xì)的，你一定要有耐心，很耐心的去和他們交流，那樣你才會(huì)有把握把你的東西，那樣的話，你才會(huì)更有信心的去做好你的事情，才會(huì)更有信心去幫助你的店家?guī)?lái)利潤(rùn)，到了以后，對(duì)于你進(jìn)入社會(huì)更有利。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍?；仡檟xxx年，我們?cè)诟魑坏拇罅χС峙c關(guān)心下，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)，取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績(jī)。xxxx年xx月，我們博林店事業(yè)起步之初，在員工僅xx人的情況下，創(chuàng)下了xx人的客流量佳績(jī)，平均每天客流量超過(guò)xx人。我們“博林人”這種敢想敢干、不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。這樣的好成績(jī)不僅離不開(kāi)廣大顧客的信任，也離不開(kāi)我們廣大“博林人”的共同努力?；馃岬臍q月，繽紛的舞臺(tái)，流動(dòng)的旋律，快樂(lè)仍在。有了您，我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺