【正文】 有了您，我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任，也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。xxxx年xx月，我們博林店事業(yè)起步之初，在員工僅xx人的情況下，創(chuàng)下了xx人的客流量佳績，平均每天客流量超過xx人。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營，才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開，在激烈的市場競爭中做大、做強。只學不實踐,那么所學的就等于零。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。在當今的學生，社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日后工作的好壞。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。偶爾，實踐的日子會有些枯燥，但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂趣，所以調(diào)整好心態(tài)是最重要的事情。通過社會實踐，可以檢驗自己的知識和水平，加深和鞏固原來在理論上的模糊認識，使理論上的欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化。學習更多的中醫(yī)學知識和了解時政、經(jīng)濟信息，不斷擴大自己跟顧客的交流內(nèi)容。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達85%。能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題。眼鏡工作總結(jié)13一、工作初期我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期，由于顧客佩戴不適出現(xiàn)的三個投訴。了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任。作為一個銷售人員，不能只想著顧客口袋中的鈔票，不能只想著從顧客身上得到利益。要對自己有信心，對自己的產(chǎn)品有信心，產(chǎn)生自信心后，無論你面前的困難多大、你面對的競爭多強，你總感到輕松平靜。不斷學習新的視光知識、努力創(chuàng)新視光知識。溫州醫(yī)學院視光學網(wǎng)站上有這么一句話：人獲得外界信息的途徑有五個途徑：用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現(xiàn)的狀況。1開會標準的要求：輪排、講話內(nèi)容、分享心得、跳舞、以游戲的方式調(diào)節(jié)氣氛和讓大家感受團隊配合的強大、感恩、銷售、多項思維等。工裝、工鞋的確定。但說實話，xx年確實沒有什么值得引以自豪的成績。規(guī)模擴建、股份合作：這更是一片空白了。20xx年必須理清關系，建立一套比較完善的銷售渠道?？傊?0xx年，xx的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學的智慧去奮斗、拼搏、實踐。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規(guī)模，比如分店，或者擴大店面。積極發(fā)展分銷商：xx年最后一季度推出“xx眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學生的想法——自由，零風險，高回報。當顧客來單店取件或服務時，如果在空閑時應盡量拖延時間，爭取讓顧客再次消費。六、如何“關門”：以堅定友善的態(tài)度與贊美的口吻，購買此產(chǎn)品會得到什么優(yōu)點與好處(衣服可以每天換，但眼鏡每天都戴這一支，戴上一支自己喜歡的眼鏡不但心情愉快，同時更代表著一個人的品味與門面)現(xiàn)在大家都非常注重這一方面。鏡片的材質(zhì)特性。(4)價格(價格合理，可適應顧客的購買預算)。例：這副眼鏡戴了多久了?(狀況詢問法)兩年了。(2)實用(牢固、耐用)。營業(yè)額統(tǒng)計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。眼鏡工作總結(jié)6淘寶網(wǎng)上配鏡：推出網(wǎng)絡配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。主動學習視功能檢查的，主動學習和創(chuàng)新青少年近視減緩知識。工作至今，發(fā)現(xiàn)視光學不單單是簡單的驗光配鏡。在進入社會還不到半個月就想將自己抽離已經(jīng)花費xx年時間一直在努力的專業(yè)，怎么去面對家人?又怎么面對自己?真的是沒有選擇，后來勇敢地走到門店經(jīng)理面前，告訴他，我要對我出現(xiàn)的錯誤負責(對于公司造成的損失，應該由我自己來補償)，他只是笑笑說“你先忙去吧”，他沒有責怪我。第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。家長要管理和解決這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節(jié)考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。尊重其他競爭品牌的產(chǎn)品，彰顯專業(yè)素養(yǎng)和氣度。當你以真誠之心待人，當你用友善之心對人，并且總能站在他人的角度去理解和思考對方的感受和需要，你的真實與誠懇一定會為你帶來信任和回報。四是擴大對外交流活動，商會計劃組織會員赴外地參加眼鏡行業(yè)展示會，到外地組織學習和交流，拓展會員的視野，為我市眼鏡行業(yè)能和國內(nèi)外同行業(yè)保持同步發(fā)展，做出應有的貢獻。今年商會為一些經(jīng)營規(guī)模較小的眼鏡店，也成功的申辦了生產(chǎn)許可證。一、3月15日消費者權益日，我們配合市、區(qū)兩級工商部門，在文峰大世界門前舉行的大型主題活動中，制作了大量的宣傳牌，進行現(xiàn)場宣傳和咨詢服務，受到了市民和有關部門的一致好評，起到了很好的社會效果。金屬架（1）繞圈：做眼核（藍片）→繞圈（2）配件油壓：熱處理油壓模（不銹鋼、油生變熱、不易變軟）→磨?！ゴ病_模→試料→拉線→律線→打彎→油壓→剪邊→滾桶（3）配件小沖：銼料→配件加工[銑床、鉆床、手啤機（扭曲打彎）] →完成燒焊→執(zhí)架→滾桶→磨光→QC（相當于控制檢查部）（4）燒焊組：A）燒夾口（全框架）→鑼夾口→燒鼻梁→燒橫梁→燒煙斗→燒鉸鏈→燒彈弓殼→加銀（有利于燒焊）→燒架B）燒鼻梁組流程：車眼核→鑼鼻梁（60%）→燒鼻梁→磨粗（上鉸鏈時將膠脾進行打磨）→燒煙斗（5）打磨拋光：滾桶→粗磨→打蠟拋光（6）電鍍：電鍍→噴色→滴油（7）包裝：裝配→QC→包裝出貨第五篇：眼鏡工作總結(jié)眼鏡工作總結(jié)眼鏡工作總結(jié)1為加強全區(qū)眼鏡市場計量監(jiān)督管理，提高眼鏡的制配質(zhì)量，為綜合防控兒童青少年近視工作提供計量技術保障，按照《市場監(jiān)管總局辦公廳關于開展眼鏡制配場所計量專項監(jiān)督檢查的通知》（市監(jiān)計量函〔20xx〕662號）和《江西省市場監(jiān)管局辦公室關于在全省開展眼鏡制配場所計量專項監(jiān)督檢查的通知》（贛市監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕29號）的要求，我局在全縣范圍內(nèi)集中開展了一次眼鏡制配場所計量專項監(jiān)督檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：全縣目前共有眼鏡制配場所8家，其中7家已辦理營業(yè)執(zhí)照，1家為剛開業(yè)還未辦理營業(yè)執(zhí)照；所檢查的7家場所均按規(guī)定配備了焦度計、驗光儀、驗光鏡片等工作需要的計量器具；所配備的計量器具屬強制檢定的均未按規(guī)定登記造冊，未取得檢定合格證書，存在使用未經(jīng)檢定，超過檢定周期的計量器具情況；均配備了相應的計量專（兼）職管理人員負責計量工作。（16）磨挫莊頭。（8）彎架：押線條，彎度尺寸是否是正確。目前合作客戶已達5500多家。很難滿足企業(yè)長期儲備的需求?？偟膩碚f，報紙廣告最主要的效果是短期內(nèi)提高企業(yè)的知名度。1跟進顧客的需求，實現(xiàn)深度滿足超越期望，感動顧客1不斷升級產(chǎn)品服務，黏住顧客及時短信溝通，告知最新的資訊。權威保證，大家都有售后保障，品質(zhì)保障，公司規(guī)模實力等。夏天來了，最好有一副太陽眼鏡保護隱形眼鏡，要注意防止風沙入眼?？茨愕难劬τ幸恍┏溲贿^對你的這次佩戴影響不大，建議晚上要在十一點前休息，保持規(guī)律的作息，這樣才會對視力有好處。通過專業(yè)和熱情再次強調(diào)：從您的實際度數(shù)出發(fā)，這一款是蠻適合您的，請您先試戴，我會為您講解為什么適合您。它的PC片的抗沖擊能力是普通樹脂鏡片的10倍，比一般的我樹脂鏡片輕43%，這是XX鏡片，是韓國進口的，它的膜層透光度特別好，高透光度讓我們佩戴者視物更清晰自然，對我們的視力保護作用比較大，相比之下硬度比依視路要差，舉個例子，在相同力度的摩擦下，依視路鏡片的劃痕有五道，這個就有7~8道，但是只要佩戴者好好保養(yǎng)眼鏡就不會影響我們的視力。整個驗配過程就結(jié)束了，接下來請你戴上試戴架到外面適應一下，我會根據(jù)你的主觀感受做進一步的精調(diào)，以確保我們眼鏡的佩戴舒適度和清晰度。我現(xiàn)在進行單眼測試，擋住了左眼，但是雙眼要同時睜開，以免影響到我們的測量數(shù)據(jù)。可以在一周內(nèi)喝兩次到三次的菊花枸杞?jīng)Q明子的茶，可以吃一些花生醬，核桃等有營養(yǎng)的干果，為眼部神經(jīng)提供營養(yǎng)。四是連續(xù)看書一小時左右，要休息片刻，或者想遠處眺望一會，最重要的，還要堅持做眼保健操。這一點我最有體會，因為我也有這個壞毛病，我只要是好看的書，我走路看，公交車上看，坐在媽媽電動車后座上也看，一直看到眼睛發(fā)痛才會合上書本，我還喜歡躺在床上看書，特別是晚上躺在床上睡覺的時候，可是我的姐姐就不同，她也很愛看書，但她躺在床上睡覺時，在車上時連書的邊都不沾。那我們應該怎樣保護我們的眼睛，預防近視呢？書中主要有以下一些注意點，一是不在光線暗弱和直射陽光下看書、寫字。如果客人有詢問怎樣保護視力不再增長，可以這樣回答（青少年）盡量在晚上十點之前休息，避免玩游戲超過兩個小時，避免挑食，多吃蔬菜和魚類（清蒸類）。然后進行正常驗配。同理，加上散光與不加散光看到的視標是一樣清晰，我們原則上也是不加散光的。根據(jù)顧客的實際情況結(jié)合配鏡顧問的判斷拿出至少三種不同定位的鏡片價目冊由高到低的順序依次向客人介紹。當顧客猶豫時要盡快的幫顧客下結(jié)論我是根據(jù)您的實際情況為您選擇的最合適的鏡片，請您放心，我們公司在這邊十幾年了，品質(zhì)服務都有保障，用這種鏡片沒有問題，您在我們這里花的每一分錢都是物有所值的，都不會白花。五． 關于隱形：第一步：接待歡迎你光臨XX眼鏡。還有些客人初次佩戴，可以引導配完隱形再配框架你是初次佩戴隱形眼睛，必須要有框架眼鏡交替佩戴來保護視力，而且在半年內(nèi)每星期戴五天隱形，兩天框架。（在原有總價基礎上適當松動一定金額得到客人認可后再向主管申請）客人還要講價我們公司在這邊已經(jīng)十幾年了，這些折扣制定出來要對每一個顧客公平，你說對吧？您和您朋友一起到一個地方買相同品質(zhì)的商品，他享受到的折扣比您多，您是不是也覺得不公平？你花的每一分錢都是值得的，您會體驗到最好的服務。講述親身體驗何年何月何日在何地發(fā)生什么事情。但往往效果并不理想。但很多公司跟院校合作招聘后效果還是不太理想。但是合適的人卻并不多。（5）車葉子高度：上下刀，車莊頭斜角7C/度。（13）打磨：磨膠鏈位。（21）執(zhí)架：照圖紙執(zhí)架。眼鏡工作總結(jié)2XX年即將過去，在工商聯(lián)的正確領導下，在眼鏡商會全體會員大力支持和配合下，商會的領導奮力開拓，勇于創(chuàng)新，做出了一點成績，基本上完成了XX年的工作計劃，但也還存在不足之處，現(xiàn)就商會一年來的工作向大會作匯報。教師節(jié)期間我們冒雨組織商會領導班子成員到南城小學為全體老師驗光并免費為全體戴鏡老師配鏡，更是讓他們感動不已，平時的老板此刻全成了服務員，驗光、登記、修理、咨詢整個教室里充滿了激動和熱情，當我們把三十幾副眼鏡交到校長的手里時，感覺到了校長眼里的盈盈淚光。一個行業(yè)只有所有從業(yè)人員的素質(zhì)提高，才能提高整個行業(yè)的威望，做好會員的培訓工作，邀請視光學專家為會員授課，提高眼鏡從業(yè)人員的業(yè)務技能是我們商會今年急需做的工作。在工作中，由于沒有專業(yè)系統(tǒng)的學習與培訓，專業(yè)知識很局限，所以工作基本是在醫(yī)院（義診）、眼鏡的銷售以及銷售部流轉(zhuǎn)，其中不免會有與同事工作上意見的碰撞。而夸大、失實的產(chǎn)品宣傳，往往會嚇跑你最有價值的顧客。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。眼鏡工作總結(jié)5一、工作初期我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期，由于顧客佩戴不適出現(xiàn)的三個投訴。能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達xx。學習更多的中醫(yī)學知識和了解時政、經(jīng)濟信息，不斷擴大自己跟顧客的交流內(nèi)容。20年必須理清關系，建立一套比較完善的銷售渠道。眼鏡工作總結(jié)7我們寶島眼鏡公司賣的不只是商品而已，還包括顧客所需要的“感覺”與“感受”，做生意不只是要賺客人的錢，更重要的是提供給顧客一副滿意的眼鏡。二、理想推銷步驟：詢問——引起注意——引發(fā)興趣——比較——確定購買詢問：(1)狀況詢問法：狀況詢問的目的是經(jīng)由詢問，了解顧客的事實狀況及可能的心理狀況。(1)商品給他的整體印象(美觀