【正文】 ，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。按照工作的各項操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項具體工作。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據(jù)清分。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真、及時、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團(tuán)隊奉獻(xiàn)我的光和熱。二月：棚戶改造工程預(yù)計今年下半年會完工，工程在春節(jié)前后放假，目前沙坪建筑工地大部分工人節(jié)后還未上班，相關(guān)工程作業(yè)處在停工中。第二，高空施工人員安全防范措施不到位，未見安全帶。二月：瑞海市場水產(chǎn)區(qū)已開始試營業(yè)，部分商戶已經(jīng)入駐水產(chǎn)區(qū)市場，2月17日，社區(qū)對水產(chǎn)區(qū)進(jìn)行首次安全巡查，發(fā)現(xiàn)一些安全問題，并將相關(guān)問題反饋給市場安全負(fù)責(zé)人，要求他們做好相關(guān)工作。第四，市場方安全巡查人員擬招8人，目前2人在崗，日常安全巡查力量不足。第二，水產(chǎn)區(qū)西北方缺少圍擋，旁邊有俊甫公司多量大型水泥車?？?，存在出車倒車的安全隱患。另外，凍庫臨時經(jīng)營區(qū)大部分商戶健康證過期，加之去年十一月統(tǒng)計的缺少健康證的商戶，臨時凍庫經(jīng)營區(qū)需要安排人員統(tǒng)一辦理，摸底人數(shù)為30人左右。成立服務(wù)開發(fā)區(qū)項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、組建專門隊伍，建立每周一現(xiàn)場辦公工作機(jī)制，在市政務(wù)服務(wù)辦業(yè)務(wù)科(市民之家二樓服務(wù)臺)設(shè)立“開發(fā)區(qū)綠色通道窗口”，集中服務(wù)開發(fā)區(qū)項目建設(shè)。二、全面開展“一窗受理”工作在不動產(chǎn)登記領(lǐng)域，組織相關(guān)部門窗口學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗，對不動產(chǎn)登記涉及的39。三、完善配套制度建設(shè)為確保各項工作落實有力，市政務(wù)服務(wù)辦加強(qiáng)了一次性告知、限時辦結(jié)、告知承諾、業(yè)務(wù)監(jiān)管、平臺建設(shè)、文明服務(wù)等多方面的制度保障，現(xiàn)已擬定《工作考核規(guī)范》并征求部門意見，待正式印發(fā)后實施。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息就是效益?；厥滓荒陙?，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。第一季度工作總結(jié)920xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。在鹽城市場上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：1）。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。下季度工作計劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。4）建立約訪專員。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。具體的其他工作計劃如下：第一步：招聘員工看銷售人員的心態(tài)及人品讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊第二步：培訓(xùn)員工讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧培訓(xùn)員工的快速成交法引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點找出每個員工身上的閃光點（每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。讓員工發(fā)表意見和見解）保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷第四步：讓員工去市場上鍛煉發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整（思想積極地為公司服務(wù)）具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致）不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補(bǔ)短。第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。第七步目標(biāo)達(dá)成自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來，團(tuán)隊壯大公司也會更加的強(qiáng)大讓我的團(tuán)隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。據(jù)統(tǒng)計，截止3月30日，全市“綠滿青島”，、。即墨區(qū)當(dāng)局關(guān)于開展“綠滿青島為規(guī)范全市“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動各個環(huán)節(jié)，確保高質(zhì)量完成省當(dāng)局下達(dá)的造林任務(wù)，積極出臺“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動配套文件，印發(fā)了《青島市林業(yè)局“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動檢磨練收法子》《青島市林業(yè)局“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動造林技巧指導(dǎo)看法》《青島市林業(yè)局“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動苗木質(zhì)量指導(dǎo)看法》。3月8日在全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管暨“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動、春季叢林防火工作會上，市當(dāng)局朱培吉市長對全市“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動工作進(jìn)行了安排。當(dāng)天全市共有90余萬人參加了義務(wù)植樹運動，扶植義務(wù)植樹基地 80余處，面積8000余畝。在這次辭舊迎新之際，我第一次嘗試用語言表達(dá)我在這個季度的行動。每月向生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門報告產(chǎn)量報告，包括生產(chǎn)車間和包裝車間。，發(fā)布宣傳窗口。主要包括年度原材料消耗表、年度生產(chǎn)表和年度成品包裝產(chǎn)量表。但也存在許多問題，特別是“食堂用餐人數(shù)統(tǒng)計”問題。第一季度工作總結(jié)12今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨政辦公室以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，有效地保證了鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)的高效運轉(zhuǎn)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。每次會議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達(dá)上級指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅實的基礎(chǔ)。今年以來，黨政辦共處理上級來文計6900余份，接收和下達(dá)電話通知五千余次。(三)做好后勤保障服務(wù)工作。建立健全公務(wù)用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。，嚴(yán)格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護(hù)黨政機(jī)關(guān)形象。食堂的采購與入庫管理，根據(jù)食堂庫存與采購計劃進(jìn)行主副食的39。食堂衛(wèi)生管理，加強(qiáng)食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。三、繼續(xù)規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進(jìn)行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的形象。半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調(diào)上，學(xué)習(xí)力度不夠。第一季度工作總結(jié)13新聞工作是活潑的人從事的嚴(yán)謹(jǐn)事業(yè)，熾熱的人肩負(fù)的冷靜使命，浪漫的人從事的艱辛勞作，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)從事這個行業(yè)十三個年頭。也是我們老少廣播廣告部年度創(chuàng)收最嚴(yán)峻的39。面臨風(fēng)暴，我們廣告部樹立全新經(jīng)營管理理念，積極幫助客戶改版創(chuàng)新，規(guī)避不必要的損失，既提升了品牌的核心競爭力，又為增量完成xx年創(chuàng)收任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)?？傊?，在過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德修養(yǎng)都獲得了進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8xxx品項/月，個人目標(biāo)為24x0品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。三、規(guī)范操作剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣、大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。五、互幫互學(xué)，共同完成在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等、可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理、2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性。一、全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)認(rèn)真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家有關(guān)檢驗的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)規(guī)章制度。三、立足本職，全力完成各項工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理在公文閱辦過程中，做到了及時、準(zhǔn)確、流向清晰，沒有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作。工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出任何差錯?，F(xiàn)將一季度重點工作總結(jié)如下：一、67高爐大修、平燒、2豎爐檢修工作6高爐、7高爐從12月份爐缸側(cè)壁溫度逐步升高，煉鐵廠高度重視，具體制定了護(hù)爐方案和應(yīng)急預(yù)案，并實施。6日17:18維修人員檢查6高爐6950mm處熱電偶時，渣鐵從熱電偶處流出，6高爐果斷采取緊急休風(fēng)措施，并進(jìn)行警戒，考慮7高爐情況果斷安排7高爐停爐，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，未造成重大人員傷亡和次生事故發(fā)生。同時安排扒爐，落實大修項目。積極組織試車，制定落實67高爐烘爐、開爐方案及安全措施，順利實現(xiàn)7爐開爐、6高爐煤氣烘爐。深入做好67高爐生產(chǎn)恢復(fù)工作，循序漸進(jìn)對制度進(jìn)行調(diào)整，穩(wěn)定爐溫，控制燃料比，組織好爐外出鐵，提高產(chǎn)量，優(yōu)化各項生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)，控制各類事故，控制生產(chǎn)成本。做好對爐體砌筑施工檔案、耐材實物、監(jiān)理記錄等歸檔工作，總結(jié)近年來高爐操作及原料使用存在的問題，以及大修過程耐材申報使用等情況，為5高爐擴(kuò)容大修提供有價值的借鑒。6 認(rèn)真做好節(jié)期安全生產(chǎn)、設(shè)備防凍、治安聯(lián)防工作，安排專人加強(qiáng)崗位勞動紀(jì)律進(jìn)行檢查，組織對安全隱患、煤氣設(shè)備、防凍設(shè)備進(jìn)行全面檢查，對檢查出問題確立責(zé)任人，及時整改。與相關(guān)施工單位簽訂安全協(xié)議，制定并落實各檢修項目安全措施，保證檢修期間安全。充分發(fā)揮班組長作用加強(qiáng)崗位檢查，消除人員及設(shè)備隱患，保證安全生產(chǎn)。加大現(xiàn)場衛(wèi)生、現(xiàn)場定置管理檢查力度，組織對死角死面進(jìn)行清理。積極對各廢鋼點廢鋼進(jìn)行處理，加強(qiáng)崗位及現(xiàn)場衛(wèi)生定置管理檢查，做到每日一檢查，每周一聯(lián)查，環(huán)境衛(wèi)生提升明顯。針對崗位人員流失，積極開展工作加強(qiáng)職工思想教育，同時與企管結(jié)合招工。煉鐵廠201154