【正文】 用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。a表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫。c表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由約定項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng),以及由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考評(píng)。 各級(jí)項(xiàng)目考評(píng)人應(yīng)于約定項(xiàng)目完成后及時(shí)組織填寫“項(xiàng)目考評(píng)表”,部門主管或經(jīng)理應(yīng)將考評(píng)結(jié)果告知被考評(píng)人。第三條考核原則以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo)；以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則；考評(píng)工作中，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重。業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額，作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。第八條專項(xiàng)考核試用期考核對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期；后進(jìn)員工考核對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)?？己藢?duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)，并填寫考核量表匯總到人事部。考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門。員工績(jī)效考核制度3為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。(2)負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)銷售人員考核的具體實(shí)施。二、考核指標(biāo)：公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、客戶意見(jiàn)發(fā)生率、新客戶開(kāi)發(fā)率、老客戶保持率。每月8日前，將被考核人員考核表報(bào)送人事部。(2)客戶存在問(wèn)題，銷售員未能及時(shí)解決。(6)回款不及時(shí)。③客戶走訪情況(10分)：每周須走訪3家以上，并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。(3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分)：認(rèn)真填寫，要求做到及時(shí)有效。六、考核權(quán)限：采取逐級(jí)考核原則。員工績(jī)效考核制度4一。造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制?？己嗽瓌t以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則；客觀、公平、公正、公開(kāi)的原則。五。二、考核的目的造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。四、考核適用范圍凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案?？?jī)效管理委員會(huì)構(gòu)成主任：xx副主任：xx成員：xx、xx各成員職責(zé)（1）委員會(huì)主任職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作，對(duì)公司所有人員的考核指標(biāo)和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán)；（2）委員會(huì)副主任職責(zé)：組織實(shí)施公司的績(jī)效管理工作，主持委員會(huì)日常的工作，定期向委員會(huì)主任匯報(bào)考核情景，對(duì)委員會(huì)主任負(fù)責(zé)。復(fù)核時(shí)間是指績(jī)效管理委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間。每類考核資料下分若干個(gè)考核指標(biāo)，具體見(jiàn)各類人員考核量化表。八、考核形式考核形式分本人自評(píng)和上級(jí)評(píng)議。部門主管將每位被考核者的各級(jí)考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總，把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見(jiàn)，然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。十、績(jī)效面談每次考核結(jié)束后，直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談?？?jī)效面談結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。十一、考核結(jié)果及其應(yīng)用考核結(jié)果的等級(jí)考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。十二、考核申訴考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。十三、考核資料的管理員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密，并做好歸檔管理工作。本方案自發(fā)文之日起生效。將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程，在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率。四、適用對(duì)象本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。人力資源部對(duì)員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡?？记诩蔼?jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。五、考核結(jié)果的反饋考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分。(個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無(wú)效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算?！秵T工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良8480分，合格7975分，一般7465分，不合格64(含)分以下。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。(四)增減分類別：考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。第二條、績(jī)效考核原則。本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。（二）平時(shí)考核各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。第五條、考核為自1月1日至12月31日止。（二）人事考核必須把握的能力。具體包括：知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度第七條、考評(píng)者的職責(zé)。特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下，需要傾聽(tīng)一下第一次考評(píng)者的意見(jiàn)，有必要的話，相互商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門，二次考核可以省掉。（4）在考核過(guò)程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開(kāi)發(fā)，通過(guò)被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)和建議，以便上下級(jí)之間相互理解。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)，作為參考資料加以運(yùn)用。獎(jiǎng)勵(lì)。保管者。（二）表內(nèi)容的查閱。第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作。在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當(dāng)事人20元。違反員工手冊(cè)制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者，不予獎(jiǎng)勵(lì)。(1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”。(8)、請(qǐng)到x科，換/開(kāi)個(gè)單子。二、考核目的目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績(jī)效考核就是對(duì)“績(jī)”，“效”的考評(píng)，“績(jī)”就是員工業(yè)績(jī)。希望通過(guò)績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)?？?jī)效評(píng)估過(guò)程中，考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià)，如實(shí)的填寫有關(guān)考評(píng)資料，不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩，做到“用事實(shí)說(shuō)話”，使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是人與人之間作比較。：每年12月20—12月25號(hào)(二)根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金，后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金。代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(四)考核對(duì)象自總結(jié)，其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。(八)各部門向人力資源管理部上交員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果。(三)總結(jié)考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以便在下一次考評(píng)之前改進(jìn)考評(píng)方案。二、績(jī)效考核的原則:公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。定量考核:a。其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門負(fù)責(zé)人安排的工作。負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上)，或存在重大安全隱患，本部門本周定量考核積分為零。(8)出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣1040分。特制訂《員工績(jī)效考核制度》。二、考核范圍，申通公司主管：： 三、管理辦法 一．獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)．每月全勤獎(jiǎng)勵(lì)50元。物流主管，物流（百世，德邦，專線）公司的日常工作及財(cái)務(wù)管理（包括臨時(shí)性工作）。，每月上報(bào)總經(jīng)理存檔，如有虛報(bào)瞞報(bào)，每次罰款100元。如有遺失，損壞自行承擔(dān)。二、成立績(jī)效考核小組為公平公正的開(kāi)展績(jī)效考核工作，切實(shí)放映出，上在開(kāi)展績(jī)效考核的同時(shí)，成立項(xiàng)目績(jī)效考核小組，設(shè)立組長(zhǎng)一名、組員兩至三名?？?jī)效考核時(shí)間本績(jī)效考核在12月31日前完成。（四）、檔次劃分優(yōu)秀（綜合考評(píng)95分以上）；良好（綜合考評(píng)8594分）；稱職（綜合考評(píng)7584分）；不稱職（75分以下不含75分）?？?jī)效考核小組及各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《月度績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》內(nèi)容，對(duì)被考核人進(jìn)行定期或不定期檢查，檢查情況核實(shí)后將作為被考核人的評(píng)分依據(jù)。被考核人根據(jù)考核結(jié)果決定是否提起考核申訴并反饋給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?？己巳税凑諏?duì)被考核人各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分，并參照月度業(yè)績(jī)考核與季度績(jī)效考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)最終得分?？?jī)效考核小組形成正式的季度考核結(jié)果并存檔。（二）、在月度績(jī)效考核成績(jī)排名前3名為當(dāng)月優(yōu)秀標(biāo)兵八、績(jī)效考核內(nèi)容的修訂（一）、績(jī)效考核內(nèi)容修訂形式績(jī)效考核內(nèi)容修訂為定期修訂，一般為績(jī)效考核結(jié)束后的兩周內(nèi)，若出現(xiàn)以下情況可以進(jìn)行不定期修訂。九、績(jī)效考核結(jié)果的申訴（一）、申訴時(shí)限員工如果認(rèn)為在績(jī)效考核過(guò)程中受到不公正待遇，有權(quán)在考核結(jié)果送達(dá)三日內(nèi)向績(jī)效考核小組提起申訴，逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果。如果申訴人對(duì)評(píng)審結(jié)果不滿意，可在評(píng)審結(jié)果送達(dá)5日內(nèi)向績(jī)效考核小組提起二次申訴，否則視為對(duì)評(píng)審結(jié)果的默認(rèn)。更重要的是，透過(guò)這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改善工作，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求?？伎?jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)。本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以帶給考核的參考。第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)(一)人事考核的種類。人事考核把握并測(cè)評(píng)的潛力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)臐摿?，包括潛在潛力和顯在潛力。顯在潛力，則可能透過(guò)工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量)，以及對(duì)工作的態(tài)度來(lái)把握。有關(guān)需要個(gè)性強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ)，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，務(wù)必予以注明。裁定、拍板者，參考評(píng)定經(jīng)過(guò)報(bào)告，作出最終評(píng)語(yǔ)。(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在思考教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。晉升。在一年一度的提薪之際，就應(yīng)參照潛力考核的評(píng)語(yǔ)，決定提薪的幅度。第十條、考核表的保管與查閱(一)考核表的保管。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。(二)培訓(xùn)包括：理解考核制度的結(jié)構(gòu)。第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員：新聘從事公司業(yè)務(wù)工作的新進(jìn)人員，熟悉公司經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與工作流程，掌握與客戶溝通的基本技巧和方式，了解公司主營(yíng)項(xiàng)目的`基本知識(shí)，能就具體項(xiàng)目與客戶進(jìn)行順利溝通，三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍萬(wàn)元者。崗位職稱的認(rèn)定。1考核不通過(guò)者下次考核仍可參與，且不影響現(xiàn)有崗位職稱及待遇。；違反國(guó)家法律，被刑事拘留或判刑者的；同事間打架斗毆或在外惹事生非對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成影響者；泄露公司或客戶商業(yè)機(jī)密，轉(zhuǎn)移公司客戶的；離職后將公司的商業(yè)機(jī)密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的；營(yíng)私舞弊、虛報(bào)賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂，損公肥私者；五、考勤處罰：遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元；5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元；遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以內(nèi)每次罰款20元；未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元；打電話、發(fā)短信或留言請(qǐng)事假者，除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元；曠工按日工資的兩倍罰款；有下列行為之一者，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，并辭退處理：（1）單月曠工累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日或以上；（2）單月遲到、早退累計(jì)達(dá)到8次以上；（3）一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到8天；員工績(jī)效考核制度4第一條考核目的為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)溝通與激勵(lì)，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù)，特制定本辦法?？荚u(píng)工作中，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的39。個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表?？己嗽O(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目