【正文】 追求高品質(zhì) 當你使用品牌時，心理會產(chǎn)生滿足感同意 2 9 %沒感覺 4 1 %有時會 3 0 %123有一些產(chǎn)品你總是購買某一牌是，這是一種習(xí)慣 5 9 %否，沒有這個習(xí)慣 4 1 % 12 39。90 后 并 有人們想象中的尋常 那 樣盲目追求名牌 ,追求品牌他們更多的是追求品牌的高品質(zhì) . 39。90 后 對許多名牌產(chǎn)品的 特 點十分清楚 ,談?wù)撈鹚鼈兊淖龇ǜ穷^頭是道 .他們都有濃厚的 品牌意識 ,然而他們卻卻很少在自己的能力范圍之外購買名牌產(chǎn)品 .他們 品牌意識 中的品牌并不是固定的 某 一名牌 ,而是等同于 高品質(zhì) 。 90 后的信息來源 1.“ 90 后”浸泡在信息海洋 你是否會主動的去了解你想要購買的產(chǎn)品會主動去了解產(chǎn)品 8 0 %會簡單去了解17%不會主動去了解 3 %123 據(jù)本 次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有 90%的受訪者會去主動積極的通過各種方式去了解產(chǎn)品信息，有 36%的受訪者會簡單的去了解產(chǎn)品信息，只有 9%的受訪者不會主動的去了解，只聽從商家簡單的介紹。據(jù) CNNIC 今年七月發(fā)布的《第 24 次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，“ 90 后”網(wǎng)民構(gòu) 成了我國互聯(lián)網(wǎng)最大用戶群體，人數(shù)達到 7千多萬。他們會熟練地說出很多產(chǎn)品的廣告語，知道論壇上，哪個姐妹用哪款產(chǎn)品過敏，也了解最近哪款國貨最流行。 北京零點研究咨詢集團對“ 90 后”消費進行了 4 個月的跟蹤調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“ 90后”已經(jīng)形成了獨特的消費模板。在這些圈子里， 他們樂于分享自己的體驗，也樂于接受別人的經(jīng)驗，進而作為自己消費的依據(jù)。 4.“ 90 后”更信任傳統(tǒng)傳媒 你最信任的媒體是？電視 5 3 %報刊 2 7 %網(wǎng)絡(luò) , 1 7 % 廣播 3 %1234 “ 90 后”在媒體的信任度上，他們?nèi)匀槐容^信任傳統(tǒng)媒體。“ 90后”雖然依賴網(wǎng)絡(luò)，但卻不迷信網(wǎng)絡(luò)。 為什么網(wǎng)購會如此受“ 90 后”的歡迎？其原因在于網(wǎng)購方便，實惠。 影響 “ 90” 消費行為的因素 1.“ 90 后”獨有文化對其消費行為有深刻影響 同等條件下你會購買帶有“9 0 后”特色的產(chǎn)品是 4 0 %否 1 5 %說不準 4 5 % 123 在我們的調(diào)查顯示下 ，有 40%的受訪者表示會購買帶有“ 90 后”特色的產(chǎn)品，有 15%的受訪者不會購買，有 45%的購買者說不準。女生購買的衣物和護膚品更是比在家多了許多。不斷更新的奇異的發(fā)型與發(fā)色，購買怪異的裝飾品，亦或購買材料 DIY 制作自己別出心裁的佩戴物，酷愛于惡搞的娛樂節(jié)目，一句話中夾雜幾個網(wǎng)絡(luò)流行詞 雖然外表的張狂，但其實非?？释ㄟ^被別人認可?？墒欠侵髁鬟€是主流，是由追求跟進的人數(shù)所決定的，一旦大部分 90后一代都喜歡上這種非主流的消費領(lǐng)域，或許這些領(lǐng)域在將來會成為 真正的主流。一方面希望購買到特別的產(chǎn)品，彰顯自己的個性；另一方面，他們有各種各樣的“圈子”，他們希望自己使用的產(chǎn)品符合“圈子”的習(xí) 慣，緊跟圈內(nèi)的流行，不至于顯得自己另類，被“圈子”疏遠。他們每月可支配的零花錢在 5001000 元的占了 33%，而有 96%的人零花錢來源于父母。我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，受訪者中有 70%的人表示家庭購買東西會聽從自已的意見。而一般老年人用的稍微上檔次的保健品或其他用品，幾乎都是孫子孫女買來孝敬他們老人家的。這些孩子在蜜罐中長大，對于他們而言 ，網(wǎng)絡(luò)世界甚至比現(xiàn)實世界更為重要！ 90 后喜歡在網(wǎng)上購物 ， 喜歡去網(wǎng)上淘價格更便宜的相同款式的服裝、化妝品、手機等電子產(chǎn)品 ， 可以說 80 后、 90 后一代與其它年齡段的消費者最大不同就是購買方式差異，或者說他們更喜歡網(wǎng)上購買方式。 “90 后 ” 獨特的價值觀、生活方式和消費方式 ，使他們 更注重消費和使用過程中的感受和體驗，追求產(chǎn)品或服務(wù)與自己情感體驗的一致性。只要看一看今天電視銀幕上，人們就不難理解 90 后一代他們喜歡什么。 90 后一代持續(xù)消費的動力之一 對于 90 后一代消費群來說，喜新厭舊是促使他們進行持續(xù)消費的動力之一。主要包括大學(xué)生衣、食、住、行等基本生活消費。大學(xué)生除了購買學(xué)習(xí)用書和學(xué)習(xí)用品外，為了獲取信息和查閱資料，絕大多數(shù)大學(xué) 生會購置電腦并接入寬帶；為了適應(yīng)職場競爭和社會需要，他們會高額投資各種培訓(xùn)、考證和考研，相關(guān)資料成套購買，絕不吝嗇。用手機進行交友聯(lián)絡(luò)、發(fā)短信、上網(wǎng)、點歌、照相、訂購彩鈴等也是大學(xué)生中普及率最高的休閑娛樂活動。他們出游、逛街、購物喜歡集體出動，在活動中 ,相互影響 ,沖動消費，交往消費呈上升趨勢。大學(xué)生好面子、講時髦、趕潮流，他們在著裝、佩戴、發(fā)型等方面，講究、超前、追星。隨著經(jīng)濟能力的提高， 90 后農(nóng)民工越來越不滿足于解決基本的溫飽問題，而開始追求消費方式的多樣化。 你主要的娛樂消費方式是什么？泡網(wǎng)吧 6 5 %ktv 34%看電影 1 %123 (一 )超前消費的對比 隨著生活和收入水平的提高，人們開始改變那種用過去積累和現(xiàn)期收入支付現(xiàn)期消費的傳統(tǒng)觀點，逐步向現(xiàn)代消費觀念轉(zhuǎn)變，超前消費逐漸被人們所接受。而 90 后大學(xué)生由于絕大部分的經(jīng)濟來源來自父母，所以在保證不超支的情況下，多數(shù)大學(xué)生屬于“月光族”，還有部分學(xué)生出現(xiàn)“月初大手大腳像地主、月末借錢度日像貧農(nóng)”的現(xiàn)象。品牌消費使新生代的農(nóng)民工獲得了一種“群體成員感”。 (三 )追求自我發(fā)展的對比： 隨著經(jīng)濟能力的提高， 90 后農(nóng)民工越來越不滿足于解決基本的溫飽問題，而開始追求消費方式的多樣化。 90 后大學(xué)生由于是在校生，不用刻意去花錢上培訓(xùn)班，但其他方面的消費卻遠遠大于花費于學(xué)習(xí)資料上，具體表現(xiàn)在享受型消費偏多，發(fā)展型消費偏少。購買商品時，她們能對各種服裝的手感、穿著場合等進行多方面的考察，并記憶和比較。 而 90 后 女性消費者會對這樣那樣的商品進行比較，或是和店員聊上幾句，或是這里走走、那里看看，四處尋找打折商品，盡管只能便宜一點兒，她們 卻樂此不疲。這種能力是男 生 所不具備的。 90 后 女生上網(wǎng)則更多的聽歌或看視頻，關(guān)注娛樂新聞，對于其他的則沒什么興趣。男生在購買商品時 不喜歡導(dǎo)購向自己傳授貨品的相關(guān)信息，即使導(dǎo)購講的是正確的，提供了正確的建議，男性消費 者也會感到導(dǎo)購仿佛對自己有否定的意思。由于“９０后”生活在國家經(jīng)濟飛速發(fā)展的年代，擁有 較好的生活條件和消費環(huán)境，同時，“９０后”擁有較強的消費水平和消費意識?！埃梗昂蟆毕M群體作為未來中國的消費主力和消費潮流的引領(lǐng)者，已經(jīng)成為一股不可小覷的力量，這對于商家來說是一個極大的商機，他們作為一個特殊的消費群體，正孕育著一個龐大的市場。這人商家很難根據(jù)“９０后”的消費水平而作出正確的營銷策略； 二．消費結(jié)構(gòu)多元化，差異性大，缺乏系統(tǒng)性，商機很難根據(jù)某一消費特點而作出相應(yīng)的營銷策略。而這對于商家來說是一個巨大的機遇。宅男、宅女、非主流一代 E 推廣與營銷的黃金時代。 圈子、博客圈子、 MSN 圈子、開心網(wǎng)圈子 ?? 大行其道?！?90 后”不 反對 廣告 ，一個好的 廣告 總能帶給“ 90 后”愉悅的感受，甚至一句出色的 廣告 詞會成為“ 90 后”們的流行語。例如：鉆石小鳥的營銷策略，采用虛實結(jié)合的手段植入廣告，使消費者更加容易的接受該產(chǎn)品，對該產(chǎn)品的形象樹立了一個概念。然后他把最好的那一家飯館的老板請來，提出在百貨公司開辟一處地方賣咖喱飯，價格比市場上低四成，這四成由百貨公 司負責(zé)給老板補上。 手機營銷 ?！?90 后”更注重消費和使用過程的感受和體驗，追求產(chǎn)品或服務(wù)于自己情感體驗的一致性。 個性化的限量營銷 。 最后 ，希望商家能夠針對 90 后的消費特點、心理、方式，要注重培養(yǎng) 90 后的意見領(lǐng)袖，通過他們的口碑宣傳和“病毒性營銷”效應(yīng)和同齡人之間信息交流的互相影響，快速復(fù)制和傳播營銷信息，提升品牌知名度和美譽度，從而把握 90 后的客戶商機。 （ 1） 4849. .90 后的價值觀、族 群分類與消費行為 以運動休閑服裝市場為例 .營銷傳播論壇， 20xx .當代大學(xué)生消費觀的透析與引導(dǎo) .高教研究， .90 后大學(xué)生消費觀對未來社會的影響及思考 .江蘇商論， 20xx（ 1）： 2223 .90 后大學(xué)生活起步 . 李丹 吳雄飛 90 后的 IT 消費經(jīng) .《微型計算機》 .時尚營銷：怎樣撬動 90 后的“錢包” . .90 后新消費頑主飄過 .VANCL 進軍新市場 90 后族群將成網(wǎng)購主流 . .搞定 90 后的三大營銷法則（ 1） . 致謝： 感謝我 們 的導(dǎo)師 周原老師 ， 她 嚴謹細致、 一 絲不茍的作風(fēng) 一 直是我工作、學(xué)習(xí)中的榜樣； 她 循循善誘的教 導(dǎo)和不拘 一 格的思路給予我 們 無盡的啟迪 ； 感謝為我們提供各種調(diào)查數(shù)據(jù)和給予我們轉(zhuǎn)載、引用的資料、文獻的所有者； 感謝河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院給予我們參加比賽，積累經(jīng)驗的平臺； 感謝我們團隊每一個人辛苦的付出 !