集團公司責(zé)任追究問責(zé)制度(審批版)-預(yù)覽頁
【正文】 的工作職責(zé)，做到事事有落實，人人有責(zé)任，各司其責(zé)，各負其責(zé)，責(zé)任明確，違反必究。三、責(zé)任追究的原則：遵循實事求是、客觀準確地認定責(zé)任，實行“誰主管、誰負責(zé)”的責(zé)任追究原則。（二）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究對各項規(guī)章制度及規(guī)定貫徹不力或有令不行、有禁不止，搞“上有政策下有對策”，不履行或不正確履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，導(dǎo)致各項目標無法完成或出現(xiàn)管理問題，或發(fā)生事故等造成不良后果的。未完成月、業(yè)務(wù)目標，造成部門嚴重虧損的。（四）執(zhí)行管理責(zé)任追究工作不認真，玩忽職守、失職、瀆職、辦事拖拉、相互推諉、扯皮，延誤工作，影響公司形象或早曾損失而被投訴的。置公司利益于不顧，站在自身利益出發(fā)，搞小團體、小幫派，發(fā)布一些不利于整體團結(jié)的言論，對公司領(lǐng)導(dǎo)搞背后惡意議論、詆毀，不正面反映意見，經(jīng)公司查證屬實的。在服務(wù)過程中，以權(quán)謀私，對服務(wù)對象故意刁難，服務(wù)態(tài)度不好，造成服務(wù)對象嚴重投訴的。（六）工作關(guān)聯(lián)責(zé)任追究工作關(guān)聯(lián)部門之間、管理部門與一線部門之間、個員工之間在工作上要相互配合，對工作推諉拖延、敷衍塞責(zé)、玩忽職守帶來損失的。獨立審計針對處理結(jié)果的合法合規(guī)合理性提出審計報告。追究方式可單處，也可并處，發(fā)生責(zé)任事故的崗位或個人均取消評優(yōu)資格。問責(zé)制：是指公司對所屬各部門和各基層隊伍主要負責(zé)人在所管轄的部門和工作范圍內(nèi)由于故意或者過失，不履行或者正確履行法定職責(zé)，以致影響公司秩序和工作效率，貽誤公司正常工作，或者損害管理相對人的合法權(quán)益，給公司管理造成不良影響和后果的行為，進行內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究的制度。實踐證明，決策人所做出的決策出現(xiàn)嚴重失策并給公司造成嚴重經(jīng)濟損失的。違反審批程序，越權(quán)、越級審批，造成差錯或給公司帶來損失和不良影響的。（三）財務(wù)方面責(zé)任追究經(jīng)費不能專款專用，奢侈揮霍、鋪張浪費，造成不良影響的。貫徹公司決策不力，不認真解決職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的有關(guān)問題，違反各項規(guī)章制度，造成難以完成公司各項目標的。在處理應(yīng)急突發(fā)事件問題上，由于措施不得力、方法不得當、處理不及時等造成重大損失的。由于服務(wù)意識不強、語言不文明等被投訴的。六、責(zé)任劃分(1)個人責(zé)任：按照各崗位職責(zé)明確個人對其職責(zé)范圍內(nèi)的工作承擔(dān)的責(zé)任。對處理決定不服的，可自收到處理決定之日起3日內(nèi)向做出處理決定的公司董事會或公司董事長、總經(jīng)理提出陳述和說明。九、公司所有員工必須遵照本制度檢查自己的工作，做到事事有落實，人人有責(zé)任，各司其責(zé)，各負其責(zé)，責(zé)任明確，違反必究。三、責(zé)任問責(zé)制度，堅持實事求是，堅持“追究過錯與責(zé)任相結(jié)合，責(zé)任問責(zé)與改進工作相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合”的原則。(3)員工可在處罰決定生效之日起7天內(nèi)以書面形式向公司提出申訴，申訴期維持原結(jié)論。并依照公司有關(guān)規(guī)定，對事故責(zé)任追究實施監(jiān)督檢察。第二條 定義問責(zé)制：是指公司對所屬各部門和各基層隊伍主要負責(zé)人在所管轄的部門和工作范圍內(nèi)由于故意或者過失，不履行或者不正常履行崗位職責(zé)，以致影響公司秩序和工作效率，貽誤公司正常工作，或者損害公司權(quán)益，給公司管理造成經(jīng)濟損失、不良影響和后果的行為，進行內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究的制度。二、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究對各項規(guī)章制度及規(guī)定貫徹不力或有令不行、有禁不止，搞“上有政策下有對策”，不履行或不正確履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，導(dǎo)致各項目標無法完成或出現(xiàn)管理問題，或發(fā)生事故等造成不良后果的。未完成月、季、業(yè)務(wù)目標，造成部門工作嚴重遲緩、從而影響到其他相關(guān)部門工作正常開展的。違反財務(wù)紀律和財務(wù)相關(guān)規(guī)定，造成財務(wù)秩序混亂的。有損于政策和制度的嚴肅性，處理問題有失公正造成惡劣影響的。串通外部人員或單位損害公司利益的。六、責(zé)任追究的處罰：有上述情形之一的，對有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人、負有主要責(zé)任的員工，視情節(jié)輕重給與：責(zé)令做出書面檢查、通報批評、經(jīng)濟處理（在當季度/績效工資或獎金中體現(xiàn)）、解聘、調(diào)離崗位、調(diào)整職務(wù)、免職、責(zé)令辭職。同時公司分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任。被追究相關(guān)責(zé)任人有陳述和說明的權(quán)利，對處理決定不服的，可自收到處理決定起3日內(nèi)向做出處理決定的公司經(jīng)營班子以及總經(jīng)理、董事長、董事會提出陳述和說明。二、召開分析會的程序：屬某一部門責(zé)任的由該部門組織召開分析會；屬于兩個及以上部 門責(zé)任的由公司領(lǐng)導(dǎo)主持、綜合辦公室負責(zé)組織召開分析會
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