【正文】 對(duì)消防噴淋系統(tǒng)的巡視，防止碰撞、移動(dòng)噴淋頭或消火栓引起水浸。6).平時(shí)應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話(huà)，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。向公安、消防部門(mén)求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)緊急電話(huà)通知住戶(hù)，要求住戶(hù)保持冷靜，做好防范。、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。2)協(xié)同物業(yè)服務(wù)部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。，采取措施（包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開(kāi)末端放水等），切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。工程部應(yīng)立即派人盡快修復(fù)受損設(shè)施；請(qǐng)保安部配合維持小區(qū)秩序，物業(yè)服務(wù)部出面耐心做好住戶(hù)的安慰解釋工作，盡力解決水浸給住戶(hù)帶來(lái)的實(shí)際困難，并注意維護(hù)物業(yè)公司的形象。：1)日常巡查和和設(shè)備巡檢時(shí)，應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞。4)管道工在操作安裝、維修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。物業(yè)服務(wù)中心消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)，請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程維修部前往解救。工程部或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)電話(huà)通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝?。在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。協(xié)管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報(bào)時(shí)間、協(xié)管員和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程維修部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，秩序維護(hù)部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。突發(fā)停電的預(yù)防措施：1)工程維修部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。協(xié)管員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在大樓內(nèi)實(shí)施盜竊或破壞行為，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)向協(xié)管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)，并通知消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視；同時(shí)保持冷靜，如能處理的可及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通知醫(yī)護(hù)人員前來(lái)救護(hù)。（四）意外傷亡應(yīng)急預(yù)案大樓內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，協(xié)管員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，向協(xié)管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)，若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護(hù)中心。若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，秩序維護(hù)部應(yīng)立即通知工程部主管到場(chǎng)，共同制訂搶救方案。若交通事故引起大樓內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開(kāi)辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線(xiàn)，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。（五）水浸應(yīng)急預(yù)案員工接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)大樓范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故，應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢(shì)情況報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)、工程部值班人員和當(dāng)班協(xié)管班班長(zhǎng)，并在支援人員到達(dá)以前盡量控制現(xiàn)場(chǎng)水勢(shì)，防止水浸范圍擴(kuò)大。在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、行政部?jī)?nèi)或其它樓層。召開(kāi)會(huì)議，分析事故發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取措施，防止出現(xiàn)類(lèi)似事故。3)災(zāi)害性天氣（臺(tái)風(fēng)、暴雨、大雪）來(lái)臨前，工程部人員應(yīng)對(duì)大樓內(nèi)門(mén)窗、天臺(tái)、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。1）大樓任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。5）引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。1）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知協(xié)管員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專(zhuān)管員。如有工作人員打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴工作人員：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。7）詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過(guò)程。2）臨時(shí)指揮部由項(xiàng)目經(jīng)理、秩序維護(hù)部部長(zhǎng)、工程部主管、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由項(xiàng)目經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。C、立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。G、下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。J、火災(zāi)撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開(kāi)。4）接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。1）秩序維護(hù)部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好大樓內(nèi)部及外圍警戒。5）加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安、消防部門(mén)和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。3）秩序維護(hù)部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和大樓財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及公司領(lǐng)導(dǎo)。7）由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成消防專(zhuān)管員寫(xiě)出專(zhuān)題報(bào)告，分清責(zé)任。二、指導(dǎo)思想做好自然災(zāi)害防護(hù)工作是一項(xiàng)艱苦、細(xì)致、嚴(yán)肅的工作，又是一項(xiàng)對(duì)從事園林綠化工作者的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我公司本著以預(yù)防為主，積極開(kāi)展園林綠化苗木的自然災(zāi)害防護(hù)工作，遵循“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持防御和及時(shí)處理相結(jié)合的原則。主要包括: 養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)安全事故及設(shè)施安全等事故。（1）合理安排養(yǎng)護(hù)人員和工作時(shí)間，盡可能采取每天早上提早作業(yè)，晚上延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間的辦法。（3）做好臨時(shí)防雨設(shè)施的儲(chǔ)備，如蓬布、草袋、防滑跳板等；隨時(shí)檢查排水系統(tǒng)是否暢通，否則及時(shí)進(jìn)行清理，施工現(xiàn)場(chǎng)臨建、生活區(qū)周?chē)_(kāi)挖出臨時(shí)排水溝。臨建和堆物與高壓線(xiàn)之間要有足夠的安全距離。（3）抓緊安排剪除樹(shù)木上的枯枝、病蟲(chóng)枝，以防大風(fēng)期間斷枝傷及行人，對(duì)樹(shù)冠過(guò)于濃密或可能對(duì)周邊建筑物造成影響的喬木進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖柚Γ詼p少受風(fēng)面積，達(dá)到防風(fēng)保苗的效果。會(huì)對(duì)園林植物的生長(zhǎng)、越冬造成危害。在土壤封凍前灌凍水，保持土壤的溫度和濕度，使苗木增加抗凍和抗風(fēng)能力。以減少土壤熱量的散失，凝結(jié)水蒸汽放出熱量，保護(hù)苗木。（3）雪害樹(shù)冠因積雪過(guò)多對(duì)大枝造成壓裂、壓斷，并因融雪期時(shí)融凍交替變化，冷熱不均引起的凍害。如樹(shù)木倒伏發(fā)生傷害事故，要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)搶救傷員，配合公安部門(mén)做好取證，認(rèn)真做好事故現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查與分析，排除險(xiǎn)情，做好倒伏樹(shù)木的處理與加固，落實(shí)安全措施。樹(shù)木砸壓電力線(xiàn)路或者高壓線(xiàn)斷折落地，未經(jīng)電力部門(mén)的同意，在未采取安全措施前，任何人員不準(zhǔn)進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域, 防止觸電事故發(fā)生。停電、將外電轉(zhuǎn)換置空。并觀察機(jī)組運(yùn)行情況，隨時(shí)作出反應(yīng)。2手動(dòng)發(fā)電：如停電、機(jī)組沒(méi)有自動(dòng)啟動(dòng)、將控制屏鑰匙打到手動(dòng)，觸摸開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)到手動(dòng)、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)組，運(yùn)行1500轉(zhuǎn)后、手動(dòng)操作柜子內(nèi)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)到發(fā)電側(cè)，手動(dòng)空調(diào)、水泵開(kāi)關(guān)到發(fā)電側(cè)，完成發(fā)電送電程序。三、防火：1熟悉滅火器的位置，使用方法，遇到險(xiǎn)情時(shí)、能迅速處理。四、觸電處理： 發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)、首先要使人脫離電源，根據(jù)不同的觸電情況、采取相應(yīng)措施。2打開(kāi)對(duì)講機(jī)，詢(xún)問(wèn)客人在電梯中的情況、觀察電梯停在幾樓，如離平層不遠(yuǎn)、可手動(dòng)打開(kāi)廳門(mén)、橋箱門(mén)，放出客人。七、漏水1找出漏水點(diǎn)，根據(jù)不同的漏水情況、作出不同的維修方案。以免水漫屋面或損壞落水管。3氣站來(lái)氣后，關(guān)閉柴油閥門(mén)，燃盡柴油，打開(kāi)天然氣閥門(mén)，供氣使用