【正文】 行公司各項(xiàng)指示，直接對(duì)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)。審定下屬人員及班組工作計(jì)劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。工程部電工的崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)守崗位，定期巡視個(gè)小區(qū)電器設(shè)備，密切監(jiān)視各儀表的工作情況，正確記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。1對(duì)危及安全供電的現(xiàn)象有權(quán)制止，并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。工程部水暖工崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及操作流程（1）操作人員：水暖工（2）技能：必須具有一定的水暖、房屋修繕專業(yè)技能并經(jīng)物業(yè)公司培訓(xùn)合格后方可上崗。（6）每天對(duì)轄區(qū)水系檢查一遍。（2）每日對(duì)公共設(shè)施（道路路面、路邊石有無損壞；井蓋有無丟失、損壞、松動(dòng)；污雨水井有無堵塞；休閑設(shè)施有無損壞等）完好情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)處理，不能處理的問題及時(shí)上報(bào)并追蹤落實(shí)情況，記錄清楚。(6)熟悉各種配件報(bào)價(jià)，做到收費(fèi)合理、條理清晰。（4）8:2011:45 有維修任務(wù)時(shí)，備齊工具、材料在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)業(yè)主家維修。（2）與前臺(tái)接待員溝通，確定維修內(nèi)容和約定時(shí)間。(6)與業(yè)主見面交談的語言及行為見《員工行為規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書》。（10）維修過程中盡量避免大的響聲?！保?4）業(yè)主簽字后收回維修單,并對(duì)業(yè)主講:“再見”，攜帶工具包及垃圾袋出門,換下備用拖鞋或鞋套。第三篇：2015物業(yè)工程部崗位職責(zé)2015物業(yè)工程部崗位職責(zé)第1篇：物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理；負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作；負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋；經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等；負(fù)責(zé)空置房管理；協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；1協(xié)助辦公室做好創(chuàng)建優(yōu)秀、文明小區(qū)的工作；1協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理接受業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔；1協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評(píng)，如發(fā)生重大問題及時(shí)向品質(zhì)部部長(zhǎng)匯報(bào)；1對(duì)管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對(duì)補(bǔ)缺。對(duì)各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。建立備品部件和易損件的清單，并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)儲(chǔ)備接近或達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)提出申請(qǐng)購買計(jì)劃單。1按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報(bào)表。1完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。根據(jù)崗位要求以及自身能力，對(duì)負(fù)責(zé)片區(qū)的設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)工作進(jìn)行實(shí)際操作。負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備及水、電維修，并對(duì)維修工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。1按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出建議。與物業(yè)部其他部門保持良好溝通及聯(lián)系。1監(jiān)察和確保項(xiàng)目所有屋宇設(shè)備，依照政府的規(guī)定和法例要求，接受定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。第6篇：住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。六、維修工在維修樓面時(shí)，必須首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。九、愛護(hù)工具，在每次使用之后，必須對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。不得向住戶索要小費(fèi)或好處，或者收費(fèi)不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費(fèi)。不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作。負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等。1協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔。1負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。物業(yè)工程部崗位職責(zé)(三)一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時(shí)，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的狀況下作業(yè)。按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款___元。不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。物業(yè)工程部崗位職責(zé)(四)住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時(shí)，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的狀況下作業(yè)。按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款___元。不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。物業(yè)工程部崗位職責(zé)(五)物業(yè)工程主管工作職責(zé)向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項(xiàng)目保養(yǎng)、改善及更改工程之計(jì)劃。安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。監(jiān)察項(xiàng)目各公共用電和用水量，并設(shè)法省電省水。1應(yīng)付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對(duì)客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。 定時(shí)檢查二次供水管理工作的實(shí)施情況，負(fù)責(zé)對(duì)值班工作的監(jiān)控。 指揮、協(xié)調(diào)、檢查、督促員工按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 負(fù)責(zé)建筑房屋及所屬設(shè)施設(shè)備的前期介入、接管驗(yàn)收工作。2 維修班長(zhǎng) 負(fù)責(zé)報(bào)修內(nèi)容的確認(rèn)及維修工作。 負(fù)責(zé)業(yè)主裝修施工中的水電管理。 結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際，提出改善工作的建議。 對(duì)小區(qū)所有給排水系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保給水正常，排水暢通。4 智能化管理員 統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的建立。 負(fù)責(zé)入網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP地址的申請(qǐng)、分配、登記和管理等工作。 結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際，提出改善工作的建議。