【正文】 的運用以及交易憑證訂立等內(nèi)容。第四、最終達(dá)成交易。談判時應(yīng)特別的注意一下幾點：（1）清楚直觀地表述思想同時學(xué)會傾聽。如果在談判中對方感到很滿意,你已經(jīng)成功了一半,滿意意味著對方的基本要求已經(jīng)達(dá)到了。商務(wù)談判訓(xùn)練是市場營銷專業(yè)必修課中的實踐課。二 實訓(xùn)過程第九周老師布置實訓(xùn)任務(wù)給我們。在確定談判目標(biāo)后，我們進(jìn)行人員分工，根據(jù)談判小組成員的各自特長，進(jìn)行合理分工，明確責(zé)任范圍，重要的是解決在分工基礎(chǔ)上的小組成員的全面合作問題，我們組由主談謝書靜，財務(wù)專家張鐵旺，商務(wù)專家胡雪靜，法律顧問李志嬌，技術(shù)專家卞舒婷組成。輪流展示完之后，老師對我們的勞動成果進(jìn)行了充分的肯定：ppt制作的很成功，體現(xiàn)了我們充分利用課余時間查找，收集資料，更體現(xiàn)了大家的團(tuán)隊合作精神。商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo)過程中，實現(xiàn)維護(hù)雙方商業(yè)利益以及商業(yè)價值的一種有力手段。在談判的過程中，僅靠某一個學(xué)生的能力，還不足以完成整個談判的全過程，每個學(xué)生有自己的特點，要求各談判小組根據(jù)學(xué)生的一些特長進(jìn)行細(xì)致的分工，通過分工與合作，發(fā)揮集體的力量，來共同完成談判的全過程。第一，組織一個高效精悍的談判班子，成員要有較高的素質(zhì)，成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作；第二，搜集情報資料，這包括市場情報、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報、談判對手的情報等，此所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；第三，商務(wù)談判方案的制定，包括確定談判的主題和目標(biāo)、選擇談判時間及空間、把握對方的談判目標(biāo)。能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作，可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn)，分析出現(xiàn)的問題、個人的體會以及以后改進(jìn)的方法，能夠讓學(xué)生進(jìn)行反思，更有利于對商務(wù)談判理論知識以及實踐的體驗與掌握，同時也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個的談判中來。實訓(xùn)要求：讓我們做到理論與實踐相結(jié)合，理論指導(dǎo)實踐，實踐檢驗理論根據(jù)各自的特點與實際情況，按禮儀、開局、報價、討價還價、威脅與僵局、讓步6個方面，有方法有步驟的進(jìn)行富有成效的交流的商務(wù)談判活動。商務(wù)談判和其他性質(zhì)的談判相比，其目的性、原則性、對抗性、靈活性的特征更為明顯。商務(wù)談判時理論與實踐并重的科學(xué)，它集政策性、知識性、藝術(shù)性于一體。談判之前，要先想一下自己的優(yōu)勢，并且應(yīng)該貫穿談判的始終，這樣才會處于主動地位；談 判時應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，不要陷入對方的怪圈，要不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判局勢，想自己有利的方向發(fā)展。在了解了商務(wù)談判的基礎(chǔ)概念后我們該明白商務(wù)談判的內(nèi)容和必備的各個方面。通過提問我們不僅能獲得平時無法得到的信息，而且還能證實我們以往的判斷。商務(wù)談判中,為談判交際目的服務(wù)的禮貌語言呈現(xiàn)出其在商務(wù)談判中獨有的特點和規(guī)律。它既有其規(guī)則性和原則性，更具有靈活性和創(chuàng)造性，是實際與智慧的較量，是學(xué)識與口才的較量。在這次實驗中我明白，作為一個稱職的談判者，不僅應(yīng)該目光敏銳，反應(yīng)迅速，思維敏捷，更要學(xué)會與團(tuán)隊里的其他成員共同合作，團(tuán)結(jié)一致，達(dá)成目標(biāo)。經(jīng)過了這次談判，我們每個人都會或多或少的領(lǐng)悟一些東西，多事幾點體會，或是一點經(jīng)驗，或是認(rèn)識到自己的不足，那就讓我們找準(zhǔn)方向，朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧，相信明天會更好。隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，尤其是加入WTO后，我國各企業(yè)和單位所面臨的國際商務(wù)談判越來越多。完整的商務(wù)談判過程，一般要經(jīng)過摸底、報價、磋商、締結(jié)協(xié)議等幾個階段。這種摸底，是通過談判雙方各自的陳述進(jìn)行的。而商務(wù)談判中的價格有：主觀價格與客觀價格、絕對價格與相對價格、消極價格與積極價格、固定價格與浮動價格、主要商品價格與輔助商品價格等。而讓步階段：我們可以通過靈活多樣的價格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的成功。所以在談判中，要恰當(dāng)使用一些談判技巧，盡力避免強烈沖突的出現(xiàn)，談判陷入僵局對談判雙方來說都是失敗。首先 握手。關(guān)于技術(shù)方面由王蓓來回答：比如產(chǎn)品規(guī)格、性能等等。不要怕，我們理由充分的很。不夠了解對方，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。很少給出有理有據(jù)的解釋，沒有很多讓人信服的理由。不會挑毛病。有時在局部問題上可首先做出讓步，以換取對方在重大問題上的讓步；利而誘之，根據(jù)談判對手的情況，投其所好，施以小恩小惠，促其讓步或最終達(dá)成協(xié)議。學(xué)會緩解氣氛，適當(dāng)聊幾句輕松的話題，拉近雙方的距離，這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，該回避的則回避。以模擬談判的形式來增強我們的商務(wù)談判的策劃和執(zhí)行能力。我方人員和談判對象進(jìn)行商討，抉擇了此次談判背景。然后，根據(jù)談判人員的組成標(biāo)準(zhǔn)我方人員配置如下：助理—李嘉琦、財務(wù)顧問—何靈靈、市場總監(jiān)—王茉莉、技術(shù)顧問—郭三紅、法律顧問—姜雷陽。建立談判組織：在此次談判模擬中總經(jīng)理負(fù)責(zé)掌握談判節(jié)奏和談判項目的銜。法律顧問負(fù)責(zé)合同的確立。具體的談判計劃如下：進(jìn)行公司總經(jīng)理間的寒暄。進(jìn)行運輸方式的確立。—達(dá)成共識對違約金問題進(jìn)行探討。合同的簽訂。由于大家都是第一次經(jīng)行商務(wù)談判還掌握不好角色，雖然已經(jīng)做了充足的資料準(zhǔn)備，但是在模擬中會出現(xiàn)只按照資料復(fù)述而不帶有談判需要的感情。談判時語言的用詞不當(dāng)。處理僵局問題上不夠靈活。通過模仿來達(dá)到真正模擬商務(wù)談判的場景和氣氛。五、實踐總結(jié)我們在11月6日進(jìn)行了正式的商務(wù)談判模擬，談判達(dá)到了預(yù)期效果。六、體會感想通過這次模擬商務(wù)談判實驗課使我們在課本的理論基礎(chǔ)上又更進(jìn)一步的了解了商務(wù)談判的魅力所在。我們每一位小組成員都在這次實驗課中得到或多或少的感悟，認(rèn)識到了自己的一些不足，我覺得這是比實驗課更為重要的東西。如：逛街買衣服、褲子；買菜，生活用品時討價還價；同學(xué)意見不一致時的討論等。在我負(fù)責(zé)的人當(dāng)中，我們有一次上完黨課，老師要求我們以專業(yè)分組討論“如何做一個及格的大學(xué)生”，這時我已經(jīng)看出我負(fù)責(zé)的同學(xué)中，他（她）們都沒有什么意愿去當(dāng)專業(yè)組的組長，這時也令到我很頭痛。實在沒有時間去當(dāng)組長呢，下次吧。”這時那位同學(xué)沉默了一下。如果這樣的話，那我就當(dāng)這個組長吧。雖然我們的談判簡短，但我覺得這也是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常發(fā)生的事。即在回答對方提出的問題時，先對意思或其中一部分略加承認(rèn)，然后引入有關(guān)信息和理由給予否定。第五篇：《商務(wù)談判》實踐實訓(xùn)總結(jié)20092010《商務(wù)談判》實踐實訓(xùn)總結(jié)在過去的一學(xué)期里，我系08級人力資源管理專業(yè)、08級物業(yè)管理專業(yè)三個班的同學(xué)分別進(jìn)行了為期18個學(xué)時的商務(wù)談判實踐實訓(xùn)，目前所有實訓(xùn)課程全部結(jié)束，本次實訓(xùn)也畫上了圓滿的句號，現(xiàn)在將本次實訓(xùn)總結(jié)如下：本學(xué)期的實踐實訓(xùn)的內(nèi)容如下：商務(wù)談判禮儀之電話、握手、介紹禮儀模擬、商務(wù)談判方式的課堂討論、分小組進(jìn)行商務(wù)談判的準(zhǔn)備、有關(guān)日本人商務(wù)談判技巧與策略的案例分析。社會，則是人們相互作用的產(chǎn)物。與小商販討價還價，購買他的農(nóng)產(chǎn)品，和單位領(lǐng)導(dǎo)討論個人的工作待遇，也可能作為企業(yè)代表與其他談判者磋商某一交易合同，甚至作為外交人員與其他國家的官員商討國際間的事情。商務(wù)談判策略和技巧使我們在實際商務(wù)談判過程中進(jìn)行較量的資本，它的靈活運用直接決定了經(jīng)濟(jì)利益的得失。以上課程的教材的編寫和選用，教學(xué)法的研究和運用，模擬場景的設(shè)置和安排，教學(xué)環(huán)節(jié)的把握和展開皆以切實提高學(xué)生的實際運用能力為目標(biāo)，各位實踐實訓(xùn)老師在教學(xué)過程中一方面對理論、原則、技巧等抽象內(nèi)容進(jìn)行了充分、詳實的講解，另一方面加大學(xué)生實際的實踐實訓(xùn)，突出強調(diào)對學(xué)生運用能力的培養(yǎng)，針對不同的實訓(xùn)項目和不同學(xué)生的個人情況，每位老師都耐心對學(xué)生予以現(xiàn)場指導(dǎo)。通過對本課程的實踐實訓(xùn)，同學(xué)們扎實地掌握商務(wù)談判的禮儀、策略、技巧等知識，對真實的商務(wù)談判活動有了直觀的認(rèn)識。在實訓(xùn)效果方面，雖然實訓(xùn)老師努力督促學(xué)生自覺的進(jìn)行模擬訓(xùn)練，但是仍然有一些同學(xué)不愿意動口去說，動手去做，浪費了寶貴的時間而沒有取得理想的效果，沒能提高自己的實際運用水