【正文】 我還有單獨提出一點，那就是微笑，^_^ 在任何地方都可以用到，它是一種語言，還可以創(chuàng)造出能量，展現(xiàn)出我們的熱情與關(guān)愛，微笑還可以得到別人的回報，它是坦誠的、是溫暖的，不論是與客人、領(lǐng)導(dǎo)還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容，微笑從我做起。凡符合條件者，均可報名，并免費參加“基礎(chǔ)管理知識”培訓(xùn)，通過培訓(xùn)者方可競聘、上崗。良好的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、溝通與協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強。報名截止日期：2010年11月22日17：30。所以，請各位學(xué)員能夠嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不遲到，早退，缺席，請假。請各位選手充分作好準(zhǔn)備，并盡量做到脫稿演講。抽簽。（2）才藝表演。人力資源部進行調(diào)查、核實。歡迎廣大員工朋友抓住機會，展現(xiàn)自我，成為紫鑫酒店管理隊伍的一員，為紫鑫的發(fā)展壯大作出更大的貢獻！咨詢熱線：8279738***曹經(jīng)理篇五：酒店餐飲領(lǐng)班競聘演講稿 酒店餐飲領(lǐng)班競聘演講稿衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭，展示自我的舞臺和施展才華的機會。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給予充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。謝謝大家。因此我這次的競聘不只是為了提升自己，同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展！我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職，每個人都是在學(xué)習(xí)中進步的，在學(xué)習(xí)中成長的。酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干’’變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績來，我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面，如果我會竟選成功，我將會從以下幾點做起：一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)過去的經(jīng)驗認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實踐證明:服務(wù)第一、,一桌非?？煽诘牟穗?讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個好的工作態(tài)度。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對客去表現(xiàn)！二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號，“顧客是上帝” ,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務(wù)，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。因此樓面班長的工作中要起四個作用：1“橋梁和紐帶”的作用。3“顯微鏡”的作用。各位領(lǐng)導(dǎo)，今天我懷著一個夢想來競聘廳面領(lǐng)班這個職位，我雖然沒有太多的豪言壯語，但是我有一顆真誠向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因為：一、我比其他的服務(wù)員多一份社會閱歷和成熟。三、我比普通人多一份勇氣和自信。親情服務(wù)不是靠高標(biāo)準(zhǔn)要求出來的，也不是上級能夠培訓(xùn)出來的，而是傳遞的——將別人對自己的親情傳遞給顧客，將自己受到的感動傳遞給顧客，這才是親情服務(wù)。其次，他們?nèi)谌肓艘粋€小集體。這種小集體也沒有形成“派別”的危險，因為幾名新員工實在不可能形成什么“實力”。2． 新員工所受到的禮遇新員工到店后的待遇，我只能用“禮遇”一個詞來概括，而不能用其他詞。新員工進點以后認(rèn)識的第一個人是店長。程序都差不多，都會介紹自己，留下自己的手機號碼，讓新員工有困難了跟他們說。新員工的下班時間一般是和下早班的人一致，要比正常上班早一、兩個小時。因此，接待新員工并給予優(yōu)待是店長及經(jīng)理們的常規(guī)工作。然后，對新員工有跟蹤調(diào)查。這些調(diào)查也是地區(qū)人事部做的，有時候就是培訓(xùn)師在做，所以也可以算是回訪。因為收餐具、送餐具這些工作大家順便就幫著做了，他們基本上只需要擦桌子。因為由于工作性質(zhì)差別，每個部門最忙的時段不一致，幫助別人并有別人的幫忙能夠?qū)趧恿烤鶆蚍謹(jǐn)傁聛?，而大家相互幫忙也是一件讓人感到快樂的事情。雖然他們的內(nèi)容和風(fēng)格會各不相同，但是都從不同的方面鼓勵你?？煜掳嗟臅r候后堂經(jīng)理找到我，給我鞠一躬，說，謝謝你，你今天衛(wèi)生保持得很好。晚上新員工小會上后堂經(jīng)理又給每人獎勵一個橙子，原因是大家做的都很好。比如在部門小會上，領(lǐng)班就可以獎勵蘋果，直接從水果房拿蘋果就行了；比如店里有一個公告欄，誰都可以寫一封表揚放到那里，所以表揚稿的落款五花八門，有的是店長，有的是領(lǐng)班，有的是某位基層員工。其次是補助。第一，每天吃四頓飯，周六周日加班還要加餐。晚上一般是喝粥，也是一葷一素兩個菜。找不出別的來了。偷偷摸摸吃客人吃剩的東西肯定是很沒尊嚴(yán)的事。而這位實習(xí)店長合格以后也可以提攜一位經(jīng)理來做實習(xí)店長。比如連續(xù)三個月被評為“先進”就可以自動晉升為“標(biāo)兵”；連續(xù)四個月被評為“標(biāo)兵”就可以自動晉升為“勞?！?；連續(xù)六個月被評為“勞模”就可以自動晉升為“功勛”。其次，升職之前要輪崗。篇八：酒吧領(lǐng)班競聘書 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我叫陳xx今天，我懷著無比激動的心情，參加領(lǐng)班的競聘。我有一顆自信謙虛但是不自負(fù)的信心。一個好的心態(tài)，更容易感染周圍的人。不會因為覺得難堪就放棄向前輩、領(lǐng)導(dǎo)或者下級請教的機會。時刻保持激情的工作態(tài)度，努力并出色完成上級安排下來個各項事務(wù)。投入最大的激情，隨時做好迎接困難的準(zhǔn)備，用最好的工作態(tài)度做好自身工作。承認(rèn)錯誤，勇于糾正。1良好的服務(wù)意識。不定期組織一些培訓(xùn)課程，從酒水的知識到日常的一些顧客投訴都可以，適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)．1良好的組織能力。1敏銳的洞察力。1良好的協(xié)調(diào)能力。假如競聘成功，我將認(rèn)真履行領(lǐng)班的職責(zé)，切實承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待，帶領(lǐng)樓面部的其他同事一起為阿波羅酒吧的服務(wù)更上一個臺階。參加今天的公開競聘，我認(rèn)為，我具有以下優(yōu)勢： 第一，因為我現(xiàn)在學(xué)的就是這個專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。第二，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要認(rèn)真學(xué)習(xí)面點知識，以身作則干好工作，通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能，高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格，引領(lǐng)各項工作的開展。以上是我對面點領(lǐng)班工作的理解，由于我尚不是面點領(lǐng)班，也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn)，所述錯誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在我參加工作的四年當(dāng)中，我看到我們公司突飛猛進的發(fā)展速度和團結(jié)奮進的精神，使我不禁產(chǎn)生要為金德利而奉獻青春的決心。我也深知領(lǐng)班的工作十分辛苦。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好管理工作，擺正位置，當(dāng)好配角；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。注重學(xué)習(xí)，強化責(zé)任。要加強配合，積極主動地處理好工作中的各種關(guān)系、客戶關(guān)系，讓顧客者吃得舒心、安心。如果我這次能夠競聘成功，我一定與故里居的領(lǐng)導(dǎo)和所有工作人員同心同德，與時俱進，我決不氣餒，我將一如既往，腳踏實地的工作，在我院蓬勃發(fā)展的大好形勢下，繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱，在本職崗位上做一名優(yōu)秀的服務(wù)員。在我參加培訓(xùn)的這些天里，我看到我們公司的同事們突飛猛進的學(xué)習(xí)熱情和團結(jié)奮進的精神，使我不禁產(chǎn)生要為我們阿波羅酒吧奉獻青春的決心。因為年輕，我喜愛有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物更快，可塑性更強。微笑，是能拉近人與人之間距離的捷徑。在提高自己的同時也會帶動其他的同事一起進步，成為同事心中信服的人。及時做好與員工的思想工作，以便及時掌握他們的想法與意見，并做好記錄，及時反饋。不滿足于目前的成績，積極尋求突破。1公私分明。服務(wù)不僅是體力勞動，還需要技巧和真心去做，服務(wù)好顧客的同時還要“服務(wù)”好員工，達到顧客和員工都滿意的雙贏。1良好的安全意識。1工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。信任。謝謝大家！競聘人：陳xx 2014年1月21日篇二：競聘酒吧領(lǐng)班演講稿競聘酒吧領(lǐng)班演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事 大家好，此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺，心里除了緊張激動就剩下激動緊張了，激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機，緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的厚望。欲做事先做人，我正直的人品。遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。哈哈哈哈》各位領(lǐng)導(dǎo)同事，古希臘哲人說過，給我一個支點我將撬起地球，這是對生活的自信，而現(xiàn)在我要說給我一個機會，我將干出我的風(fēng)采，這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求。篇三：酒店領(lǐng)班競聘申請書酒店領(lǐng)班競聘申請書尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我于xxxx年x月xx日成為xx度假村的員工，到今天已經(jīng)有近兩個月。在此，我要特地感謝茶樓的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，使我進一步提高了自身的業(yè)務(wù)能力。從事夜場已有多年了，夜場的幾年生涯中憑著自我不斷學(xué)習(xí)且不斷提高。目前我在這里是一名服務(wù)員，俗話說：“不想做將軍的士兵不是好士兵”。不斷的自我提高打造一支新的團隊，為我們的團隊鞠躬盡瘁出一份微薄之力。關(guān)心員工的生活起居，了解其心態(tài)營造良好的氛圍。剛剛接觸管理，難免會出現(xiàn)小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正。在此懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的工作。參加今天的公開競聘，我認(rèn)為，我具有以下優(yōu)勢：第一，因為我現(xiàn)在學(xué)的就是這個專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。第二，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要認(rèn)真學(xué)習(xí)面點知識，以身作則干好工作，通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能，高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格，引領(lǐng)各項工作的開展。以上是我對面點領(lǐng)班工作的理解，由于我尚不是面點領(lǐng)班，也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn)，所述錯誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在我參加工作的四年當(dāng)中，我看到我們公司突飛猛進的發(fā)展速度和團結(jié)奮進的精神，使我不禁產(chǎn)生要為金德利而奉獻青春的決心。如果競聘成功，我的工作打算是：第一、我認(rèn)為，任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念，我要在堅持制度的前提下，服務(wù)好、協(xié)助好經(jīng)理做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，當(dāng)好參謀助手，協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé)；在協(xié)助經(jīng)理加強管理，搞好團結(jié)，凝聚人心和士氣。第四、在工作實際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講，反映出工作的問題要害，促進公司各項工作的發(fā)展。謝謝大家！