銀行客戶經(jīng)理競聘報告-預(yù)覽頁
【正文】 有幸競聘成功，我將作好如下工作：，承擔日常業(yè)務(wù)方面如銀行承兌匯票的承兌、貼現(xiàn)、保函、信用證的經(jīng)辦工作。我相信，只要努力拼搏，我一定能為XX行的輝煌作出自己的貢獻。通過這一年多的時間，我的工作經(jīng)驗日益豐富，理論知識日益扎實，積累了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。對于本次的競聘，我的優(yōu)勢主要有以下幾點：一、具有扎實的業(yè)務(wù)能力。工作以來，我不僅認真地學(xué)習(xí)建行的規(guī)章制度和國家金融政策、法規(guī)，還在業(yè)余時間努力吸收金融業(yè)各項專業(yè)知識，并先后通過了銀行從業(yè)人員資格《公共基礎(chǔ)》、《公司信貸》科目考試，取得了助理會計師的職稱，獲得了會計從業(yè)資格證等各項資格證書。在工作中我始終保持著虛心求學(xué)，腳踏實地的工作信念，責(zé)任感強，服務(wù)態(tài)度好，做到了吃苦耐勞，團結(jié)同事，積極進取。客戶經(jīng)理更是金融服務(wù)輸出的重要通道，我會積極的培養(yǎng)良好的服務(wù)意識，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化窗口，強化服務(wù)意識，牢記服務(wù)宗旨，提高服務(wù)水平和和客戶滿意度。在工作中堅持少說多做、多聽多想的優(yōu)良作風(fēng)，積極發(fā)揚表率激勵作用。2010年9月2011年3月輪崗到東山支行營業(yè)大廳結(jié)算區(qū)柜員崗?？蛻艚?jīng)理是富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，這份職業(yè)對我很有吸引力。入行以來對待工作認真負責(zé)，一筆一清，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，在工作中我積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新流程。具體內(nèi)容如下：①到我們支行轄區(qū)市場進行客戶資源調(diào)查，熟悉每家有價值的企業(yè)，并造表記錄。⑤客戶不論大小，我將采取捆綁式的營銷方式，包括：、信用卡、存款、POS機、對公新開戶等各項金融理財產(chǎn)品，⑥對客戶營銷產(chǎn)品，我采用漸進式、多擇一的營銷方式，對開發(fā)出的客戶爭取做到不會空手而歸.⑦我知道要迎得一個有價值的忠實客戶不是一件容易的事，我會閱讀大量的書籍，擴大自己的知識面，對個性客戶采用差別式服務(wù)，定期對客戶進行回訪，和客戶交朋友并掌握客戶心態(tài)；對優(yōu)質(zhì)重點客戶在攻關(guān)前，我會閱讀客戶所屬行業(yè)資料，拉近與客戶的親和力，增加共同語言，提高成功率。客戶經(jīng)理還需具備超強的自我控制力，因為客戶經(jīng)理通常是獨自展業(yè)，實行的是彈性工作制，在外代表作工行的形象。我的奮斗目標是：爭做一位省內(nèi)出類拔萃的高級客戶經(jīng)理。因為，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。在此次竟聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：_認真學(xué)習(xí)，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)_認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展客戶營銷。無容置疑，在客戶經(jīng)理這個崗位上，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵，也毫無經(jīng)驗可言。最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動各種有效的計劃和制度。如：溝通技能、電子商務(wù)技能。
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1